银行物业人员管理制度

第一章总则
第一条为确保银行物业的安全、有序、高效运行，保障银行各项业务的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于银行物业所有工作人员，包括保安、清洁工、维修工、门卫等。

第三条物业人员应遵守国家法律法规，服从银行物业管理处的领导，维护银行物
业的形象和秩序。

第二章物业人员职责
第四条保安人员职责：
1. 严格执行门卫制度，对进出物业人员、车辆进行登记，确保银行安全；
2. 对可疑人员、物品进行盘查，防止违法犯罪行为；
3. 对银行内部设施、设备进行巡查，发现问题及时报告；
4. 维护银行物业的治安秩序，确保员工和客户的生命财产安全。

第五条清洁工职责：
1. 按规定时间、地点、标准进行环境卫生清理；
2. 保持公共区域清洁，确保无杂物、垃圾；
3. 定期对垃圾桶进行清理，保持垃圾桶清洁；
4. 对公共设施进行擦拭，保持设施清洁。

第六条维修工职责：
1. 负责银行物业设施的维修、保养工作；
2. 及时处理客户、员工反映的设施故障；
3. 按照维修计划进行定期检查，确保设施正常运行；
4. 严格执行维修操作规程，确保维修质量。

第七条门卫职责：
1. 严格执行门卫制度，对进出物业人员、车辆进行登记；
2. 对可疑人员、物品进行盘查，防止违法犯罪行为；
3. 维护银行物业的治安秩序，确保员工和客户的生命财产安全；
4. 对门禁系统进行日常维护，确保系统正常运行。

第三章物业人员管理
第八条物业人员需经过岗前培训，熟悉各项规章制度和工作流程。

第九条物业人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条物业人员应遵守职业道德，不得泄露银行内部信息。

第十一条物业人员应参加年度体检，确保身体健康。

第十二条物业人员如有违反本制度规定的行为，将按照相关规定进行处理。

第四章附则
第十三条本制度由银行物业管理处负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第五章物业人员考核与奖惩
第十五条物业人员考核分为月度考核和年度考核。

第十六条月度考核内容：
1. 工作态度；
2. 工作质量；
3. 工作效率；
4. 遵守规章制度情况。

第十七条年度考核内容：
1. 月度考核成绩；
2. 工作表现；
3. 遵守规章制度情况；
4. 团队协作精神。

第十八条对表现优秀的物业人员给予奖励，对违反规定的物业人员给予处罚。

第十九条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况进行修订。

第二十条本制度自发布之日起施行。