停车场收费管理制度范文(五篇)
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停车场收费管理制度范文
一、目的:
为规范停车场收费管理制度,提高商城整体形象,加强管理力度,特制定本制度。
二、适用范围。
本制度适用于猎潮淘宝城停车场。
三、停车场入场登记管理
1、凡进出商城广场的所有机动车辆必须从入口领取停车收费卡(收费系统停车卡)。
2、离开车辆从出口驶出时,交出停车卡,并按停车时间缴费。
(电脑系统收费标准)。
四、停车场收费管理
1、凡在本商场每消费____元,可凭购物____从商场服务台换取免费停车卡一张,可享受免费停车(当日有效)一次。
无法提供小票的,可从消费商户处索取免费停车卡。
2、商场商户如需另行购买停车卡,可从商场办公室购买免费停车卡(____元/每张)。
猎潮淘宝城
停车场收费管理制度范文(二)
一、目的:
为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。
二、适用范围。
本制度适用于停车场。
三、职责。
本部门员工按本工作岗位职责执行。
四、停车场入场登记管理
1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括____车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。
2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。
五、停车场收费管理
1、停车场收费标准。
小型车辆临停____元/辆,过夜____元/辆;大型车辆临停____元/辆,过夜____元/辆。
2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车
____,做到合理避税。
3、按现金管理要求,收费员手上只留取____元(____张____元、____张____元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。
收费员手上收费金额达到____元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金____元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。
4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。
5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。
六、停车场票据管理
1、按需向公司财务领取停车____,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。
2、在领用____和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。
七、停车场节假日管理
1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时
间,必须做好节前工作安排工作,此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会,再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示,最终以公司批示意见为准。
2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。
八、违规处理
1、禁止任何形式的____和挪用收费款,一经发现确认,属于经济违法,一律严肃处理,按____、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。
____有限公司
停车场收费管理制度范文(三)
第一章:总则
1.1 目的和背景
本收费管理制度旨在规范停车场的收费操作,确保公正、有效地收取停车费用,提高停车场的管理水平,保障用户的权益,并为停车场的经营者提供操作便利。
1.2 适用范围
本收费管理制度适用于所有经营停车场的单位或个人。
第二章:收费规则
2.1 收费标准
2.1.1 根据停车场的地理位置、交通状况和市场需求等因素,停车场经营者应提前确定合理的收费标准,并向用户充分公示。
2.1.2 收费标准应按停车时间段进行划分,根据实际停车时间计算费用。
2.2 收费方式
2.2.1 停车场应提供多种收费方式,包括现金支付、刷卡支付、移动支付等,以满足不同用户的需求。
2.2.2 收费方式应方便快捷,并确保支付安全和信息保密。
2.3 收费公示
2.3.1 停车场应在显眼位置设置收费公示牌,公示收费标准、收费时间段等相关信息。
2.3.2 收费公示牌的内容应明确、易于理解,并保持正确和及时更新。
第三章:收费操作
3.1 收费人员管理
3.1.1 停车场应配备足够数量的收费人员,确保收费操作的顺利进行。
3.1.2 收费人员应受过专业培训,了解收费规则和操作流程,并具备良好的服务意识和责任心。
3.2 收费设备管理
3.2.1 停车场应配置先进的收费设备,如自动收费机、支付终端等,以提高收费效率和准确性。
3.2.2 收费设备应定期维护和检修,确保正常运行,并保护用户的支付信息安全。
3.3 收费过程
3.3.1 收费人员应在用户停车离场时进行收费,并核实停车时间。
3.3.2 收费人员应礼貌待客,正确操作收费设备,确保收费准确无误。
第四章:其他规定
4.1 发票开具
4.1.1 当用户需要开具停车发票时,停车场应配备开票设备,并根据税法规定进行发票开具。
4.1.2 发票信息应真实、准确,并保护用户的隐私。
4.2 投诉处理
4.2.1 停车场应设立投诉处理机构,接受用户的投诉,并及时处理。
4.2.2 投诉处理结果应及时通知用户,并给予合理解释和补偿。
4.3 安全管理
4.3.1 停车场应定期进行安全检查,确保停车场设施和设备正常运行,并消除安全隐患。
4.3.2 停车场应配备足够数量的安保人员,加强对停车场内外的安全监控和巡逻管理。
4.4 信息管理
4.4.1 停车场应建立并完善用户信息管理系统,包括用户车辆信息、停车记录、收费明细等。
4.4.2 用户信息应加密存储,并严格控制访问权限,确保信息安全。
第五章:责任与处罚
5.1 违规收费
5.1.1 收费人员如发现或接收到用户的贿赂、红包等行为,应立即上报停车场管理部门,并保持证据。
5.1.2 经核实属实的,收费人员将被追究相应法律责任,并停止从事收费工作。
5.2 违规操作
5.2.1 收费人员如违反本收费管理制度的规定,发生虚报、盗窃等行为,将按照停车场相关规定进行处罚,并追究法律责任。
5.2.2 收费设备如发生故障,停车场应立即采取措施修复,并尽快通知用户,如造成用户损失,停车场应承担相应赔偿责任。
第六章:附则
6.1 本制度的解释权归停车场经营者所有。
6.2 本制度自公示之日起生效,并不得随意修改,如有变动需及时进行公告。
6.3 对于未尽事宜,按照相关法律法规办理。
以上是停车场收费管理制度范本,旨在规范停车场的收费操作,保障用户利益,提高停车场管理水平。
希望对您有所帮助。
停车场收费管理制度范文(四)
第一章总则
第一条为了规范停车场的收费管理工作,提高停车场管理服务水平,保障停车场用户的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场是指专门用于停放车辆的场所,包括室内停车场、露天停车场、停车位等。
第四条收费管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,合理确定收费标准,确保用户的合法权益。
第五条停车场管理人员应具备相关知识和技能,熟悉本制度,严格执行,做到规范、高效、便民。
第六条用户停车需遵守本制度的规定,接受停车场管理人员的指引和监督。
第七条停车场管理人员应监督和管理停车场内的车辆,保持停车场环境整洁,确保车辆安全。
第八条停车场管理人员应保守用户个人信息,不得泄露或滥用。
第二章收费标准
第九条停车场的收费标准应根据停车场的地理位置、服务设施、车位利用率等因素综合评估确定。
第十条停车场收费标准应在明显位置张贴公示,与用户进行合法的收费合同。
任何未经用户同意的收费调整需要提前公告。
第十一条收费标准可根据需要进行调整,但应提前向用户公告,并经相关部门批准。
第十二条停车场应提供电子支付、现金支付等多种支付方式,方便用户选择。
第三章收费规定
第十三条用户停车缴费应向停车场收费人员出示停车券或停车卡,按照停车场的收费标准进行缴费。
第十四条用户超时停车应按照停车场超时收费标准进行支付,超时费用将根据停车时间延长而增加。
第十五条用户必须按照停车场内规定停放车辆,不得占用他人车位。
停放期间严禁拆卸、更换轮胎、给车辆进行维修等占用车位的行为。
第十六条用户车辆须按停车场要求停放在指定位置,不得妨碍其他车辆行驶和停放。
第十七条用户应自觉遵守交通法规,不得超速、逆行、酒驾等违法行为。
若因用户违法行为导致的罚款、责任事故等,由用户自行处理。
第十八条用户在停车场内发生财产损失、车辆损坏、被盗等情况,应及时向停车场管理人员报告并配合相关部门的处理。
第十九条停车场管理人员应对施工、装修等需要占用车位的活动提前通知用户,并在合理范围内协助用户寻找其他车位。
第四章服务质量
第二十条停车场管理人员应提供24小时不间断的服务。
对于用户的咨询、投诉等问题要及时解答并处理。
第二十一条停车场应保持干净整洁,做好清洁、卫生、防滑等工作。
对停车场设施设备要定期检查、维护、保养,确保正常运行。
第二十二条停车场应合理规划停车位,确保车位数量满足用户需求。
车位应设有标识,告示牌应清晰易见。
第二十三条停车场应具备应急处理能力,安排专人负责应急事故的处理,保证用户安全和车辆完好。
第二十四条停车场应定期进行安全巡查,消除安全隐患,确保用户的人身和财产安全。
第五章监督管理
第二十五条监督部门应加强对停车场收费管理工作的监管,定期抽查停车场的收费标准、服务质量等情况。
第二十六条监督部门在发现停车场收费违规行为后,应及时采取相应的处罚措施,并要求停车场进行整改。
第二十七条停车场收费管理工作的监督可以由相关部门、行业协会、媒体等进行,接受用户和社会公众的监督。
第二十八条用户对停车场的收费、服务等情况有异议时,可以向停车场管理机构提出投诉。
停车场管理机构应及时受理并作出处理。
第六章附则
第二十九条停车场的收费管理制度由停车场管理机构负责制定,报监督部门备案并向用户公示。
第三十条停车场收费管理制度的修改应进行合法程序,经用户和监督部门同意后方可实施。
第三十一条停车场可以根据用户的需求和市场情况制定相应的优惠政策、会员制度等,提高用户满意度。
第三十二条本制度自颁布之日起生效,并适用于停车场的收费管理工作。
第三十三条本制度的解释权归停车场管理机构所有。
以上就是停车场收费管理制度范本,希望对您有所帮助。
停车场收费管理制度范文(五)
是指对停车场内的车辆进行收费管理的一套制度。
这些制度主要包括收费标准、收费规则、收费方式以及收费管理流程等方面。
1. 收费标准:停车场应根据停车场的地理位置、停车位的供需情况、停车场设施设备的配套程度等因素确定合理的收费标准。
收费标准可以根据不同时段或车辆类型有所区别。
2. 收费规则:停车场应明确车辆停放的最长时间限制,并制定相应的超时费用规定。
同时,还要规定停车场内禁止停放的车辆类型或违法行为,并相应地制定罚款条款。
3. 收费方式:停车场可以选择不同的收费方式,如现金收费、电子支付等。
电子支付方式可以提高停车场收费的效率和方便性。
4. 收费管理流程:停车场应建立完善的收费管理流程,包括车辆入场收费、停车位的指引、车辆出场结算等环节。
同时,还需建立相应的信息管理系统,记录车辆的入场时间、停车时间以及收费情况等信息。
另外,停车场收费管理制度还应考虑到特殊情况下的优惠政策,如为残疾人提供免费停车、为特定群体或车辆提供打折等。
此外,还要与相关部门合作,确保收费管理制度的合法性和公平性。
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