管理心理学第二章(PPT)

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顽固,冷酷,暴躁,独立的或怯懦 盲从,不老实,缺乏自信心和自 尊心
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溺爱的 把孩子视为掌上明珠,百依百 顺,衣来伸手,饭来张口,过分宠爱,
娇惯 任性,骄傲,怯懦,懒惰,自私, 没礼貌,缺乏(quēfá)独立性,情绪不稳
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〔三〕 性格的情绪 特征 (qíng xù)
① 强度:受情绪感染和支配的程度以及情 绪受意志控制的程度
② 稳定性:情绪起伏和波动(bōdòng)的程 ③ 持久性:持久程度 ④ 主导心境:不同的主导心境在一个
人身上表现的稳定程度
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〔四〕 性格的理智 特征 (lǐzhì)
如按照理智、情绪、意志在性格结构中占优势的情形,将
人的性格分为理智型、情绪型和意志型; 按照人的心理倾向于内部或外部将人的性格划分为内 向与外向型; 按照一个人的独立性程度将人的性格划分为独立型和顺 从型;
按照人的社会意识倾向性,把人的性格分为理论型、实际型、 审美型、社会型、政治型和宗教型。
近代的行为科学家说,人的性格可以粗分成四种类型,每 一种类型都有它的优点、缺点,并且各类型的个性特质都 有它的轨迹。这四种类型是:热血型、忧思(yōu sī)型、激进型、
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4.抑郁质??细心、谨慎、感情细腻 深刻(shēnkè),想象丰富,善于觉察到别 人不易觉察的事物,大较孤僻,多 忧思,心得狭窄,疑虑重重,行动 缓慢,缺乏果断,经不起强烈刺激 和猛烈打击。〔抑制型〕
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〔二〕气质(qìzhì)差异与管理
1. 要正确认识人的气质:

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第一节 个体差异与管理(guǎnlǐ)
人与人之间在个性特征上所存在的差异称 为个体差异,对个体差异的研究包括两个方 面: 一是个性倾向性差异,如兴趣、需要、信 念、理想,
二是个性心理特征,气质、性格(xìnggé)、能 力。
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个性 心理特征 (gèxìng)
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2.多血质??活泼好动,敏感,表情 外露,反映迅速,善于(shànyú)交往, 适应性强;但注意力容易转移,兴 趣容易变换,做事缺乏持久性。 〔活泼型〕
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3.粘液质??安静、稳重、沉着,善 于忍耐,但漂浮寡言,情绪不易外 露(wài lù),反映较慢。不够灵活,因 而比较固执,不容易接受新生事物, 不能迅速适应变化的环境。〔安静 型〕
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41、做作业或完成一件工作总比别人花的时 间多。 42、喜欢(xǐ huan)运动量大的剧烈体育运动, 或参加各种文艺活动。 43、不能很快的把注意力从一见事转移到 另一件事上去。 44、接受一个任务后,就希望把它迅速解 决。 45、认为墨守成规比冒风险强些。
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冷静型
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四、性格的形成(xíngchéng)和开展
1. 生理因素 遗传(yíchuán)、体格和体型、性别
2. 环境因素 ① 家庭 性格形成和开展的摇篮
〔附录〕表4-2 父母教育态度与儿童性格的 关系 ② 学校 对性格形成和开展的重要作用 ③ 社会文化 对性格形成和开展的广泛影响 ④ 职业和社会实践,促使性格的定型与开展
46、能够同时注意几件事物。 47、当我烦闷的时候,别人很难使我 快乐起来。 48、爱看情节起伏跌宕、冲动人心的 小说。 49、对工作抱认真严谨,始终一贯的 态度。 50、和周围人们的关系总是(zǒnɡ 处不 shì) 好。
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51、喜欢复习学过的知识,重复做已经 掌握的工作。 52、希望做变化大、把戏多的工作。 53、小时侯会背的诗歌,我似乎比别 人记得(jì de)清楚。 54、别人说我“出语伤人〞,可我并 不觉得这样。
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气质类型确实定: 1、某一类气质得清楚显高出其他三种,均 高出4分以上,那么可定为该类气质;如果 该型气质得分超过20分,那么为典型型; 该型得分假设在10-20分之间,那么为一 般型。
2、两种气质类型得分接近,其差异低于3分, 而且(ér qiě)又明显高与其他两种,高出4分以 上,那么可定为这两种气质的混合型。
儿童的
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民主的或宽容的 以朋友的态度对待(duìdài)孩子, 善于了解、满足、限制孩子的需要,在对 孩子保护的同时,注意社会和文化训练
自尊,自信,独立,直爽,诚恳,协作,亲 切礼貌,机灵,谦虚,乐观,大胆,有毅 力和创造精神
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严厉的 对孩子(hái zi)的一举一动横加限 制,经常打骂和斥责
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二、性格 差异(chāyì)与管理
1、什么是性格
是指一个人表现在态度和行为方面
的较稳定的心理特征。
性格是个性中重要的心理(xīnlǐ)特征,是 区别个性的主要心理(xīnlǐ)标志。
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2、性格(xìnggé)的特征
〔一〕 对现实态度的性格特征 主要表现在处理各种社会关系方面(fāngmiàn)的性 格特征
反映了心理过程的强度、速度和稳定性、 指向性等动力方面的特点。
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心理过程的速度和稳定性包括知觉(zhījué)
的速度、思维的灵活程度、注意力集中时间 的长短等;
心理过程的强度包括情绪的强弱、意志努
力的程度;
心理活动的指向性包括个体倾向于从外界
获得印象,或倾向于经常体验自己的情绪, 分析自己的思想和印象等等。
课程名称:管理(guǎnlǐ)心理学
教者:
王迪
第 二章
课题:个体(gètǐ)心理与管理
授课时间:第周
课时: 课时
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目的(mùdì)要求: 了解个体差异与管理(guǎnlǐ);
了解个体社会化与管理
了解自我意识与管理
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重点难点:
掌握个性、气质、性格、能 力
掌握个性差异与管理 掌握明茨伯格管理角色(jué sè)理
① 对社会、对集体、对他人的态度 ② 对劳动、对工作、对学习的态度 ③ 对他人对自己的态度。〔自信、谦虚〕
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〔二〕 性格的意志 特征 (yìzhì)
主要表现为行为(xíngwéi)活动的习惯方式,这是人 对现实态度的另一种表现
① 对自己行为目标的明确程度〔目的性,独 立性〕
② 在紧张或困难的情况下表现出来的意志特 征〔镇定、懦弱〕 ③ 对自己行为自觉控制水平的性格特征〔主 动、自制〕 ④ 对待长期工作的特点的意志特征〔恒心, 耐心〕
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〔一〕气质(qìzhì)调查表
下面60道题可以帮助你大致确定自己的气质类 型。在答复这些问题(wèntí)时,你认为: 很符合自己的情况 记2分 比较符合的 记1分 介与符合与不符合之间的 记0分 比较不符合的 记-1分 完全不符合的 记-2分
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1、 做事力求稳妥,不做无Байду номын сангаас握的事。 2、 遇到可气的事就怒不可 ,想把心理 话全说出来才痛快。 3、 宁肯一个人干事,不愿很多人在一 起。 4、 到一个新环境很快就能适应。 5、 厌恶那些强烈(qiánɡ liè)的刺激,如尖叫、 噪音、危险镜头等。
个性心理特征主要包括人的气质、性格和能力。
人的个性是指在一个人身上(shēn shɑng)经常地、稳定地表 现出来的心理特点的总和。 它具有三个特点:
独特性。 综合性。
稳定性。
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一、气质(qìzhì)
气质是人的个性心理特征之一。气质即人们 常说的“性情、脾气〞是人的高级神经活动 类型的心理表现,是不以活动目的和内容 (nèiróng)为转移的典型的、稳定的心理活动的动 力特性。
3 、三种气质得分均高于第四种,而且接近, 那么为三种气质混合型。
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计算结果 你的气质是 〔III〕气质类型及特征: 1. 胆汁质??直率、热情、精力旺盛、勇 敢积极,有魅力、坚韧不拔,勇于承担责 任;但情绪容易冲动,脾气暴躁,表情明 显外露,过分自信,有时独断专行,影响 (yǐngxiǎng)人际交往。〔不可抑制型〕
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6、 和人争吵时,总是先发制人、喜欢挑 衅。 7、 喜欢安静的环境。 8、 善于和人交往。 9、 羡慕那种善于克制自己感情(gǎnqíng)的 人。 10、生活有规律,很少违反作息制度。
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11、在多数情况下情绪是乐观(lèguān)的。 12、碰到陌生人觉得很拘束。 13、碰到令人气愤的事,能很好的 自我克制。 14、做事总是常有旺盛的精力。 15、遇到问题常常举棋不定,优柔 寡断。
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4、性格差异与管理
阿吉里斯关于X、Y理论与性格成熟不成熟 理论
1、重视培养和塑造员工的优良性格 2. 对不同性格的人要采取不同的教育 方法 3. 人员选拔和使用,尤其要重视性格 品质考核 非凡(fēifán)才智+敬业精神
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附录 1: (fùlù)
父母的态度(tài du)具体表现特征 性格
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16、在人群中从不觉得拘束。 17、情绪高昂时,觉得干什么都有趣; 情绪低落时,又觉得什么都没有(méi 意 yǒu) 思。 18、当注意力集中与一事物时,别的事 物很难使我分心。 19、理解问题总比别人快。 20、碰到危险情景时,常有一种极度恐 怖感。
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55、在体育活动(huó dòng)中,常因反映慢而落 后。 56、反映敏捷,头脑机智。 57、喜欢有条理而不甚麻烦的工作。 58、兴奋的事常常使我失眠。 59、老师讲新概念,常常听不懂,但是弄 懂以后很难忘记。 60、假设工作枯燥无味,马上就回情绪低 落。
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指人们表现在感知(gǎnzhī)、记忆、想象和 思维等认知方面的个体差异
① 感知方面:主动观察型被动感知型 ② 思维方面:形象、逻辑
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三、性格的类型
个体身上所具有共同的性格特征的独特结 合,构成了诸种性格类型。心理学研究者 从不同角度(jiǎodù)对性格进行了分类:
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21、对学习、工作、事业怀有很高的热情。 22、能够长时间做枯燥、单调的工作。 23、符合(fúhé)兴趣的事情,干起来劲头十足, 否那么就不想干。 24、一点小事就能引起情绪波动。 25、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。
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26、与人交往不卑不亢。 27、喜欢参加热烈的活动。 28、爱看感情细腻,描写人物内心活动的 文学作品。 29、工作学习时间长了,常感到厌倦。 30、不喜欢长时间谈论(tánlùn)一个问题,愿 意实际动手干。
第一 气质类型无好坏之分。
第二 气质不能决定一个人活动的 社会价值的上下。 第三 气质可以影响人的活动效率。
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2.要根据人的气质特点,选择和安排适 宜的职业。
3.对不同气质类型的人采取不同的教育 方法。 4、在优化团队或者班组建设时,要注意(zhù yì) 不同气质类型的人互补协调。
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31、宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。 32、别人说我总是闷闷不乐。 33、理解问题常比别人慢些。 34、疲倦时只要短暂的休息就能精神 抖擞 ,重新投入工作。 (jīng shén dǒu sǒu) 35、心理有话,宁愿自己想,不愿说 出来。
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36、任准一个目标就希望尽快(jǐnkuài)实现, 不达目的,誓不罢休。 37、同样和别人学习、工作一段时间后, 常比别人更疲倦。 38、做事有些莽撞,常常不考虑后果。 39、老师或师傅讲授新知识、技术时, 总希望他讲慢些,多重复几遍。 40、能够很快的忘记那些不愉快的事。
气质类型的计算(jì : suàn) 胆汁质 2 6 9 14 17 21 27 31 36 38 42 48 50 54 58 多血质 4 8 11 16 19 23 25 29 34 40 44 46 52 56 60 粘液质 1 7 10 13 18 22 26 30 33 39 43 45 49 55 57 抑郁质 3 5 12 15 20 24 28 32 35 37 41 47 51 53 59
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