连锁药店断电应急预案范文

一、预案目的
为保障连锁药店在发生断电事故时，能够迅速、有序地开展应急工作，最大程度地减少事故对药店正常运营和顾客安全的影响，特制定本预案。

二、预案适用范围
本预案适用于连锁药店因电力供应中断所引起的各类断电事故。

三、应急组织机构及职责
1. 应急指挥部
成立连锁药店断电事故应急指挥部，负责指挥、协调和监督整个断电事故的应急处理工作。

2. 应急指挥部职责
（1）全面负责断电事故的应急处理工作；
（2）及时向有关部门报告事故情况；
（3）协调各部门、各门店的应急工作；
（4）根据事故发展情况，调整应急措施；
（5）确保事故处理过程中的信息畅通。

3. 各部门职责
（1）门店经理：负责门店断电事故的应急处理工作，确保门店安全、有序地恢复正常运营；
（2）安保部门：负责门店断电事故期间的安全保卫工作，防止事故扩大；
（3）药品部门：负责确保药品安全，防止因断电导致药品变质；
（4）信息部门：负责收集、整理和上报事故信息，确保信息畅通；
（5）采购部门：负责联系供应商，确保断电事故期间药品供应。

四、应急处理措施
1. 门店断电事故发生时，门店经理应立即向应急指挥部报告事故情况，并组织门店员工采取以下措施：
（1）立即停止营业，确保顾客安全；
（2）关闭所有电器设备，防止火灾等次生灾害；
（3）对门店内的药品进行安全检查，确保药品安全；
（4）安排员工在门店门口引导顾客离开，确保顾客安全；
（5）与安保部门保持密切联系，确保门店安全。

2. 应急指挥部接到门店报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门开展以下工作：
（1）协调电力公司尽快恢复电力供应；
（2）指导门店采取应急措施，确保门店安全、有序地恢复正常运营；
（3）向顾客发布停电事故信息，引导顾客合理安排时间；
（4）组织采购部门联系供应商，确保药品供应。

3. 事故处理过程中，各部门应密切配合，确保应急工作高效、有序地进行。

五、应急恢复
1. 电力供应恢复后，门店经理应立即组织员工恢复正常运营，确保药店各项业务正常开展；
2. 对事故原因进行调查，分析事故原因，防止类似事故再次发生；
3. 对员工进行应急处理培训，提高员工应对断电事故的能力。

六、预案培训与演练
1. 定期对员工进行断电事故应急预案培训，提高员工应对断电事故的能力；
2. 定期组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。

本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由应急指挥部负责解释。