高适应团队的构建基因
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性人 才 团 队方面 的 能力 ：
◆ 预测 发 展所 需技 能 及其 在 未来 三至 五 年内 的可 用性 。 ◆ 发现 并 找到 具备 特 定技 能 的个 人 。 ◆ 营造 一个 环 境 ，使 员工 能跨 越组 织界 限实现 协 作 。
能够 适 应 变 化 的公 司 基 本都 能 预 测 未 来 的技 能 需 求 、确 定 具 体 技 能和 实 现 内部 跨 界 协 作 。但 是 ，鉴 于 成 长公 司 面 临
需 要 进 行 什 么样 的重 组 ？ 我 刚开 始 工 作时 ，积 累 了半 辈 子的 知 识 用 了 ７年 ，而现 在 只能 用 １ ８个 月 ！”
化 ， 些十分 适 应变 化 的组 织多 数 的公 司 有什 么 与众 不 同的 方法 ？ 这 我 们 的结 果 表 明 以下 三 个重 要 因 素 决定 了组 织 在培 养 高 适 应
高适应团队的构建基 因
文 ／Ｂ 球 企 业 咨询 服 务 部 ＩＭ全
快速 成 长 的公 司面 对许 多 压力 ，其 中 包括 不稳 定 的行 情 、 新 业务 模 型 的挑 战 、安全 问题 以 及全 球 竞 争 。这 些 因 素迫 使
培 养 一 支 高适 应 性 的 人才 团队 需要 的 不 仅仅 是 对变 化 做
公 司 在这 些方 面 的表 现 ，同 时找 出 当 前 的难 题 以 及改 善 的 机
遇
寻找专业人士 效率高
十分适应千变万 化的业务环境的公 司特征
能够预测未来技能
协作效率 高
０ ２ ０ ４０
６ ０ ８ Ｏ
十分适应 变化 资料 来源：２ ０ Ｉ 全球 人力资本研 究 ０８ Ｍ Ｂ
预 测 未 来技 能 虽 然重 要 ，但 是 针 对新 难 题 运用 现 有知 识
各 家公司 正通过 各种技 术改善 自己的技 能定位 能力。
和 技 能 的能 力 也 很重 要 。参 与 者 表示 ，技 能 定 位 在找 到并 分 ５ ％ 的 公司 认 为 自己 在找 到专 业 人士 方面 非常 有 效 ，他们 采 ２
资本 管 理 实 践 与 Ｉ Ｍ 商 业 价 值 研 究 院完 成 的调 查 。４ Ｂ ０个 国 家 的 ４ ０多名人 力 资源 管理 人 员参 与 了这 一访 谈 。 ０
对 自己在 新 的或 新 兴 市场 所 需 技能 预 测 方 面 的能 力 不是 很确 定 。例 如 ，一家 欧 洲化 学公 司 的人 才领 导 表示 ： 与较 不发达 “
这些因素迫使企业组织对不断变化的市场需求做出快速反应提高自身的运营灵活度进一步加强自己的核心能力在内部合作方面更敏捷对外部威胁的弹性更高等而要做到所有这些
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成 长 中企 业 的 变 化 曰新 月 异 ，培 养 一 支 能 适 应 这 种 变 化 的 人 才 团 队并 非 易 事 。
而 要做 到 所 有 这 些 ，培 养 一支 能 适 应变 化 的人 才 团 队 是 而 出并 成 为赢 家 。 首要 任务 。
受 访 组织 中 只 有 １ ％ 认 为 自己 明 确 了 解 未 来 三 至 五 年 ３
本报 告 的结 果基 于 Ｉ Ｍ 全 球企 业 咨询 服务 部 的全 球 人力 所 需 的技 能 。 一 些组 织认 为 自 己了解 当前 业务 需 求 ，但 他 们 Ｂ
出响 应 的能 力 。成 功 预 测 未来 业 务情 况 使 组 织能 够 在重 大 市
企 业组 织 对 不断 变 化 的 市场 需 求 做 出快 速 反 应 ，提 高 自身 的 场 转变 之 前 确 定 需要 加 强 的关 键 能 力 。只 是确 定 未 来技 能 需 运 营灵 活 度 ，进 一 步加 强 自 己的核 心 能 力 ，在 内部 合 作方 面 求 还 不够 。领 先公 司 会 未 雨绸 缪 ，预先 培 养 、拥 有 或取 得 这 更敏 捷 ，对 外部 威胁 的弹 ｆ 生更高 等 等 。 些必 需技 能 。再 辅之 以规 划和 执 行 能 力 ，这 些公 司 即可 脱 颖
技 能 定 位 ： 了解 自 己拥 有 的 及 其 所 在
业 务环 境 的快 速变 化 ，这 三个 因 素只 是保 持 “ 良好 ”还 不够 。
我 们 与客 户 的 合作 表 明 ，许 多公 司 尚未 意 识 到 这 些能 力 带 来 的 优 势 ， 因为 它们 都 被 作 为单 独 的 举 措 并且 未 能 整合 到 一 个 更 全 面 的方 法 中 。在 接 下 来 的部 分 中 ，我 们 将 进 一步 了解 各
所有其他公 司
技 能 预 测 ：展 望 未 来 的 艺 术
Ｄｓｏ ｅｉｇ ａｕ ２ ０ ７ ｉ ｖｒ ｌ ８ ０ ８ ｃ ｎ ｖ ｅ １
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预测 未来技能 虽然重要 ，但 对 难 用 有 是针 新 题运 现 知
识和技能 的能力也很重要 。参与者表示 ，技能 定位在找 到并分配 资源 以把握 新机遇 、应对新威胁的过程 中扮演着重要角色 。
配 资源 以把 握 新机 遇 、应对 新 威胁 的过 程 中扮演 着重 耍 角色 。 用 “ 员工 目录 的形 式 ”建 立 人才 数据 库 ，而所 有 参与 者 中只
的 市场 Ｊ ｂ ｒ ｇ，我 们 对 成熟 市 场 的理 解 力 更 出色 ，但 我们 不知 ｉ ￣
适 应 性 — — 三 个 核 心 要 素
参 与 调查 的公 司 只有 １ ％ 表 示 他们 十 分适 应发 展 中 的变 ４
道成 熟 度较 低 的市 场会 如何 发 展 。 ” 还 有 一 些公 司 面 对环 境 中 的快 速 变 化 ，无 法 做 出技 能预 测 。正 如一 家欧 洲银 行 的人 力 资源 管理 人 员描 述 的那样 ： 我 “ 们建 立 了 一 个强 大 的工 具 箱 ，用 于 理 解人 才 团 队 的技 能和 能 力 …… 这个 工 具 箱 在得 到 维 护 时很 强 大 。但 是 ，我 在 未 来会 需 要 哪 些 能 力？ 对此 ，我 们不 是 很 确 定— —谁 会 想 到 前几 年
◆ 预测 发 展所 需技 能 及其 在 未来 三至 五 年内 的可 用性 。 ◆ 发现 并 找到 具备 特 定技 能 的个 人 。 ◆ 营造 一个 环 境 ，使 员工 能跨 越组 织界 限实现 协 作 。
能够 适 应 变 化 的公 司 基 本都 能 预 测 未 来 的技 能 需 求 、确 定 具 体 技 能和 实 现 内部 跨 界 协 作 。但 是 ，鉴 于 成 长公 司 面 临
需 要 进 行 什 么样 的重 组 ？ 我 刚开 始 工 作时 ，积 累 了半 辈 子的 知 识 用 了 ７年 ，而现 在 只能 用 １ ８个 月 ！”
化 ， 些十分 适 应变 化 的组 织多 数 的公 司 有什 么 与众 不 同的 方法 ？ 这 我 们 的结 果 表 明 以下 三 个重 要 因 素 决定 了组 织 在培 养 高 适 应
高适应团队的构建基 因
文 ／Ｂ 球 企 业 咨询 服 务 部 ＩＭ全
快速 成 长 的公 司面 对许 多 压力 ，其 中 包括 不稳 定 的行 情 、 新 业务 模 型 的挑 战 、安全 问题 以 及全 球 竞 争 。这 些 因 素迫 使
培 养 一 支 高适 应 性 的 人才 团队 需要 的 不 仅仅 是 对变 化 做
公 司 在这 些方 面 的表 现 ，同 时找 出 当 前 的难 题 以 及改 善 的 机
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寻找专业人士 效率高
十分适应千变万 化的业务环境的公 司特征
能够预测未来技能
协作效率 高
０ ２ ０ ４０
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十分适应 变化 资料 来源：２ ０ Ｉ 全球 人力资本研 究 ０８ Ｍ Ｂ
预 测 未 来技 能 虽 然重 要 ，但 是 针 对新 难 题 运用 现 有知 识
各 家公司 正通过 各种技 术改善 自己的技 能定位 能力。
和 技 能 的能 力 也 很重 要 。参 与 者 表示 ，技 能 定 位 在找 到并 分 ５ ％ 的 公司 认 为 自己 在找 到专 业 人士 方面 非常 有 效 ，他们 采 ２
资本 管 理 实 践 与 Ｉ Ｍ 商 业 价 值 研 究 院完 成 的调 查 。４ Ｂ ０个 国 家 的 ４ ０多名人 力 资源 管理 人 员参 与 了这 一访 谈 。 ０
对 自己在 新 的或 新 兴 市场 所 需 技能 预 测 方 面 的能 力 不是 很确 定 。例 如 ，一家 欧 洲化 学公 司 的人 才领 导 表示 ： 与较 不发达 “
这些因素迫使企业组织对不断变化的市场需求做出快速反应提高自身的运营灵活度进一步加强自己的核心能力在内部合作方面更敏捷对外部威胁的弹性更高等而要做到所有这些
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成 长 中企 业 的 变 化 曰新 月 异 ，培 养 一 支 能 适 应 这 种 变 化 的 人 才 团 队并 非 易 事 。
而 要做 到 所 有 这 些 ，培 养 一支 能 适 应变 化 的人 才 团 队 是 而 出并 成 为赢 家 。 首要 任务 。
受 访 组织 中 只 有 １ ％ 认 为 自己 明 确 了 解 未 来 三 至 五 年 ３
本报 告 的结 果基 于 Ｉ Ｍ 全 球企 业 咨询 服务 部 的全 球 人力 所 需 的技 能 。 一 些组 织认 为 自 己了解 当前 业务 需 求 ，但 他 们 Ｂ
出响 应 的能 力 。成 功 预 测 未来 业 务情 况 使 组 织能 够 在重 大 市
企 业组 织 对 不断 变 化 的 市场 需 求 做 出快 速 反 应 ，提 高 自身 的 场 转变 之 前 确 定 需要 加 强 的关 键 能 力 。只 是确 定 未 来技 能 需 运 营灵 活 度 ，进 一 步加 强 自 己的核 心 能 力 ，在 内部 合 作方 面 求 还 不够 。领 先公 司 会 未 雨绸 缪 ，预先 培 养 、拥 有 或取 得 这 更敏 捷 ，对 外部 威胁 的弹 ｆ 生更高 等 等 。 些必 需技 能 。再 辅之 以规 划和 执 行 能 力 ，这 些公 司 即可 脱 颖
技 能 定 位 ： 了解 自 己拥 有 的 及 其 所 在
业 务环 境 的快 速变 化 ，这 三个 因 素只 是保 持 “ 良好 ”还 不够 。
我 们 与客 户 的 合作 表 明 ，许 多公 司 尚未 意 识 到 这 些能 力 带 来 的 优 势 ， 因为 它们 都 被 作 为单 独 的 举 措 并且 未 能 整合 到 一 个 更 全 面 的方 法 中 。在 接 下 来 的部 分 中 ，我 们 将 进 一步 了解 各
所有其他公 司
技 能 预 测 ：展 望 未 来 的 艺 术
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预测 未来技能 虽然重要 ，但 对 难 用 有 是针 新 题运 现 知
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配 资源 以把 握 新机 遇 、应对 新 威胁 的过 程 中扮演 着重 耍 角色 。 用 “ 员工 目录 的形 式 ”建 立 人才 数据 库 ，而所 有 参与 者 中只
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适 应 性 — — 三 个 核 心 要 素
参 与 调查 的公 司 只有 １ ％ 表 示 他们 十 分适 应发 展 中 的变 ４
道成 熟 度较 低 的市 场会 如何 发 展 。 ” 还 有 一 些公 司 面 对环 境 中 的快 速 变 化 ，无 法 做 出技 能预 测 。正 如一 家欧 洲银 行 的人 力 资源 管理 人 员描 述 的那样 ： 我 “ 们建 立 了 一 个强 大 的工 具 箱 ，用 于 理 解人 才 团 队 的技 能和 能 力 …… 这个 工 具 箱 在得 到 维 护 时很 强 大 。但 是 ，我 在 未 来会 需 要 哪 些 能 力？ 对此 ，我 们不 是 很 确 定— —谁 会 想 到 前几 年