【思考问题】身边案例分析--atm

【身边案例分析】
男子被ATM吞钱：如实报告遇冷谎称多吐钱立刻获处理
2012年09月09日02:45 来源：扬子晚报
83102人参与0 1849条评论0 打印转发
原标题：ATM机吞钱，银行要过两天再说谎称多吐钱，客服5分钟赶来处理
丁先生还没遇到过这么“现实”的银行服务。

事情发生在7日晚上，丁先生到南京中央路河路道附近一银行自助区存款，因操作失误，一万元被机器吞了，当即联系银行工作人员，被告之要等两个工作日才能处理好。

可他心里不踏实，报警求助也无果，便想出一招，换个电话致电客服，假称机器多吐三千，5分钟后客服便赶到了。

银行解释是，吞了客户的钱，这钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全。

律师认为，储户和银行的权利和义务都必须是对等的，银行不能光站在自己的角度考虑问题，而让储户干着急。

情景再现
第一幕客户钱被机器吞了，银行不急
当晚9点多钟，丁先生报警求助称，他在中央路河路道上某银行自助银行存钱，钱没存进去，反而被机器吞了，客服也不帮他到场处理。

民警赶到现场询问时，他详细介绍了当时的情况说，准备通过存取款机向银行卡内存一万元现金，在操作时把一万元现金放入存钞口，可能是超时，导致一万元现金被机器吞进去了，然而这笔钱并没有存进卡内，机器也没有吐出凭条。

他担心蒙受损失，当即拨打该行留在现场的一个客服电话。

电话里，工作人员解释出现这一情况要等两个工作日，银行对取款机清空对账，以及对照监控准确无误后才能把这笔钱还给他。

“可我心里不踏实啊，我钱被吞了，什么原因也搞不清楚，到时候银行不认账，我怎么办？”无论丁先生怎么请求，银行那边还是重复上述的话，就是不来现场处理。

无奈之下，丁先生只好报警求助。

民警到场后也只能对这起警情登记备案，证明丁先生确实打过银行电话，但民警也不能证明丁先生的一万元是不是被吞了。

第二幕假称机器多吐钱了，银行急了
当民警离开之后，丁先生踌躇许久心里还是不踏实，于是想出一招，用随身携带的另一部手机拨打银行的那个客服电话，假称自己刚才在这处银行取款两千元，机器却吐出了五千元，希望银行人赶紧把这多余的三千元拿回去。

没想到这招很灵验，5分钟后，两名女工作人员赶到现场。

到场后，丁先生就把话摊开说：“我就是之前和你们联系过的那位存一万元被机器吞的，刚才说机器多吐钱，是试探你们会不会来？这会你们急了！”
“同样是有事喊你们来处理事件，你们明摆着是能到场却不到场，我对你们的服务态度表示质疑，我说我钱被机器吞了，你们不着急，我说机器多吐钱了，你们跑得快得很。

”丁先生说。

面对他的质疑，两名女工作人员也很尴尬，表示事情的情况不一样，如果是机器吞了钱，现金进入机器的保险箱，那是安全的，而且现场有监控，对账无误后会返还给顾客的；如果是机器多吐钱，就影响现金安全，她们必须到场处理。

至于丁先生说的被吞一万元的事情，工作人员仍提出等下周正常工作日进行清理对账核准后，会把这钱还给他。

丁先生也只好无奈地接受。

他还说，自己以前也遇到过这类问题，处理起来特麻烦。

这事到底怎么说？
银行：两者情况不同，前者不影响资金安全
昨天下午，记者联系事发网店所属银行的总部客服中心，相关人士给记者解答是：银行工作人员没有违反银行内部规定。

这位人士解释说，首先出现第一种情况不影响现金安全，持卡客户和银行间有约定，无论是机器故障，还是客户操作失误，钱被吞了，工作人员可以通过电话告之客户，等工作日之后清点对账，调看监控核准之后，可把吞的钱还给客户；但是第二种情况就不一样了，尽管这种情况出现的可能性不大，但如果机器多吐出钱，可能影响现金安全。

该人士说，比如这台机器坏了，别人继续取钱时也出现多吐钱，这就影响现金安全，况且客户保管多吐出来的且不属于自己的钱也是“很不方便的”。

客户：我的钱不安全了，你能不着急？
江苏朗华律师事务所的饶奋斌律师认为，银行方的解释看似也有一定道理，也看不出有违反法规的地方，但是从公平角度上讲也有不对等的地方。

客户进行储蓄，对银行来说是
吸储，一定程度上银行是获利的，同时银行也有义务为客户提供优质服务，站在客户立场想一想，存钱时钱被吞了却没到账，凭条都没有，客户心里肯定不踏实，遇到这种情况银行应该有一定流程解决这样的问题，在接到客户报告后，理应到场察看原因，是机器问题还是操作不当？应让客户心里有数，哪怕到场帮助客户调看监控录像，对关键时间段进行备份，对客户也是一种安慰，万一某个时间段是视频丢失，将来银行不认账，客户没有任何凭据，找谁去说理呢？
相反，客户报称取款机多吐钱了，银行站在自己利益着想，马上就派人到场察看了，这是一种权利和义务不对等的关系，银行在制定自己的规定和流程时，只规避了自己有可能遇到的风险，对客户存在不公平，没有充分为顾客考虑，说明银行的服务存在一定欠缺。

（报料人：孟女士）
发表日期：2012/09/09 05:19凤凰网浙江省杭州市网友：陈小卜
这一招很高明，银行丑恶的嘴脸暴露无遗。

推荐 [27001] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 05:27凤凰网黑龙江省绥化地区网友：绥龙评
储户是银行的衣食父母，银行是储户的不孝子孙。

推荐 [13573] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:51凤凰网湖北省网友：斯拉法
以后允许外国银行进行银行卡业务，到时候大家都去用国外的银行卡，叫你这坑人的国内银行都倒闭
推荐 [4439] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:53凤凰网福建省厦门市网友：wxdwxw
中国大多数银行都是不要脸。

希望外资银行全部进入
推荐 [4290] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 04:36凤凰网湖北省网友：手机用户
哈哈，都不去银行存款，看你银行怎么过。

推荐 [3355] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 04:44凤凰网湖北省网友：手机用户
可恶的种国所有的很行
发表日期：2012/09/09 07:47凤凰网江苏省盐城市网友：chenfeng197012
总之，都是欺侮咱老百姓，这时，你咋不想着为人民服务呢！你咋没有了先进性了呢！你咋不把咱放在“上帝”的位置了呢！
推荐 [1651] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:45凤凰网黑龙江省网友：小凤凰评论
风水轮流转，有你们银行不行那天，看老百姓怎么招待你，让你们欺负老百姓，一副丑恶的嘴脸！
推荐 [1474] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:10凤凰网广东省江门市网友：张3680711
这就是中国特色,你才知道啊,
推荐 [1393] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:54凤凰网辽宁省沈阳市大东区网友：laohuli1960
这位先生很聪明。

银行很不是东西，储户是你的根没了储户你喝西北风。

推荐 [1139] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:56凤凰网天津市网友：huwenwu01 卑鄙无耻是它们的本色
推荐 [1121] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 05:39凤凰网辽宁省网友：ifengsgh 绝顶的讽刺。

推荐 [628] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 07:47凤凰网辽宁省丹东市网友：疯狂新人
哈哈笑死我了神马东西再也不相信国产任何东西了
推荐 [600] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 05:43凤凰网福建省厦门市网友：以德论道
哪里能有公平,这是个现实.
推荐 [444] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 05:12凤凰网天津市网友：xdrive
神马完易
推荐 [418] | 回复 | 复制
发表日期：2012/09/09 05:35凤凰网广东省深圳市网友：zishuiyouyou
银行什么时候才能真正替客户想一想？
南京女子银行卡被吞谎称ATM多吐钱骗来银行员工
2012年10月17日 07:00来源：扬子晚报作者：任国勇
343人参与010条评论0
原标题：卡被吞，她谎称ATM机多吐了钱银行特事特办两小时后还她卡
前晚，王小姐在建宁路上一家银行ATM机上取钱，结果卡被吞了，可联系客服时，对方说要等到白天。

后来王小姐谎称机器多吐钱了，对方说“马上派人来”。

两个小时后，银行工作人员还了她的卡。

银行方表示特事特办，并非冲着机器多吐钱才去的。

不过，民警认为客户遇到类似问题，应如实说明情况。

ATM机吞卡，银行两个小时就办了
当晚9点40分，家住雨花区梅山附近的王小姐因家人住院急需用钱，来到建宁路上一家银行自助取款机前取钱。

取出500元后，卡被吞了，她很着急，马上拨打自助银行的客服电话，但是被告知需要白天带着身份证到柜台办理手续。

于是，王小姐再次打电话，谎称她取500元钱自助取款机却吐出了5000元，如果不来人取回多吐的钱，她将带着这些钱回梅山，到时候“后果自负”。

当即，电话那头的工作人员叫她不要走。

又等了5分钟，与自助服务区一门之隔的银行网点的门打开了，一名值班保安出来向王小姐索要机器多吐的钱。

得知王小姐是谎报情况的，保安立即打电话与相关人员联系。

大约10分钟后，负责自助取款机的工作人员来到现场，并把王小姐带进了银行。

经过一番操作和核对，当晚11点25分左右，工作人员将王小姐的那张被机器吞掉的银行卡还给了她。

银行：特事特办并非冲着机器多吐钱才去的
昨天，记者来到这家银行的营业网点，相关负责人表示，考虑到该客户的家人住院急需用钱，当晚他们是特事特办帮她办理的。

至于该客户当晚谎报机器多吐钱一事，该负责人表示并不知道客户是这样说的。

当时银行工作人员也调看监控录像，显示女子取钱后点钞导致超时，造成银行卡被机器吞了。

“我们并非冲着机器多吐钱才去的，当时保安跟我们说，客户很急，家里人要看病，就派人去帮她了。

”相关负责人说。

714人参与 | 评论10条 |
发表日期：2012/10/17 07:49凤凰网北京市网友：zhengzhitao
银行他玛的就是个***
推荐 [216] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:59凤凰网广东省网友：jamescraig 这不睁着眼睛说瞎话么，不是听闻多吐怎能如此积极，我勒个去
推荐 [34] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:59凤凰网广东省广州市白云区网友：lang138
你就吹吧。

事实已经做出了证明，再多的理由也是狡辩。

推荐 [18] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:58凤凰网江苏省苏州市网友：lovesrx
好哇！这是第二例了。

相信以后没人对银行说卡被吞，都会说ATM机多吐钱了。

搞得卡被吞和多吐钱是一样的办事效率了。

好！很好！！非常好
推荐 [55] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:55凤凰网广西网友：天要下雨娘要嫁人
聪明人，效力高
推荐 [18] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:54凤凰网湖南省娄底市网友：fjj2324
我不信
推荐 [0] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:54凤凰网浙江省温州市网友：小奚
是什么叫好人学会做骗子
推荐 [28] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:53凤凰网中国网友：ffdff159
高啊，不这样他们不来啊，又学习了，银行不是为人民服务，现在是为人民币服务，要扣自己钱马上就来了，好这是个好办法
推荐 [58] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 07:52凤凰网江苏省南京市网友：jssjjcm
不要脸的银行，我也碰到这种情况，存钱被机器吞了，银行连保安都没有，佩服这个小姐的机智，如果没有国家的包庇，把中国的银行放到和某些发达国家的银行一起竞争，相信中
国的银行必定落败，还在恬不知耻的吹嘘自己，真他M的不要脸
推荐 [188] | 回复 | 复制
发表日期：2012/10/17 08:00凤凰网江苏省网友：BBDD1688 吞卡了就明天办，多吐钱则马上来，这说明没有把客户利益放在第一位。

下面是诗情画意的句子欣赏，不需要的朋友可以编辑删除！！
谢谢
1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。

岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。

水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。

2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。

3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。

4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。

5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。

6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。

7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。

8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。

9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。

然，我长活一世，却能记住你说的每一话。

10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。

11. 纸张有些破旧，有些模糊。

可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。

12. 生生的两端，我们彼此站成了岸。

13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。

14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒
15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。

16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。

17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。

相逢主人留一笑，不相识，又何妨。

18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。

19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。

20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。

21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。

22. 就这样吧，从此山水不相逢。

23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。

24. 既不回头,何必不忘。

既然无缘,何须誓言。

今日种种,似水无痕。

明夕何夕,君已陌路。

25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。

有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。

26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。

缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸
27. 天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。

天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨
28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追
29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。

30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流
31. 也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨
32. 人道海水深，不抵相思半。

海水尚有涯，相思渺无畔。

33. 醉眼看别人成双作对，
34. 无人处暗弹相思泪。

35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。

36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。

37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。

38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。

山河永寂、怎堪欢颜。

39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。

40. 夜雨染成天水碧。

有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。

41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。

42. 谁在岁月里长长叹息。

43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。

44. 红尘初妆，山河无疆。

最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。

45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。

46. 山河拱手，为君一笑。

47. 如是颠簸生世亦无悔。

48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。

49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。

50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。

51. 那些繁华哀伤终成过往，
52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。

53. 你的路途，从此不见我的苍老。

54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。

55. 随你走在天际，看繁花满地。

56. 我自是年少，韶华倾负。

57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。

58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。

59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。

60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。

61. 清风湿润，茶烟轻扬。

重温旧梦，故人已去。

1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。

2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。

记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上满口饮尽。

3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。

4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。

5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。

6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。

挫折，想说恨你不容易
7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。

8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧
9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。

10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。

11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。

12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。

某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。

那一刻，我定会泪流满面。

我们是朋友，永远的朋友。

13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。

14. 时间断想，时间不断。

流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。

15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。

如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。

16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。

17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。

18. 夜雨染成天水碧。

有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。

19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。

20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。

21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。

莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。

22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。

我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。

23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。

24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。

25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。

26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西
27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。

给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。

沉淀，馨香;念起，温暖。

28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。

29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。

30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。

31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。

32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。

——泰戈尔
33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。

去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。

34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。

35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。

36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。

37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。

38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。

雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。

39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。

40. 我们人生的大幕才刚刚拉启：刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。

41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。

42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。

邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。

迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。

43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。

44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。

45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。

46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。

落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红!
47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。

48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。

49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。

50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天!
51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。

52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。

53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。

在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。

笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。

54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。

55. 往事悠然一笑间，不必空忧。

我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。

倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。

56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。

上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。

57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。

可是却不知道，我是不是你的故事。

58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。

如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。

59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的
60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。

可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。

因为这首歌，我们曾一起听过。

61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。

62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战
63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。

64. 只有夕阳站在那里。

灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。

65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。

66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。

67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。

红尘路上，伊人在否?
68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。

69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。

但白昼终归还是白昼。

70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。

71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。

72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。

73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。

21。