泰州市专业技术人员沟通与协调能力试题及答案_4883

泰州市专业技术人员交流与协调能力试题及答案
72分
1.单项选择题【此题型共 30道题】
1. 马克思主义者的应有本色是（C）
A．严于律己
B．言传和身教相联合
C．慷慨仗义，克己奉公
D．言行相符，言传身教
2. 交流者的社会活动不行能一帆风顺，则需要交流者（C）的心理素质
A．胸怀宽阔
B．心胸广博
C．不屈不挠
D．无所畏惧
3. 高团队绩效的根本保证是（C）
A．激发中低水平的恶性矛盾
B．解决矛盾
C．防止矛盾
D．激发良性矛盾
4. 以下哪些不是交流的主要阻碍（C）
A．地位上的阻碍
B．心理上的阻碍
C．行为上的阻碍
D．语言文字上的阻碍
5. 对全局进行调理的基础和前提是（C）
A．协调全局的能力
B．深入细节的能力
C．驾御全局的能力
D．统观全局的能力
6. 突出发展自己的优点，以填补自己的缺点给领导协调带来的不利影响是（B）
A．直接补短法
B．间接补短法
C．全面提高法
D．层级递进提高法
7. 对于上级的命令，不可以肩负时应当（D）
A．直接的说明自己做不来
B．努力去做
C．努力去做而后告诉上级你的努力
D．要讲究方式方法
8. 一个角色希望发出者提出矛盾性的要求所致使的矛盾是（A）
A．角色希望发出者内在的矛盾
B．角色希望发出者之间的矛盾
C．自己和角色之间的矛盾
D．角色之间的矛盾
9. 提高民众的踊跃性的本源性做法是（C）
A．领导要言行相符
B．领导要帮助民众解决实质生活中的问题和困难
C．解决民众的思想问题
D．领导要言传身教
10. 交流能力的（ B）特色，要求交流者可以依据自己的特色和职责要求，在实践中有针对性地提高交流能力。

A．综合性
B．实践性
C．动向性
D．变化性
11. 不是严于律己做法的是哪一项（A）
A．听到他人的议论，要实时澄清考证
B．用全面发展的目光对待事物
C．多看他人的优点并以客观的态度给人以议论
D．多聆听他人的建议
12. 对于合理运用奖惩不正确的选项是（A）
A．命令与商议融为一体
B．奖惩要实时
C．不受私交左右
D．奖惩要公正
13. 交流是一种精神活动，其成效的利害，与交流主体的（B）有着极大的关系
A．身体状态
B．心理状态
C．文化涵养
D．社会背景
14.人际关系的重要特色是（ C）
A．利益性
B．认知性
C．情绪性
D．理性
15. 与外国人交流时哪些话能说，哪些话不可以说取决于（D）
A．个人爱好
B．特定人群
C．场合
D．文化背景
16. 哪些不是领导者办理矛盾的能力（A）
A．办理家属人群相互间矛盾的能力
B．办理单位组织相互间矛盾的能力
C．办理部下相互间矛盾的能力
D．办理自己与他人矛盾的能力
17. 哪些不是传统矛盾的办理方法（B）
A．解决集体矛盾的观点
B．威望解决法
C．仲裁调停法
D．磋商谈判法
18. 想对他人倾吐心中的愁闷但又怕他人笑话的矛盾是（D）
A．组织矛盾
B．回避型矛盾
C．双趋势型矛盾
D．趋避型矛盾
19. 在管理学上，同各位部下都保持相同适合的距离，称为（D）
A．视同一律
B．公务之外才是朋友的原则
C．均衡关系
D．等距离原则
20. 下边哪些不是办理矛盾的模式（D）
A．将就
B．妥协
C．协作
D．竞争
21. 下边哪项不是英国人的行为习惯（B）
A ．商务活动防止13人参加，也不要安排在13日
B．点火时可连续点三支烟
C．和英国人握手时不可以超出两人正在握的手去和第三人握手
D．英国人以为“ 7”是个能带来好运的祥瑞数字
22.实时原则的作用不包含（ D）
A．有益于问题的解决
B．有益于工作的达成
C．保证决议的正确性、有效性
D．正确选择机遇
23. 以下哪些不是交流的基本重点（C）
A．对交流要怀有真挚的心态
B．对下级保持开放的态度
C．多与他人交流
D．主动创建交流的优秀气氛
24. 下边哪些不是交流的主要因素（B）
A．信息
B．传达者
C．编码
D．理解
25. 对于信息交流说法不正确的选项是（B）
A．是实行领导的基本条件
B．是一致部下意志不行缺乏的领导艺术
C．基本因素有信息流传者，信息接收者，信息内容，信息流传媒介和方式
D．是人们之间传达、反应思想、观点以及情报、信息的过程
26. 调理行动和活动的相应心理过程的归纳化的结果是（A）
A．能力
B．性格
C．反响
D．表现
27. 下边哪些不是集体关系的管理范围（A）
A．建立联系员制度
B．增强思想建设
C．建立层级机构
D．拟订集体章程及工作制度
28. 组织内部各子系统和各元素相互联系和作用的非可加性表现为（B）
A．组织整体功能等于各部分相加之和，可是整体功能等于零或出现负值
B．组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值
C．组织整体功能等于各部分相加之和，有一个附带量
D．组织整体功能大于各部分相加之和，而没有附带量
29. 有的人应付自如，人际关系和睦；有的人各处碰钉子，人际关系紧张的原由是（A）
A．交流能力的强弱
B．人缘的利害
C．人格的利害
D．朋友的多少
30. 下边哪些不是解决人际矛盾的一般方法（B）
A．科学地进行思想政治工作
B．正常性竞争
C．知足劳动者的公正感
D．提高集体成员的心理相容性
2.多项选择题【此题型共 10道题】
1.非语言的示意有（）抚摸、手势到身体运动
A．抚摸手势
B．手势
C．身体运动
D．书面表达
2.上下级出现交流问题有（）
A．斥责
B．贬低
C．误会
D．“我是领导我怕谁”的态度对待他人
3.对于人际关系，说法正确的选项是（）
A．人与人交感互动时存在于人与人之间的关系
B ．心理性的，是对两人( 或多人 ) 都发生影响的一种心理性连结C．社会生活中人与人之间相互作用
D．两个个体间相互能相互影响对方，而且相互依靠
4.依据信息传达的方向，交流的分类有（）
A．上行交流
B．下行交流
C．左右交流
D．水平交流
5.人际关系所受的社会因素的限制有（）
A．当时的情境
B．行为发动者和行为反响者的情绪
C．行为发动者和行为反响者的角色与地位
D．行为发动者和行为反响者的个人心理特色
6.集体的组织关系和集体间相互依靠的关系有（）
A．集体规模
B．分派给集体成职工作任务的特意化程度
C．权限范围
D．成员目标的一致性
7.解决矛盾的方法有（）
A．矛盾一方战胜另一方
B．矛盾两方“玉石俱焚”
C．矛盾两方协调发展
D．矛盾两方保持现状
8.在领导工作中学会“弹钢琴”需要注意的方面（）
A．着眼目标，控制全局
B．掌握方向，协调全局
C．高瞻远瞩，规划全局
D．要立足整体，通览全局
9.办理下级关系的艺术都有（）
A．均衡艺术
B．信息交流艺术
C．向心力艺术
D．弹性控制艺术
10.专业技术人员怎样与同事相处（）
A．同事之间相处时，不要显示出太强的优胜感B．与同事交流时，要注意为他人保全面子
C．同事之间的交流，朴素的行动比华美的语言更加D．学会与同事进行友善的合作
3.判断题【此题型共 10道题】
1.从现实生活中获得知识修养，一定学会听
Y．对
N．错
2.广义的领导是指名词意义上的领导者个人或公司
Y．对
N．错
3.美国人表示 OK的手势，在法国则表示一文不值
Y．对
N．错
4. 对于党委、政府及相关部门因工作失误而引起的突发性集体事件，要敢于肩负责任，汲取
教训，从头决议。

对切合政策，但长久得不到解决的问题，要想方想法解决，切忌搪塞推委
不论
Y．对
N．错
5.学会准备退步的做法其实其实不可以从根本上促使协调能力的自我开发
Y．对
N．错
6.集体关系矛盾的根来源因主假如因为矛盾两方因认识和利益上的差别而惹起的
Y．对
N．错
7.“蹚雷者”不时辰刻都有扔掉性命的可能，也有可能所以会成为上级的亲信
Y．对
N．错
8. 坚持耐心教育和严格组织纪律相联合，就是要防备两种错误偏向，一是教而不诛的惩治主义，二是诛而不教的自由主义
Y．对
N．错
9. 任何组织都不行能是孤立存在的，它老是处于必定的社会环境之中，遇到各样客观环境因素影响和限制
Y．对
N．错
10.人际矛盾一般是指个人与个人之间的矛盾
Y．对
N．错。