某家具卖场会员销售管理系统方案

某家具卖场会员销售管理系统⽅案
某家具卖场会员销售管理系统⽅案顺德罗浮宫会员/销售系统⽅案
1.0) (版本:
佛⼭市天腾信息技术有限公司
2011年6⽉
⽬录
⼀
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⼆
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三
四
引⾔...................................................................... . (1)
开发背景...................................................................... ......................................... 1 系统⽬标...................................................................... ......................................... 1 系统架构...................................................................... ......................................... 1 数据库选型...................................................................... ..................................... 1 系统功能...................................................................... ......................................... 2 销售管理系统...................................................................... ................................. 2 会员管理系统...................................................................... ................................. 4 统计分析系统...................................................................... ................................. 5 系统基础功能...................................................................... ................................. 6 实施策略...................................................................... ......................................... 8 实施进度及费⽤...................................................................... .. (9)
顺德罗浮宫会员/销售系统⽅案
⼀引⾔
1 开发背景
顺德罗浮宫家居集团旗下的了从家居博览中⼼是⼀家定位中⾼端客户的家居卖场，每年都有⼤量的客户前来采购家具，为了更好的协助租户进⾏产品销售，公司在⼀年前进⾏了集中收银管理，并采购了对应的收银系统。

但是随着客户数量的不断增多，如何更紧密的联系客户，让他们能及时的了解家博中⼼的最新产品信息、优惠促销活动，成为摆在公司管理⼈员⾯前的⼀项重要任务。

仅靠⼿⼯登记客户信息、发送短信、制作邮寄地址，⼯作量极其繁琐，⽽且容易出错。

为此，公司需要选⽤⼀套会员管理系统来辅助这些⼯作的开展。

2 系统⽬标
本次系统的⽬标是建⽴⼀个会员/销售管理系统，通过系统实现管理租户、产品、销售、会员及统计报表。

我们将采⽤天腾⾃有知识产权的系统平台根据贵公司的需求进⾏配置。

3 系统架构
系统将采⽤包含C/S架构，Client(客户端)和Server(服务器)两个部分。

4 数据库选型
系统将采⽤MSSQLserver数据库。

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⼆系统功能
1 销售管理系统
1) 租户(供应商)管理
建⽴供应商信息库，管理租户基本信息，包括名称、联系⼈、联系地址等。

2) 租赁信息管理
管理租户的租赁信息，设定该租户租赁的位置、价格、时间、租⾦，系统⾃动⽣成其应付⾦额，并设置提醒功能，可由⼯作⼈员设置提前提醒。

3) 商品信息管理
建⽴商品信息库，管理商品基本信息，包括商品名称、编号、品牌、规格、型号、定价、所属租户等。

因为所有商品为各租户⾃⾏管理，所以不考虑库存数量等问题，以实际销售数量为准即可。

⽬前罗浮宫的操作模式为租户提供商品列表、管理⼈员审核后录⼊系统，为简化操作，降低⼯作量，系统提供了从EXCEL导⼊的功能，租户使⽤系统规定格式的EXCEL填写商品信息，
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管理⼈员审核通过后直接将EXCEL表格中的数据导⼊系统即可。

4) 商品销售管理
会员持卡消费可享受优惠(积分等)，收银台员⼯根据租户开单进⾏商品销售，
商品最终销售价不能低于定价的某折扣。

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5) 应收应付账款
系统⾃动根据商品销售情况和租户租赁情况⽣成应付应收账款。

6) 销售结算管理
系统定期汇总各租户商品销售情况，进⾏结算。

2 会员管理系统
1) 会员卡类型管理
根据罗浮宫管理需要设置不同会员卡类型，如普通卡，贵宾卡等，可设置积分升级、积分换购等。

也可设置消费⾦额兑换积分⽐例，不同会员卡享受不同折扣或特⾊服务等。

2) 会员资料管理
建⽴会员信息库，录⼊会员基本资料，包括姓名、通讯地址、⼿机、⽣⽇，对应的会员卡类型、号码等。

对于⽬前已有的会员，有如下处理⽅式:
已有EXCEL格式会员资料表，通过转化成我们系统标准格式EXCEL，
⼀次性导⼊系统;
⽬前⽹站注册会员，需了解⽹站空间⽅式(虚拟主机、主机托管或者罗
浮宫机房⾃有服务器)，并查看其数据库类型、数据格式，导出成EXCEL 佛⼭市天腾信息技术有限公司 4
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后导⼊系统;
⽹站新增会员，如果希望实时导⼊系统，则需看⽹站代码是否⽀持，如
果每⽇注册数量不⼤，可考虑由⼯作⼈员⼿动在系统新增。

3) 邮寄地址打印
系统⾃动获取其对应会员资料中⼯作⼈员选取全部或者部分符合条件的会员，
的联系地址，以邮寄格式(可⾃定义打印格式)批量打印出来(⽤于粘贴在信封上)。

4) 短信群发
⼯作⼈员选取全部或者部分符合条件的会员，系统⾃动获取其对应会员资料中的⼿机号码，⼯作⼈员编制短信内容进⾏群发，也可根据会员⽣⽇，提⽰是否发送问候短信等。

5) 邮件群发
⼯作⼈员选取全部或者部分符合条件的会员，系统⾃动获取其对应会员资料中的电⼦邮箱，⼯作⼈员编制邮件内容进⾏群发。

3 统计分析系统
1) 查询分析模块
系统提供强⼤的查询功能，可由⽤户⾃组查询条件进⾏查询，并可对常⽤查询组合进⾏保存，⽅便⽇常操作。

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2) 统计报表模块
系统根据罗浮宫实际需求，定制所需报表，如销售⽇报表、⽉报表、季报表、应收应付财务报表和其他所需报表等，并可⽣成柱状图、饼状图等。

4 系统基础功能
1) 基础数据维护
⽤于管理系统所需各类基础数据，如公司的货品类别、计量单位、规格、⾊号、等级、员⼯管理等，可根据实际应⽤增减模块。

为⽅便初始数据的处理，系统提供了从EXCEL导⼊的功能，直接将EXCEL表格中的数据导⼊系统，⼤⼤降低了⼯作量。

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2) 系统权限管理
管理系统操作⼈员的权限。

可细化到每个职位操作⼈员可对某个模块的新增、
删除、修改、查询等权限的设置。

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三实施策略
本管理系统将在天腾软件平台上进⾏快速配置搭建，我们将采取如下实施策略:
需求调研
系统开发正式启动前将进⾏公司业务的详细调研⼯作，明确具体要求及表单格式、内容等信息。

系统开发调试进⾏中还将继续调研，完善系统功能。

系统开发
根据系统调研的内容进⾏开发。

安装调试培训
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进⾏程序的安装调试，数据的录⼊初始化，员⼯操作的培训指导，并对程序中的bug进⾏修改。

四实施进度及费⽤
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