世界500强企业员工职商测试.doc

1．你是否很少写错别字？
2．你在看一本悬案小说时，是否想提前知道哪个人物是罪犯？
3．你是否宁可在街上闲逛也不愿呆在家里？
4．书架上的书掉了，你是否想去捡起它？
5．你是否常论及自己看过或听过的事物？
6．你宁可读一些散文和小品文而不愿看小说？
7．你是否愿少做几件事一定要做好，而不想多做几件事而马马虎虎？8．你是否喜欢打牌或下棋？
9．你是否对自己的消费预算均有控制？
10.你是否喜欢研究时钟、开关、马达发生效用的原因？
B组
1.你是否认为数学很容易？
2.在周末，你是否喜欢参加一些运动，而不愿意看书？
3.你是否很想改变生活中的一些惯例，使自己拥有更多的时间？
4.你是否喜欢与比你年轻的人在一起？
5.你能列出5个你自己认为够朋友的人吗?
6.对于你能办到的事情别人求你时，你是否乐于助人还是怕麻烦？
7.你是否不喜欢太琐碎的工作？
8.你看书是否很快？
9.你是否相信“小心驶的万年桥”是至理名言？
10.你是否喜欢新朋友、新事物呢？
1.如A大于B：表明你是个很理性的人，适合从事具有耐心、谨慎和研究等琐碎的工作，
诸如医生、律师、科学家、机械师、修理人员、编辑、哲学家、工程师等。

2.如B大于A：表明你是广博的人，最大的长处在于成功地与人交往，你喜欢有人来实现
你的想法。

适合做人事、顾问、运动教练、服务员、演员、广告宣传员、推销员等工作。

3.如A、B两组分支大体相等：表明你不但能处理琐碎细事，也能维持良好的人缘关系。

适合工作包括护士、教师、秘书、商人、美容师、艺术家、图书管理员等。

测试职商
测试结果：A:8分B:5分C:3分D:1分
1.每天上班之前，你面对镜子：
A认真观察自己是否得体无误
B露出一个大大的笑脸，鼓励一下自己。

C匆匆路过镜子，稍微看一下自己的脸是否还睡眼惺忪
D根本没有心情照镜子，提起包就走。

2.你每天整理自己仪容的次数大约是：
A:大约每两小时一次，时刻保持自己的职业形象
B休息的时候找个时间做个调整
C除非有重要的场合要出席、否则不会去弄
D根本就不会顾及这方面的事情
3.你现在愿意在家办公吗？
A:不会，不希望自己脱离主流职场
B有些吸引力，但我还是不会选择，我要和社会保持亲切接触
C无所谓
D做梦都想，在家办公自由无拘束，多好啊
4.工作时，你经常打电话或者上网找人聊天吗？
A根本没有时间来做这些
B偶尔会打个电话，多半有私事
C有空就打电话或上网
D几乎天天有一半甚至更多的时间泡在网上聊天
5.你的办公桌上摆着什么？
A时钟
B鲜花
C照片或玩具
D全都是文件
6.工作时你会陷入空想，这时，你会将工作搁置下来吗？
A从来没有，我是个实干家
B偶尔，当我太累的时候，可能会不自觉的发发呆
C有时候会突然陷入一种心境怀念感，但还不算太频繁
D经常陷入空想，几乎不能自我控制
7.走在路上，你听到有钥匙落在地上的声音，你的直觉告诉你，那是：A只不过是一种错觉，我这么严谨怎么会遗落东西呢
B只有一把钥匙
C两三把钥匙
D一大串钥匙
8.年终发红利的时候，你：
A非常开心，又可以请客户大玩一通了
B对红包的厚度十分自信，这下要好好慰劳一下自己了
C紧张的像看成绩单，打开之前心里忐忑不安
D完全提不起兴趣
9.和上司一起参加一个社交会，你的表现是：
A无拘无束，尽量表现自己的“八面玲珑”
B开始时可能矜持，但礼仪得当，能营造出和谐融洽的气氛
C腼腆，有些不知所措，但仍然能够主动打招呼说话，融入气氛
D十分谨慎，感到很不合群，几乎不太说话
11.当你和上次的意见不一致时，你会：
A据理力争，坚定表现自己的立场，并且提高自己的声音
B以柔克刚，尽量提出双方都能接受的解决方法
C连续争辩，如果不行就保持沉默，一切让老板决定
D老板那么凶，我根本不敢和他提出会引起争议的问题
12.当同事在面前议论其他同事长短，你会：
A表现出厌恶，可能会粗暴的打断他
B继续手中的工作，并婉转地提出他现在是工作时间
C虽然不发表意见，但也凑凑热闹
D与他一起议论谁是谁非
13.遇到有异性同事开过火的玩笑，你会：
A跟着一起开玩笑，谁怕谁啊
B用委婉的方式表达自己的不悦，让对方停止但也不伤和气
C忍气吞声
D立刻翻脸
14.最近你最常和谁一起吃晚餐：
A上司
B客户
C同事
D爱人
15.面对工作中的压力，你如何调节心态呢？
A参加各种运动，彻底放松一下
B学做个小菜，比如糖醋排骨什么的，给爱人一个惊喜
C卸下工作时的模样，换张脸，出去和朋友疯狂
D整理房间，上上网，顺便为自己的发展找条后路
16.你如何看待公司培训、集体旅游、奖金等福利的呢？
A我更愿意公司送我到国外进行培训
B旅游和健身我都喜欢，陶冶情操锻炼身体，而且可以学到很多东西C不管是什么福利，公司提供的就要充分分享
D要什么福利，还不如对换成现金
17.对于各种情侣测试，你通常：
A不屑一顾
B有时候测着玩玩，怀着美好的期望，但也不被结果左右
C虽然嘴上说不相信，但情绪很受结果的影响
D只要是这类测试都做，信则有，不信则无
18.你有没有多次做过同一个梦的情况
A从来没有，我根本很少做梦
B好像有过，但我记不清楚
C明确记得有过，感觉很诡异
D经常做同一个梦，感觉很疑惑，有时也会很害怕
19.你对冬天经常有的感觉是什么？
A年终年尾，一定要做好各项工作总结
B白雪飘飘，美不胜收，只是下雪了容易塞车迟到C天气太冷了
D不喜欢冬天，心情和天气一样阴霾
测试结果：
1.得121-152分：说明你是个工作狂，你是典型的职业强人。

建议你不妨轻松一下，才会
越活越精彩。

2.得93-120分：说明你的职商很高，完全能够胜任目前的工作，你是一个聪明而能干的人，
并且懂得爱惜自己。

3.得70-92分：说明你是个注重生活的人，如果你暂时不想当老板，那么明年依然能够顺
利发展，但不会有很大的起色。

作为职场能人，你可能被大多数人羡慕，稳定而不太操劳。

建议你不要轻易跳槽，当然如果有绝好的机会也不要放弃。

4.得43-69分：说明你不太适合这个工作，或者你真的太不了解的规则。

下一年度你可以
多注意一些职场的新动态，不妨给自己一个重新开始的机会。

5.得19-42分：不及格，你的职业简直病入膏肓！你极度不满意自己的职业，每一天简直
像在为仇家工作。

毫无疑问，没有在干下去的必要了，否则很可能染上心理疾病，立刻鼓足勇气“跳槽”吧
测试员工职场应对能力的试题
1.公司召开一些大型会议，你认为会议上交换意见对解决下列哪种问题更有价值？
A 解决不了的问题
B有必要快速而决定性的解决的问题
C不同寻常而且复杂的问题
D一些常见而比较简单的问题
2.你的上级近期要到你这个部门来检查，你会：
A 让你的下属加班加点的工作
B跑到你的上司拿去问问这儿问问那儿
C早就忘掉这件事了
D向你的下属简要介绍一下这件事
3.你认为，一个主管完成一项工作任务所需要的能力应当在哪方面比那些需要这种能力的下属更高：
A工作上的某一方面的技能
B工作的速度
C知道他人的能力
D一定要准时
4．如果一个员工在公司里很少出现事故，完全有可能是因为这个人：
A他的运气好
B在这项工作上信心十足
C对于安全工作的习惯给予了高度的重视
D不在乎出不出事故
5.叶莉是一家公司的销售代表，并且她已经想预期的客户清楚的说明了她的服务如何能让对方的公司获得利益。

现在，叶莉应当问下列哪个问题来完成这笔交易：
A“我希望我们公司来做您的代表吗？”
B“我认为起初在电台每日做三次广告大概会比较合适呢？”
C“什么时候您觉得我们能后帮助您，就给我打电话。

”
D“您不觉得我们的公司是最棒的吗？”
6.你的老板需要你对工作进行定期、清楚而全面的报告。

你应当呈报：
A书面报告，他们能在今后提供永久性的记录
B书面报告，他们需要讨论的时间比较少
C口头报告，对你的老板来说将你的口头报告向管理系统报告更容易
D口头报告，准备口头报告所花的时间和精力较少
7．陈升是一家保险公司的业务员，在他向一个预期的客户推荐某种特定的保险方案之前，就应当了解该客户的一些情况。

下列情况哪种是陈升应当考虑的因素中最不重要的：
A该客户目前的财务状况
B 该客户未来可望的财务收入能力
C该客户在你的销售区域中可望居住多少年
D 该客户目前拥有的保险种类和其他投资的种类
8.一直以来，广告公司都在利用名人来做产品促销，为了有效的说服观众购买某一特定产品，这位名人应该是：
A 可以相信的、有吸引力、有权势或是有名望的
B 有吸引力、富有、很时尚的任务
C 有说服力、有吸引力、人长得帅的
D 声音甜美的
9.文件档案管理员告诉你所需要的文件找不到了，而且猜测它已经从文件档案柜中被拿走，目前正被某个别的部门使用着。

为了确保这种情况不再出现，你应当：
A 以后任何部门都不借了
B 及时收回被其它部门借走的资料
C 设定一个限度，限定你的文件当中能被人借走部分的数量
D 每当出借一份资料时，填一张出借卡片，并把它查到资料所在的位置上
10.工作的第一天，你被指派去和一个有经验的老员工一起工作。

这一天的某一个时候，你意识到这个老员工将要违反一项基本的安全规章。

你想做一件事是：
A 视而不见，对一事不如少一事
B 在规章确实被违反以前，什么也不说，出现问题之后再提起它
C 毫不延迟的提醒技师注意
D 现在什么也不说，找个机会再和他讨论这件事
11.目前，你的职务要求你每周一次提交很多表格和报告，你认为完成这项任务最明智的方法是：
A定期安排一段时间，来完成这些报告
B 只要你有时间，就完成这些表格
C 把这项任务委派给一个别人
D 简化你的表格内容
12.有专家认为，一般来说，中层管理者、雇员通过非正式的小道消息途径知道公司政策的变化是不明智的，因为：
A这说明上层决策阶层中有人泄密了信息，不能与以新人
B 这表明决策群确实信任中层管理者
C 它过于夸大了信息，使之与事实不符
D 它重复了正式信息传播程序的工作
13.作为一名主管，你试图把一桩投诉处理的令人满意，事实上并没有投诉的事情只是你的假设而已，你应当如何看待这桩假设的投诉：
A 把它看的和意见有事实依据的投诉一样重要
B 根本不在乎
C 认为它会影响公司内部引起动荡
D 你有时间的时候才会考虑它，因为不管怎么说，它没有真实依据，并不需要太在意
14.作为一家公司的销售经理，你是否鼓励员工提出增加销售额和提高工作效率的建议：
A 当然不鼓励，因为让员工做一些额外的事情时，他们会抱怨
B 不鼓励，员工会轻视你，因为这看上去似乎是你不知道怎么管理这个公司
C鼓励，员工会在工作上互相挑错，从而增加竞争因素
D鼓励，员工会形成对于工作的自豪感到并增强工作兴趣，这会提高公司的整体工作效率
15.为了让你的员工愿意遵守新的标准工作程序，你应当：
A 及时与他们沟通并解释新程序的优点
B 手把手来教员工，直到员工学会新程序为止
C 如果员工由于使用新的程序而节约时间，你可以给员工减去额外的工作时间
D 随便找个人去应付员工
17.加入你是一家公司的前台，你正和一个顾客谈话，这个顾客明显误解了你所说的话。

这时，你会说：
A “很抱歉，我没有把意思说清楚”
B “您肯定是弄错了”
C “你这是误解我”
D “对不起，关于这方面您还不太清楚”
18.李丽是一家销售经理，有一个顾客投诉说李丽手下的一个销售员小张有忽视，并且不能帮助他解决一个资金问题，于是李丽开始调查这一事件，与小张进行了详细的谈话，最后李丽查清这个顾客的投诉是其对于资金情况过度焦虑而产生的。

在下列选项中李丽该怎么办呢？
A 把这个顾客仍然交由小张负责
B 自己来负责这个顾客
C 把这个顾客交给另一个销售人员负责
D 你这个顾客推荐给另一家销售公司
19.你的老板坚持向你解释一个工作程序，而你对此非常了解。

但是，你应当注意听，因为：
A 在你的老板离开以后，你仍然可以用自己的方式来做这个工作
B你可以抓住老板的一个错误，由此向你自己证明你知道得比老板更多
C 你的专心注意会给老板留下印象
D 用老板想要的方式来完成业务，因为这是你的工作
20.在工作中，有一些因素能使员工的表现提高到一个新的阶段，从下列选项中挑选出一个是专家最常见的项目：
A及漂亮的完成一项工作，得到了承认
B 在工作一段时间以后对于保有这项工作有了安全感
C 一个经理密切的监督
D员工得到于钱有关的全方位的利益
参考答案：1C 2D 3C 4C 5B 6B 7C 8A 9 D 10C 11A 12 C13A 14D 15A 16B 17A 18A 19 D 20A 测试分析：
1.上述试题答对16题以上：说明你做的比较好，至少你在以下几方面应对自如：给商品做广告，主持会议，面对他人，协调活动，分派任务，分派产品，处理投诉，雇用工作人员，管理组织，在部门之间斡旋，监督他人的工作进度，激励他人，磋商协议，筹备一个公司，劝说他人，为公司的需求作计划，促销产品，销售生活消费品，监督工作人员，准备一个公共关系，评价雇员的表现，并且检查产品，等等。

2.上述测试答对了16题以下的：答对的题目越少，说明你的职场应对能力还不够好。

但你也并不是毫无可取之处，在上述工作。

你可以从上述那些答错的题入手，分析一下自己在哪些方面存在缺陷，从而有选择有目的地加以改进。

第一组
1.如果你认为你同事的新发型不怎么好看，你会怎么对她说？
A 明白地告诉她：“太难看了！”
B 委婉的告诉她：“这发型很适合你”
C 赞美说：“简直是太漂亮了”
D 只是微微一笑
2.同时杰克邀请你参加他的生日，但是参加他生日宴会的客人中你一个也不认识，你会？
A 你很愿意结交他们
B 你愿意早去一会看有什么可以帮忙的
C 谢谢他的好意，但你还是不想去
D你告诉他你已经约人了
3.你与同事南希交谈，南希大力夸奖她的好朋友露丝，露丝也是你们的同事，你会？
A不表示赞同，因为你认为露丝没有什么优点
B 你表示疑惑地问：“露丝真的这样吗？”
C 告诉南希你也有同感
D极力的附和南希，因为你怕她告密
4.与你在一起工作的同事凯丽处处挑你的毛病，你怎么办？
A勉强应付，尽量凑合下去
B 找个机会，与她大吵大闹，迫使领导注意并解决
C 向领导打凯丽的小报告
D尽量谅解对方，是在解决不了，则向领导如实说明，待机解决
5.如果因公你需要处理某一件事，而处理这件事的结果不是得罪小张，就是得罪小李，而小张和小李又都是你的好朋友，你该怎么办？
A向小张和小李先解释这件事的性质，争取得到他们的谅解后，在处理这件事情
B 决不让他俩知道，悄悄的把这件事做完
C事先不告诉他俩，事后再告诉未被得罪的一方
D为了不得罪他俩，宁可丢掉工作也不去做这件事
6.你的老板让你去做一件很难办到的事情，你会？
A为了不让老板失望，先满口答应再说
B 别为自己找麻烦，委婉的拒绝
C 告诉他这件事自己并不一定能办到，但你会尽力而为
D 建议他再找别人帮忙
7.你的老板经常与下属打麻将，你的同事小杜一天输了2000元，今天你的老板想让你一起玩会，你会？
A 找借口，说：“今天岳母病了，我得急着去看看她”
B 告诉他你不会打，但如果他愿意你可以做后勤工作
C 对这种事情深恶痛绝
D很乐意能与老板如此亲密接触
8.如果你公司的总经理与副总经理有矛盾，作为他们手下，你应该怎么办？
A 当然倾向于总经理
B 明哲保身，任何人也不得罪
C 哪一个领导是正义的就站在他那一边，态度一定要明确
D积极协调他们之间的矛盾
9有一天，一位顾客闯入了总经理杰瑞的办公室怒气冲冲地发泄不满，杰瑞了解事情经过后，
他意识到完全是那个顾客的错，他怎么办？
A 为了维护公司形象，郑重的告诉他，这是他自己犯的错，与公司无关
B 心平气和地告诉顾客这是个误会
C 努力迁就他的错误，对他表示同情，而后等他平静下来并与他一起研究问题的所在D让顾客尽情地发泄不满
第二组
1.如果你是一家公司的部门经理，新来的员工送错了文件，你会怎么说？
A“虽然这不是我要的文件，但还是算了”
B“这不是我要的文件，你怎么回事”
C“你是新来的吧！好想送错了哦！”
D“你怎么搞的，这么笨”
2.在参加朋友的一次宴会上，碰巧你与多数同桌的人素不相识，你会怎么办？
A非常局促不安，左顾右盼
B 不坐在原地听别人的谈话
C 找一个熟人大声谈论，吸引别人的注意
D平静的加入大家的谈论之中
3.小陈向你借钱，但一个月前他向你借的钱还没有还，小陈似乎已经忘记，你会？
A 能够再次帮住别人你很高兴
B 勉强借给他，但是很不情愿
C 阴沉着脸，一副十二分的不情愿
D直接告诉他没钱
4.当你正在家里忙时，一位朋友上门来找你倾诉苦恼，你怎么办？
A放下手中的工作，全心倾听
B 非常不高兴，流露出不耐烦的神态
C 表面应酬，似听非听，手里还在做着别的事情
D 直接告诉他没钱
5.上班的路上，有一个妇女骑车带着小孩子撞到了你，这当然不是你的错，你会？
A 扶起小孩，并向大人说一声：“对不起”
B 不去管她，继续走自己的路
C 破口大骂
D希望她能向自己道歉
6.在一个公共场合上，你的手机响了，你会怎么办？
A 不去接听，让它不停的响
B 非常不礼貌的接听，尽量做到不影响周围人
C 大声应答，以防对方听不见
D小声接听，以防吵到别人
7.一天，你有几个要好的同事叫你一起去文身，你会怎么办？
A为了不破坏了兄弟般的情意，自己一同去
B 断然拒绝
C 努力收集文身的害处(如危害健康)，劝说他们不要文身
D随便找个理由，说：“我家人不同意我去文身”
8.你在一个新的小区里买了房子，周围邻居都不认识，显得叫陌生，你怎么办？
A 尽量不与周围人接触
B 马上与邻居打招呼，先看看邻居对自己的态度在决定
C 等待一段时间，先看看邻居对自己的态度在决定
D装出一副很有钱的样子
9.有一个你并不太熟悉的人，经常要麻烦你做一些事情，你却没有时间，你怎么办？
A 尽量摆脱他，不让他缠着自己
B 直接告诉他你很忙，以后不要再来麻烦了
C 表面上敷衍他，实际上心急如焚
D 尽已所能帮助他，实在忙不过来是在向他说明情况
10.可欣向你借了几百元钱，但后来没还，可欣好像不记得这件事了，你怎么办？
A 根本不会在乎
B 假装无意提醒他曾经借过钱
C 向他借同等数量的钱，并且也假装忘记
D从此再也不会借钱给他
11.当有人嫉妒你所取得的成绩时，你将怎么办？
A以后尽量保持低调一些，免得被人嫉妒
B 被人爱怎么说，不去理会
C 找到这些极度者，挑明了大吵一通，让他们以后不要在搬弄是非
D还是保持工作态度，但同时注意反省自己的做法，尽量照顾别人
第三组
1．在公司的一个小组会议上，你通常是？
A抢先发表意见
B 对自己熟悉的问题及时发表看法
C 从来不在小组会上发言
D 很少在小组会上发言
E 虽然不带头发言，但总是要说上几句
2.当家人错怪你时，你通常是？
A心里很生气，但不说出来
B 为了家庭和睦，违心的承认自己做错了事
C 立即与家人吵起来
D努力克制自己，耐心的承认自己做错了事
E 从不会放在心上
3.当你必须在公众场合讲话时，你总是？
A由于紧张而不知从何说起
B 尽管不习惯，但仍保持神态自若的样子
C 把这看成是一次考验，积极去应付
D 你喜欢在公众场合发表演讲，这是讲话更出色
E 人别人怎么说自己也不敢去讲话
4.与你经常在一起的人通常是？
A 异性，因为他们（或她们）与自己更合得来
B 同性，因为自己和他们（或她们）更容易相处
C 和你合得来的人，不管他们与自己的性别人是否相同
D 你不喜欢与家庭以外的人多交往
E 你只喜欢与少数合得来的同性朋友在一起
5.当你在工作或生活中遇到困难时，你总是？
A 积极面对，因为这是表现自己的机会
B 视作平常之事，因为你已经习惯了
C 心里有些害怕，但仍硬着头皮去面对
D 非常害怕失败，宁愿放弃尝试
E 听之任之
第四组下列各题，请从ABC中选择一个答案，填入体后括号内。

A，是B，不完全是C，不是
1.你的表达别人经常难以理解
2.你非常不习惯在陌生人面前说话
3.在老板过异性面前说话你会显得特别紧张
4.你很能从一个人的相貌上大致判断一个人的年龄
5.你曾在老板不高兴时去惹了他
6.在公共场合，你总是喜欢低着头
7.听别人说话时，你的手里总喜欢玩弄一些小东西
8.你经常与人争辩，弄得双方心里都不愉快
计分评估：
第一组标准答案：1B 2B 3C 4D 5A 6C 7B 8D 9C
每正确回答一题得6分，计（）分
第二组标准答案：1C 2D 3A 4D 5A 6B 7C 8B 9D 10A 11D
每正确回答一题得5分，计（）
第三组，积分标准如下：
第1题：选A得0分选B得+5分选C得-2分D得-1分E得+3分
第2题：选A得-1分选B得0分选C得-2分D得+5分E得+3分
第3题：选A得-1分选B得+3分选C得+5分D得+1分E得-2分
第4题：选A得-1分选B得0分选C得+5分D得-2分E得-1分
第5题：选A得+2分选B得+5分选C得0分D得-2分E得-1分
累计相加得分为（）分
第四组，每选择A得0分B得3分C得5分计( )分
以上四题各题得分相加，总计（）分
测试分析：
1 如果你的得分在150分以上：说明你有着丰富的人生经验，你拥有你身边同事所没有的优势，你一定要相信，在同一起跑线上你能够取得比他们更好的成绩。

2. 如果你的得分在135-149分：说明你的人生经验较好，你凡事处理得当、合乎情理，可以说很有艺术。

3 如果你的得分在120-134分：说明你的人生经验属于一般，你会有不少相处的好的朋友，但出于各种原因，真正与你推心置腹的朋友却不多。

你身边的同事往往对你很和气，但似乎总有一层东西隔在你们之间，你应该找找原因所在。

4 如果你的得分在120分以下：说明你的人生经验缺乏，你是个郁郁寡欢的人，你常独行于众人之外，这样的你在职场中很难有所收获，多发现别人的好处和优点，是你必须立刻去做的事情。