电话销售保险话术
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——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
3、我公司的产品对客户有什么用处。
销售员必需马上接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,
电话销售技巧 1:直截了当开场法
销售员要主动挂断电话!
销售员:你好,X 小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,
当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:
电话销售技巧 4:自报家门开场法
可好,不知您还记得我吗?
销售员:x 小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,
顾客:还好,你是?!
这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊 xx 产品,您在半年前
顾客:推销产品,专搞欺骗,我最厌烦推销的人了!
给我们打过咨询电话来购置,我们曾提供给您一些试用产品。这次打
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电话销售保险话术
销售员必需马上接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支 持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:
电话销售保险话术
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的……〕
一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必需要在 30 秒
给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持,感谢您!
好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客:这没什么!
顾客:看你们对用户挺关怀的,你介绍一下吧。
营销员:为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特预备
魏
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一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生肯定很感兴趣的!
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清晰。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的
产品?〕
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,
对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,
魏
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电话销售技巧 2:同类借故开场法
内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户情愿继续谈下去。即
销售员:X 小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,
销售员要在 30 秒钟内清晰地让客户知道以下 3 件事:
但可以和你交谈一分钟吗?
1、我是谁,我代表哪家公司?
顾客:可以,什么事情?
2、我打电话给客户的目的是什么?
营销员:X 小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近
玉、林青霞、木村拓哉等等〕,我想请教一下你在抗衰美容产品方面
可好?
使用的`是哪个牌子的产品?……
顾客:还好,您是?
顾客:是吗?我目前使用的是 XX 品牌的美容产品。
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工
电话销售技巧 8:巧借东风开场法
打搅你工作/休息,我们公司如今做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
X 小姐/先生,你好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的……〕
顾客:没关系,是什么事情?
电话销售技巧 3:他人举荐开场法
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
魏
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销售员:X 小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的
使你无法介入主题。
顾客:那说来听听!
电话销售技巧 9:制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是 X 小姐/先生吗?
顾客:是的,什么事?
营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的缘由主要是
不少顾客都反映如今的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上
就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客:是的……
销售员:那我还真的要当心了,别让您再增添一个厌烦的人了,
好友王华是我们公司的忠有用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我
呵呵。
们的产品也比较符合您的需求。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,预备推销什么产品,说来听
顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢?
听。
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他缘由,还没
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于
来的及给您举荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
xxx 市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
顾客:没关系的。
电话销售技巧 5:有意找茬开场法
销售员:那真不好意,我向您简洁的介绍一下我们的产品吧……
销售员:X 小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近
〔顾客也可能回答:你预备推销什么产品。若这样就可以直接介入
电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么珍贵的意见和建议?
产品介绍阶段〕
顾客:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
魏
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销售员:不会吧,莫非是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,
电话销售技巧 7:从众心理开场法
作压力大还是要留意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效
营销员:您好,请问是 X 小姐/先生吗?
果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客:是的,什么事?
顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今日
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不
能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
营销员:您好,X 小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们
顾客:我如今使用是 XX 品牌的美容产品………
公司是专业从事 xx 抗衰美容产品销售的,我打电话给您的缘由是因为
电话销售技巧 6:故作熟识开场法
目前我们产品胜利关心了很多人,快速到达延缓年老的效果〔如张曼