07态度测量
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（1）非常不同意 1 2 （2）完全不重要 1 略为不同意 3 4 5 不很重要 2 略为同意 6 7 8 不重要 3 无所谓 4 非常同意 9 10 重要 5 很重要 非常重要 6 7
（3）完全不重要 -5
（4）在平均之下 1
-4
-2
-3
-2
–1
0 很好 4
1
2 最好 5
3
完全重要 4 5
在平均之上 2
非平衡量表则与平衡量表的情形有所不同，其答案可能是
倾向于中间点的左侧或者右侧，而不是正好数量均衡。如果 以数值表示的话，其相加的和常常不为零值。 如：答案项为非常好，很好，好，一般，不好等。 采用平衡量表，回答者的答案分配可能比较均匀，客观性较 强； 而采用非平衡量表，答案可能会偏向有利答案，但其优点是 可以减少答案数目。
量表分类：单变量量表和多变量量表
1.
按照测定变量的数目不同来分，量表又可分为单变量量表和 多变量量表。
单变量量表只测定调查对象的某一变量（或某一特征）。 例如，要求受访者对某品牌的售后服务的满意程度做出评价。
多变量量表是对调查对象的多个变量（若干特征）进行
总体测定。 比如在对某品牌售后服务的满意程度调查外，还同时要求受 访者对服务人员的态度、灵活的送货时间或约期等等逐一予 以评价，并给出整体评价结果。
Ⅲ.差距量表 1、请根据你的整体偏好划分以下品牌的级别。 品牌 排列 非常差 农夫山泉 1 2 3 4 5 6 7 8 9 康师傅 1 2 3 4 5 6 7 8 9 统一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2、用圈划出你对以下几句话的同意程度： 陈述 非常不同意 a 我总是期望放假 1 2 3 4 b 我喜欢体育比赛节目 1 2 3 4 c 我喜欢旅游 1 2 3 4 3、请划出你对上海大众汽车公司的帕萨特汽车的评价。 式样新颖 —— —— —— —— 式样保守 耗油量大 —— —— —— —— 耗油量小 良好设计 —— —— —— —— 不好设计 价格太贵 —— —— —— —— 便宜价格 舒适 —— —— —— —— 不舒适 安全性低 —— —— —— —— 安全性高
如何避免晕圈效应
实验：一组的问卷是将所有褒义词放在左 边，在
每组词之间分了七个等级；另外一组是将所有褒义 词放在右边；第三组将这些词混合。 在左边的那一组明显地观察到晕圈效应，在答案中 可以看出回答中明显偏向左边的词。把所有褒义词 放在右边比放在左边产生的晕圈效应要少一些。 可以得出这样的结论，通过任意地混合从左到右的 量表分布，可以最大限度地减少晕圈效应，从而减 少对调研结果的影响。 或者，为了防止先入为主而产生晕圈效应，会将问 卷设计成两份。（问卷内容相同，不同的是重要问 题的回答顺序做了重新排列。）
非常好 10 10 10 非常同意 5 5 5
Ⅳ.等比量表
1、请填写您的年龄是 。
2、上个月你在美特好超市购物金额超过50元的次 数？ 0 1 2 3 3次以上
3、你认为现在工作一个月的合理收入为 。
从一则特例看等距量表的精细程度 A.请问你是否想买一台空调？
很想买 想买 不一定 不想买 很不想买
稍好 3
语义差距量表 语义差距量表是运用若干语义相反的极端形容词（短句）
来调查应答者的态度，它实现了把个人的定性判断转换为可 以定量分析的方式。语义差距量表包含了一系列反映研究对 象的不同属性的相反的形容词，受访者通过指出在连续序列 中的定位来反映对每个属性的印象。
语义差距量表能够度量不同特性在被访者心目中的差 别，通过累加各种特性所收集的分数可以得出该答案 的总分数。
调研则可以设定量表上最不利的位置为1分，其次不 利的给与2分，以此类推，就可以划出相应曲线，而 所得总分也以包括了所有决定消费者态度的因素。
语义差别形式最受欢迎的特点
调研人员可以用计算机统计出平均值，而 后对品牌或公司形象进行定位。每一条线 可以用一个数字来计数，通常从左面开始 用1，2，3等，然后可以用计算机统计出 每对反义词的平均值，把这些平均值用图 线表示出来。那么调研人员可以在很多方 面用一个很好的图线工具来解释自己的调 研所得。
市场调查中常见的量表形式可以从直接量表、 间接量表和投射技术三个角度来分析。
直接量表主要有评比量表、语义差距量表、配 对比较量表； 间接量表主要有瑟斯顿量表、李克特量表； 投射技术属于开放式量表。
评比量表 评比量表是应用极广、较为常见的量表形式。在问 卷中调查者已经拟定好了有关问题的答案量表，量 表的两端是极端答案，中间点一般是中性答案，常 见形式如下：
Case:某汽车公司想了解潜在购买者对该公司的甲品牌
与其他两个竞争品牌的态度 9分制评比表 式样新颖 马力强劲 车身耐磨 服务不佳 舒适 配置不全 档次高 牌子甲 式样落后 马力小 车身不耐磨 服务良好 不舒适 配置齐备 档次低 牌子乙 牌子丙
配对比较量表
调研人员经常希望了解几种牌子在消费者心中的顺序位置， 如果牌子不多时，采用配对比较量表。 者心目中的地位，A品牌和B、C、D另外三种品牌组合六对， 要求受访人员成对比较，并指出哪一种品牌较好。（样本量 100）
调研人员可以通过使用语义差距量表来调查两个 或多个相对应的商店、公司或者品牌。 在调查中调研人员不仅要注意如何设计出恰当的 评价因素和两极化的词组，还需要注意这些两极 化词的左右排列顺序。 有经验的调研人员可能会注意到在于以差距量表 中，两极化词是任意分布的，因为要避免将“好” 的词放在一边，这种散乱的分布可以避免晕圈效 应。
B.请问你觉得空调的价格如何？
很贵 贵 公道 便宜 等距量表是同质间的程度研究。
A题的结果
项目 很想买 次数 100 百分比（%） 20 想买 100 20 不一定 100 20 不想买 100 20 很不想买 100 20
B题的结果 项目 很贵 次数 125 百分比（%） 25 购买行为 价格 很想买 想买 不一定 不想买 很贵 00 00 15 30 贵 00 20 35 50 公道 20 50 35 20 便宜 80 30 15 00 合计 100 100 100 100 卡方统计量为464，其影响系数则高达0.69 很不想买 80 20 00 00 100 贵 125 25 公道 125 25 便宜 125 25
量表分类：分等式量表和排列式量表 分等式量表和排列式量表是根据对态度测定的方式 不同来划分的两种量表。 由回答者在不参照其他受测事物的情况下，直接确 定被调查对象的等级的量表称为分等式量表。 如：对一家宾馆的服务质量的评定为： 很好、好、一般、差、很差等， 评分分别为5分、4分、3分、2分、1分。 排列式量表则要分两步进行，先由回答者对若干受 测对象进行比较，然后再按照其偏好程度排出先后 顺序。
量表分类：平衡量表与非平衡量表 平衡量表指答案的选项中，语义相反的词语设计的数量是
相等的，或者以中间点表为0，在中间点左右项对应的程度 相反的词语分别可以-3，-2，-1，0（也可以不存在），1， 2，3的形式表示。例如，以下的答案项就是平衡量表的形式。
你认为“飘柔”的去头皮屑的效果是： 很差 不好 -2 -1 一般 好 很好 0 1 2
量 表 举 例
Ⅰ.类别量表
1、请指出您的性别： a 男 b 女 2、指出所有您可能购买的品牌： a 联想 b 方正 c IBM d 惠普 3、你是否同意：“网络教学是一种发展趋势？” a 同意 b 反对
Ⅱ.顺序量表
1、请根据你的喜好排列以下品牌，你的首选请标“1”， 依次类推。 长虹 康佳 海信 创维 索尼 三星 松下 2、你认为2010年中国的GDP增长速度会： a 高于2009年 b 与2009年相当 c 比2009年低
1. 类别量表 • 按被调查者的性质分类，一般而言，给 量表中所列的答案都是不同性质的，不 存在彼此的比较关系，被调查者只需从 中选择一个答案，而不必对答案加以比 较 • 只具有描述性 • 将数据分成各种相互排斥、互不相容的 各种类别
2. 顺序量表 • 是指标中所列答案之间具有顺序关系， 其顺序由被调查者根据自己的态度来确 定。 • 顺序量表比类别量表要多一特征，必须 对被选答案进行一一比较，然后确定每 个答案之间的顺序关系。
1. 客观特性，这个过程相对要简单一些。 客观特性指的是物理特征 2. 主观特性 , 主观特性不能主观特性不能 通过观察获得，因为它是属于人们思想 的东西，在这种情况下，调研者必须要 求被访问者将他的思想转化为可以用数 字表达的强度关系。为了做到这一点， 调查人员必须能选择能让被访问者清楚 分辨问题的形式，这个过程被称为 量 表设计。
• 态度测量的意义： 态度测量是测量被调查对象的态度，把定 性问题用数量表达出来。
二、量表的特点
• 1、描述性：指用某一特定的词或标识来 代表划分的每个等级 • 2、比较性：描述的相对规模 • 3、程度：差距 • 4、起点：或零点
三、态度测量的类型
1. 2. 3. 4. 类别量表 顺Biblioteka 量表 差别量表 比例量表又称等比量表
A、B两题交叉的结果
量表分类：强迫性量表与非强迫性量表
所谓强迫性量表和非强迫性量表，主要的区别在于受访者是 否需要对答案的选择做出被迫的选择，而在被迫选择的过程 中，该受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做出选项 内的某种选择。如：
1)你认为东方航空公司的员工的服务态度是（圈出您的答案，1=非常满意， 10=非常不满意) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2)你认为国泰君安证券公司和申银万国证券公司的服务相比如何？ 前者较后者好 两者差不多 前者较后者差 5 4 3 2 1 与上面的情形相反，非强迫性量表中包括了必要的选项，或者在无法完 全包容是会加上“其他”或者“无答案”、“难以回答”等备用选项， 使无法做出正确选择的受访者可以有所选择。
3. 差别量表 • 差距量表不仅能表示被选答案之间的顺 序 • 还可以测量各顺序位置之间的距离 • 差距量表中被调查者评定分数可作加减 乘除运算。
4. • • • •
比例量表又称等比量表 具有真正的零点这一特征 等比量表中的标准是客观存在的， 所列答案之间具有类别关系、顺序关系、 差距关系和比率关系 在等比量表中计算平均态度指可采用几 何平均数。
第八章 态度测量技术
一、态度测量的含义与意义
• 态度是指人们脑海中对某件事物或环境 的认识、判断以及指导他们反应、行动 的某种状态。 • 态度由三方面组成： • 1、对某个目标所了解的信息 • 2、对某个目标的总体感觉或偏爱程度 • 3、人们对未来行动或意向的期望
• 态度测量： 就是调查人员根据被调查对象的可能认识 或认识态度，就某一问题类出若干答案， 设计态度测量表，再根据被调查者的选 择来制定其认识和认识程度。
量表分类：直接量表和间接量表
直接量表和间接量表的区分主要在于是由调研者直接提 供了可供选择的量表，还是被调研者提供了量表语句和 答案。 直接量表是由调研人员先设计好与评价主题有关的各种 语句以及答案，并直接询问受访者，由受访者选择合适 的答案。 直接量表主要有评比量表、语义差距量表、配对比较量 表等。 间接量表与直接量表的设计主体不同， 各种问题的语句和答案是由受访者来参与设计，并做出 判断。间接量表主要有李克特量表、改进的李克特量表、 瑟斯顿量表等。
非强迫性量表在提高受访者答案的准确性方面有一定的优势， 是调研设计者开展问卷设计时经常要考虑的一种量表。
等级量表
等级量表就是让受访者对评价对象的不同等级予以区分，也 就是说，以受访者自己心目中的评价方式给出某种顺序的相 对分值。在调查品牌偏好、广告片效果比较、形象和地位评 选等方面的问题时，可以使用这种方法，如： 1)在你的心目中，你认为自己对下列三种电视机品牌的喜欢顺 序依次为（顺序由1标到3)： 长虹—— 康佳—— 海尔—— 2)下面有四张广告图片，请你评选出1，2，3，4名并把序号写 在括号里。图片A（ ）图片B （ ）图片C （ ）图片D （ ） 在上述量表中，无论是让受访者在横线上，还是在括号内填 写可以排列次序的数字以评定等级的量表，都能够度量受访 者对被评估对象的相对等级数量。
（3）完全不重要 -5
（4）在平均之下 1
-4
-2
-3
-2
–1
0 很好 4
1
2 最好 5
3
完全重要 4 5
在平均之上 2
非平衡量表则与平衡量表的情形有所不同，其答案可能是
倾向于中间点的左侧或者右侧，而不是正好数量均衡。如果 以数值表示的话，其相加的和常常不为零值。 如：答案项为非常好，很好，好，一般，不好等。 采用平衡量表，回答者的答案分配可能比较均匀，客观性较 强； 而采用非平衡量表，答案可能会偏向有利答案，但其优点是 可以减少答案数目。
量表分类：单变量量表和多变量量表
1.
按照测定变量的数目不同来分，量表又可分为单变量量表和 多变量量表。
单变量量表只测定调查对象的某一变量（或某一特征）。 例如，要求受访者对某品牌的售后服务的满意程度做出评价。
多变量量表是对调查对象的多个变量（若干特征）进行
总体测定。 比如在对某品牌售后服务的满意程度调查外，还同时要求受 访者对服务人员的态度、灵活的送货时间或约期等等逐一予 以评价，并给出整体评价结果。
Ⅲ.差距量表 1、请根据你的整体偏好划分以下品牌的级别。 品牌 排列 非常差 农夫山泉 1 2 3 4 5 6 7 8 9 康师傅 1 2 3 4 5 6 7 8 9 统一 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2、用圈划出你对以下几句话的同意程度： 陈述 非常不同意 a 我总是期望放假 1 2 3 4 b 我喜欢体育比赛节目 1 2 3 4 c 我喜欢旅游 1 2 3 4 3、请划出你对上海大众汽车公司的帕萨特汽车的评价。 式样新颖 —— —— —— —— 式样保守 耗油量大 —— —— —— —— 耗油量小 良好设计 —— —— —— —— 不好设计 价格太贵 —— —— —— —— 便宜价格 舒适 —— —— —— —— 不舒适 安全性低 —— —— —— —— 安全性高
如何避免晕圈效应
实验：一组的问卷是将所有褒义词放在左 边，在
每组词之间分了七个等级；另外一组是将所有褒义 词放在右边；第三组将这些词混合。 在左边的那一组明显地观察到晕圈效应，在答案中 可以看出回答中明显偏向左边的词。把所有褒义词 放在右边比放在左边产生的晕圈效应要少一些。 可以得出这样的结论，通过任意地混合从左到右的 量表分布，可以最大限度地减少晕圈效应，从而减 少对调研结果的影响。 或者，为了防止先入为主而产生晕圈效应，会将问 卷设计成两份。（问卷内容相同，不同的是重要问 题的回答顺序做了重新排列。）
非常好 10 10 10 非常同意 5 5 5
Ⅳ.等比量表
1、请填写您的年龄是 。
2、上个月你在美特好超市购物金额超过50元的次 数？ 0 1 2 3 3次以上
3、你认为现在工作一个月的合理收入为 。
从一则特例看等距量表的精细程度 A.请问你是否想买一台空调？
很想买 想买 不一定 不想买 很不想买
稍好 3
语义差距量表 语义差距量表是运用若干语义相反的极端形容词（短句）
来调查应答者的态度，它实现了把个人的定性判断转换为可 以定量分析的方式。语义差距量表包含了一系列反映研究对 象的不同属性的相反的形容词，受访者通过指出在连续序列 中的定位来反映对每个属性的印象。
语义差距量表能够度量不同特性在被访者心目中的差 别，通过累加各种特性所收集的分数可以得出该答案 的总分数。
调研则可以设定量表上最不利的位置为1分，其次不 利的给与2分，以此类推，就可以划出相应曲线，而 所得总分也以包括了所有决定消费者态度的因素。
语义差别形式最受欢迎的特点
调研人员可以用计算机统计出平均值，而 后对品牌或公司形象进行定位。每一条线 可以用一个数字来计数，通常从左面开始 用1，2，3等，然后可以用计算机统计出 每对反义词的平均值，把这些平均值用图 线表示出来。那么调研人员可以在很多方 面用一个很好的图线工具来解释自己的调 研所得。
市场调查中常见的量表形式可以从直接量表、 间接量表和投射技术三个角度来分析。
直接量表主要有评比量表、语义差距量表、配 对比较量表； 间接量表主要有瑟斯顿量表、李克特量表； 投射技术属于开放式量表。
评比量表 评比量表是应用极广、较为常见的量表形式。在问 卷中调查者已经拟定好了有关问题的答案量表，量 表的两端是极端答案，中间点一般是中性答案，常 见形式如下：
Case:某汽车公司想了解潜在购买者对该公司的甲品牌
与其他两个竞争品牌的态度 9分制评比表 式样新颖 马力强劲 车身耐磨 服务不佳 舒适 配置不全 档次高 牌子甲 式样落后 马力小 车身不耐磨 服务良好 不舒适 配置齐备 档次低 牌子乙 牌子丙
配对比较量表
调研人员经常希望了解几种牌子在消费者心中的顺序位置， 如果牌子不多时，采用配对比较量表。 者心目中的地位，A品牌和B、C、D另外三种品牌组合六对， 要求受访人员成对比较，并指出哪一种品牌较好。（样本量 100）
调研人员可以通过使用语义差距量表来调查两个 或多个相对应的商店、公司或者品牌。 在调查中调研人员不仅要注意如何设计出恰当的 评价因素和两极化的词组，还需要注意这些两极 化词的左右排列顺序。 有经验的调研人员可能会注意到在于以差距量表 中，两极化词是任意分布的，因为要避免将“好” 的词放在一边，这种散乱的分布可以避免晕圈效 应。
B.请问你觉得空调的价格如何？
很贵 贵 公道 便宜 等距量表是同质间的程度研究。
A题的结果
项目 很想买 次数 100 百分比（%） 20 想买 100 20 不一定 100 20 不想买 100 20 很不想买 100 20
B题的结果 项目 很贵 次数 125 百分比（%） 25 购买行为 价格 很想买 想买 不一定 不想买 很贵 00 00 15 30 贵 00 20 35 50 公道 20 50 35 20 便宜 80 30 15 00 合计 100 100 100 100 卡方统计量为464，其影响系数则高达0.69 很不想买 80 20 00 00 100 贵 125 25 公道 125 25 便宜 125 25
量表分类：分等式量表和排列式量表 分等式量表和排列式量表是根据对态度测定的方式 不同来划分的两种量表。 由回答者在不参照其他受测事物的情况下，直接确 定被调查对象的等级的量表称为分等式量表。 如：对一家宾馆的服务质量的评定为： 很好、好、一般、差、很差等， 评分分别为5分、4分、3分、2分、1分。 排列式量表则要分两步进行，先由回答者对若干受 测对象进行比较，然后再按照其偏好程度排出先后 顺序。
量表分类：平衡量表与非平衡量表 平衡量表指答案的选项中，语义相反的词语设计的数量是
相等的，或者以中间点表为0，在中间点左右项对应的程度 相反的词语分别可以-3，-2，-1，0（也可以不存在），1， 2，3的形式表示。例如，以下的答案项就是平衡量表的形式。
你认为“飘柔”的去头皮屑的效果是： 很差 不好 -2 -1 一般 好 很好 0 1 2
量 表 举 例
Ⅰ.类别量表
1、请指出您的性别： a 男 b 女 2、指出所有您可能购买的品牌： a 联想 b 方正 c IBM d 惠普 3、你是否同意：“网络教学是一种发展趋势？” a 同意 b 反对
Ⅱ.顺序量表
1、请根据你的喜好排列以下品牌，你的首选请标“1”， 依次类推。 长虹 康佳 海信 创维 索尼 三星 松下 2、你认为2010年中国的GDP增长速度会： a 高于2009年 b 与2009年相当 c 比2009年低
1. 类别量表 • 按被调查者的性质分类，一般而言，给 量表中所列的答案都是不同性质的，不 存在彼此的比较关系，被调查者只需从 中选择一个答案，而不必对答案加以比 较 • 只具有描述性 • 将数据分成各种相互排斥、互不相容的 各种类别
2. 顺序量表 • 是指标中所列答案之间具有顺序关系， 其顺序由被调查者根据自己的态度来确 定。 • 顺序量表比类别量表要多一特征，必须 对被选答案进行一一比较，然后确定每 个答案之间的顺序关系。
1. 客观特性，这个过程相对要简单一些。 客观特性指的是物理特征 2. 主观特性 , 主观特性不能主观特性不能 通过观察获得，因为它是属于人们思想 的东西，在这种情况下，调研者必须要 求被访问者将他的思想转化为可以用数 字表达的强度关系。为了做到这一点， 调查人员必须能选择能让被访问者清楚 分辨问题的形式，这个过程被称为 量 表设计。
• 态度测量的意义： 态度测量是测量被调查对象的态度，把定 性问题用数量表达出来。
二、量表的特点
• 1、描述性：指用某一特定的词或标识来 代表划分的每个等级 • 2、比较性：描述的相对规模 • 3、程度：差距 • 4、起点：或零点
三、态度测量的类型
1. 2. 3. 4. 类别量表 顺Biblioteka 量表 差别量表 比例量表又称等比量表
A、B两题交叉的结果
量表分类：强迫性量表与非强迫性量表
所谓强迫性量表和非强迫性量表，主要的区别在于受访者是 否需要对答案的选择做出被迫的选择，而在被迫选择的过程 中，该受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做出选项 内的某种选择。如：
1)你认为东方航空公司的员工的服务态度是（圈出您的答案，1=非常满意， 10=非常不满意) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2)你认为国泰君安证券公司和申银万国证券公司的服务相比如何？ 前者较后者好 两者差不多 前者较后者差 5 4 3 2 1 与上面的情形相反，非强迫性量表中包括了必要的选项，或者在无法完 全包容是会加上“其他”或者“无答案”、“难以回答”等备用选项， 使无法做出正确选择的受访者可以有所选择。
3. 差别量表 • 差距量表不仅能表示被选答案之间的顺 序 • 还可以测量各顺序位置之间的距离 • 差距量表中被调查者评定分数可作加减 乘除运算。
4. • • • •
比例量表又称等比量表 具有真正的零点这一特征 等比量表中的标准是客观存在的， 所列答案之间具有类别关系、顺序关系、 差距关系和比率关系 在等比量表中计算平均态度指可采用几 何平均数。
第八章 态度测量技术
一、态度测量的含义与意义
• 态度是指人们脑海中对某件事物或环境 的认识、判断以及指导他们反应、行动 的某种状态。 • 态度由三方面组成： • 1、对某个目标所了解的信息 • 2、对某个目标的总体感觉或偏爱程度 • 3、人们对未来行动或意向的期望
• 态度测量： 就是调查人员根据被调查对象的可能认识 或认识态度，就某一问题类出若干答案， 设计态度测量表，再根据被调查者的选 择来制定其认识和认识程度。
量表分类：直接量表和间接量表
直接量表和间接量表的区分主要在于是由调研者直接提 供了可供选择的量表，还是被调研者提供了量表语句和 答案。 直接量表是由调研人员先设计好与评价主题有关的各种 语句以及答案，并直接询问受访者，由受访者选择合适 的答案。 直接量表主要有评比量表、语义差距量表、配对比较量 表等。 间接量表与直接量表的设计主体不同， 各种问题的语句和答案是由受访者来参与设计，并做出 判断。间接量表主要有李克特量表、改进的李克特量表、 瑟斯顿量表等。
非强迫性量表在提高受访者答案的准确性方面有一定的优势， 是调研设计者开展问卷设计时经常要考虑的一种量表。
等级量表
等级量表就是让受访者对评价对象的不同等级予以区分，也 就是说，以受访者自己心目中的评价方式给出某种顺序的相 对分值。在调查品牌偏好、广告片效果比较、形象和地位评 选等方面的问题时，可以使用这种方法，如： 1)在你的心目中，你认为自己对下列三种电视机品牌的喜欢顺 序依次为（顺序由1标到3)： 长虹—— 康佳—— 海尔—— 2)下面有四张广告图片，请你评选出1，2，3，4名并把序号写 在括号里。图片A（ ）图片B （ ）图片C （ ）图片D （ ） 在上述量表中，无论是让受访者在横线上，还是在括号内填 写可以排列次序的数字以评定等级的量表，都能够度量受访 者对被评估对象的相对等级数量。