C故障排除与测量WSC2015_TP16_BR_EN_actual
网络设备故障检测及排除
网络设备故障检测及排除（1）网络交换机故障在网络硬件设备中，交换机的故障率虽然很低，但是一旦发生故障，将会为用户带来很大的影响，当设备发生紧急故障时，我方技术人员会对故障进行排除和解决。
1、故障原因：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
原因及解决方法：先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙。
三层交换机可以设置VLAN（虚拟局域网），不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。
2、故障原因：将工作站连接到交换机上后，无法Ping通其它电脑，看桌面上“本地连接”图标显示网络不通，或者是在某个端口上连接的时间超过了10秒，超过了交换机端口的正常反应时间。
原因及解决方法：采用重新启动交换机的方法，一般能解决这种端口无响应的问题。
但端口故障者则需要更换接入端口。
3、故障原因：用户交换机连接的所有电脑都不能正常与网内其它电脑通讯。
原因及解决方法：交换机死机现象，可以通过重新启动交换机的方法解决。
如果重新启动后，故障依旧，则检查一下交换机连接的所有电脑，看逐个断开连接的每台电脑的情况，慢慢定位到某个故障电脑，会发现多半是某台电脑上的网卡故障导致的。
4、故障原因：有网管功能的交换机的某个端口变得非常缓慢，最后导致整台交换机或整个堆叠都慢下来。
通过控制台检查交换机的状态，发现交换机的缓冲池增长得非常快，达到了90%或更多。
原因及解决方法：首先应该使用其它电脑更换这个端口上的原来的连接，看是否由这个端口连接的那台电脑的网络故障导致，也可以重新设置出错的端口并重新启动交换机。
个别时候，可能是这个端口损坏了。
需要解决接口问题，保障设备正常运行。
（2）光纤收发器故障1、故障现象：POWER灯亮，RX灯和LINK灯不亮解决办法：此故障现象表示有一路光路有问题。
故障诊断 试题及评分 WSC2013_TP16_SG_actual_EN
WSC2013_TP16_SG_actual_EN © WorldSkills International (WSI) reserves all rights in documents developed foror on behalf of WSI, including translation and electronic distribution. Thismaterial may be reproduced for non-commercial vocational and educational Page 1 of 30Test Project DocumentWSC2013_TP16_SG_actual_EN故障诊断、维修、测量试题Fault Finding, Repair andMeasurementSubmitted by:Name: Kum-Cheong LeongMember Country: Singapore 新加坡Contents 目录The following are the documentation for this Test Project: 此试题文件包含：WSC2013_TP16_SG_FFM.pdf Test Project Document 试题文件WSC2013_TP16_SG_SCH.pdf Fault Finding Schematics (3 sheets) 故障诊断示意图（3张）WSC2013_TP16_SG_CMP.pdf Fault Finding Component Layout 故障诊断零件布置图WSC2013_TP16_SG_PCB.pdf Fault Finding PCB Design 故障诊断PCB设计Datasheet Document PDF Data Files PDF数据文件Introduction简介This test project is a FM Stereo Test Transmitter. 此试题是调频立体声测试发射机。
计算机故障检测方法
计算机故障检测方法
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计算机故障检测方法：
①观察法：检查外观，注意异常声响、指示灯状态，初步判断故障范围。
②开机自检：利用POST（加电自检）信息，识别错误代码，定位启动阶段问题。
③最小系统法：仅保留最基本的硬件和软件环境开机，以区分硬件或软件故障。
④敲击与手压法：轻敲或按压疑似故障部件，观察反应，辅助定位接触不良等问题。
⑤插拔与交换法：逐一拔插硬件或交换相同部件测试，判断具体损坏组件。
⑥软件诊断：运行系统自带或第三方诊断工具，检查硬盘、内存、CPU等状态。
⑦逐步添加/去除法：逐个安装软件或卸载最近安装的程序，判断软件冲突。
⑧系统恢复：尝试系统还原或重装，隔离软件问题，判断是否为硬件故障。
⑨专业检测软件：利用硬件检测软件（如GPU-Z、CPU-Z）深入分析硬件状态。
⑩综合分析：结合以上方法，综合判断故障原因，制定修复方案。
故障测试方法范文
故障测试方法范文故障测试是软件开发过程中的一项重要活动，旨在模拟和检测软件系统的故障情况，以验证系统的稳定性和可靠性。
故障测试方法需要全面、系统地进行，以确保测试结果的准确性和有效性。
以下是一些常用的故障测试方法：1.边界值测试：该方法通过测试输入的边界值来检测系统是否能正确处理边界情况。
例如，如果一个输入范围是1到100，边界值测试将测试输入为1或100的情况。
2.等价类测试：该方法通过测试输入的等价类来检测系统是否能正确处理各种情况。
等价类是指具有相同特征和操作结果的输入数据集合。
例如，如果一个输入要求为正整数，那么等价类测试将测试0、1、100等不同的正整数情况。
3.错误路径测试：该方法通过测试系统中可能发生错误的路径来检测系统的鲁棒性。
错误路径是指系统在异常情况下执行的代码路径，例如异常处理、错误处理等。
错误路径测试将模拟这些异常情况，以测试系统的处理能力。
4.冒烟测试：该方法是一种简单的功能测试方法，用于验证系统的基本功能是否正常工作。
冒烟测试对系统进行初步验证，以排除一些明显的错误和故障，例如系统无法启动、界面无法显示等。
5.接口测试：该方法是一种测试系统与外部组件或系统之间接口的方式。
接口测试可以验证系统是否能正确地与其他系统进行通信和交互，以确保数据的准确传输和正确处理。
6.性能测试：该方法是一种测试系统的性能和响应时间的方式。
性能测试可以模拟系统在高负载情况下的工作效果，以测试系统的稳定性和承载能力。
7.兼容性测试：该方法是一种测试系统在不同环境下的兼容性的方式。
兼容性测试可以验证系统在不同操作系统、浏览器和硬件平台上的兼容性，以确保系统在各种环境下都能正常工作。
8.安全测试：该方法是一种测试系统安全性和防护能力的方式。
安全测试可以检测系统中的安全漏洞和弱点，以保护系统免受恶意攻击和未授权访问。
9.可靠性测试：该方法是一种测试系统的可靠性和可用性的方式。
可靠性测试可以测试系统在长时间运行和大量数据处理下的稳定性和可靠性，以确保系统在各种情况下都能正常运行。
网络测量中的异常检测与故障排除方法(三)
网络测量中的异常检测与故障排除方法在当今数字化时代，网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而，网络中的异常和故障却经常给我们的日常生活和工作带来麻烦。
为了提高网络的稳定性和可靠性，网络测量中的异常检测与故障排除方法成为了一个重要的研究领域。
首先，我们需要了解网络测量中的异常是如何定义和检测的。
一般来说，网络测量中的异常可以分为主动和被动两种类型。
主动异常是指由网络设备或主机自身产生的错误或异常行为。
例如，网络中的路由器可能会出现路由转发错误，或者主机可能会发送冲突的数据包。
被动异常则是指网络中的外部攻击或其他突发事件导致的异常行为。
例如，网络可能受到分布式拒绝服务（DDoS）攻击，或者网络中的链路可能突然断开。
针对网络测量中的异常，我们可以采用多种方法来检测和排除。
其中一种常见的方法是基于流量数据的异常检测。
通过收集网络中的流量数据，并对流量进行统计和分析，我们可以发现网络中的异常行为。
例如，当某个主机在短时间内发送异常高量的数据包时，我们可以怀疑该主机受到了DDoS攻击。
通过监控和观察流量的变化，我们可以及时发现异常并采取相应的措施。
同时，我们还可以使用机器学习算法来对流量数据进行建模和分类，以自动检测和识别异常行为。
除了基于流量数据的异常检测，我们还可以利用网络拓扑结构进行异常检测。
网络的拓扑结构是指网络中设备和链路的连接方式和关系。
通过分析网络拓扑结构的变化，我们可以发现网络中的异常情况。
例如，当网络中某个关键节点突然断开，我们可以推测该节点可能发生了故障。
通过监控和分析网络拓扑结构的变化，我们可以及时发现异常，并采取相应的措施修复和恢复网络正常运行。
此外，我们还可以利用网络性能指标进行异常检测和故障排除。
网络性能指标是指网络中设备和链路的性能参数，如延迟、丢包率和带宽利用率等。
通过监测和分析网络性能指标的变化，我们可以发现网络中的异常情况。
例如，当网络中某个链路的延迟突然增加，我们可以怀疑该链路可能出现了故障或拥塞。
隐形故障简析
隐性故障简析8月15日目录1.CTRX测量说明 (3)2.TCH分配失败问题 (4)3.MRR测量报告 (8)4.注意事项 (14)1.CTRX测量说明一．创CTRX测量以下命令对整个BSC下所有TRX创自适应SCANCTRX：Create SCANCTRX:NAME=bss:5/SCANCTRX:50, OBJLST=SELFADAPTING(0), START=1-JAN-1995,STOP=31-DEC-2099,RECINT=ALL(0),RXLVR=7-15-23-31-39-47-55,TIMADVR=1-2-3-4-5-6-7,FER=10-20-30-40-50-100-200,FERSERTYPE=TCH_EFS;以上黄色部分最好不要改动，取缺省值便于后面处理。
三．原始统计文件示例四．原始统计文件说明以上个原始文件表格为例，第1行第3格数值为177，说明上行的测量中，电平级别为0（表示上行电平在-110dbm和-102dbm之间）质量级别为0的采样点个数为177个，其它类推。
五．对原始文件的处理说明原始文原始文件的统计中电平共分8个等级，从RXLEV_0到RXLEV_7电平依次升高，每个等级代表一个跨度为8db的电平范围RXLVR=7-15-23-31-39-47-55，这8个等级电平上门限分别为-103dbm，-95dbm,-87dbm,-79dbm,-71dbm,-63dbm,-55dbm,>-48dbm，我们对这些进行平均化处理，每个电平段取其中间点的电平值，如所有RXLEV_0的采样点就认为其电平为-106dbm（考虑到基站灵敏度-110dbm左右），然后按照如下公式计算得出载频上电平平均值：RxlevAvr=((-106)*RXLEV_0采样点数+(-98)*RXLEV_1采样点数+…+(-50)*RXLEV_7采样点数)/(RXLEV_0采样点数＋RXLEV_1采样点数+…+ RXLEV_7采样点数) 质量的处理也与上面的方法相同，不过更简单，因为质量是独立的8个值而不是8个范围。
计算机网络的网络监测与故障诊断
计算机网络的网络监测与故障诊断随着计算机网络的普及和应用范围的不断扩大，网络监测与故障诊断成为了维护网络正常运行的重要环节。
本文将详细介绍网络监测与故障诊断的步骤和方法。
一、网络监测的步骤和方法1. 选择合适的监测工具：网络监测工具有很多种类，如Ping、Traceroute、SNMP等。
根据实际需求选择适合的工具。
2. 监测网络连接：利用Ping工具，检测网络连接的质量和响应时间。
通过连续向目标主机发送探测包并测量响应时间，可以判断网络连接是否正常。
3. 监测网络带宽：网络带宽是保证网络正常运行的重要指标。
使用工具进行带宽测试，通过测量网络上传和下载速度，以及带宽利用率等指标，能够及时发现带宽不足或者异常情况。
4. 监测网络服务：对于重要的网络服务，如Web服务器、邮件服务器等，需要进行定期的监测。
可以使用监测工具对服务进行连通性和可用性测试，及时发现并解决服务故障。
5. 监测网络安全：网络安全是网络监测的一个重要方面。
通过使用安全监测工具，如入侵检测系统（IDS）、防火墙等，可以实时监测网络中的安全事件，及时发现并应对潜在的安全威胁。
二、故障诊断的步骤和方法1. 定位故障范围：当网络出现故障时，首先需要确定故障范围。
是整个网络故障，还是只是某个部分出了问题？通过逐一排查，可以缩小故障范围。
2. 收集故障信息：在确定故障范围后，需要收集详细的故障信息。
可以记录相关日志、查看设备状态、检测网络流量等，以便进一步分析和诊断故障原因。
3. 分析故障原因：根据收集到的故障信息，进行分析和排查。
可能的故障原因有网络设备故障、配置错误、网络拥堵等。
通过逐一排查，可以定位到具体的故障原因。
4. 解决故障问题：一旦确定了故障原因，需要采取相应的解决措施。
可能需要修复设备、重新配置网络、增加带宽等。
在解决问题之后，需要进行验证，确保故障已经被彻底解决。
5. 总结故障处理经验：在解决故障问题之后，需要对整个过程进行总结和归纳。
设备故障排除、试验方案
设备故障排除、试验方案1. 引言本文档旨在提供设备故障排除和试验方案的指导。
通过遵循下述步骤，您将能够快速解决设备故障并进行有效的试验。
2. 设备故障排除步骤下面是设备故障排除的一般步骤：1. 观察和记录：详细观察设备的运行状况，并记录任何异常现象或错误信息。
观察和记录：详细观察设备的运行状况，并记录任何异常现象或错误信息。
2. 检查电源和连接：确保设备的电源和连接都正常工作，包括电缆、插头和开关。
检查电源和连接：确保设备的电源和连接都正常工作，包括电缆、插头和开关。
3. 确认设置和参数：检查设备的设置和参数是否正确。
确保设备的配置与所需的试验方案相匹配。
确认设置和参数：检查设备的设置和参数是否正确。
确保设备的配置与所需的试验方案相匹配。
4. 重启设备：尝试重新启动设备，有时这可以解决一些常见的故障。
重启设备：尝试重新启动设备，有时这可以解决一些常见的故障。
5. 软件更新：检查设备的固件和软件是否需要更新，并进行必要的更新。
软件更新：检查设备的固件和软件是否需要更新，并进行必要的更新。
6. 检查传感器和部件：检查设备中的传感器和部件是否正常工作或损坏，确保它们的连接可靠。
检查传感器和部件：检查设备中的传感器和部件是否正常工作或损坏，确保它们的连接可靠。
7. 测试替代组件：如果可能，尝试使用替代的组件或传感器进行测试，以确定是否存在特定部件的故障。
测试替代组件：如果可能，尝试使用替代的组件或传感器进行测试，以确定是否存在特定部件的故障。
8. 查找专家帮助：在无法解决故障的情况下，寻求专业人员的帮助。
他们可能能够提供更详细的故障排查步骤和解决方案。
查找专家帮助：在无法解决故障的情况下，寻求专业人员的帮助。
他们可能能够提供更详细的故障排查步骤和解决方案。
3. 试验方案针对设备的试验方案，需进行以下步骤和注意事项：1. 目标定义：明确试验的目标和预期结果。
目标定义：明确试验的目标和预期结果。
2. 测试计划：制定详细的测试计划，包括测试方法、步骤和所需的设备。
C行业仪器器材故障排除说明书
C行业仪器器材故障排除说明书一、引言C行业的仪器器材在使用过程中，难免会出现一些故障。
本说明书旨在为用户提供C行业仪器器材故障排除的相关指导和解决方案，以确保设备的正常运行和使用效果。
二、故障现象及可能原因分析1. 故障现象一：设备无法启动可能原因：电源接线松动、电源故障、开关故障等。
2. 故障现象二：设备工作不稳定可能原因：电源不稳定、电路板故障、接口连接问题等。
3. 故障现象三：设备异常噪音可能原因：风扇故障、转动部件磨损、设备内部堵塞等。
4. 故障现象四：设备显示异常可能原因：显示屏故障、显示接口松动、显示芯片损坏等。
5. 故障现象五：设备通信失败可能原因：通信线路故障、通信协议不匹配、接口配置错误等。
三、故障排除步骤和方法1. 步骤一：检查电源供应- 检查电源线是否正确连接并牢固。
- 检查电源插座是否正常供电。
- 检查设备的电源开关是否打开。
2. 步骤二：检查设备连接- 检查设备的各个接口是否插紧，无松动。
- 检查接口线路是否损坏或接触不良。
- 检查设备所连接的设备或电脑是否正常工作。
3. 步骤三：检查设备部件- 检查设备的风扇是否正常运转，清理堵塞物。
- 检查设备转动部件是否磨损，需及时更换。
- 检查设备内部是否有松动物体，需固定或清除。
4. 步骤四：检查设备显示- 检查显示屏是否有损坏，需更换。
- 检查显示接口是否牢固连接。
- 检查显示芯片是否损坏，需修复或更换。
5. 步骤五：检查设备通信- 检查通信线路是否插紧、损坏或老化，需更换。
- 检查通信协议设置是否正确，需重新配置。
- 检查设备接口设置是否正确，需重新设置。
四、注意事项1. 请在排除故障之前断开电源，并待设备完全停止工作后进行操作。
2. 如需更换零配件，请联系相关售后服务，勿私自更换。
3. 请谨慎操作，以免造成任何伤害或二次故障。
4. 请勿随意更改设备的系统设置，以免导致设备不稳定或无法正常使用。
五、结束语本故障排除说明书提供了C行业仪器器材故障排除的一般步骤和方法，用户可根据具体问题进行排除。
计算机软件测试与故障排除方法
计算机软件测试与故障排除方法第一章：计算机软件测试概述计算机软件测试是软件开发和维护过程中至关重要的一环。
它旨在检验软件是否符合设计要求，能否满足用户需求，并发现潜在的错误与缺陷。
本章将介绍软件测试的目的、原则和常见的测试方法。
1.1 软件测试的目的软件测试的主要目的是发现软件中的问题和缺陷，确保软件在正式投入使用前能够良好运行。
通过测试，可以提高软件的质量，降低用户风险和软件维护成本。
1.2 软件测试的原则软件测试有以下几个原则：（1）全面性原则：测试过程应涵盖所有可能的情况和路径，以确保测试的全面性。
（2）及早测试原则：测试应从软件开发的早期开始，以尽早发现和修复问题，从而降低成本和风险。
（3）自动化原则：借助自动化测试工具，提高测试效率和可靠性。
（4）独立性原则：测试应由专门的测试团队进行，与开发团队相互独立，确保测试结果的客观性。
1.3 软件测试的常见方法软件测试有多种方法，常见的包括黑盒测试、白盒测试和灰盒测试。
（1）黑盒测试：测试人员不需要了解软件的内部结构和实现细节，仅通过输入和输出数据进行测试，以检查软件的功能和性能。
（2）白盒测试：测试人员需要了解软件的内部结构和实现细节，通过检查代码覆盖率、路径覆盖率等指标，发现潜在的错误与缺陷。
（3）灰盒测试：介于黑盒测试和白盒测试之间的一种测试方法，既关注功能和性能，又关注代码的结构和实现。
第二章：软件测试的流程与方法本章将介绍软件测试的流程与方法，包括测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
2.1 测试计划测试计划是软件测试的基础，它明确了测试的目标、范围、资源和时间安排等，以确保测试的有效性和效率。
测试计划应包括测试的具体步骤和测试用例设计等内容。
2.2 测试设计测试设计是决定测试用例和测试数据的过程。
测试设计应根据需求和需求规格说明书，设计合理、高效的测试用例。
测试用例应覆盖不同的功能、路径和边界条件，以尽可能多地发现问题和缺陷。
2.3 测试执行测试执行是根据测试设计进行实际的测试活动。
检测系统故障分析和处理课件
常见故障类型与处理
元件损坏
如电阻、电容烧毁或断路等，需更换相应元 件。
软件故障
如程序错误、数据丢失等，需重新安装软件 或恢复数据。
电路板故障
如电源电路、控制电路等出现故障，需对电 路板进行维修或更换。
人为操作失误
如接错线、误操作等，需纠正操作错误并检 查设备连接。
03
故障预防与维护
预防性维护策略
制定维护计划
监控设备状态
根据设备运行状况和故障历史，制定 合理的预防性维护计划，包括定期检 查、清洁、润滑和更换易损件等。
通过各种传感器和监测设备，实时监 控设备的运行状态和各项参数，及时 发现异常情况并采取相应措施。
实施维护操作
按照维护计划，定期对设备进行必要 的维护操作，确保设备正常运行，预 防故障发生。
数据存储错误、数据损坏、数 据不一致等原因引起的故障， 例如数据丢失、数据错乱等。
故障对系统的影响
系统性能下降
检测系统故障可能导致系统性 能下降，影响系统的正常运行
和检测精度。
数据失真或丢失
检测系统故障可能导致数据失 真或丢失，影响数据的准确性 和完整性，进而影响决策和判 断。
系统安全风险
检测系统故障可能导致系统安 全风险增加，例如数据泄露、 系统被攻击等安全问题。
故障发生的原因
01
02
03
04
硬件故障
硬件设备老化、磨损、损坏等 原因引起的故障，例如传感器
、执行器等设备损坏。
软件故障
软件程序错误、病毒攻击、软 件不兼容等原因引起的故障， 例如程序崩溃、数据丢失等。
网络故障
网络通信异常、网络设备故障 等原因引起的故障，例如网络 连接中断、数据传输错误等。
错误检测和故障处理要求
错误检测和故障处理要求引言在软件开发和系统管理过程中，错误和故障是无法避免的。
为了确保系统的稳定性和可靠性，错误检测和故障处理是必不可少的步骤。
本文将介绍错误检测和故障处理的要求，包括常见的错误类型、错误检测方法和故障处理策略。
错误检测错误检测是指在软件或系统运行过程中，通过一定的手段和技术，检测系统中的错误并及时发现。
常见的错误类型包括语法错误、逻辑错误、数据错误等。
语法错误语法错误是指代码或配置文件中出现的错误语法。
这种错误通常是由于书写错误或者规范不符引起的。
语法错误可以通过静态代码分析工具进行检测，在编译或解释过程中会发现并报告错误。
逻辑错误逻辑错误是指程序或系统的设计上存在的错误。
这种错误通常是由于实现算法、逻辑推理或业务规则不正确引起的。
逻辑错误通常比较隐蔽，不容易被发现和解决。
对于逻辑错误的检测，可以采用单元测试、集成测试等手段进行。
通过针对特定场景和输入条件进行测试，我们可以发现系统在特定情况下的逻辑错误。
数据错误数据错误是指系统中存储、处理或传输的数据出现错误。
常见的数据错误类型包括数据丢失、数据损坏、数据不一致等。
为了检测数据错误，可以通过数据校验、完整性检查、冗余校验等方式进行。
错误处理错误处理是指在发现错误后，及时采取相应的措施进行处理，以确保系统的稳定运行和正常服务。
错误处理不仅包括对错误的修复操作，还必须考虑到对用户的提示和反馈，以及对错误的记录与追踪。
错误修复在发现错误后，首要任务是对错误进行修复。
修复错误的方法通常取决于错误的类型和具体情况。
对于语法错误，可以通过修改代码或配置文件来修复。
对于逻辑错误，可能需要对代码进行调试和修改。
对于数据错误，可以通过数据恢复、数据修复或重新导入数据等方式进行修复。
用户提示与反馈在发生错误时，及时向用户提供错误提示和反馈是至关重要的。
用户应该清楚地知道发生了什么错误以及如何解决这个错误。
错误提示应该尽量简洁明了，避免复杂的术语和技术细节。
网络规划设计中的设备故障排查与修复(八)
网络规划设计中的设备故障排查与修复在网络规划设计中，设备故障是一个不可避免的问题。
当网络设备发生故障时，及时的排查和修复将对网络的正常运行至关重要。
本文将介绍一些常见的设备故障排查与修复方法，帮助网络规划设计人员更好地应对设备故障。
一、故障排查1. 硬件故障排查硬件故障是常见的设备故障之一。
当网络设备不能正常工作时，首先需要检查硬件部件是否存在问题。
可以通过排查指示灯的状态来判断设备是否存在硬件故障。
例如，当路由器的电源指示灯不亮时，可以检查电源是否插好，或者更换电源适配器。
此外，还可以使用专业的硬件故障检测工具，如万用表、光功率计等，对设备进行更详细的故障排查。
2. 软件故障排查软件故障是网络设备故障的另一个常见原因。
例如，当路由器无法进行路由转发时，可以检查路由表是否正确、ACL是否配置正确等。
对于交换机而言，当无法进行MAC地址学习时，可以检查VLAN配置是否正确、端口是否被禁用等。
此外，还可以使用命令行工具，如ping、tracert等，对网络设备进行故障定位。
3. 运维日志分析运维日志是故障排查的重要依据之一。
当设备出现故障时，可以通过查看设备的运维日志来分析故障原因。
运维日志中可以记录设备的异常信息、错误日志等。
通过对运维日志的分析，可以找出故障的根本原因，并采取相应的修复措施。
二、故障修复1. 硬件故障修复当网络设备发生硬件故障时，首先需要对故障硬件进行更换或修复。
例如，当交换机的接口出现故障时，可以将故障接口替换为正常的接口。
对于路由器而言，可以更换故障的路由板或者模块。
在进行硬件修复时，需要仔细阅读设备的维修手册，按照修复流程进行操作。
2. 软件故障修复当网络设备发生软件故障时，需要进行相应的软件修复。
软件修复可以通过配置修改、固件升级等方式进行。
例如，当路由器的配置丢失或者配置错误时，可以重新进行正确的配置。
对于交换机而言，当交换机固件存在漏洞时，可以升级到最新版本的固件以修复漏洞。
C类故障判断
一.C类故障的定义:因小区楼层交换、传输、转换设备(交换机\光转\HUB)工作异常、接入线路（级联线\光纤）中断或性能明显不达标，造成任一用户服务受到影响的任何中断与故障.二.C类故障如何处理:1.依据C类故障处理流程2.熟悉我司各种二层交换机的配置3.熟悉我司现时各种品牌的多模光转工作与状态灯的观察(瑞斯康达RAISCOM\翔通PHONEX\光吉光OPTOSCAPE\邮电通讯\国昊GOHO)4.熟悉各小区级联线与光纤线路的路由(机房有图纸可查看)5.中心机房各跳线与设备的级联标识必需清楚6.中心机房位置必需清楚三.C类故障的分类:1.楼层线路级联线或光纤线路故障2.设备故障(光转\交换机\HUB)3.病毒类或广播风暴故障(某个用户中病毒\环路)4.供电电路故障四.C类故障检测处理方法1.必需先判断故障类型2.了解故障范围3.判断故障点4.上门处理时必需带上设备(交换机与光转)五.各故障类别的处理方法1.级联线故障:(1).首要:每个楼层机柜或汇聚,必需标识清楚各条级联线及交换机上联口必需标识清楚,若不清析的,在平时维护时必需做好标识,清理好机柜线路(主动维护必做)(2).若一个楼层或汇聚同时有几个用户报障,即可判断此楼层或汇聚出现故障,再根据用户报障情况再判断为电路故障或线路及设备故障,例:若同一个楼栋同一个机柜多个用户报障反映为本地连接打X,可判断为断电或交换机烧坏,可再致电物管确认是否有停电,若无停电的情况下必需带上交换机上门处理;例:若某个楼栋多个用户报障,维护上门后发现级联口灯不亮,可用测线仪测试线路是否正常,若正常可将级联线接至其它端口测试是否灯会亮,若亮,即可判断为级联口问题,可对交换机进行重划VLAN 解决问题,若不亮即判断可能为上联口或上联交换机问题,若为光纤汇聚,即可能是光转出故障,试重启光转可否解决,否则更换设备.(此点特别注意判断是否为级联线或跳线与交换机端口或光转以太网口的接触问题导致)(3).光纤线路故障例:若至现场后发现交换机与供电正常,但光转不正常,且光纤灯不亮(瑞斯康达的光纤灯为RLK跟TLK\光吉光与邮通均为FXL\国昊为FXL跟TPL),发现光纤灯不亮后,若有设备的情况下可更换上去测试看可否恢复,若更换也不行或没设备的情况下(先致电机房安排送设备至现场),必需找另一同事配合对行多模光纤对光(即一人在中心或上联端,一人在楼层端,拿着光纤跳线,用手电筒光照着光纤跳线头,另一人在另一端看是否有光可到,若有光则光纤正常,可能为汇聚或中心端光电设备问题,若无光则判断为光纤线路中断(此处必需注意光纤托盘是否熔接纤尾脱落),此时必需沿着光纤线路进行查找断点,立马通知助理进行联行施工队抢修.2.设备故障的判断:若级联线与光纤线路正常的情况下,出现一个楼层多用户报障必需在机房配置好交换机(包括VLAN与IP,必需配置两个上联口)带上光转至楼层,现场可通过观察交换机灯的闪烁情況判断交换机工作问题.(所有灯包括电源灯不亮即为电源烧,一起闪烁即为交换机主板或主心片问题,若有某一个灯与级联口灯闪烁比较快但其它在线的用户灯不怎么闪烁,可判断为除了级联口外的另一端口用户流量过大或中病毒或有环路导致)3. 病毒类或广播风暴故障(某个用户中病毒\环路)综合上述情况后对病毒类故障可进行拔线处理,前提:必需确认清楚是否病毒类故障,确认清楚后可进行对楼层交换机配置好IP地址,然后致电机房PING楼层IP,延时不正常或完全不通的情况下进行逐根拔线测试,每拔一根线必需待30秒后再拔另一根(因有些病毒反映不是很明显)确认到为哪一根用户线后必需上门查看是否可帮用户解决或先断用户线路待其解决后再帮其接回线路.(备注:此类故障最为难查,但其解决方法必需用最为原始才最有效解决,还有其它可通过抓包软件检测解决,较常用的抓包软件有:SNIFFER,科莱网等,)特案说明:新燕花园出现过用户端模块短路导致造成环路影响整个小区用户上网侨林苑出现过交换机(瑞斯康达)乱发包导致整个小区上网有问题高科大厦出现过用户端小局域网影响整小区用户上网.瑞华大厦出现过中心交换机端口故障导致用户拔号691。
初中计算机上机教学中一般故障检测与排除
初中计算机上机教学中一般故障检测与排除计算机课已经在大多数地区的学校得到晋及，而要上好一节计算机课，机器的正常运行是它的前提和保障。
因此，对计算机做好日常的维护，及时准确的检测并排除故障是计算机管理人员的首要工作。
在几年的工作过程中，我觉得排除计算机故障主要需从软件和硬件两方面着手，下面从几个方面具体阐述一下我的具体想法。
一、软件方面一般情况下，当机器运行发生故障时，我们首先想到的是软件故障。
而软件故障一般是由系统配置不当或由病毒入侵引起的。
（一）系统配置不当每台计算机都有一定的系统基本配置。
而有些软件需要特殊的配置，这就需要有一个系统配置文件（CONFIG.SYS）来临时发迹基本的配置。
如果CONFIG.SYS里的配置命令的使用与所用的软件的特殊要求不一致,软件就不能正常运行。
不过，发生此类故障时，机器在引导或执行程序时一般会显示错误提示，只要参照提示修改CONFIG.SYS命令即可得以纠正。
（二）SETUP系统设置出错目前绝大多数的计算机SETUP程育固定存放在主板上的EPROM芯片内。
SETUP信息存放在COMS内。
按DEL键（或根据系统提示按键）可调用COMS设置参数的菜单。
COMS本身具有恢片默认设置的功能，一般初学都不要去更改COMS中的系统参数设置。
SETUP分为标准和高级设置两个层次，高级设置可用来设置口令，防止非法用户运用本机，也可用来对主引导扇区进行保护的功能；可设置启动顺序。
当标准设置出错时，开机自检时会提示：“SERUPERRO”或“CONFIGUPATIONERRO”等信息，用户只要进入SETUP设置一遍即可。
对于高级设置，若某项或几项与要求不一致，将会导致机器不能正常运转。
如果装了新的硬盘后，要重新设置硬盘参数，一般是对COMS中对硬盘的自动检测程序进行检测，将有关参数进行修改，即可恢复正常。
（三）计算机病毒病毒是指能够破坏计算机系统，影响计算机工作并能实现自我复制的一段程序指令代码。
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EQUIPMENT
SYMBOL
Power Supply
Voltmeter
V
Ammeter
A
Oscilloscope
Function Generator
FG
GND Fig.5 Equipment Symbol Table 图 5 设备符号表
Vcc 1
CH2
Fig.6 Example of Measurement Schematic 测量原理图案例
BEFORE
5.00V
FAULT SYMBOL 故障符号
AFTER
5.00V
Node 点: _TP1______
1.00V/DIV 1.00ms/DIV
GND
GND
2ms
4ms
Fig.4.3 Example of description of answer script
图 4.3 答题描述案例
(Condition: the frequency of the oscillator is too high.)（条件：示波器频率过高）
Min. 最小
Typ.典型
Max.最大
Product specifications 产品说明
Minimum
V
0.00
measureable
voltage
最小测量电压
Maximum
V
10.0
11
measureable
voltage
最大测量电压
Voltage
mV
1.22
resolution
电压分辨率
Tolerance
tolerance voltage. Draw the measurement graph based on table1. 条件 VR1，在 TP1 处加 0、1、2…10V 电压，记录在第 16 页表 1 上记录显示的数值，验证电压误差，基 于表 1 画出测量图。
2. Measure the voltage waveform of TP16, adjust VR4, and verify charge time. 测量 TP16 的电压波形，调节 VR4，并且验证充电时间
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Measurement 测量 Measure the following five items. 测量下来五个指标 1. Adjust VR1, set 0,1,2…10V at TP1, record these indicated values of LCD on table1, page 16, and verify
Describe Defective Part and Fault Symbol. 描述缺陷的元件和错误的符号
When you request repair parts, both of the Competitor and the Expert have to sign to part list. 当需要维修元件的时候，选手和专家都需要在列表上签字
%
-5
+5
voltage
电压误差
Hardware specifications 硬件说明
Charge time
ms
4.75
5.00
5.25
充电时间
Clock pulse time us
4.64
4.88
5.13
时钟脉冲时间
Reference
V
voltage
参考电压
0.594
0.625
0.656
Features REL, HOLD
Describe the evidence of the repair. 描述维修的证据
Maximum 7 part requests. 最多提供 7 个元件
FAULT SYMBOL DESCRIPTION
FAULT SYMBOL DESCRIPTION
Open (part, wire or PCB trace)
NOTES
13bit A/D
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INSTRUCTIONS TO THE COMPETITOR 选手须知
Fault Finding and Repair 故障查找和修理
There are five faults which do not correspond to the demand specifications. Find and repair it. 这里有五个不符合要求说明的故障，找到它们并修理
LOCATION CATEGORY
SAMPLE
Power
+5V/+12V/-5V/+5V/GND
Pin of IC Component of R/C/L
IC2_8 R7_1（left/up:1 right/down:2）
Test Point
TP1
Between Two Components
R1-R2
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INTRODUCTION 简介
This board is a prototype of DVM (digital voltage meter). Your affiliate company designed it and assembled. 这是一个 DVM（数字电压表）原型线路板，它是由你的分公司设计并组装
Stuck at high voltage (pin, input, output, etc)
Short (part, wire or PCB trace)
Stuck at low voltage (pin, input, output, etc)
Part with larger value (resistor, capacitor, etc)
5.
Data Sheet PDF files
TEST PROJECT DOCUMENT 任务试题文件 Schematic DVM Board DVM 板原理图 Schematic CPU Board CPU 板原理图 Component Layout DVM Board DVM 板元件布局图 Component Data Sheets 元件数据表
DESCRIPTION
Material for the project 项目所需要的材料
NOTES
2
1
CPU PCB
Material for the
project
项目所需要的材料
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MARKING SCHEME 评分标准
开关
输入
参考地
控制逻辑
时钟
计数器
显示
Fig.2 block diagram of double integral A/D converter 图 2、双集成 AD 转换器框图
参考 输入
充电时间
转换时间
Fig.3 time chart of double integral A/D converter 图 3、双集成 AD 转换时序图
Fig.1 DVM (CPU board and DVM board) 图 1 DVM（CPU 板和 DVM 板）
The DVM board has to be completed, whereas the CPU board has already been completed. You do not have to verify the CPU board. DVM 板即将完成了，而 CPU 板已经完成了，你不需要对 CPU 板进行验证。
Fig.4.2 Location Symbols Table 图 4.2 元件位置符号表
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Fault #1 故障 1
Measurement #1 测量 1
DEFECTIVE PART 故障元件 R1
5. Record logic time chart of TP3, TP4, TP9, TP10, TP11, TP12, TP13, TP14 and TP16 记录 TP3、TP4、TP9、TP10、TP11、TP12、TP13、TP14 和 TP16 的逻辑时序图
For each measurement, sketch a schematic showing how to measure, using following equipment symbols. 关于每一个测量点，用下列设备符号绘制如何测量的草图
FAULT FINDING, REPAIR AND MEASURING 故障排除测量
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Submitted by: Name: Shuto MATSUURA Member country/region: Brazil and Japan
提交者： 姓名：桑托 成员国：巴西和日本
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DESCRIPTION OF PROJECT AND TASKS 任务描述
The DVM has a double integral A/D converter. DVM 包含双集成 AD 转换器 The following figures are examples of block diagram and time chart. 下列图是框图和时序表