管理学概论主观题测试七-大学教育管理科学与管理工程类管理学试卷与试题

管理学概论主观题测试七-大学教育管理科学与管理工程类管理学试卷与试题
一、名词解释（20%）
1. 正式沟通
参考答案：
正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

2. 下行沟通
参考答案：
下行沟通是组织中的上层领导按指挥系统从上向下的情报沟通。

3. 沟通联络的完整性原则
参考答案：
沟通联络的完整性原则指的是上级主管人员不要越过下级主管人员直接向有关人员发布指示、进行接触，不要违背统一指挥原则。

4. 激励
参考答案：
激励就是通过各种激励手段，激发和强化个体动机，改造和改进人的行为，调动人们搞好各种工作的主动性、积极性和创造性。

5. 自我实现
参考答案：
自我实现指的是人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，人才能感到最大满足。

二、问答题（50%）
6. 组织结构的主要形式有哪些？
参考答案：
（1）直线职能结构（2）事业部结构（3）模拟分权结构（4）矩阵结构（5）委员会结构（6）团队组织
7. 影响管理幅度的因素有哪些？
参考答案：
（1）主管人员与其下属双方的素质和能力 (2)面对问题的种类（3）工作任务的协调（4）授权（5）计划的完善程度（6）组织沟通渠道的状况
8. 组织内的职权包括哪些种类？在授权时应遵循哪些原则？
参考答案：
(1)直线职权（2）参谋职权（3）职能职权授权适应遵循以下原则：（1）因事设人，视能授权（2）明确所授事项（3）不可越级授权（4）授权适度（5）适当控制（6）相互依赖
9. 怎样处理好三种职权之间的关系。

参考答案：
处理好三种职权之间的关系，一要注意发挥参谋职权的作用，二要适当限制职能职权。

10. 怎样理解人员配备是组织发展的准备？
参考答案：
人员配备是组织发展的准备，主要从三方面理解。

是因为（1）未来情况具有不确定性(2)由于主管人员具有流动性，人员配备必须着眼于未来必须对主管人员进行恰当而有效的选拔、培养和考评，以满足组织未来发展的需要。

（3）实践中有一些国家早在经济高速发展的准备阶段，就把选拔企业人才、培养企业经营者作为战略性的大事来抓。

三、论述题（30%）
11. 论述管理者力量储备图的优缺点。

参考答案：
管理者储备力量图的优点：1）可以提供一个组织人员配备的情况；2）何人可提升一目了然，这样可在组织的内部找到合适的人选；3）图表表明将来何人可以晋升；4）明确指出了何人不能胜任；5）可以分析出组织内部的人力资源不足时，可立即进行外部招聘；6）明确临近退休人员的情况，为接替他们的工作作准备；7）有利于管理者的调动；8）能够防止高层管理者压制可以提升的人员；9）管理者可就他们的事业与下属人员进行讨论，并把个人的事业前途与组织的命运结合起来；管理者储备力量图的缺点：1）没有说明被提升者的具体位置；2）图表未把个人的才能和工作业绩包含近来，不能全面反映管理着的全部资料；3）图表的内容不能全面公开，只有组织内部的高级管理人员才能掌握；4）及时对图表进行修改费事费力；5）高层管理者不愿把图表的内容给其他的管理人员看，担心有能力的下级被其他部门挖走。

12. 管理组织的含义是什么？
参考答案：
管理组织包含的含义是：（国）是组织有一个共同的目标。

一个组织之所以存在，是因为它执行一定的功能|；一个组织能够存在下去并发展，是因为它有一定的目标。

（2）是组织是实现目标的工具。

组织目标是否能够实现，就要看组织内部各要素之间的协调、配合程度，其中很重要的一个方面就是要看组织结构是否有效。

（3）是组织包括不同层次的分工协作。

组织为达到目标和效率，就必须分工协作，把组织上下左右联系起来，形成一个有机整体。