管理学基础控制方法PPT资料(正式版)

第一节 预算控制
产品质量主要指产品的使用价值，即满足消费者需要的功能和性质
[问题的提出]破窗理论 （7）沟通与修正方案。
一、预算和预算控制的概念 （二）编制预算时通常参照上期的预算项目和标准，从而会忽视本期活动的实际需要；
二、平衡积分卡控制
第一节 预算控制
””或者“上次就是这所样做谓的！预算，就是用数字、特别是用财务数字的形式来描 述企业未来的活动计划，它预估了企业在未来时期的经 ━━ 对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次发生甚至多次重
[问题的提出]破窗理论
━━ 公司对员工中发生的“小奸小恶”行为，要引起充分的重视， 小题大做，加重处罚力度，严肃公司法纪，这样才能防止有人 效仿，积重难返。特别是对违犯公司核心理念的行为要严肃查 处，绝不姑息养奸。 ━━ 公司要鼓励、奖励“补窗”行为。不以“破窗”为理由而 同流合污，反以“补窗”为善举而亡羊补牢，这体现了员工高 尚的道德情操和自觉的成本意识。公司要提倡这种善举，通过 表扬、奖励措施使之发扬光大。 所以，作为一种行为规范、价值取向的企业文化，其形成的 过程需要我们每一位以企业为家，“厂荣我荣”的员工的自觉 的行动，需要公司各部门、各级领导的表率和支持。在我们的 共同努力下，我们的企业才能永远窗明几净，无“破窗”之忧！
[问题的提出]破窗理论
在我们的日常生活和工作中，我们也可以发现一些类似的情况： ━━ 一个人带头摘取商店门口摆放的鲜花，其他人就群起而效
仿，将数个花篮中的鲜花一抢而空。 ━━ 桌上的财物，敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念。 ━━ 有的员工工作中违反程序，还称“XX都是这样干的！”
或者“上次就是这样做的！” ━━ 对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行
零基预算不受前一年度预算水平的影响。它对现有 的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用 途，决定作业的取舍；并且根据未来一定期间生产 经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费 用进行成本-效益分析和评定分级，从而确定其开支 的必要性、合理性和优先顺序，并依据企业现有资 金的实际可能，在预算中对各个项目进行综合性费 用预算。
时也为各部门或各项活动规定了在资金，劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额度。
度。 由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，之所以取名为“平衡积分卡”是为它的
目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标
广 [问义题质的量提除出了]破涵窗盖理产预论品质算量外控，还制包括就工作是质量根据预算规定的收入与支出标准来检查和 监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个 [问题的提出]破窗理论
并且根据未来一定期间生产经营活动的需要和各项业务的轻重缓急，对每项费用进行成本-效益分析和评定分级，从而确定其开支的必
要性、合理性和优先部顺序门，并在依据充企业分现有达资金成的实既际可定能，目在预标算中、对各实个项现目进利行综润合性的费用过预算程。 中对经营资
源的利用，从而费用支出受到严格有效的约束。
管理学基础控制方法课件
本章主要内容
预算控制 生产控制 财务控制方法 综合控制方法 关键词：预算
库存控制
质量控制
比率分析
经营审计
[问题的提出]破窗理论
斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来 两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在 中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶 棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区 的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把 这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就 不见了。
第一节 预算控制
二、预算的形式
（一）静态预算与弹性预算 静态预算是指为特定的作业水平编制的预算。 弹性预算是指在成本按性质分类的基础上，以业
务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按照 预算期内可能实现的各种业务水平编制的有伸缩 性的预算。
第一节 预算控制
（二）增量预算与零基预算
增量预算又称基线预算法，是以上一年度的实际发 生数为基础，再结合预算期的具体情况加以调整， 而很少考虑某项费用是否必须发生，或其预算额有 没有必要这么大。
复发生。
营收入或现金流量，同时也为各部门或各项活动规定了 （二）编制预算时通常参照上期的预算项目和标准，从而会忽视本期活动的实际需要；
它对现有的各项作业进行分析，并根据其对组织的需要和用途，决定作业的取舍；
在资金，劳动、材料、能源等方面的支出不能超过的额 所谓预算，就是用数字、特别是用财务数字的形式来描述企业未来的活动计划，它预估了企业在未来时期的经营收入或现金流量，同
严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次发生甚 至多次重复发生。
━━ 对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使 下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重。
[问题的提出]破窗理论
“破窗理论”启发我们在企业管理工作中认识到，作为公司的一 员，我们应该： ━━ 不要做“破窗”的第一人。“破窗”第一人者，打破有序， 制造无序之人也。 ━━ 自觉遵守公司规章制度，按程序办事，不做“旁路”程序 的事。因为工作程序的制定一般都反映了对员工的约束机制，考 虑了成本效益因素。违反程序，其结果往往是造成无序，破坏约 束机制，增加成本，有害于公司，也有害于自己。 ━━ 养成工作遵守程序的习惯，并使其成为个人的道德水平的 体现。同时，不以“别人不按程序，我为什么不能”为理由放纵 自己，而是坚定立场，反对违反公司规定、浪费公司资源、社会 资源的行为。
[问题的提出]破窗理论
后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提 出了一个“破窗理论”。这一理论认为：
如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又 未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多 的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的 感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、 蔓延。