营销.管理小言论(2013年上半年)

营销.管理小言论（2013年上半年）
黄玉新
（龙煤矿业集团煤炭营销分公司）
营销.管理小言论032：营销.管理小言论032：企业的营销人员，不仅要注重自己在日常工作中仪表修饰、注重注意对来访顾客文明用语、注重按规章制度办事，更要注重以自己的实际行动去宣传企业。

1.4
营销.管理小言论033：作为企业的管理人员，在每一天的工作结束后都要想一想：我今天是解决了问题，还是成为了问题的一部分……1.6
营销.管理小言论034：作为企业营销人来说，要明白自己的双手握有两个品牌：左手是你要销售的企业产品和为用户服务的品牌，右手就是你个人这个品牌……1.9 营销.管理小言论035：优秀的企业营销人员要学会时常参与帮助客户发展他们的业务，并把自己和客户结成命运共同体。

1.12
营销.管理小言论036：尊重竞争对手，才是对自己最大的尊重……1.13
营销.管理小言论037：企业营销人的个人形象，不仅体现着他的个人教养和品位，还客观地反映了他个人的精神风
貌与生活态度，也真实地展现了他对待交往对象所重视的程度，更是其所在企业整体形象的有机组成部分。

1.23 营销.管理小言论038：“诚信”是立身处世的试金石，每个人，都将时时刻刻接受它的考验！因此，做诚信人，说诚信话，办诚信事，是每个企业营销人员应具备的基本道德准则……1.27
营销.管理小言论039：没有完美的个人，只有完美的团队。

营销.管理小言论040：服务塑造品牌，服务创造价值；服务是企业营销人员永远的宗旨。

2.2
营销.管理小言论041：相信公司，相信产品，相信自己，是营销成功的内在基础，也是营销成功的动力源泉。

2.11营销.管理小言论042：当一个人总是认为没有问题的时候，往往进步就要停止，退步就要开始了。

2.22
营销.管理小言论043：企业营销人要时刻注重用自己的形象、用自己的工作、用自己的全部努力去树立、维护企业的形象，做到爱护企业就象爱护自己的名誉一样，时刻维护它的声誉，时刻去热爱它、呵护它，时刻把公司利益放在第一位。

3.2
营销.管理小言论044：在一个团队中，团队成员之间产生一些不一致的看法（甚至冲突）是正常的，关键是要尽快的把它们解决好。

而解决团队成员之间不一致的看法（甚至
冲突）的最好办法就是成员之间要在原则和个人底线之内学会妥协。

3.7
营销.管理小言论045：在企业中的营销工作中，应该注重发挥团队的整体力量。

要知道：一人强不是强，团队像群羊，整体强才是强，团队像群狼……3.12
营销.管理小言论046：企业的营销人员要学会时常参与帮助客户发展他们的业务，并对客户的问题给予建议和帮助。

当你把自己和客户逐步结成命运共同体的时候，你就是一名优秀的营销人了。

3.20
营销.管理小言论047：企业经常强调：“服务无止境”，实际上强调的是服务质量的问题。

作为企业的营销人如果能够处处为客户着想，把客户当做自己的亲人、家人，把客户的事情当做自己的事情，营销工作就自然会考虑的周到细致了。

3.24
营销.管理小言论048：“先有鸡还是先有蛋”？这个问题是永远不会有答案的……作为企业的营销人来说，应该学一学小餐厅的营销答案：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋”。

也就是说“客户的需求永远是第一位的”……
营销.管理小言论049：企业的营销公司和客户在合作的过程中，最终的目的都是一样的——就是维护双方企业的正常经营和增加盈利。

可以说，企业、营销人员和客户三方合
作是否顺畅，将直接影响合作的成败和双方企业的发展。

营销.管理小言论050：作为一个企业，要想赢得客户，并从战略上建立合作伙伴的关系，最关键的一点就是最大化地为顾客服好务。

4.22
营销.管理小言论051：有了员工的自觉贡献，才会有公司长久的辉煌……4.28
营销.管理小言论052：观念决定财富。

同样是卖鸡，农贸市场上卖鸡的，辛辛苦苦卖了一辈子，养活了全家，盖了几间房屋——当然，这也是圆满人生，幸福生活；再看看肯德基，它也是卖鸡，但他的生意却覆盖了全球，因为它的思路是连锁店，战略是全球。

4.29
营销.管理小言论053：企业的营销人员要注重建立好客户的资料，随时了解客户生产经营的动向和难题，并为客户解决难题提出一些参谋和建议；同时，定期进行感情联络和沟通，随时帮助客户留意跟他业务有关的信息与机会。

5.21 营销.管理小言论054：作为企业的营销人员来说，既要注重企业的营销过程，更要注重企业产品的销售结果，而且过程影响结果，结果重于过程。

营销.管理小言论055：沟通和协调是企业管理工作中的重要组成部分……6.19
营销.管理小言论056：在去年的12月份，说了企业发展的战略、战术、可持续发展的问题……实际上，企业要搞
好市场的营销工作，首要的还是战略（既“定位”）问题：怎么给自己定位、怎样给自己的产品定位、怎样给客户定位、怎样给竞争对手定位……6.20。