百胜服装erp常见问题

百胜服装erp常见问题
1、【BSERP】BSERP_SD传统C/S在线商店，基础档案更新的时候提示:无此远程商店,请检查配置，该如何解决？
2、BSERP】渠道调价不生效？
3、【BSERP】新增单据时提示“该单据编号已经存在”?
4、BSERP】ERP系统盘点生成盈亏单账面数与库存统计数量不一致问题?
5、【BSERP】业务单据在保存的时候，提示该单据日期已被封账？
6、【BSERP】新增盈亏单，点“盈亏表”生成时，报“该仓库库位对应的盘点单沿未输入或已被盘点”，无法生成盈亏单？
7、BSERP】所有单据的自定义报表都无法打开设置界面
8、BSERP】点击数据分析统计的时候，报错：ERROR 1020无法打开ADO RECORDESET
9、【BSERP】结算单新增后，点获取明细无任何内容？
10、【BSERP】单据点修改时，提示此单正在处于***的修改状态，但事实上并没有人修改该单据
11、【BSERP】在商品档案导出修改后再导入时报“数据无法导入，因为没有与颜色尺码（&X）”相对应的数据，请核实?
12、BSERP】BSERP系统中，验收差异单的三种验收差异方式分别什么意思？
13、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中，仓库盈亏单验收提示：验收出错？
14、【BSERP】请问:库存汇总统计勾选颜色统计出来的数量比不勾选颜色统计出来的数量少,两者数量不对
15、BSERP】BSERP在线商店登陆商店销售管理的时候提示:与总部设定的远程商店商店连接口令失败?
16、【BSERP】BSERP_SD系统双击前台收银程序后，程序一闪即消失，该如何操作？
17、【BSERP】BSERP系统中明细异价要怎么设置？
18、【BSERP】BERP会员管理系统中如何实现会员卡生日送积分功能？
19、BSERP】请问在BSERP系统中，库存调整单新增的时候调整类型只能选择000未定义，盘点,差异调整,其他调整的调整类型在新增调整单的时候选择不到？
20、【BSERP】BSERP_SD C/S商店系统中前台收银F7确认后不能打印小票，打印机不走纸没有反映？
21、
22、【BSERP】在BSERP_SD商店系统中前台POS进行现金收银F7时报错，提示:赋值异常?
23、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中新增了店员，在BSERP_DTS中上传成功，BSERP_SD也更新成功，但是在BSERP_SD 系统中的店员资料中看不到总部新增的店员信息？
24、【BSERP】当商店用户登陆时三次密码输入错误则用户被锁定，怎样才可以方便的解锁？
1、【BSERP】BSERP_SD传统C/S在线商店，基础档案更新的时候提示:无此远程商店,请检查配置，该如何解决？
答案：出现此问题的原因有如下几点，可检查：1、商店帐套管理内输入的商店代码不正确。

2、总部数据交换模块内并未设置该商店为远程商店。

3、总部是否进行基础数据上传。

4、总部上传的交换数据库和商店连接的交换数据库是否不同，应该是同一个数据库方可。

2、BSERP】渠道调价不生效？
答案：1、查系统单据控制中的商品调价启用是否启用。

2、查商品明细级定价方案是否是商品级，如果是非商品级则渠道调价一定不生效，因为采用明细定价时系统不支持渠道调价单功能。

3、查售价优先参考出库库位价和发货价优先参考出库库位价是否启用，如启用则优先级别高于渠道调价单，查商品是否已标识别为特价商品，如启用则优先级别更高。

4、查渠道调价单是否制作完备、设置是否正确、审批、终止。

当渠道调价单本身制作不完备肯定不会生效，没有审批肯定不会生效，终止肯定不会生效。

5、是否存在多张渠道调价单而用户没有正确理
3、【BSERP】新增单据时提示“该单据编号已经存在”?
答案：进入编号维护菜单对新增单据的初始编号进行重新设置，重新设置的编号不能与现有单据编号重复。

4、BSERP】ERP系统盘点生成盈亏单账面数与库存统计数量不一致问题?
答案：1、检查库存统计是否将“以确认日期为准”选项选中，只有选中这个选项统计出来的在库数量才是盈亏单上的帐面数量。

2、检查相关进销存单据是否未验收。

3、检查相关进销存单据是否存在验收日期小于单据日期，有请点击相关单据维护或修改日期。

4、检查进销存单据日期是否有不符合规范的格式，如日期后带时间：2005-05-31 12：30：30，这种格式的日期也会影响到库存统计数量。

5、做一次库存维护
5、【BSERP】业务单据在保存的时候，提示该单据日期已被封账？
答案：1．仓库盘点封帐，确定单据上的发货仓和收货仓在单据日期前（包含单据日期）是否已经做了生成盈亏做了盘点封帐。

2．分销月结封帐，确定当前分销系统中没有对单据日期上的月份做封帐处理。

3．财务月结封帐，确定当前财务系统中没有对单据日期上的月份做封帐处理。

6、【BSERP】新增盈亏单，点“盈亏表”生成时，报“该仓库库位对应的盘点单沿未输入或已被盘点”，无法生成盈亏单？
答案：1．确定该天该仓库存在盘点单，如果没有盘点单会有该提示。

2．确定该天该仓库存在盘点单没有做盈亏处理生成仓库盈亏单，仓库调整单。

3．是否存在原该天该仓库的盘点单已经生成过盈亏表并且也生成了调整单，后通过标志位清空删除的，但是在清空盘点单标志位的时候没有选择盘点标志，故有如此提示。

解决方法：清空盘点单的JS标志为0即可
7、BSERP】所有单据的自定义报表都无法打开设置界面
答案：在单据的扩展显示里没有显示出尺码来，查看系统的尺码层列位置和商品参数设置中设置的层列不一致，修改系统管理下的商品参数设置里为正确的层和列数，然后重开服务程序即可正常打印
8、BSERP】点击数据分析统计的时候，报错：ERROR 1020无法打开ADO RECORDESET 答案：保证数据分析插件程序已安装，逐行插入选项，勾选后看能否统计，若不能统计，再检查客户端连服务器的1433端口是否通畅，可用telnet+服务器IP+1433进行检查（例如：telnet 192.168.174.16 1433），检查后如果有一光标闪烁，说明端口畅通，反之则不通，如不通需要检查防火墙及SQL SERVER是否安装SP4补丁。

9、【BSERP】结算单新增后，点获取明细无任何内容？
答案：1．检查对应需要获取到的单据有没有记帐2．是否该业务单据已经在其他结算中形成3．确认单据的合计金额和明细合计金额是否一致
10、【BSERP】单据点修改时，提示此单正在处于***的修改状态，但事实上并没有人修改该单据
答案：到相应模块内的单据控制管理内点一并发标志清零操作即可（造成该现象的原因一般是某人正在修改编辑该单据时非法关闭了软件或电脑自动关机）
11、【BSERP】在商品档案导出修改后再导入时报“数据无法导入，因为没有与颜色尺码（&X）”相对应的数据，请核实?
答案：导出导入商品档案步骤：1、在商品档案－excel—颜色尺码导出信息2、将导出的excel表格的第一行中的“&X”去掉3、修改你所要更改的数据，将没有修改的数据删除，保存4、商品档案-excel商品明细导入。

12、BSERP】BSERP系统中，验收差异单的三种验收差异方式分别什么意思？
答案：补单：系统会自动根据差异数和单据类型在相应的模块中增加一张单据。

如：单据类型为“配货”，那么系统则会在“入库管
理”模块中的“商店配货单”中根据差异数产生一张新的“商品配货单”。

调整：系统自动根据差异数在“库存管理”模块中针对该商店和总部分别产生一张“仓库调整单”。

收货方调整：系统自动根据差异数在“库存管理”模块中针对该商店产生一张“仓库调整单”。

13、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中，仓库盈亏单验收提示：验收出错？
答案：1．确保盈亏单详细信息中的商品代码、颜色、尺码信息，在商品信息中的颜色、尺码、以及颜色信息尺码信息里存在。

2．确定调整单的单据编号流水号正常，能新增仓库调整单。

14、【BSERP】请问:库存汇总统计勾选颜色统计出来的数量比不勾选颜色统计出来的数量少,两者数量不对
答案：造成该问题的主要原因有以下几种:1商品目录中商品颜色的颜色明细中有颜色的故事系列为空,或者该颜色的故事系列在故事系列档案中不存在造成.2商品目录中商品颜色
的颜色明细中的颜色在颜色信息不存在造成。

15、BSERP】BSERP在线商店登陆商店销售管理的时候提示:与总部设定的远程商店商店连接口令失败?
答案：造成此提示的有两种情况：1、商店帐套管理内在线部分的商店连接口令和总部DTS 内设置的商店连接口令不一致。

2、商店数据库内的YCSYS内的password内的口令和帐套内设置的口令不一致。

以上第一种情况，修改后即可解决，第二种，可更改password，或者删除YCSYS表内记录，重新更新档案。

16、【BSERP】BSERP_SD系统双击前台收银程序后，程序一闪即消失，该如何操作？
答案：造成此问题的原因为收银台设置中的机器名和实际电脑的机器名不相同造成。

解决方法为更改收银台设置中的机器名，并且把安装路径下配置文件删除，重新登录即可。

17、【BSERP】BSERP系统中明细异价要怎么设置？
答案：1、首先在系统单据控制中设置明细异价的方式2、在商品档案中选定某个商品勾选明细异价3、新增商品定价单，新增商品商
品明细，保存后，点击右下角明细，出现明细异价设置界面对商品明细进行价格设定。

18、【BSERP】BERP会员管理系统中如何实现会员卡生日送积分功能？
答案：在会员管理-系统主参数中启用vip卡积分赠送参数2、设置vip卡积分赠送单，设置详细明细勾选生日送积分参数。

3、前台收银使用vip卡，零售日结，消费结转以后会在vip卡中生成一张已转消费单和积分调整单。

19、BSERP】请问在BSERP系统中，库存调整单新增的时候调整类型只能选择000未定义，盘点,差异调整,其他调整的调整类型在新增调整单的时候选择不到？
答案：库存调整类型：盘点,差异调整,其他调整的类型是运用在别的业务产生的调整单上的，所以在新增调整单时是无法选择到的。

20、【BSERP】BSERP_SD C/S商店系统中前台收银F7确认后不能打印小票，打印机不走纸没有反映？
答案：确定小票打印机能正确的打印出测试页，在登陆收银系统界面上的设置参数中需要启用打印机，并且在商店系统中的收银台设置中设置使用打印机，如果选择的自定义打印格式则打印机类型需要选择票据打印机。

21、【BSERP】在BSERP_SD商店系统中前台POS进行现金收银F7时报错，提示:赋值异常?
答案：造成该问题主要是商店系统的电脑的日期格式不是YYYY-MM-DD格式造成。

在控制面板，区域和语言选项中对区域语言设置为中文（中国），并且系统日期格式要设置为YYYY-MM-DD格式，时间格式为HH-MM-SS，即可解决该问题。

22、【BSERP】在BSERP_SD商店系统中前台POS进行现金收银F7时报错，提示:赋值异常?
答案：造成该问题主要是商店系统的电脑的日期格式不是YYYY-MM-DD格式造成。

在控制面板，区域和语言选项中对区域语言设置为中文（中国），并且系统日期格式要设置为YYYY-MM-DD格式，
时间格式为HH-MM-SS，即可解决该问题。

23、【BSERP】在BSERP_DRP分销系统中新增了店员，在BSERP_DTS中上传成功，BSERP_SD也更新成功，但是在BSERP_SD 系统中的店员资料中看不到总部新增的店员信息？
答案：该问题的造成是由于在BSERP_DTS中远程系统设定中该商店设置了店员设定造成，则商店更新不到总部新增的店员信息，只能商店自行新增店员信息。

24、【BSERP】当商店用户登陆时三次密码输入错误则用户被锁定，怎样才可以方便的解锁？答案：当商店用户锁定后，用管理员admin用户登陆后，在用户信息中找到被锁定的用户并修改，在‘有效用户’此项勾选。

当该被锁定用户为系统管理员而系统中没有其他管理员时则需要在数据库中修改，将UR_USERS表里的USER_ACTIVE 字段修改为‘1’即可。