上海宝尊开业
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上海宝尊开业
篇一:上海宝尊电子商务资料
上海宝尊电子商务有限公司
一、公司简介公司成立宝尊电商成立于20XX年初,是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、iT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。
服务理念宝尊电商始终坚持:以品牌为中心,根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。
发展之路成立四年来,已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过800名员工的全方位电子商务服务商。
宝尊电商通过其不懈的努力,已经成功为intel、惠普、飞利浦、伊莱克斯、nike、李宁、玖熙、Levi's、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、霍尼韦尔、吉利全球鹰等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。
其成立至今保持着每年超过500%的销售成长速度,赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。
核心竞争宝尊电商拥有电子商务市场专业的核心技术及其成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一新兴的领域,实现一种全新的销售模式。
20XX年5月上海宝尊正式更名为上海宝尊电子商务有限公司,简称宝尊电商。
20XX年1月24日获阿里巴巴战略投资,上海宝尊得到中国电子商务行业的龙头企业——阿里巴巴的战略投资,与阿里巴巴
集团,尤其是淘宝网的深度合作,将使得宝尊有能力为品牌和消费者提供更多更好的服务内容。
20XX年6月,宝尊顺利完成第二轮千万级美元的融资,此次融资由国际Vc凯欣资本领投。
目前已经超过六十家国内外知名品牌与宝尊电商牵手合作。
我们拥有电子商务市场专业的技术,成熟的经验,可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域,实现一种全新的销售增长模式。
二、产品和服务
一是为传统品牌企业在第三方电子商务平台上经营网上品牌旗舰店或专营店,二是为品牌搭建运营独立的互联网官方商城,拓展其网络营销。
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在宝尊电商的经营模式中,品牌形象的建设和推广是主要内容。
宝尊电商将其提供的服务用金字塔来表示,从低向高平依次为仓储及物流服务、客户服务、iT系统及服务,以及营销和cRm服务。
在此过程中,始终贯穿着“以品牌为中心”的观念。
从组织机构的设置到网上旗舰店的搭建,从选择品牌厂商到为品牌提供一整套电子商务服务,宝尊电商为客户提供的服务一切以品牌建设为中心,帮助品牌厂商实现价值的最大化,实现销售额的增长。
三、服务地域和对象与宝尊电商合作的企业,必须是在线下具有一定知名度和影响力的企业,
它们已经获得了一部分消费者的认可有一定品牌价值但并没有使其完全发挥出来的企业,在电子商务平台上进一步挖掘产品的品牌价
值,并且使其成为推动销售增长的核心力量。
“借助客户品牌的知名度,宝尊通过自己的营销优势,能把产品从各个平台上卖出去。
目前,宝尊电商的客户有国内外30多家知名的企业。
包括飞利浦、伊丝艾拉、aimovie淘宝店、intel、宝尊鞋类、cofun内衣淘宝店、karlkani 旗舰店、美的微波电器、九阳、飞利浦新安怡、惠普中国官方旗舰店、宏基中国官方旗舰店、拉卡啦、露华浓、立顿、卡夫、养生堂、李宁、安踏、堡狮龙、曼妮芬、舒耐旁氏等国内外知名品牌
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四、主要赢利模式
代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统企业销售分成。
目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及,百花齐放,百家争鸣。
当然,也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。
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五、对未来的展望
20XX年实现专业化从一家得不到传统企业认同的小公司,到今天成为各个品牌厂商都对其趋之若鹜的电子商务服务市场的垄断企业,宝尊电商的发展看似一切顺风顺水,但其成功的背后也存在着隐忧。
在提供庞杂管理运营服务的同时,宝尊电商如何凸显其核心竞争力?在参与产业链的全过程运营时,宝尊电商如何建立核心竞争力成为其能否持续发展的关键因素。
执行董事仇文彬给出的应对措施是专业化。
“宝尊电商将在20XX年
实现专业化,届时,我们将寻找合作伙伴,将金字塔中低层次的服务逐层剥离外包出去,并更专注于营销和cRm服务、iT系统及服务,将其作为企业的核心竞争力。
”
宝尊电商的一个重要目标是建立一座网络版的奥特莱斯(outlets)商城,让更多品牌汇聚在一起,形成更广泛的品牌效应。
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篇二:关于宝尊电商的介绍
第一财经周刊:网上大牌专卖店
20XX年11月01日10:33《第一财经周刊》龚鸿燕我要评论(0)
字号:T|T
依靠淘宝商城的巨大客户流量,上海宝尊成功地将线下品牌专卖店的模式复制到网上,从而在竞争激烈的电子商务市场中找到了自己的机会。
文|cBn记者龚鸿燕
在淘宝商城推出之前,上海宝尊电子商务有限公司遭遇了很长一段现金流吃紧的日子。
当时这家公司的业务是做不同公司员工交叉购买的在线零售平台。
此前,cEo仇文彬经营着一家服务于一些消费类企业的物流软件公司,公司规模并不大。
在20XX年的时候,他试图把电子商务作为公司新方向。
但这个现在看起来很很奇怪的交叉购买模式并没有让公司业务有太多起色。
20XX年4月,淘宝推出了B2c购物平台淘宝商城。
淘宝当时年交易
额接近千亿,这个平台的推出迅速引起了大品牌的关注,飞利浦决定开设淘宝旗舰店。
与京东商城这样一站式的B2c平台不同,淘宝旗舰店类似于大型百货店里的专卖店,这使得品牌除了获得销量之外,还能通过品牌集中的展示和齐全的产品线增加消费者的品牌忠诚度。
而之前就一直在和飞利浦谈B2c合作的宝尊成为了服务商,为前者提供推广、供应链管理和仓储等全系列服务,并得到一定比例销售额作为分成。
如今,淘宝商城成为各大消费类产品除了垂直B2c以外的另一个重要渠道。
很多品牌的经验集中在线下渠道,它们需要一个能够迅速给它们做成网络旗舰店的服务商。
这使仇文彬为公司找到了一个新的商业机会—为大品牌运营淘宝商城的旗舰店。
仇文彬称,公司去年收入4000万,今年预计将达到3亿,客户包括了飞利浦、李宁、联合利华等30多个知名品牌。
快速的增长让宝尊获得了阿里巴巴的两轮战略投资,这让它稳固了在同类企业中的领先优势。
淘金淘宝商城
创立宝尊的想法出现在仇文彬和飞利浦销售部门的几次沟通中。
当时家电卖场的强势使得厂商的利润被压缩到一个非常低的程度,一些公司在那年因此而撤出卖场转为自建渠道。
仇文彬20XX年开始就和飞利浦有业务往来,在对方几次抱怨之下,他想到一旦能够把渠道成本降低,品牌的利润就可以得到提升。
他的设想是帮飞利浦做一个打包的电子商务流程。
“但是我自己想得
也不是特别清楚。
”他最初告诉对方的模式是搭建一个内部员工购买平台,然后多个不同品牌集合起来,品牌的员工之间可以互买,以此来获得销量。
尽管和飞利浦有着多年的合作关系,但他真正着手去做的时候才发现要说服一个大公司尝试另外一个渠道非常困难。
当时电子商务还没有成为大品牌们的战略,仇在9个月内几乎跑遍了飞利浦所有部门。
“我去和他们谈电子商务他们没什么概念,”他形容自己几乎扮演了一个新渠道总监的角色,奔走在飞利浦里,和iT部门谈业务接口,和业务部讨论新渠道和传统渠道的区别。
这个20XX年7月上线的交叉购买平台并没有获得预期的成功。
幸运的是,淘宝商城上线后,飞利浦意识到了这个聚集着中国绝大部分网购者的平台可能会为自己创建一个新渠道,他们决定在淘宝商城上开设旗舰店。
“网上零售是一个非常细致的工作,需要专业的人员来运营。
”飞利浦网络购物业务总监刘欣对《第一财经周刊》表示。
事实上当时很多大公司并没有专门负责B2c的业务部门,如果从头开始做技术开发、建立物流和客服团队,成本会变得非常高。
飞利浦选择了宝尊作为外包服务商。
宝尊在供应链管理方面有着多年的经验,库存>>和物流管理并不是什么问题,但和京东这些垂直B2c不一样的是,它们运营着单一品牌的旗舰店,需要在淘宝这个平台上经营起它所服务品牌的形象。
“我们会和淘宝每一个频道的负责人去沟通,一旦有什么主题活动都
会去配合。
而网上店铺的装修也有专门的团队去做,来让页面更吸引人。
”宝尊市场总监廖江说。
20XX年下半年开始,消费类大品牌几乎都在商城扎营,飞利浦淘宝旗舰店的销量每月都呈现翻倍增长。
优衣库这类品牌在国外有着丰富的线上零售经验,其采用的是完全靠自己运作的形式,很快做成明星旗舰店,登陆十天后成了单日销量最高的品牌。
能像优衣库这样自己运作店铺的品牌并不多,哈根达斯曾经尝试内部分出人手去做,请了三个客服,但连续四个月的销量都没有超过20万元。
宝尊接手之后,改善了店铺页面的设计。
接着改变了哈根达斯原来卖二维码然后凭码去门店提货的方式,宝尊为哈根达斯做了冷链,提供上海地区送货上门服务。
两个月后借着中秋节的旺季,营业额超过了100万元。
尽管之后开始出现了同类公司的竞争,但凭借着起步早以及运作多个大品牌的经验,宝尊成为淘宝商城中最大的电子商务服务商。
今年1月阿里巴巴对宝尊进行战略投资后,和淘宝更密切的关系让更多品牌成为了宝尊客户。
美的的微波炉事业部也和宝尊合作了旗舰店,“看中的是他们有专业的团队、较好的资源平台来开展网络促销,以及提供物流配送服务。
”美的相关人士对《第一财经周刊》表示。
更高的转化率
淘宝有着巨大的流量,但这样的流量下如何吸引消费者以及让他们成功购买,这成了宝尊最关心的事情。
如果说官方的购物平台是一个展示新品的地方,那么品牌做淘宝店的
初衷就是借助这个拥有
1.6亿网购注册用户的网站来卖出尽可能多的产品。
宝尊依靠抽取销售额中的15%至25%来赚取佣金,两方都希望高销量能为自己带来更多利益。
上淘宝的消费者多半存着购买的想法,但比起实体店来,网络比价的便利让消费者随时可能在完成购买的任一阶段离开页面。
为了让进店的流量转化为实际购买流量,宝尊一直在改善着自己的系统。
为此宝尊设置了18个环节,每个环节都有相应的管理和考核。
这并不是做好了一个环节就可以有立竿见影的效果,“每个环节也许只能增加不到1%的转化率,但我们的经验是一旦每个环节的基础工作都做好了,可以明显看到所有指标都在上升。
”仇文彬说。
(:上海宝尊开业)年初,宝尊增加了专门运作店铺设计的创意团队和消费者体验团队。
之前品牌官网的产品图片都来自于供应商提供甚至是网上搜索来的,这样的照片并没有顾及到网上消费者的需求,现在则是有专业的员工去实拍。
为了能促成消费者最后付款购买,宝尊在在线服务上作了大量投入。
在宝尊之前,传统的B2c网站都是消费者自助看页面然后下订单,直到完成最后的购买。
宝尊借鉴了淘宝c2c的做法,每个店铺都设置了在线导购人员,他们在18个环节中每一个页面上都会跟踪客户情况随时为对方服务,这部分导购人员占据了宝尊330个员工的60%。
员工的管理也成了宝尊今年最在意的问题,20XX年的时候这家公司甚至没有做预算,因为“市场变化太快做了也是白做”。
但很快仇文彬
发现,十几二十个人的时候企业的管理者可以靠聪明才智,但现在有330个人的时候,需要一个规范的管理体系。
年初到现在该公司一共加了8个总监职位,来使每一个环节都有人管理。
此外为了让整个公司的各个部门都能有很强的创新能力,一旦有团队提出了有效的方法来提高效率,每年就可以获得一笔数额从1万到5万不等的创新奖。
在这些举措下,宝尊的流量转化率不断提高,其最大单店销量之一的飞利浦从去年的2.8%上升到了今年的7%—“这个数字对于任何B2c 商家来说都是难以想象的。
”仇文彬说。
尽管飞利浦淘宝旗舰店的价格普遍要比京东商城贵一点。
但仇文彬相信网络消费者对价格因素最敏感的情况正在改变,这群人渐渐开始从最初的单纯比价转为现在的注重服务。
“今年垂直B2c的价格正在渐渐上调。
”仇文彬认为宝尊的最大优势在于,借助了客户的品牌知名度,宝尊只需要花少量的线上营销费用,就能把产品从各个平台上卖出去,而垂直B2c为了品牌要花很多的推广费用。
篇三:宝尊:名企淘宝专营店的幕后推手
宝尊:名企淘宝专营店的幕后推手
20XX年09月12日08:45中国经营报胡雅清我要评论(3)
字号:T|T
作者:胡雅清
你也许并不知道:李宁所有门店中的销售冠军并不是某个区域的线下实体店,而是李宁在淘宝商城的官方旗舰店,这家店20XX年的交易
额已超过5000万元。
而促成这一切的幕后推手,则是来自国内最大的电子商务服务商——上海宝尊公司(以下简称“宝尊”),目前这家企业正以每年500%的增长率迅猛成长着。
宝尊创始人仇文彬表示,宝尊的主要商业模式是为众多世界巨头运营品牌旗舰店或专营店,以及在淘宝网上为其搭建旗舰店,简单地说就是做品牌的“网上零售商”,并提供一揽子的电子商务服务。
近日,与淘宝共生的成长路径也为宝尊引来了阿里巴巴的战略投资。
“预计到20XX年底,公司的销售额能冲到3亿元人民币,到20XX 年争取做到7亿元以上。
”仇文彬说。
傍上淘宝
1992年毕业于清华大学电子工程专业的仇文彬曾经在国营单位工作了一年,其后又在HP、SUn等知名iT外企工作6年,主要负责帮助企业实施iT规划,以及互联网骨干网的搭建。
仇文彬的第一次创业发生在2000年,当时公司的主营业务是为消费类企业提供供应链管理和服务。
但让他困惑的是:一直没有找到企业的核心价值在哪里?直到20XX年初,仇文彬找到了电子商务这一新方向,从而创立了宝尊。
仇文彬说,宝尊的优势是多年来形成的行业经验和技术积累,他同时还花9个月时间开发了一套系统,主要是对企业的商品、促销和会员等流程和环节进行管理。
在这个系统之上,仇文彬搭建了一个员工购买平台。
仇文彬的本意是在飞利浦、强生、惠而浦等公司内部实现员工购买,即让大公司的员工在购买自己公司的产品时享受会员价,并且在不同的客户之间实现互通。
当十几个公司形成一个生态系
统之后,互相开放,这一购买量是相当可观的。
这一模式看起来很美好,并且在美国已经有类似的公司实现了盈利。
但是,宝尊却在现实中,遇到了很大的问题,这并不是一个初创型的公司能够解决的。
仇文彬说,由于目标客户都是知名的大客户,这些客户决定一件事情的周期非常漫长。
比如,宝尊为飞利浦搭建了官方商城,但宝尊从中获得的服务收入对于维持公司的发展来说是杯水车薪的。
到20XX年底,摆在仇文彬面前的只有干枯的现金流。
转机往往发生在最困难的时期。
20XX年淘宝推出网上商城,飞利浦决定要在淘宝上建立旗舰店。
由于此前仇文彬和飞利浦积累的合作关系,宝尊拿下了这笔单子,成为了飞利浦淘宝旗舰店的电子商务服务商,宝尊也从中收到了第一笔服务费。
飞利浦淘宝店的单月销售量急剧上升,在示范效应的带动下,惠普、美的、李宁等知名品牌也陆续成为宝尊的客户。
于是,仇文彬决定将宝尊的定位转变为:为品牌商家提供各类电子商务外包服务,并协助品牌商家建立和运营网店。
宝尊的业务也开始进一步延伸。
仇文彬说,在为李宁建旗舰店时,李宁还提出了另一个要求:即除了在淘宝上开店,还要建立一个独立的官方商城。
于是,宝尊就用自主研发的软件系统,在2周的时间内建成了李宁的官方商城,其中包括进销存管理、仓储物流管理、电子商务系统平台等模块。
事实上,像李宁这样的品牌客户的多重需求还是比较多的。
于是,仇文彬决定把两种业务模式合二为一,在公司的结构以及人员设置上完
全以品牌客户为核心,一个客户品牌对应一个宝尊的经营团队。
截至20XX年4月底,宝尊共与20个著名的消费品品牌进行了直接合作,一方面为这些品牌建设淘宝旗舰店,同时又为其建设独立的官方商城。
仇文彬说,针对在淘宝建立旗舰店的客户,宝尊采取收取销售佣金的方式,而不同的客户提取不同的比例,一般在15%至25%之间;如果涉及到电子商务需要的产品拍照、制作等,则需要单独收费;而建立官方商城的客户,宝尊的收费则分为两部分:一是建站时要收的服务费(包括系统搭建,网站设计,装修,数据对接iT应用等),二是后期运营的销售佣金(比例为15%至25%之间)。
如果涉及到电子商务需要的产品拍照、制作等也需要单独收费,而如果需要涉及到官方商城的整体推广,宝尊也会收取一定比例的市场推广服务费。
线上奥特莱斯
20XX年,阿里巴巴集团宣布实施“大淘宝”战略,旗下的淘宝网随即推出“淘拍档”平台。
阿里巴巴集团试图通过投资和合作等扶持政策,推动网络购物产业链的全方位发展。
而成立于20XX年年中的阿里巴巴集团战略投资部,也有意斥资2亿~3亿美元用于投资电子商务产业链及相关行业。
这时,宝尊的快速增长也吸引了阿里巴巴战略投资的目光。
阿里巴巴方面称,投资宝尊是支持大淘宝战略和扶持电子商务服务商的一个重要举措。
对于新获的资金,仇文彬说,这笔投资主要是用于20XX年10月淘宝网即将上线的新频道淘奥特莱斯(ooulets),这个频道是由淘宝和宝
尊联合运营的,做的是“线上奥特莱斯”的概念,主要销售名牌的折扣产品。
目前已确定包括耐克、李宁等运动品牌,另外服装、鞋、化妆品等产品会进驻。
在仇文彬对于电子商务的理解中,电子商务产品的生命周期共分为三个阶段:新品导入、主街市场和库存清理,而产品在这三个不同的时期,分别由品牌官方的在线商城、淘宝旗舰店和网上奥特莱斯来完成。
此次阿里巴巴对宝尊的投资,正是覆盖仇文彬预想的电子商务产品最后一公里。
“在美国,纳斯达克上市公司、电子商务服务商领先企业GSi的市值已经超过14亿美元,而中国电子商务服务要比美国有更大的市场潜力。
”仇文彬说,在宝尊现在的服务体系中,最核心的是市场营销与cRm(消费者关系管理),而宝尊自主研发的iT系统,则可直接帮助客户建站、进行各种流程管理和数据分析。
目前宝尊正在筹备扩张的是宝尊自主研发的仓储平台和物流网络,预计未来物流员工将增加到40名,日处理订单能力可达到10000个。
据仇文彬估计,品牌公司加速进入电子商务领域的趋势至少会维持到20XX年,而这几年将是宝尊发展的黄金时期。
投资物语
阿里巴巴战略投资董事总经理谢世煌表示,阿里巴巴投资部的主要职责就是协助业务部门助推并繁荣电子商务生态圈,而宝尊作为淘宝和品牌商之间不可缺少的桥梁,也是阿里巴巴希望好好培养的方向。
除了宝尊在业务方向上比较符合阿里巴巴的投资取向外,仇文彬及其管
理团队也是吸引阿里巴巴投资的理由。
在他看来,宝尊团队很有原则,正本清源,直接跟品牌合作,虽然这样做灵活度会丧失,但品牌质量是可以保证的。
第三只眼
易观国际分析师陈寿送认为,电子商务服务商是很有前途的,他们的发展一方面依赖于类似于淘宝这样的平台商的快速成长,另一方面也在于传统行业触网的需求正在快速增长。
事实上,在平台之外,一些企业自建商城的工作也会委托给第三方服务提供商去做,有这方面需求的客户很多,目前市场正处于供不应求的发展阶段,宝尊等电子商务企业们的发展前景应该没有很大的风险,但是持续提升服务品质和不断满足客户需求是对他们最大的挑战。