木业公司销售导购岗位说明书

木业公司销售导购岗位说明书
岗位概述
销售导购是木业公司的销售团队的重要一员，负责为客户提供优质的产品和专业的销售咨询服务。

销售导购需要通过与客户的沟通和了解客户需求，推荐适合的产品，以达到销售目标并提升客户满意度。

岗位职责
1.主动接待客户，引导客户参观展示区，并介绍公司的产品和服务。

2.根据客户需求，推荐适合客户的产品，提供专业的销售咨询和建议。

3.协助客户完成购买流程，包括填写订单、安排送货安装等。

4.主动跟进客户订单，解决潜在问题，提高客户的购买满意度。

5.定期与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，推动客户的再次购买
和转介绍。

6.参与公司销售活动，协助销售团队完成销售目标。

7.按照公司制定的销售政策和流程进行销售工作，确保销售业绩和服务
质量。

岗位要求
1.具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系并理解客户
需求。

2.具备较强的销售技巧和谈判能力，能够推动客户完成购买决策。

3.具备一定的木业产品知识和销售经验，能够为客户提供专业的咨询和
建议。

4.具备团队合作精神，能够与销售团队和其他部门有效协作，共同完成
销售目标。

5.具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新产品知识和销
售技巧。

6.具备较强的责任心和抗压能力，能够承受一定的工作压力并保持积极
的工作态度。

岗位培训
木业公司将为销售导购提供全面的产品知识和销售技巧培训，帮助销售导购更好地理解产品特点和销售策略。

培训内容包括但不限于：
•产品知识培训：了解公司主要产品的特点、优势和应用场景。

•销售技巧培训：学习销售技巧和谈判技巧，提高销售能力和客户满意度。

•客户服务培训：学习如何与客户建立良好的关系，提供优质的客户服务。

工作环境
销售导购将在木业公司的展示区进行工作，与客户直接接触。

工作环境通常较为繁忙，需要保持积极的工作态度和较高的工作效率。

薪酬福利
木业公司将为销售导购提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，包括但不限于基本工资、销售提成、年终奖金等。

公司也将为销售导购提供良好的职业发展机会和晋升空间。

总结
销售导购岗位是木业公司销售团队的重要组成部分，需要具备良好的销售技巧和客户服务能力。

通过与客户的沟通和了解客户需求，销售导购可以推荐合适的产品，提升客户满意度，从而实现销售目标和推动公司业务发展。

木业公司将为销售导购提供全面的培训和福利待遇，帮助销售导购不断提升能力并实现个人职业发展目标。