市场监管季度个人工作总结

市场监管季度个人工作总结
本季度,我作为市场监管部门的一员,主要负责以下几项工作:
1. 日常市场巡查
根据工作安排,我每周需要对辖区内的重点市场、商家进行定期巡查,重点检查商品质量、价格行为、经营资质等方面的合规情况。

通过巡查,及时发现并制止违法违规行为,维护市场秩序。

本季度共计完成120余次市场巡查。

2. 消费者投诉受理及处置
作为消费者投诉的第一接待窗口,我认真受理消费者反映的各类问题,并按照规定程序妥善处理。

本季度共受理投诉68件,调解成功52件,为消费者挽回经济损失10余万元。

3. 宣传教育工作
为提高公众的消费维权意识,我积极参与部门组织的各类宣传活动。

本季度,我主持了2场消费维权法律法规专题讲座,发放宣传手册1000余份,向群众普及相关知识。

4. 案件协查配合
对于一些疑难重大案件,我积极配合执法人员开展案件调查取证工作,为案件办理提供支持。

本季度的工作任务虽然繁重,但通过努力付出,圆满完成了各项目标任务。

下一季度,我将继续恪尽职守,为维护市场秩序、保护消费者合法
权益贡献自己的力量。