教科版初一下册政治5.13在社区中生活PPT课件(4)
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的原则，把握一定的分寸。如：尊重别人的隐私，不随意 打听、传播、议论和干涉别人的私事；不干扰别人的 生活；尊重他人的个性和生活方式。
2019/11/17
2.我来辨析 有人认为，社区里的建设和社区的生活 是大人的事，我们学生只要把学习搞好 就行了。这种观点对吗？请谈谈你的理 由。 这种观点不对。学检94 2T 1 了解和关心自己的社区有什么好处？ 学检94 2T 2
2019/11/17
交 流 （一）
•
P109交流
• 1、权利和职责：
• （1）欧阳杰一家的权利是什么？
• 对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己住宅以外 的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利（包括在规定的地方停放车 辆）。
• （2）欧阳杰一家的义务是什么？
• 履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费。
住宅以外的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利。小区业主的主要义 务是履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费等。 • 3、从权利和义务的密切关系中，你认为小区业主有权不交物业费吗， • 为什么？ • 从案例中我们可以看出，双方收费与拒交都有自己的理由，但我们可以看出， 双方就自己的权利和义务的关系处理上存在着一定的问题。他人的权利和个人的 义务之间，个人的权利和他人的义务之间发生了巨大的矛盾。 • 4、业主们通过拒绝交纳物业费的方式来解决问题是不是有效的方法？ • 不是。对于小区业主来说，我们的目的是希望物业管理提高服务质量，通过监 督等方式维权，比拒交物业费之类的被动维权更科学。
2019/11/17
• 3、如何营造祥和安宁的社区生活环境？ P109
• 在社区生活中，人们既有共同的利益，也 有不同的利益，有时甚至发生利益冲突。
只有妥善处理权利与义务的关系， 个人利益、局部利益与整体利益的 关系，自身利益与他人利益的关系 ，才能化解矛盾、解决问题，营造
祥和安宁的社区生活环境。
复习：
1.青少年学生关心社区、感受社区的原因和 意义是什么？ 2.在社区生活中，为什么要正确处理邻里 关系？怎样正确处理邻里关系？
3.进行社区考察有何意义？进行社区考察的程 序是怎样的？
2019/11/17
1.“鸡犬之声相闻，老死不相往来。”“各人自扫门前雪，莫 管他人瓦上霜。”这些话说明了什么？在邻里交往中，怎样把 握一定的分寸？ ⑴这两句话说明邻里关系比较冷淡，邻里之间不交往、不互助。 ⑵邻里关系是社区中主要的人际关系。在邻里交往中，一方面， 应该和睦相处，互相关心，互相帮助；另一方面，要遵循一定
2019/11/17
• 7、权利和义务的关系？ • 权利和义务的关系：互相统一，密不
可分。每个人在享受权利的同时也要 履行相应的义务。
2019/11/17
练 习一
B • 1、生活在社区里，作为社区的一员，我们应（ ）
• ①遵守社区规则 ②只行使自己的权利，不履行自己的义 务 ③妥善处理个人利益、局部利益与整体利益的关系，自
• （3）小区管理部门的权利是什么？
• 对所在小区行使管理权、收取管理费用。
• （4）小区管理部门的义务是什么？
• 按照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。
• 2、不履行义务的后果：
• （1）欧阳杰一家应该承担的后果是什么？
•
通过拒交物业费的方式进行抗议，表达不满，事情容易进入恶性循环，导致
身利益与他人利益的关系 ④尊重他人的权利
•
A. ②③④
B. ①③④
•ห้องสมุดไป่ตู้
C. ①②④
D. ①②③
• 2、马上就要期末考试了，肖强想集中精力好好复习，可 最近楼上的邻居经常举办家庭舞会到深夜，严重影响了肖强
C 的学习和休息。肖强应该（ ）
• A.找邻居大吵一架
• B.退一步海阔天空，忍一忍算了
• C.跟邻居好好解释，让他停止干扰
• （1）上述故事说明了什么？
• （2）上述故事给了我们什么样的启示？
2019/11/17
• （1）上述故事说明了什么？
• 上述故事说明了：正确认识和行使我们的权利 ，尊重他人的权利，履行自己的义务，学会 正确处理权利与义务的关系，是我们参与社 区生活必备的素质。
• （2）上述故事给了我们什么样的启示？
• 方式：呼吁大家对社区的关心、响应和参 与，更多的是默默奉献自己的力量。
• 机构：居委会或村委会；警务室；商 店、菜市场、邮局、银行等；幼儿园、中 小学、文化活动中心、公园等；医院、药 店等；敬老院等。
2019/11/17
• 6、社区成员的义务和责任？P112
• 关心和参与社区生活，服务社 区、建设社区，是社区成员的 义务和责任。
• 启示：在社区生活中，人们既有共同的利益 ，也有不同的利益，有时甚至发生利益冲突 。只有妥善处理权利与义务的关系，个人利 益、局部利益与整体利益的关系，自身利益 与他人利益的关系，才能化解矛盾、解决问 题，营造祥和安宁的社区生活环境。
2019/11/17
• (1)结合生活体验，你能列举出一些在公园里的 不文明之举吗？
小区服务质量下降，这样的业主一多，会造成物业管理处于瘫痪，最终受害的是
业主自己。
• （2）小区保安应该承担的后果是什么？
• 保安如果不认真履行自己的职责，承担自己的义务，会造成业主心理不满，物 业管理费难以收取，影响保安工资的发放，弄得不好还会被炒鱿鱼。
• （3）小区管理部门应该承担的后果是什么？
• 小区管理部门如果不加强对自己员工的管理，不能给业主提供优质的、合乎标 准的服务，会造成业主心理不满，物业管理费难以收取，影响自身形象，甚至公
20司19/难11/1以7 为继。
社区矛盾中的权利和义务
• P109的分享：
• 1、你怎么看这件事，理由是什么？
• 杨杨的爸爸失业，家庭困难，获得社区的帮助，是他的权利， 但是摆早餐点给社区居民带来方便的同时，应履行保护社区环 境的义务。
•
理由是：在社区生活中，人们既有共同的利益，也有不同
的利益，有时甚至发生利益冲突。只有妥善处理权利与义务的
2019/11/17
第五单元 走进社区 十三课 在社区中生活
2019/11/17
自主学习 1.为什么要学会正确处理社区生活中权利 和义务的关系？ 2.我们为什么要积极参与、服务社区？ 3.社区里大都有哪些服务机构，对方便居 民生活有何作用？
4.我们应该怎样参与、服务社区？
2019/11/17
认识权利和义务
2019/11/17
• 4、社区规则：P110 • 制定社区规则目的是为了规范社区
成员的行为，以营造良好的社区生 活环境。社区是我们的家，我们在 社区生活，就应该遵守社区规则， 按照规则做事，这是每个社区成员 应尽的义务。
2019/11/17
• 5、参与社区事务、服务社区的方式和机构 有哪些？P110
• D.跟父母说暂时到同学家借住一段时间
2019/11/17
• 3、 某市富民街需要改建了，但拆迁问题却迟迟解 决不了，不少居民以补偿不高为由拖延拆迁时间，
C 市政建设工程一筹莫展。这件时事告诉我们（ ）
• A.社区居民应该以大局为重，不要考虑个人利益 • B.应该放弃个人所得，满足社区的发展需要 • C.要正确处理权利与义务的关系 • D.应该坚持个人利益至上，不达目标不罢休 • 4、遵守社区规则，按规则做事，这是每个社区成
2019/11/17
社区生活中的权利和义务
• 阅读P110的有关内容，思考如下问题： • 1、在我们的社区里，有时会发生一些令人遗憾的
事情，你能举几个实例吗？（教科书中的除外） • 践踏社区的花草；损坏社区公共设施；往下水道里
乱倒垃圾，堵塞水管；浇花时，水往下漏，影响楼下 居民卫生；乱放鞭炮；车子乱停乱摆；乱倒垃圾；等 等。 • 2、如果出现以上情况，社区将怎样解决？ • 许多社区制定了居民公约或社区规则来规范社区成 员的行为。社区是我们的家，我们在社区中生活，就 应遵守社区规则，按照规则做事，这是每个社区成员 应尽的义务。
2019/11/17
生活在社区中，我们既有权利，也有义 务，只有妥善处理权力和义务的关系，个人、 他人、集体利益的关系，遵守社区规则，才 能营造公平、正义、祥和、安宁的社区生活。 和谐的社区生活并不遥远，就掌握在我们手 中，存于我们身边。让我们齐携手共努力， 一起营造祥和安宁的生活空间！
2019/11/17
• 阅读以上材料，思考下列问题： • 1、上述案例中，物业公司有哪些主要的权利和义务？ • 物业公司的主要权利是对所在小区行使管理权、收取管理费用，主要义务是按
照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。 • 2、上述案例中，小区业主有哪些主要的权利和义务？ • 小区业主对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己
• 阅读P108有关内容，思考下列问题：
• 1、什么叫权利？什么叫义务？
• （1）权利：依法行使的权力和享受的利益。
• （2）义务：法律规定、道德规范等要求应尽的责 任。
• 2、权利与义务的关系怎样？
• 权利与义务是统一的，是相辅相成、不可分割的， 没有无权利的义务，也没有无义务的权利。相应的权 利必然有相应的义务与之对应，否则权利不可能得到 实现。
• 随地大小便；大声喧哗；乱扔垃圾等等。 • (2)请为周边的公园设计一条提醒人们讲文明的 • 温馨提示语。手下留情，脚下留青。 青青小草
，踏之何忍！ 绿草茵茵，踏之可惜。 小草也是 生命。小草微微笑，请你绕一绕。小草青青，脚 下留情。
2019/11/17
• （3）请你提出几条合理化建议，改变公园中类 似的道德缺失问题。
尊老敬老
清洗泉城广场
保护 社区卫生
参与环保行动
2 看了上述图片，你知道怎么做了吗？
• 拓展延伸
• 1、电视剧《家有儿女》之《一个都不能少》故事简 介：因为小区的轿车越来越多了，房产公司决定将 小区的花园改成停车场。以夏雪、刘星为首的孩子 们不想失去这个花园，要求爸爸妈妈阻止这项计划 。但大人们似乎对停车场更感兴趣。夏东海和刘梅 甚至考虑赶快买车。夏雪和小区的孩子们据理力争 。大人们被孩子们的童趣感动了，他们觉得停车场 虽然重要，但为孩子们保留这片快乐的绿色园地更 重要。夏东海等决定召开业主大会，否决房产公司 的这项计划。花园保住了，夏雪郑重地在树上刻下 “花园保卫战”几个字。
• ①增强保护环境的观念； • ②参与环保志愿者行动； • ③制止破坏环境的行为。
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知识点归纳
• 1、权利与义务：P108 • ⑴权利：依法行使的权利和享受的利益。
⑵义务：法律规定的、道德规范等要求应 尽的责任。 • 2、参与社区生活必备的素质：P108 • 正确认识和行使我们的权利，尊重他人的 权利，履行自己的义务，学会正确处理权 利与义务的关系，是我们参与社区生活必 备的素质。
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交 流 （二）P111
• 1、“我”的感受：感觉邻居非常讨厌，不 懂规矩，没有遵守社区的有关规则，素质较差；
• 邻居的感受：邻居也会感觉“我”非常讨 厌，不懂规矩，没有遵守社区的有关规则，素 质较差。
• 2、回答：同上。 • 3、我们在社区中生活，就应遵守社区规则，
按照规则做事，这是每个社区成员应尽的义务， 也是享有权利的重要前提。只有社区的居民能 够规范自己的行为，遵守规则，才能营造祥和 安宁的社区生活环境。
•
因而我们必须学会正确认识和行使我们的权利，
尊重他人的权利，履行自己的义务，学会正确处理权
利与义务的关系，是我们参与社区生活必备的素质。
2019/11/17
社区管理中的权利和义务
• 在一所小区里，业主们正在联合起来拒绝缴纳物业费。理由很多，也很充分： 小区草坪的草已经疯长到半人高，却无人打理；虽然每个单元门口都安装了防盗 门，但已经有若干防盗门坏了，无人维修；虽然小区里有不少保安，但有业主在 距离小区大门20米的地方被人抢劫，保安却视若无睹。物业公司收取了物业费， 却无作为，业主们就开始行使自己的权利，拒绝继续交纳物业费。
关系，个人利益、局部利益与整体利益的关系，自身利益与他
人利益的关系，才能化解矛盾、解决问题，营造祥和安宁的社
区生活环境。
• 2、解决这个问题的规则和方法是什么？
• 杨杨的爸爸应虚心听取小区居民的意见，并请大家帮忙想办
法，遵守社区规则，履行社区成员的责任和义务，采取相应措
施，改善经营，在更加注意方便、卫生的基础上，每天把摊点 周围打扫得干干净净，从而保护好社区环境。
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2.我来辨析 有人认为，社区里的建设和社区的生活 是大人的事，我们学生只要把学习搞好 就行了。这种观点对吗？请谈谈你的理 由。 这种观点不对。学检94 2T 1 了解和关心自己的社区有什么好处？ 学检94 2T 2
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交 流 （一）
•
P109交流
• 1、权利和职责：
• （1）欧阳杰一家的权利是什么？
• 对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己住宅以外 的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利（包括在规定的地方停放车 辆）。
• （2）欧阳杰一家的义务是什么？
• 履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费。
住宅以外的共有部分享有共同所有、共同管理和使用的权利。小区业主的主要义 务是履行业主公约规定的义务、交纳物业管理费等。 • 3、从权利和义务的密切关系中，你认为小区业主有权不交物业费吗， • 为什么？ • 从案例中我们可以看出，双方收费与拒交都有自己的理由，但我们可以看出， 双方就自己的权利和义务的关系处理上存在着一定的问题。他人的权利和个人的 义务之间，个人的权利和他人的义务之间发生了巨大的矛盾。 • 4、业主们通过拒绝交纳物业费的方式来解决问题是不是有效的方法？ • 不是。对于小区业主来说，我们的目的是希望物业管理提高服务质量，通过监 督等方式维权，比拒交物业费之类的被动维权更科学。
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• 3、如何营造祥和安宁的社区生活环境？ P109
• 在社区生活中，人们既有共同的利益，也 有不同的利益，有时甚至发生利益冲突。
只有妥善处理权利与义务的关系， 个人利益、局部利益与整体利益的 关系，自身利益与他人利益的关系 ，才能化解矛盾、解决问题，营造
祥和安宁的社区生活环境。
复习：
1.青少年学生关心社区、感受社区的原因和 意义是什么？ 2.在社区生活中，为什么要正确处理邻里 关系？怎样正确处理邻里关系？
3.进行社区考察有何意义？进行社区考察的程 序是怎样的？
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1.“鸡犬之声相闻，老死不相往来。”“各人自扫门前雪，莫 管他人瓦上霜。”这些话说明了什么？在邻里交往中，怎样把 握一定的分寸？ ⑴这两句话说明邻里关系比较冷淡，邻里之间不交往、不互助。 ⑵邻里关系是社区中主要的人际关系。在邻里交往中，一方面， 应该和睦相处，互相关心，互相帮助；另一方面，要遵循一定
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• 7、权利和义务的关系？ • 权利和义务的关系：互相统一，密不
可分。每个人在享受权利的同时也要 履行相应的义务。
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练 习一
B • 1、生活在社区里，作为社区的一员，我们应（ ）
• ①遵守社区规则 ②只行使自己的权利，不履行自己的义 务 ③妥善处理个人利益、局部利益与整体利益的关系，自
• （3）小区管理部门的权利是什么？
• 对所在小区行使管理权、收取管理费用。
• （4）小区管理部门的义务是什么？
• 按照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。
• 2、不履行义务的后果：
• （1）欧阳杰一家应该承担的后果是什么？
•
通过拒交物业费的方式进行抗议，表达不满，事情容易进入恶性循环，导致
身利益与他人利益的关系 ④尊重他人的权利
•
A. ②③④
B. ①③④
•ห้องสมุดไป่ตู้
C. ①②④
D. ①②③
• 2、马上就要期末考试了，肖强想集中精力好好复习，可 最近楼上的邻居经常举办家庭舞会到深夜，严重影响了肖强
C 的学习和休息。肖强应该（ ）
• A.找邻居大吵一架
• B.退一步海阔天空，忍一忍算了
• C.跟邻居好好解释，让他停止干扰
• （1）上述故事说明了什么？
• （2）上述故事给了我们什么样的启示？
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• （1）上述故事说明了什么？
• 上述故事说明了：正确认识和行使我们的权利 ，尊重他人的权利，履行自己的义务，学会 正确处理权利与义务的关系，是我们参与社 区生活必备的素质。
• （2）上述故事给了我们什么样的启示？
• 方式：呼吁大家对社区的关心、响应和参 与，更多的是默默奉献自己的力量。
• 机构：居委会或村委会；警务室；商 店、菜市场、邮局、银行等；幼儿园、中 小学、文化活动中心、公园等；医院、药 店等；敬老院等。
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• 6、社区成员的义务和责任？P112
• 关心和参与社区生活，服务社 区、建设社区，是社区成员的 义务和责任。
• 启示：在社区生活中，人们既有共同的利益 ，也有不同的利益，有时甚至发生利益冲突 。只有妥善处理权利与义务的关系，个人利 益、局部利益与整体利益的关系，自身利益 与他人利益的关系，才能化解矛盾、解决问 题，营造祥和安宁的社区生活环境。
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• (1)结合生活体验，你能列举出一些在公园里的 不文明之举吗？
小区服务质量下降，这样的业主一多，会造成物业管理处于瘫痪，最终受害的是
业主自己。
• （2）小区保安应该承担的后果是什么？
• 保安如果不认真履行自己的职责，承担自己的义务，会造成业主心理不满，物 业管理费难以收取，影响保安工资的发放，弄得不好还会被炒鱿鱼。
• （3）小区管理部门应该承担的后果是什么？
• 小区管理部门如果不加强对自己员工的管理，不能给业主提供优质的、合乎标 准的服务，会造成业主心理不满，物业管理费难以收取，影响自身形象，甚至公
20司19/难11/1以7 为继。
社区矛盾中的权利和义务
• P109的分享：
• 1、你怎么看这件事，理由是什么？
• 杨杨的爸爸失业，家庭困难，获得社区的帮助，是他的权利， 但是摆早餐点给社区居民带来方便的同时，应履行保护社区环 境的义务。
•
理由是：在社区生活中，人们既有共同的利益，也有不同
的利益，有时甚至发生利益冲突。只有妥善处理权利与义务的
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第五单元 走进社区 十三课 在社区中生活
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自主学习 1.为什么要学会正确处理社区生活中权利 和义务的关系？ 2.我们为什么要积极参与、服务社区？ 3.社区里大都有哪些服务机构，对方便居 民生活有何作用？
4.我们应该怎样参与、服务社区？
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认识权利和义务
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• 4、社区规则：P110 • 制定社区规则目的是为了规范社区
成员的行为，以营造良好的社区生 活环境。社区是我们的家，我们在 社区生活，就应该遵守社区规则， 按照规则做事，这是每个社区成员 应尽的义务。
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• 5、参与社区事务、服务社区的方式和机构 有哪些？P110
• D.跟父母说暂时到同学家借住一段时间
2019/11/17
• 3、 某市富民街需要改建了，但拆迁问题却迟迟解 决不了，不少居民以补偿不高为由拖延拆迁时间，
C 市政建设工程一筹莫展。这件时事告诉我们（ ）
• A.社区居民应该以大局为重，不要考虑个人利益 • B.应该放弃个人所得，满足社区的发展需要 • C.要正确处理权利与义务的关系 • D.应该坚持个人利益至上，不达目标不罢休 • 4、遵守社区规则，按规则做事，这是每个社区成
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社区生活中的权利和义务
• 阅读P110的有关内容，思考如下问题： • 1、在我们的社区里，有时会发生一些令人遗憾的
事情，你能举几个实例吗？（教科书中的除外） • 践踏社区的花草；损坏社区公共设施；往下水道里
乱倒垃圾，堵塞水管；浇花时，水往下漏，影响楼下 居民卫生；乱放鞭炮；车子乱停乱摆；乱倒垃圾；等 等。 • 2、如果出现以上情况，社区将怎样解决？ • 许多社区制定了居民公约或社区规则来规范社区成 员的行为。社区是我们的家，我们在社区中生活，就 应遵守社区规则，按照规则做事，这是每个社区成员 应尽的义务。
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生活在社区中，我们既有权利，也有义 务，只有妥善处理权力和义务的关系，个人、 他人、集体利益的关系，遵守社区规则，才 能营造公平、正义、祥和、安宁的社区生活。 和谐的社区生活并不遥远，就掌握在我们手 中，存于我们身边。让我们齐携手共努力， 一起营造祥和安宁的生活空间！
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• 阅读以上材料，思考下列问题： • 1、上述案例中，物业公司有哪些主要的权利和义务？ • 物业公司的主要权利是对所在小区行使管理权、收取管理费用，主要义务是按
照物业服务合同的约定，为业主提供优质、合乎标准的物业服务。 • 2、上述案例中，小区业主有哪些主要的权利和义务？ • 小区业主对自己的住宅有所有权（占有、使用、收益和处分的权利），对自己
• 阅读P108有关内容，思考下列问题：
• 1、什么叫权利？什么叫义务？
• （1）权利：依法行使的权力和享受的利益。
• （2）义务：法律规定、道德规范等要求应尽的责 任。
• 2、权利与义务的关系怎样？
• 权利与义务是统一的，是相辅相成、不可分割的， 没有无权利的义务，也没有无义务的权利。相应的权 利必然有相应的义务与之对应，否则权利不可能得到 实现。
• 随地大小便；大声喧哗；乱扔垃圾等等。 • (2)请为周边的公园设计一条提醒人们讲文明的 • 温馨提示语。手下留情，脚下留青。 青青小草
，踏之何忍！ 绿草茵茵，踏之可惜。 小草也是 生命。小草微微笑，请你绕一绕。小草青青，脚 下留情。
2019/11/17
• （3）请你提出几条合理化建议，改变公园中类 似的道德缺失问题。
尊老敬老
清洗泉城广场
保护 社区卫生
参与环保行动
2 看了上述图片，你知道怎么做了吗？
• 拓展延伸
• 1、电视剧《家有儿女》之《一个都不能少》故事简 介：因为小区的轿车越来越多了，房产公司决定将 小区的花园改成停车场。以夏雪、刘星为首的孩子 们不想失去这个花园，要求爸爸妈妈阻止这项计划 。但大人们似乎对停车场更感兴趣。夏东海和刘梅 甚至考虑赶快买车。夏雪和小区的孩子们据理力争 。大人们被孩子们的童趣感动了，他们觉得停车场 虽然重要，但为孩子们保留这片快乐的绿色园地更 重要。夏东海等决定召开业主大会，否决房产公司 的这项计划。花园保住了，夏雪郑重地在树上刻下 “花园保卫战”几个字。
• ①增强保护环境的观念； • ②参与环保志愿者行动； • ③制止破坏环境的行为。
2019/11/17
知识点归纳
• 1、权利与义务：P108 • ⑴权利：依法行使的权利和享受的利益。
⑵义务：法律规定的、道德规范等要求应 尽的责任。 • 2、参与社区生活必备的素质：P108 • 正确认识和行使我们的权利，尊重他人的 权利，履行自己的义务，学会正确处理权 利与义务的关系，是我们参与社区生活必 备的素质。
2019/11/17
交 流 （二）P111
• 1、“我”的感受：感觉邻居非常讨厌，不 懂规矩，没有遵守社区的有关规则，素质较差；
• 邻居的感受：邻居也会感觉“我”非常讨 厌，不懂规矩，没有遵守社区的有关规则，素 质较差。
• 2、回答：同上。 • 3、我们在社区中生活，就应遵守社区规则，
按照规则做事，这是每个社区成员应尽的义务， 也是享有权利的重要前提。只有社区的居民能 够规范自己的行为，遵守规则，才能营造祥和 安宁的社区生活环境。
•
因而我们必须学会正确认识和行使我们的权利，
尊重他人的权利，履行自己的义务，学会正确处理权
利与义务的关系，是我们参与社区生活必备的素质。
2019/11/17
社区管理中的权利和义务
• 在一所小区里，业主们正在联合起来拒绝缴纳物业费。理由很多，也很充分： 小区草坪的草已经疯长到半人高，却无人打理；虽然每个单元门口都安装了防盗 门，但已经有若干防盗门坏了，无人维修；虽然小区里有不少保安，但有业主在 距离小区大门20米的地方被人抢劫，保安却视若无睹。物业公司收取了物业费， 却无作为，业主们就开始行使自己的权利，拒绝继续交纳物业费。
关系，个人利益、局部利益与整体利益的关系，自身利益与他
人利益的关系，才能化解矛盾、解决问题，营造祥和安宁的社
区生活环境。
• 2、解决这个问题的规则和方法是什么？
• 杨杨的爸爸应虚心听取小区居民的意见，并请大家帮忙想办
法，遵守社区规则，履行社区成员的责任和义务，采取相应措
施，改善经营，在更加注意方便、卫生的基础上，每天把摊点 周围打扫得干干净净，从而保护好社区环境。