第五讲：“三力”模型——心力

第五讲：“三力”模型——心力
“三力”模型：心力、脑力、体力
如果你还不知道“三力”模型是什么，请阅读你知道阿里”心力体力脑力”吗？，今天我们把“三力”模型中的“心力”单独拆分解读一下。

知识点
1、什么是“心力”—心理学由来、阿里人的理解
2、理解“心力”的三维度——温度、气度、烈度
3、“心力”的应用——Truly Believe, Self-check-list
1、心理学由来
心理社会能力，简称心力。

由来于心理学。

“心力”是指有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力，是个体保持良好的心理状态，并且在与己•己、人一己、人-人、人•事、人-物的相互关系中表现出适应和积极的行为能力。

它由四个方面的内容组成：情绪管理能力、人际沟通能力、自我认知能力以及社会适应能力。

从这个角度来看可能还有点难懂，那我们接下里看下阿里人是如何理解“心力”的。

2、阿里人说“心力”
阿里彭蕾（lucy,上一任阿里CPO）是这样理解“心力”的
“做HR这样一份工作，有情有义，有滋有味，光有这个不够，还得要链接到更大的愿景和使命。

如果今天阿里巴巴做的事情，如果你所支持的业务部门，它做的事情不能跟你内心情感的那个点，就是那个七寸产生连接和产生化学反应的话，是不可能有这样的心力的……”
换句话说，就是情绪管理能力、自我认知和社会适应能力的协调。

1、温度--- Are you OK?
让人感受到你是真实的温暖的人，做再Tough的决定，也都是有情有义有温度，有
态度。

2、气度---- 1 am fine.
要经得起考验、经得起质疑，经得起嘲讽，经得起批评，得要有很大的气度，尽量减少命门。

3、烈度---- Just do it!
敢于做决定。

有些时候，伸头一刀，缩头也是一刀，决定做完以后，发现事情没有
那么难，当然也不能鲁莽。

1、很傻很天真 ---- T ruly Believe
心力，更显性化的理解，就是Truly Believe、影响和感召。

比如说是否还有理想、有强烈的使命感；是否有自己的定海神针；是否在诱惑下会
坚持使命；是否在压力下能执着坚持；是否能向团队描述令人激动的远景；是否有
感染力和申请加入力带动大家一起积极行动；是否能够激发大家对于共同目标的热
情，并提升团队整体绩效；是否能够看到更高的客户价值等的呈现。

2、自我觉察体检表——Self-check
拥有个人的自我感知Self-check-list
1、我所在的业务/团队，因为我发生了什么改变？
2、我为什么在这里？
3、我能做到的最大让步是什么？
4、什么会让我放弃？
5、现在所做的事情和我的梦想有什么联系？
6、我想帮助谁？我帮到TA 了吗？
7、为了实现梦想，我需要发生哪些改变？
8、我心心念念的是什么？。