民航真实情况调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解我国民航行业的现状、发展趋势以及广大旅客的需求，我们特开展此次民航真实情况调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，推动民航业健康发展。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段：
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 56岁以上
3. 您的职业：
A. 学生
B. 企事业单位员工
C. 自由职业者
D. 退休人员
E. 其他
二、出行习惯
4. 您平均多久乘坐一次飞机？
A. 每月一次
B. 每季度一次
C. 每半年一次
D. 每年一次
E. 极少乘坐
5. 您乘坐飞机的主要目的是？
A. 工作出差
B. 旅游度假
C.探亲访友
D. 商务洽谈
E. 其他
6. 您最常乘坐的航线是？
A. 国内航线
B. 国际航线
C. 区域航线
D. 航班类型不限
三、民航服务体验
7. 您对民航乘务员的服务态度满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您对飞机餐食的质量满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对机场的安检效率满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
10. 您对机场的候机环境满意吗？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 您对民航公司的客户服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
四、民航发展趋势
12. 您认为我国民航行业在未来几年内的发展趋势如何？
A. 迅速发展
B. 稳步发展
C. 停滞不前
D. 衰退
13. 您认为我国民航行业在哪些方面需要加强？
A. 安全管理
B. 服务质量
C. 航班准点率
D. 航空器更新换代
E. 其他
14. 您对我国民航行业绿色发展的态度如何？
A. 非常支持
B. 支持
C. 一般
D. 不支持
E. 反对
感谢您参与本次调查！请您在填写完毕后，将问卷提交至以下邮箱：[邮箱地址]。

如有任何疑问，请随时与我们联系。

再次感谢您的支持与配合！
[调查问卷截止日期]。