管理学院《理论知识》考试试卷(1040)

管理学院《理论知识》
课程试卷（含答案）
__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试
考试时间：90 分钟年级专业_____________
学号_____________ 姓名_____________
1、单项选择题（70分，每题1分）
1. 群体决策法在招聘的（）。

[2019年下半年二级真题]
A．确定阶段
B．考核阶段
C．最终阶段
D．最后阶段
答案：D
解析：
2. 某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。

[2019年上半年二级真题]
A． 25%
B． 50%
C． 75%
D． 90%
答案：A
解析：
3. 下列选项中，不属于定员定额分析法的是（）。

[2019年下半年二级真题]
A．劳动定额分析法
B．比例定员法
C．效率定员法
D．人员比率法
答案：D
解析：
4. PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行；②处理；
③检查；④计划。

排序正确的是（）。

[2014年5月二级真题]
A．④①③②
B．③②①④
C．③①④②
D．①②③④
答案：A
解析：
5. 企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案；
②组织强有力的测评小组；③收集必要的资料。

正确的排序是
（）。

A．③②①
B．②③①
C．②①③
D．③①②
答案：A
解析：企业对员工的素质能力进行测评，必须经过准备、实施、数据调整和处理，以及测评结果的分析，最后得到一定的结论等一系列的工作，任何阶段的工作质量均影响着测评的效果。

其中，在准备阶段的工作步骤为：①收集必要的资料；②组织强有力的测评小组；③测评方案的制定。

6. 以下关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（）。

[2015年11月三级、四级真题；2017年5月四级真题]
A．可以减少行业竞争的激烈程度
B．减少由于竞争带来的不确定性
C．企业抵御风险的能力会有所提高
D．有利于把握消费者需求变化的规律
答案：C
解析：
7. 现金是盈利能力（）的资产。

A．最低
B．最适中
C．最高
D．不确定
答案：A
解析：
8. 在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理时的特点。

A．遵循因事设人的原则
B．遵循人岗匹配的原则
C．管理人员所拥有的权力受到严格的限制
D．每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力
答案：B
解析：
9. 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A． 0.1～0.3
B． 0.2～0.3
C． 0.2～0.4
D． 0.2～0.5
答案：C
解析：
10. 对培训效果进行反应评估，评估单位为（）。

A．培训单位
B．学员的直接主管
C．培训教师
D．学员的单位主管
答案：A
解析：
11. 在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳动关系。

[2019年上半年二级真题]
A．劳务用工单位与被派遣劳动者
B．劳务派遣单位与被派遣劳动者
C．劳务派遣单位与劳务用工单位
D．雇主与雇员
答案：B
解析：
12. 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以适用。

[2018年11月、2015年11月三级真题]
A．岗位规范
B．企业员工手册
C．劳动法的基本原则
D．劳动纪律制度
答案：C
解析：
13. 消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

[2015年5月、2014年5月三级真题；2016年11月四级真题]
A．家庭消费
B．个人消费
C．集团消费
D．社会消费
答案：B
解析：
14. 下列关于360度考评法的说法，不正确的是（）。

A．具有全方位、多维度特点
B．不考评胜任特征指标
C．一般采取匿名的方式进行
D．有利于促进员工发展
答案：B
解析：360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。

胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

360度考评是基于胜任特征的一种考评方法，通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。

15. 课程需求度调查的层次不包括（）。

A．组织调查
B．任务调查
C．个体调查
D．组织目标调查
答案：D
解析：
16. 关于集中量数的说法，不正确的是（）。

[2015年5月、2013年5月二级真题]
A．它是描述数据集中趋势的指标
B．算术平均数和标准差都属于集中量数
C．它可以说明一组数据的某项特征
D．可以用它进行几组数据间的比较
答案：B
解析：
17. 企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。

[2012年11月二级真题]
A．要符合企业和学员的需求
B．应尽可能紧跟当前行业发展趋势
C．应符合成年人的认知规律
D．应体现企业培训功能的基本目标
答案：B
解析：
18. 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。

[2019年下半年二级真题]
A．期望
B．方差
C．标准差
D．标准离差率
答案：C
解析：
19. 对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。

[2019年上半年二级真题]
A．经验判断法
B．基本点数换算法
C．交叉岗位换算法
D．类推比较法
答案：D
解析：
20. 员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。

[2019年11月四级真题]
A．组织效率
B．组织承诺
C．工作绩效
D．工作分析
答案：B
解析：
21. 现代人力资源管理的内容应以（）为中心。

A．事
B．企业
C．人
D．社会
答案：C
解析：
22. 阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）。

[2017年5月三级真题]
A．感情承诺
B．继续承诺
C．规范承诺
D．口头承诺
答案：D
解析：
23. 测评目的具有隐蔽性的品德测评法是（）。

A．访谈技术
B． FRC法
C．投射技术
D．问卷法
答案：C
解析：
24. 企业财务管理以（）为对象，对企业资金实行决策、计划和控制。

A．资金筹集
B．资金运用
C．企业财务活动
D．资金分配
答案：C
解析：
25. 问卷调查评估法的具体步骤是：明确你要通过问卷调查了解什么信息和（）。

[2019年下半年二级真题]
A．设计问卷题目
B．设计问卷
C．设计问卷评分标准
D．设计考核方法
答案：B
解析：
26. （）是指由于经营成本中固定成本的存在而导致息税前利
润变动率大于营业收入变动率的现象。

A．经营杠杆
B．财务杠杆
C．成本利润率
D．收入利润率
答案：A
解析：
27. 第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为
（）。

A．第一印象
B．对比效应
C．晕轮效应
D．录用压力
答案：B
解析：
28. （）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

[2019年下半年二级真题]
A．课程目标
B．课程内容
C．课程评价
D．课程空间
答案：A
解析：
29. 以下不属于数据分析内容的是（）。

A．围绕系统目标进行分析
B．数据特征收集
C．围绕现行的业务流程进行分析
D．弄清信息源周围的环境
答案：B
解析：
30. 下列关于人事测评的说法，不正确的是（）。

A．人的素质是有差异的
B．先天因素可以造成素质差异
C．测评的内容是心理素质
D．后天因素可以造成素质差异
答案：C
解析：ABD三项，员工测评的基本假设认为，人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，是不为意志所转移的。

造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社会因素。

具体到与工作相联系的素质，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。

C项，人事测评的内容包括身体素质、心理素质、知识、能力等。

31. 在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

[2014年11月二级真题；2012年11月四级真题]
A．协作能力
B．创新能力
C．竞争能力
D．发展能力
答案：A
解析：
32. 工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

[2019年下半年二级真题]
A． 5
B． 7
C． 10
D． 15
答案：A
解析：
33. 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。

A． 15
B． 30
C． 45
D． 60
答案：C
解析：
34. 在（）中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A．岗位薪酬
B．年功序列制
C．技能薪酬
D．绩效矩阵
答案：D
解析：
35. 面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（）为前提。

A．公司岗位需求
B．应聘者能力水平
C．公司发展战略
D．应聘者发展潜力
答案：A
解析：
36. “您在什么类型的企业工作过？”属于结构化面试中的（）问题。

[2013年5月二级真题]
A．经验性
B．情境性
C．压力性
D．背景性
答案：D
解析：
37. 《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的
解释》属于（）。

[2017年11月三级真题]
A．立法解释
B．任意解释
C．司法解释
D．行政解释
答案：C
解析：
38. 企业在不同发展阶段应选择与薪酬水平相应的薪酬政策，但不包括（）。

[2015年11月二级真题]
A．领先型政策
B．跟随型政策
C．滞后型政策
D．混合型政策
答案：D
解析：
39. （）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。

[2017年11月四级真题]
A．首因效应
B．光环效应
C．投射效应
D．对比效应
答案：D
解析：
40. “安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（）。

A．全面保护
B．绝对保护
C．优先保护
D．偏重保护
答案：C
解析：
41. 在组织规模给定的情况下，企业组织的管理层次与管理幅度的关系是（）。

A．管理幅度越大，管理层次越多
B．管理幅度越大，管理层次越少
C．管理幅度越大，管理层次可能越多
D．管理幅度越大，管理层次可能越少
答案：B
解析：
42. 下列属于劳动法律关系客体的是（）。

A．劳动合同
B．劳动者
C．劳动力
D．工作时间
答案：D
解析：
43. 人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（）配置两个方面。

A．因人定岗
B．按能配岗
C．能力组合
D．能力大小
答案：C
解析：
44. 就业量所生产产品的总供给价格称为（）。

[2015年11月二级、四级真题；2018年11月、2012年11月三级真题]
A．最低收益
B．最低预期收益
C．最低成本
D．最低预期成本
答案：B
解析：
45. 以下关于组织设计理论的表述，不正确的是（）。

[2015年11月二级真题]
A．组织设计理论有动态与静态之分
B．组织结构设计是企业管理的基本前提
C．逻辑上组织理论应该包括组织设计理论
D．组织设计理论又被称为广义的组织理论
答案：D
解析：
46. （）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

[2011年5月二级真题]
A．职组
B．职等
C．岗级
D．岗等
答案：A
解析：
47. 下列纠纷中，属于劳动争议的是（）。

A．劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷
B．企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷
C．厂长与职工因个人债务引起的纠纷
D．企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷
答案：A
解析：
48. 员工的薪酬主要根据其近期劳动绩效来决定，薪酬随劳动绩效量的不同而变化。

这种企业薪酬制度类型称为（）。

A．能力薪酬制
B．组合薪酬制
C．工作薪酬制
D．绩效薪酬制
答案：D
解析：
49. （）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

A．反应评估
B．学习评估
C．行为评估
D．结果评估
答案：B
解析：
50. （）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

[2016年5月三级真题；2012年11月二级真题]
A．心理测量
B．素质测验
C．生理测量
D．人事测评
答案：A
解析：
51. 在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包括（）。

[2019年上半年二级真题]
A．业务流程图
B．组织战略图
C．岗位说明书
D．组织体系图
答案：B
解析：
52. （）是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

[2016年5月四级真题]
A．物理测量
B．心理测验
C．物理测验
D．情商测验
答案：B
解析：
53. 绩效考评是绩效管理活动的（）。

[2012年11月三级真题]
A．首要环节
B．关键环节
C．中心环节
D．结束环节
答案：C
解析：
54. 实行经营者年薪制应具备的条件不包括（）。

[2019年下半年二级真题]
A．健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
B．明确的经营者业绩考核指标体系
C．对经营者经营业绩进行的严格考核
D．健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制
答案：C
解析：
55. 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（）。

[2014年5月三级真题；2017年5月四级真题]
A．时效性
B．创造性
C．收益性
D．累积性
答案：B
解析：
56. 在职培训开发的主要方法不包括（）。

A．临时提升
B．设立副职
C．职务轮换
D．替补训练
答案：D
解析：
57. 尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于（）。

A．工作扩大化
B．工作丰富化
C．工作满负荷
D．工作环境的优化
答案：B
解析：
58. 劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系（）原则。

[2019年11月四级真题]
A．等效化
B．协商化
C．平等化
D．民主化
答案：D
解析：
59. 关于辅导时机的选择，下列的说法错误的是（）。

A．当员工发现了一个可以改进绩效的机会时
B．当员工需要征求你的意见时
C．当员工希望你解决某个问题时
D．当员工通过培训掌握了新技能时
答案：A
解析：
60. 渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

A．长度
B．宽度
C．层次数目
D．多重性
答案：A
解析：
61. （）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。

A．职系
B．职组
C．职门
D．职等
答案：C
解析：
62. 一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

A．全体员工
B．多数员工
C．少数员工
D．个别员工
答案：B
解析：一般情况下，应以多数员工（70%～80%）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

这符合绩效考评标准的先进合理原则。

63. 制定工资指导线时，应对经济形势进行分析，具体内容不包括（）。

[2019年上半年二级真题]
A．本地区上一年度的经济增长情况
B．国家宏观经济形势
C．本地区本年度企业工资增长情况
D．国家宏观政策
答案：C
解析：
64. 关于人力资源预测的说法，不正确的是（）。

[2016年11月二级真题]
A．人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B．动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C．静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D．人力资源预测不利于调动员工的工作积极性
答案：D
解析：
65. （）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

A．任务与目标原则
B．集权与分权结合原则
C．有效管理幅度原则
D．稳定性与适应性相结合原则
答案：C
解析：
66. （）是心理状态的主要成分。

[2015年11月二级、四级真题]
A．情绪
B．情感
C．性情
D．情态
答案：A
解析：
67. （）认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

A．泰勒
B．法约尔
C．熊彼特
D．德鲁克
答案：C
解析：西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出，创新是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

68. 以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。

A．受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估
B．新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面
C．新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
D．新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面
答案：C
解析：
69. 网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。

[2019年上半年二级真题]
A．流程的动态化特征更为明显
B．组织结构的多元化、复杂化
C．具有独特的核心竞争力
D．具有更大的灵活性
答案：B
解析：
70. 企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在发展期企业应
集中力量（）。

A．扩张经营范围
B．提高创业者的营销公关能力
C．建设企业文化
D．提高中层管理人员管理能力
答案：D
解析：
2、多项选择题（65分，每题1分）
1. 培训课程中，提高时间利用率的途径主要包括（）。

A．巧妙地分配课程时间
B．使学员积极参与
C．科学地安排课后作业
D．尽量选择内部培训师
答案：A|B|C
解析：
2. 设计宽带薪酬的关键决策包括（）。

A．宽带数量的确定
B．任职资格及薪酬评级工作
C．薪酬宽带的定价
D．制定薪酬策略
答案：A|C|E
解析：
3. 考核性素质测评的主要特点是（）。

[2017年5月二级真题] A．具有较强的概括性
B．结果要求有较高信度与效度
C．测评标准刚性强
D．具有较强的系统性
答案：A|B
解析：
4. 关于FRC品德测评法的说法，正确的有（）。

A．需借助计算机分析技术
B．报告方式可以是个别谈话
C．可以作出定性与定量评定
D．报告的方式可以是班组座谈
答案：A|B|C|E
解析：
5. 企业劳动争议的协商的特征包括（）。

A．强制性
B．自治性
C．争议主体的合意性
D．约定俗成性
答案：B|C|E
解析：
6. 组织结构分析的内容有（）。

A．各种职能的性质及类别
B．员工与岗位之间是否匹配
C．哪些是决定企业经营的关键性职能
D．某个部门应同哪些单位和个人有关联
答案：A|C|E
解析：
7. 岗位分类的缺陷包括（）。

A．程序较为复杂
B．岗位分类的依据不易确定
C．岗位分类的适用范围相对较窄
D．可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便
答案：C|D
解析：
8. 对于大规模组织而言，招聘小组成员应（）。

A．良好的个人品格和修养
B．能够熟练运用各种甄选方法
C．具备相关的专业知识
D．具有过硬的综合素质
答案：A|B|C|E
解析：
9. 以下属于以任务为中心的企业管理哲学内容的有（）。

A．重视员工职业生涯规划
B．着眼于企业的近期目标
C．认为员工是人工成本的承担者
D．单一的物质刺激手段
答案：B|C|D
解析：
10. 依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）。

A．企业基本制度
B．技术规范
C．企业管理制度
D．行为规范
答案：A|B|C|D|E
解析：
11. 绩效管理系统总体评估的具体内容包括（）。

A．对管理制度的评估
B．对绩效管理体系的评估
C．对组织结构的评估
D．对绩效考评指标体系的评估
答案：A|B|D|E
解析：
12. 企业目标管理的特点主要包括（）。

[2018年11月三级真题]
A．是一种系统化的管理模式
B．更富于参与性
C．具有明确完整的目标体系
D．强调自我控制
答案：A|B|C|D|E
解析：
13. 薪酬满意度调查的内容包括员工对（）的满意度。

[2013年5月二级真题]
A．薪酬水平
B．薪酬差距
C．薪酬发放形式
D．工作环境
答案：A|B|C|D|E
解析：
14. 关于制定工资指导线的说法，正确的有（）。

[2016年11月二级真题]
A．只需符合企业的需求
B．应注意与国际经济发展状况相适应
C．坚持平均工资的增长低于劳动生产率的增长
D．坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长
答案：C|D|E
解析：
15. 社会救济与公力救济相结合的权利救济机制，其显著特征包括（）。

[2019年上半年二级真题]
A．贯彻“三方性原则”
B．对象的广泛性
C．国家的强制性
D．范围的全面性
答案：A|C|E
解析：
16. 根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为（）。

A．生产性组织的绩效考评
B．开发性组织的绩效考评
C．技术性组织的绩效考评
D．管理性组织的绩效考评
答案：A|C|D|E
解析：
17. （）属于工资集体协商的内容。

A．工资标准
B．工资分配制度
C．福利待遇
D．工资支付办法
答案：A|B|D|E
解析：
18. 以工作和任务为中心的部门组合方式包括（）。

A．矩阵结构
B．直线制
C．事业部制
D．分权制
答案：A|B|E
解析：
19. 建立健全员工培训激励与约束机制的“三不准”政策是指（）。

[2015年11月二级真题]
A．不经培训不准就业
B．不经培训不准考核
C．不经培训不准评聘
D．不经培训不准离职
答案：A|C|E
解析：
20. 在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出（）等指标数值。

[2013年5月二级真题]
A．劳动力供给人数
B．出勤率
C．制度工时利用率
D．作业率
答案：B|C|D|E
解析：
21. 员工培训与开发体系设计的原则包括（）。

A．系统动态开放
B．保持均衡发展
C．全面参与
D．均衡统一
答案：A|B|C|E
解析：
22. 在招聘过程中，不需要面面俱到，只需要重点选择若干个有效要素作为考察点，衡量标准包括（）。

A．培养期限
B．培养成本
C．环境约束度
D．人群区分度
答案：B|C|D|E
解析：
23. 岗位工资制的特点主要有（）。

A．根据业绩支付工资
B．客观性较强
C．以岗位分析为基础
D．对岗不对人
答案：B|C|D|E
解析：
24. 某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确（）。

A．应同哪些单位和个人发生联系
B．要求别人给予何种配合和服务
C．如何才能取得行业的领头位置
D．应当为别的单位提供哪些服务
答案：A|B|D
解析：
25. 下列关于营运资金的说法，正确的有（）。

A．营运资金的筹资政策是长期性流动资产与临时性流动资产筹资方式的组合
B．紧缩的持有政策要求企业在一定的销售水平上保持较少的短期资产
C．营运资金在数量上表现为流动资产加上流动负债所得到的余额
D．紧缩的持有政策报酬高、风险小
答案：A|B|E
解析：
26. 现有竞争对手（），竞争程度越高。

[2017年5月三级真题] A．越重视经营战略
B．固定成本越低
C．产品差异化程度越低
D．固定成本越高
答案：A|C|D
解析：
27. 短期偿债能力的评价指标主要包括（）。

A．流动比率
B．速动比率
C．现金比率
D．股东权益比率
答案：A|B|C|E
解析：
28. 组织结构诊断程序包括（）。

A．组织结构调查
B．组织结构分析
C．组织决策分析
D．组织关系调查
答案：A|B|C|E
解析：
29. 纸笔测验的弊端包括（）。

A．受测验的形式制约
B．判断答题结果的过程复杂
C．实施较为程序化
D．所得结果不客观
答案：A|C
解析：
30. 设定培训评价指标和标准时，应注重评价指标和标准的（）。

A．相关性
B．可靠性
C．精确度
D．可行性
答案：A|B|D|E
解析：
31. 投资项目的评价主要包括（）。

A．将提出的投资项目进行分类，为分析评价做好准备
B．估计各个投资项目的现金流量状况
C．选择适当的投资评价指标，对各个投资项目进行分析
D．考虑资本限额等约束条件，编写评价报告
答案：A|B|C|D|E
解析：
32. 劳务派遣的主体有（）。

A．用工单位
B．政府
C．劳务派遣单位
D．工会
答案：A|C|E
解析：
33. 在进行岗位设计时，必须保证岗位（）的对应性和一致性。

[2019年上半年二级真题]
A．权力
B．责任
C．职责
D．利益
答案：A|D|E
解析：
34. 在绩效沟通中，正式的书面报告的优点包括（）。

A．操作复杂
B．单向流动则使大量的信息变成摆设
C．避免进行额外的文字工作
D．提供文字记录
答案：C|D|E
解析：
35. 关于劳务派遣的表述，正确的有（）。

[2019年上半年二级真题]
A．劳务派遣的劳动争议，可以发生在劳务派遣单位与用工单位之间
B．劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一
C．用工单位是实际劳动关系的主体之一
D．劳务派遣的劳动争议，只能发生在劳务派遣单位与被派遣劳动者之间
答案：B|C|E
解析：
36. 需求不足性失业的具体表现形式包括（）。

[2013年11月四级真题]
A．摩擦性失业
B．结构性失业
C．增长差距性失业
D．周期性失业
答案：C|D
解析：
37. 在劳务派遣的组合劳动关系运行中，（）。

[2019年下半年二级真题]
A．劳务派遣机构对保护劳动者的合法权益承担义务
B．接受单位对保护劳动者的合法权益承担义务
C．劳务派遣机构对保护劳动者的合法权利承担义务
D．用工单位对保护劳动者的合法权利承担义务
答案：A|B
解析：
38. 管理信息系统的软件开发结果受到（）等多方面因素的影响。

A．数据库设计
B．应对业务
C．项目控制
D．人员管理
答案：A|B|C|D|E
解析：
39. 缓解需求不足性失业的对策有（）。

[2019年11月四级真题]
A．市场自发调节
B．政府推行积极的劳动力市场政策
C．失业人员进行自学
D．调整产品价格
答案：B|E
解析：
40. 管理信息系统的特征有（）。

A．目的性、相关性、层次性、整体性
B．为管理决策提供服务的信息
C．集成化
D．是一个人机系统
答案：A|B|C|D|E
解析：
41. 职业心理测验的主要手段有（）。

A．学业成就测验
B．体能测验
C．职业能力测验
D．职业人格测验
答案：A|C|D|E
解析：
42. 按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。

A．倡议者
B．购买者
C．使用者
D．需求者
答案：A|B|C
解析：
43. 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（）。

[2018年11月、2012年11月三级真题；2019年5月四级真题]
A．行业协会
B．政府
C．企业员工
D．工会
答案：B|D|E
解析：
44. 按照劳动争议主体的不同，可以把劳动争议划分为（）。

[2015年5月、2011年5月二级真题]
A．权利争议
B．利益争议
C．个别争议
D．集体争议。