保洁应急预案处置培训

一、培训目的
为了提高保洁人员应对突发事件的能力，确保保洁工作在紧急情况下能够迅速、有效地处置，最大限度地减少损失，特举办本次保洁应急预案处置培训。

通过培训，使保洁人员掌握突发事件的基本处置流程、应急措施和注意事项，提高应急处置能力。

二、培训对象
本次培训对象为全体保洁人员。

三、培训时间
2022年10月20日（星期四）上午9:00-11:30
四、培训地点
公司培训室
五、培训内容
1. 突发事件概述
（1）常见突发事件类型：暴风雨、大雪、水管爆裂、漏水、污水井、管道堵塞、火灾、户外施工、新入住装修等。

（2）突发事件危害：影响环境卫生、损坏设施设备、造成财产损失、影响业主生活等。

2. 突发事件处置流程
（1）保持冷静，迅速了解情况。

（2）及时报告，通知相关人员。

（3）采取应急措施，控制事态发展。

（4）配合相关部门进行事故处理。

3. 常见突发事件应急措施
（1）水管爆裂、漏水：
1）迅速关闭水管阀门。

2）用就近的可吸水工具采取应急措施。

3）迅速将黄色告示牌立于跑水区域。

4）召呼附近同事帮忙，并及时报告班长。

5）迅速用扫把或拖布处理掉流向电梯厅的水。

6）班长接到报告后，立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作，并配合工程维修人员处理好跑水事件。

7）现场情况得到有效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作。

8）处理完现场后，班长应马上填写突发事件处理报告单，并由本人及主管领导签字确认、备案。

（2）火灾：
1）立即拨打火警电话119。

2）迅速组织人员疏散，确保人员安全。

3）配合消防人员扑救火灾。

4）协助调查火灾原因。

（3）污水井、管道堵塞：
1）及时通知维修人员进行疏通。

2）在维修人员未到来前，用就近的可吸水工具采取应急措施。

3）将黄色告示牌立于堵塞区域。

4）召呼附近同事帮忙，并及时报告班长。

5）班长接到报告后，立即组织人力、设备及时奔赴现场，做好现场清洁工作，并配合工程维修人员处理堵塞事件。

6）现场情况得到有效控制处理后，班长应安排有关人员迅速做好善后清洁工作。

4. 应急处置注意事项
（1）在处置突发事件时，务必保持冷静，确保自身安全。

（2）迅速报告，及时通知相关人员。

（3）采取有效措施，控制事态发展。

（4）配合相关部门进行事故处理。

（5）做好善后工作，确保环境整洁。

六、培训方法
本次培训采用理论讲解、案例分析、现场模拟、互动问答等形式进行。

七、培训考核
培训结束后，对保洁人员进行考核，考核合格者予以结业，不合格者需重新参加培训。

八、培训总结
本次保洁应急预案处置培训旨在提高保洁人员应对突发事件的能力，确保保洁工作在紧急情况下能够迅速、有效地处置。

希望全体保洁人员认真学习，掌握应急处置技能，为保障公司保洁工作顺利进行贡献力量。