某粮油工业公司饼粕销售部行政内勤岗位绩效考核指标
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3
合同治理时效性
20
部门内部
①合同传递的延误次数②合同制作的出错次数③合同文挡治理的中意度
4
内审文档治理
20
部门内部、9000办
①质量记录检查和内审合格率②文档治理的中意度
5部门
内部沟通、外部投诉次数
合计
100
某粮油工业公司饼粕销售部行政内勤岗位绩效考核指标
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
客户投诉治理时效性
25
部门内部、品管部
①客户投诉处置记录传递的及时性，贻误处理的次数。②信息记录、整理的及时性、全面性
2
量化考核治理
20
部门经理、财务部
①费用报销的及时性②费用报销的准确性【要紧财务审核人员和营业厅出纳的评判为参考】③量化费用进度及时提醒经理④部门费用帐目记录、统计的中意度
合同治理时效性
20
部门内部
①合同传递的延误次数②合同制作的出错次数③合同文挡治理的中意度
4
内审文档治理
20
部门内部、9000办
①质量记录检查和内审合格率②文档治理的中意度
5部门
内部沟通、外部投诉次数
合计
100
某粮油工业公司饼粕销售部行政内勤岗位绩效考核指标
序号
考核指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
客户投诉治理时效性
25
部门内部、品管部
①客户投诉处置记录传递的及时性，贻误处理的次数。②信息记录、整理的及时性、全面性
2
量化考核治理
20
部门经理、财务部
①费用报销的及时性②费用报销的准确性【要紧财务审核人员和营业厅出纳的评判为参考】③量化费用进度及时提醒经理④部门费用帐目记录、统计的中意度