会展接待实务-概论

会展产业发展到一定历史阶段，具备必要条 件时，主要是会展产业在整个宏观经济体系或区 域经济体系中起主导支柱作用，带动相关产业发 展，成为经济体系市场竞争的主要代表，成为增 量资产与增值资本的主要创造力量，会展活动的 规范化、系统化、制度化任务完成时，会展经济 才能形成。
会展产业是国内近几年来高速发展起来的产 业。国内开始正式提出会展产业大约在1998 年—1999年之间。由于国外专家认为会展产 业对相关产业具有1：9的拉动作用，会展不 仅能带来巨大的经济效益，更重要的是还能 带来巨大的社会效益。因此，会展产业受到 很多地区和城市的重视。
引言 会展的基本概念
一、什么是会展 二、会展经济 三、会展的起源与发展 四、中国会议和节庆活动 五、会展产业现状 六、现代会展的特点 七、会展发展需求
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目 录
一、什么是会展
（一）会展的概念
会展的概念是随着人们的认识 不断变化和会展自身的发展而不断 完善的。
会展概念一：
展览：指将物品陈列出来供人参观,达到教育、 宣传、交流、合作或招商引资目的的展示形式。 会议：由三个人或三个人以上参与的有组织有 目的的一种短时间聚集的集体活动方式。 这是会展早期的概念，主要是将会议和展览简 单地加和起来。
会展概念二：
大型会议：奥运会、世界妇女大会
中小型会议：论坛、高峰会议
大型博览会：世界博览会 中小型展示活动：汽车展、服装节 这种概念在外延上没有扩大，但在内涵 上有所丰富。
会展概念三：
展览：
会议：
节庆活动： 大型活动： 企业形象展示： 这种概念无论在内涵和外延方面都有所丰富和 扩大，创意产业已经成为社会开始关注的一个 新型产业。
（1）环渤海会展经济带
以北京为核心，国际经贸交流频繁，会展 资源丰富。其区位优势和开放优势明显，集聚 了国务院各部委机构的50%以上的全国性行业 协会，所举办的展览带有很强的专业性和技术 性，而且知名的国际性、专业性展会比较密集。
从展览馆的地域分布看，据北京华展视际展览 公司 统计，华东地区现有 的展览馆数量最大，占全国总量的36%，中南 地区和华北地区分别占23%和18%，东北、西 南、西北地区的展览馆数量相对少一些。
随着市场竞争的日趋激烈，区域性和行业性联盟同时 发展。不少省市打破地缘限制，加强合作，形成了区 域性和行业性联盟同时发展的局面。 合肥分别与上海、南京、杭州、南昌、宁波5 个长三 角重点会展城市签订战略合作框架协议，搭建各会展 城市之间的学习交流互助及宣传互动平台； 菏泽、义乌、三明、伊春和牡丹江市，签署了全国林 业五大会展城市战略合作框架协议； 广州等珠三角9 个城市与香港、澳门成立珠三角会展 城市联盟。
（二）国内会展产业现状
中国会展业在区域分布上，基本上形成了以北 京、上海、广州、大连、成都、西安、昆明等 会展中心城市的环渤海会展经济带、长三角会 展经济带、珠三角会展经济带、东北会展经济 带及中西部会展城市经济带等5 大会展经济产 业带。
据不完全统计，2009-2011 年，全国33 个省 市地区共举办了9800 余个展会，其中上海、 北京及广东三个地区举办的会展合计占全国的 比例分别为45.53%、46.56%、47.69%。
（三）现代博览会
1851年英国举办了万国工业博览会，是世界第一个 现代意义上的博览会。展会结束后留下了著名的海 德公园。 1889年，为纪念法国大革命100周年，巴黎举办了 国际博览会，也留下了著名的标志性建筑埃菲尔铁 塔。 1958年，在比利时布鲁塞尔举办了国际博览会，留 下了著名的铁原子模型，该模型是按照真正的铁原 子模型放大1.5亿倍制做的。
二、会展经济
1、会展经济特征
2、会展经济类型
3、会展经济作用
会展经济特征
1、它是区别于一般经济活动的特色型经济活动； 2、它有事先确定的时间和地点； 3、它能使产品得到充分的宣传、展示、其直观 性、艺术性、宣传力得以充分体现； 4、它能集合众多的供需双方互相进行交流； 5、集中时间，批量购销； 6、既交流了产品，又沟通了信息。
会展经济
会展是人类物质文化交流活动发展到一定 阶段的产物，大规模、规范化、国际性的会展 活动有利于经济发展，具有很强的经济功能。 主要体现在以下几方面：它不仅能传递信息、 调节供求、创造市场机会、促进流通、促进价 值实现与权益转移，还能对区域产业结构进行 调整，促进经济一体化发展。
会展产业
是指由会展经济运动而引起的相互联系、相 互作用、相互影响的同类企业的总和，是现代经 济体系的有机组成部分，它是社会经济发展到一 定历史阶段的产物，是一国国民经济发展特别是 第三产业发展的重要标志。 会展产业必须以其他产业的存在和市场经济 体系的相对发达为前提，会展活动本身并不创造 实体性财富，但对实体性财富价值的实现具有重 要的促进功能。
四、中国会议和节庆活动
（一）会议的历史 （二）会议的现状 （三）节庆的历史
（四）节庆的现状
（一）会议的历史
我国最早的会议应该起源于朝廷的早朝。 皇帝通过早朝的方式“有事禀报、无事 退朝”，来研究和决定国家的事物。
国外最早的会议也是来源于宫廷的宴会 和政务活动。
（二）会议的现状
据介绍目前全球每年会议近7万个，开销2800亿美元， 带动效益1：5 北京市统计： * 2002年举行各种会议 71053个，同比 +20.6%
5、在城市文化的发展中发挥特殊作用；
6、是城市的又一张新名片。
时 间：2010年5月1日至10月31日 地 点：上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和 卢浦大桥之间的滨江地区 主 题：城市，让生活更美好 副主题：城市多元文化的融合 城市经济的繁荣 城市科技的创新 城市社区的重塑 城市和乡村的互动 目 标：吸引200个国家和国际组织参展，7000 万人次的参观者
（二）专家论述
孙刚 ：“会展业是……综合性的、关联度非 常高的服务贸易行业，……并表现出一种经济 现象的多种形态”——2001年第2期《展览与 市场》
杨虎涛：“所谓会展经济就是通过举办会议和 展览，带来直接或间接经济效益和社会效益的 经济现象和经济行为”——2001年第3期《社 会经济研究》
陈向军、田志龙 ：“会展经济是以会展业为 支撑点，……带动相关产业发展的一种经 济”—— 2001年第5期《北京工商大学学报》 庞莹、魏志恒的论文称：“会展经济是……跨 产业、跨地区的综合经济形态”——2002年第 6期《经济师》
（四）世界博览会
展览的最大规模和最高境界是世界博览会。
日本1985年举办筑波科学博览会。
中国1999年举办昆明世界园艺博览会（专业性）。 2000年德国汉诺威世界博览会的主题是“人类—自 然—科技”； 2010年上海世界博览会的主题是“城市，让生活更美 好”（综合性）。
（五）中国展览会的发展
中国最早的专业展览会是西湖博览会，留下了 西湖博览会展览馆。 新中国成立后，举办过社会主义友好国家经济 文化展、社会主义建设成就展（大庆、大寨）， 1952年起，在广州举办出口商品交易会。 文化大革命期间举办过红卫兵大批判展、1972 年举办日本科技展等。
会展经济类型
1、是综合型，如广交会、山西省贸易交流 暨洽谈会； 2、是专业型，如陕西杨陵农业高新科技博 览会、武汉国际机电产品博览会 3、是特种型，如中国艺术博览会、全国人 才交流大会。
会展经济作用
一、带动相关产业的发展 （联动性）
会展经济不仅本身能够创造巨大的经济 效益，而且还可以带动交通、旅游、餐饮、 住宿、通信、广告等相关产业的发展。据专 家测算，国际上展览业的产业带动系数大约 为1：9，即展览场馆的收入如、名片效应 社会、经济、文化的传播
三、会展的起源与发展
（一）国外的会展雏形
国外会展的雏形：公元五世纪古波斯国王举办 了财宝、物品的展卖活动。公元十二世纪在德 国莱比锡出现有人组织招展参加的展览会，主 要是王公大臣和贵族等。主要目的还是炫耀自 己的财宝。十八世纪（1791年），捷克布拉 格大公举办了只展不卖的展会。
（六）改革开放以来会展情况
欧洲国家来华经济展
香港展览公司进入中国市场
国内一些学会、协会、中心开始办展 民营展览公司的兴起 国外大展览公司和国内单位合作办展 国外著名展览会向中国移植 政府行为的展览会
（七）现代会展活动特点
1、规模不断增大；
2、项目越来越丰富；
3、专业人事和非专业认识雅俗共赏；
4、经济效益和社会效益并重；
（三）长三角会展产业现状
（四）浙江省会展产业现状
（一）国外会展产业现状
主要有欧洲、亚洲、美洲等三个会展产业区。
欧洲，以德国为龙头，英国、法国等国家为骨 干；
亚洲：分布比较散，环太平洋展区主要包括中 国、日本、新加坡；西南亚展区主要包括印度、 沙特阿拉伯、埃及等国家；
美洲，主要是美国，此外加拿大、巴西等国家 也有一定数量的展会。
会展（会展活动）
会展：是会议、展览、节庆等集体性活动的简称，是 指在一定地域空间，由多个人集聚在一起形成的，定 期或不定期的制度或非制度的集体性和平活动。会议、 交易会、展览会、博览会、展销会是会展活动的基本 形式。会展作为人类物质文化交流的重要形式，它不 是简单的个体经济行为，而是一种集体性的大规模物 质、文化交流方式，它将随着人类社会文明的进步、 技术的发展而不断发展壮大。
*其中：国际会议 5379个，同比 +37.3%
国内会议65674个，同比 +19.4% 一般举办会议的主要收入是参会人员的“注册费”和 “赞助费”
现在中国比较著名的国际会议：
* 博螯亚洲论坛（每年）、世界经济发展宣言 大会（单年）、中国企业家峰会（每年）等 * 国际石油大会（2000）、国际数学家大会 （2001）、APEC上海会议（2002）
会展接待实务
安徽财贸职业学院
中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于 1957年春季，每年春秋两季在广州举办，迄 今已有逾五十年历史，是中国目前历史最久、 层次最高、规模最大、商品种类最全、国别地 区最广、到会客商最多、成交效果最好、信誉 最佳的综合性国际贸易盛会。
广交会由48个交易团组成，有数千家资信良好、实力 雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/ 独资企业、私营企业参展。 广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还 举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口 生意，还可以开展多种形式的经济技术合作与交流， 以及商检、保险、运输、广告、咨询等业务活动。来 自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友谊。
SARS研讨会（2003）、世界语大会（2004） 等
（三）节庆的历史
我国最早的节庆产生于祭祀活动。据考证，早 在汉代就有祭山活动，这是庙会的渊源。随着 宗教文化的发展，祭神敬仙活动也随之频繁和 普及，庙会随之盛行。
节庆的资源依托。节庆活动主要依托文化资源、 自然资源、产业资源和产品资源。区位资源作 为一种特殊的自然资源，也是节庆活动的重要 资源基础。
（二）中国的会展雏形
中国会展的雏形：庙会、集市。 宋代开封城市集市性的展示、展销活动；
1905年，清政府在北京设立劝工陈列所；
1909年，湖广总督在武汉举办劝业奖进会； 1910年，在南京有官商合办的南洋劝业会； 1929年，浙江省政府举办西湖博览会； 抗日战争时期，陕甘宁边区举办三届生产展览 会。
二、为企业营销活动提供了一个良好的场所 （企 业营销窗口） 一方面，企业通过参加会议和展览，可以及 时、准确、低成本地获取各种有效的信息。然后， 根据这些信息，实施恰当的市场营销组合策略。 另一方面，企业在展览会上通过产品尤其是新产 品展示，可以诱导甚至创造消费者的需求。
三、促进城市的发展，提高城市的知名度和美 誉度（名片效应） 1、聚集效应
（四）节庆的现状
目前我国每年举办节庆活动5600个，几乎每 个城市都有自己的节庆活动。节庆活动已经成 为弘扬地方文化、塑造城市形象的重要标志性 活动。 我国节庆活动数量多，但质量并不高。一个成 功的节庆不仅可以带来经济效益，更主要的是 带来社会效益。
五、会展产业现状
（一）国外会展产业现状
（二）国内会展产业现状