会计人际关系反映了会计个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态

会计人际关系反映了会计个体或群体寻求满足其社会需要的心理状态。

会计人员欲在工作上获得成就，就应拥有亲近和谐的人际关系，以及他人的支持与协助才行，个体孤立无援，会降低对工作的满意度。

会计个体在单位内部的人际交往，包括与领导、同事、职工等的人际关系。

传统会计的封闭性使会计人员漠视人际交往与冲突，心理压力增高，感到难以适应环境。

会计人际关系的好坏虽不能衡量会计个体业务水平的高低，但在一定程度上标明了会计个体理性思辨能力测向运用的效果。

一个令人遗憾的事实是：某些会计个体业务水平较高，但由于长期在封闭式环境中工作，缺乏与外部沟通的能力，在交往中的呆滞木讷与拙劣言行令人不快，给工作造成被动局面。

本次调查表明，部分财会人员在人际交往中出现了一些问题，这是值得关注的。

一、几种主要的会计人际关系的类型
1、主从型主从型是所有人际关系中最基本的一种。

主从型的人际关系很同意发现，领导与会计人员的关系就是一种典型的主从型人际关系。

会计人员主从型居多，这是由于会计人员地位决定的，应改变这种单一形式，从宏观上有利于强化财务监督和经济调控手段。

2、合作型指双方为着一个共同的目标而努力。

在财务机构内部，合作型人际关系尤为重要；在外部，合作型人际关系能密切财会部门与外部的关系，起到事半功倍的效果。

3、竞争型竞争型人际关系的主要优点是有生气、有活力，充满各种变化；缺点是竞争时间过久，难免令人感到筋疲力尽。

特别是财会机构内部，如果为争夺机构领导权，只能加剧双方竞争，这种人际关系很
二、会计人际关系的社会调节
会计人际关系的社会调节，是通过社会的控制机制对会计人员给与之相联系的群体或个体提供约束自己行为的规范，使相互之间的关系在一定的协调度运行。

这就要求做到：
1、坚持法治原则，正确运用法律规范自觉约束领导者和会计人员的互动行为，保证会计与领导关系的合法度。

2、加强纪律约束机制，保持会计人际关系的健康度
3、处理和调节好会计与领导的关系
4、处理和调节好财会部门领导与被领导关系
三、会计人际冲突的化解
会计人员欲在工作上获得成就，就应拥有亲近和谐的人际关系，以及他人的支持有协助才行，个体孤立无援，会降低对工作的满意度。

1、要提高人际交往的艺术水平
2、要善于把握人际交往的频率
3、灵活性与处世标准的统一
4、增强骄色置换的科学意识
5、调控个体自身情绪某些自我意识过强的会计人员，非常在许他人对自己的看法，由于过度在乎自己在他人严重的形象，对来自外界的批评相当敏感，缺乏雅量，因而非常容易受伤害，工作中若有人受到评价，大伙都感到紧张，是理所当然的，而害羞、怯懦的人，却总显得焦
调控自身情绪是消除纷繁复杂人际冲突的内省方式，会计人员不可避免会遇到各种矛盾和冲突，因而应尽可能调控自身情绪，以防止情绪失控使冲突加剧。

6、构造人际关系的和谐氛围
（1）岗位循环法。

这是为使机构内人员克服单调乏味的的工作而定期仑港的一种方法。

（2）年龄层次法。

不同年龄的会计人员都具有自身的优势，按年龄层次配备人员，有利于知识和经验的互补、协调内外部关系，保持工作的连续性。

（3）综合参考法
7、建立真诚的人际关系
四、会计工作汇报中人际关系的处理方法
某些会计人员有较全面的专业知识和丰富的实践经验，然而在向领导汇报工作时，抓不住要领，老是重复同样的内容，不断列出枯燥的数据，使领导感到厌烦；而又说话技巧的会计人员，不但把问题讲得清楚，而且是领导爱听，并体现了汇报者思维能力水平和语言表达水平。

会计人员特别是担任一定职务的会计人员向领导汇报时更应讲究人际关系的处理方法。

1、会计人员在工作汇报中要掌握的语言技巧
（1）汇报工作时采取先概括后演绎的方法，可以使人感到你的思路清晰，说话有条理。

（2）简要说明自己的观点和理由后，就要让领导说话。

根据他的态度再选择其余的汇报方式。

（3）注意对方的体态语。

A、对领导提出的质疑，不应缄默，缄默会使领导感到你有抵触情绪。

B、汇报前要把话题组织好，安排好先后次序，使汇报简明、扼要。

C、口头汇报要做到用语准确，句子简练。

语言要朴实，力求言简意赅。

D、文字汇报多用短句，可使你显得干练敏捷。

E、已向领导请教的方式谈自己的意见，在某些汇报场合，可化解一些尴尬状况。

F、先说出最坏的估计，使你的失败不那么严重。

2、会计人员在汇报中要掌握的原则
（1）不要让领导感到疲劳
（2）表达内心的真实想法
（3）保持自己的人格
（4）汇报要直爽
（5）为了提高回报的效果，还要注意自己的体态语。

3、会计人员应正确处理与领导的人际关系
会计人员在工作中，与领导的分歧是随时可能发生的。

有了分歧，易于发生争论，这就需要学会避免不必要的争论。

尽量在语言上避免露出锋芒。

会计人员欲领导之间，在一些大的、原则性的问题上，还是需要争论的。

争论的结果，使事情得到正确解决，对工作、对领导都有益处。

与领导互不来往，对于相互之间的思想沟通极为不利，误解是很多矛盾的原发点。

作为下属，不要整天盯着领导吹毛求疵找问题
每一次\都在徘徊孤单中坚强\每一次\就算很受伤\也不闪泪光\我知道\我一直有双隐形的翅膀\带我飞\飞过绝望。

吃过午饭，带上耳机，又开始听我喜欢的这首《隐形的翅膀》，这个时候突然心念一动，想起了小米说的让我也写写会计职场的征文一事。

好久没有动笔正儿八经地写过这类文章了，而且也自觉算不上会计人，充其量也不过是个半吊子的财务人员。

然歌声让我心情久久不能平静，我们不正是这样吗？挣扎着去寻找那一双隐形的翅膀，飞过绝望飞过梦想的天堂。

于是我舒展身子，开始敲打我飞翔的旅程，那不仅仅是工作，更是我的生活和爱情。

小时候我的梦想是当一个图书管理员，因为我特别喜欢看书。

妈妈是老师，于是妈妈学校阅览室的书便成了我的宝贝。

现在的我总是会想起小时候的自己，躺在躺椅上，永远捧着一本书，那个呆呆的纯情的女孩成了我记忆中的最美。

可是阴差阳错，我没有考上理想中的大学，没有读上理想的专业，最终录取我的是最后一个志愿，那还是家里经过一致讨论，说是为了以后找工件方便给我报的，财务会计专业。

就这样我与我的梦想擦肩而过，走上了一条与自己的理想绝然不同的另一种人生。

后
来我总是想，人生是不是真的都是命运呢？因为我读上了财务这个专业，我的人生就注定了是现在的这样一种状态，而如果我当时的第一志愿录取了，那么此刻的我又是另外的一种生活了，也许，今天的我就不会在这里写我的职场生涯了。

所以，我信命，不可扭转的命运的安排，总是那么神奇，让你永远无法预知你的下一步。

大学毕业后，我在爸妈的安排下托关系进了市里的一个政府机关。

当时介绍人的允诺是一有机会便能转正，所以我去报到的时候只能算是一个外聘的。

那个部门当时正好成立了一个青少年信息中心，而这个信息中心又开办了许多的下属企业，我的工作便是做这些下属企业的帐务。

这些企业大多是服务性质，又是刚开办，帐务非常简单，我只需要在每个月的25日去下面拿票据，在次月的10日之前报了地税，当中的大部分时间都很空闲。

工作很轻松，说出去又很体面，至于待遇，我只能是正式公务员的一半，但我已经很满足了，我是女孩子，只想要这么一份稳定的工作。

如果不是因为后来发生的事情，我想我可能会在这个单位老老实实地呆着直到转为正式的公务员，然后再找个工作好的男朋友，恋爱结婚生子了。

可是，因为一个意外，原本按步就班的生活一下子被打乱了，最终我失去了最好的朋友，离开了这个工作。

我开始寻找机会离开这处看似安稳却也杀机重重的地方。

机关的工作虽然清闲，但之中的权力和利益的纷争，却根本不是我一个刚毕业的女孩所看得明白。

我开始在网上投递简历，也趁工作外出的机会便去人才市
场闲逛，看有没有好的公司在招聘。

之前我说过，我喜欢看书，因此也恋上了写作，喜欢做些文字之类的工作。

于是机会来了，正好有一个大公司在招聘总经理助理，虽然觉得自己专业不是很对口，但凭着自己的写作功底，我对自己充满了信心，也对自己快要离开旧单位充满了兴奋。

那是我第一次自己找工作，显然我对形势估计得太乐观，根本不知道外面的世界潜在的游戏规则。

我进入了第二轮笔试，笔试内容是一是考速记，二是写一篇文章。

共有20人参加了笔试，我自信满满的交上了文章，扬扬洒洒地写了好几张。

不出意料我进入了第三轮面试，两位老总亲自面试，问了一些之前的工作经历，并用英语问了一些问题，还请我用英语介绍一下自己。

虽然我自觉自己的的英语不怎么样，但一些简单的会话还没有忘记。

面试也是在自己感觉良好的状态下结束的，两位老总微笑着和我说再见，让我等通知。

那段日子是在煎熬中度过的，因为对自己充满了信心，感觉应该不会出错，可是那个期待中的电话却没有想起，难道我的文章写得离题了，难道我的英语说得太差了，我开始焦灼不安了。

一个星期过去了，我还是没有接到电话，这个时候，我明白自己被淘汰出局了，这是我印象最深的一次求职。

第一次求职宣告失败，我有些轻微的受挫。

正当我心灰意冷懒懒呆在机关混日子的时候，我又意外的看到了那个大公司又一次招聘，不过这次是招财务，没有说清具体的职位。

我那个细微的神经又一次被触动了，
你们不是不要我吗，但我还是准备第二次应聘，我就不信你们要求那么高，我这么好的人才都不要，那将会是你们的一大损失。

于是我第二次投了简历，又进行了一次考试。

这次的考试都是相关会计知识的考试，凭我在学校的那点基础我没有费多大力就完成了。

第二次的面试是之前面试过的老总和财务经理，那个老总看到我先是表情一惊，然后低头看我的资料，微笑着问我：“好象上次见过你。

”我也不卑不亢地说：“是的。

”财务经理说：“我们公司是市内最大的进出口公司，公司业务量大，而且这次我们招的是出纳，我们公司的出纳和别的企业不一样，因为我们公司有五个开户银行，每个银行都有贷款业务，因此出纳的工作非常繁忙并且辛苦，你愿意吗？”说实话事先我并没有想到是出纳的职位，但既然我已经下定决心离开原来的工作，那么就让我有一个新的开始吧。

我慎重地点了点头：“我愿意。

”
第二天我便接到了电话，说我被录用了。

报到的第一天，办公室主任通知我去总经理处，我见到了面试的那个老总。

他微笑着和我握手，对我说：“你两次都报了我们公司，说明你对我们公司有信心，我也对你有信心，希望你好好干，你会有好的前途的。

”一番话说得我信心大增，对新的工作充满了无限的激情。

走出老总办公室的时候我见到上次和我一起面试的总经理助理，原来是她被录用了，后来我听说她的舅舅是省外贸局的一个处长，这都是题外话了。

既然我又重新得到这个公司的工作机会，我觉得一切还都是美好的，后来我还和她成了好朋友。

新工作开始了，这个时候我才知道我原来的会计工作有甚于无。

原来一个月的凭证只不过20来张，现在几乎每个月都是2000多张，原来那点微薄的会计经验在新公司什么都用不上。

我真正成为了一个会计新人，从出纳这个岗位重新开始走出了第一步，正是因为这第一步，我才正式迈开了我的财务人的职业生涯。

（好象到现在才开始涉及主题，我太啰嗦了，哈哈）
公司的出口业务量大，资金需求是一个大问题。

虽然只是一个小出纳，但并不是以前单位的那种只需开几张支票，提提现金之类不是职业的财务都能做的简单的事情。

我第一次涉及到打包、押汇、质押贷款这类的业务，完全是不着边际的感觉。

我是一个好胜的人，只有在迫不得已的情况下我才会开口会问，再加上我初来乍到，我说什么也不能让财务部的其他人小瞧我。

就是抱着这么一个心态，我开始了辛苦的自我填充的过程。

我不停地看以前的凭证，以前贷款业务的资料，自己去图书馆找相应的书藉。

遇到实在自己看不懂的东西我也会不耻下问，慢慢地我的业务知识就上去了。

本来公司的试用期是六个月，且六个月内没有奖金。

可是等到大家拿奖金的那天，我看到单子上居然有我的名字，财务经理只是拍拍我的肩膀对我说：“好好干，不错！”我又感激又兴奋，那一刻，我知道，我得到了大家的认同。

很快就到了年底，老总把我叫到他的办公室，对我说：“我没有看错你。

明年我准备调离你到新的岗位，负责退税。

我们公司每年出口近5000
美金，退税的快和及时至关重要。

这是个重要的岗位，我相信你会做得更好！”那个新年，我是在激动、兴奋和期待中度过的，那个时候，我以为，我的事业将真正开始了。

退税，又是一个我没有接触过的新的东西。

它和出纳有一个共同点，就是要和形形色色的人打交道。

而这个交道却又是和出纳完全不同的性质了。

之前做出纳的时候，银行和我们的关系相当好，因为银行要拍我们的马屁以期许我们公司会在他们银行放更多的业务。

而众所周知，退税处的个个都是大爷。

在和退税处的人相处中，我不止一次地默默掉过眼泪。

好几次想要退却，可是一想到老总想到财务经理对我的信任，我把眼泪吞到了肚里，以我的温和的性格，不管退税处的人怎么的发难我，我总是微笑着，到后来我们相处得非常好，以至于我后来离开公司的时候，他们象朋友一样的劝我，这一点我至今都很欣慰。

也让我相信，不管你遇到怎么样的人，只要你用一颗真诚的心去对待，那么你同样也会获得真诚。

那一年的退税工作，我做得很出色。

那一年的退税，我结识了我生命中很重要的人，开始了一段刻骨铭心的感情。

这一段感情在今年结束了，但是我感谢我的退税生涯，因为这一段生涯酝酿了我生命中最甜美的回忆。

年底，我被评为了优秀员工。

而就在那个时候，老总的一些管理手段惹起很多股东和业务员的不满，老总无限制地扩张公司，开办了很多下属企业，公司开始走下坡路，很多业务员偷偷自寻出路。

这个时候，我已经开始涉及了一些代理业务，而且这个时候，我工作上的能力开始显露出来。

很多业务员找我，要我和他们一起出去单干。

最终我被一个业务员说服，说服我的其实并不是那个业务员允诺以后他自已开公司，财务经理的位置是我的，而是我不想我自己刚刚起步的代理业务受挫。

可是我心里其实相当矛盾，因为我自始自终觉得我有今天，完全是老总对我的看重，在这个时候离开，我可以吗？
还没来得及对亲自对老总说清，老总已从公司的其他人员中得知我想走。

那个下午，老总又一次和我谈话，从公司的创办一直说到现在的衰落，我看到他眼眶里好象弥漫着雾气，那一刻，我低下头，我不能抬头看他的眼睛。

那一天，我什么都没有说，老总只是说让我再考虑，再考虑。

在良心、道德、前途面前，我第一次觉得心情是那么的沉重。

不知道你会作出怎样的选择，最终我离开了，跟随着业务员到了现在的公司。

而那一次的选择，也使我心底对老总有了永远的愧疚。

现在我没有专职做财务的工作了，因为那个业务员也就是我现在的领导并没有开公司，但他总是说会有那么一天的，会单干的，会有让我施展才能的一天的。

我倒是已经不在乎了，我只是经营好自己的那一块小小的业务。

至于财务上的工作也只是负责和工厂对对帐，每个月和财务部对对帐。

不用退税和核销了，但有时上论坛，还是会习惯性的到相应的版块转转，我很怕我有一天会忘了这些。

那天银行里的人说笑说：“哎，
H你转型挺快的，很快的从一个财务转到业务了。

”我摇摇头说：“不，业务只是我暂时的，我的职业永远只能是财务了。

”
写到这里，该是收尾的时候了。

和小米说，我这人就是这样，一写起来就不可收拾，到最后觉得太长了就会草草了事。

其实觉得还有许多话没有说，也许有些话还是应该放在心里的，慢慢地慢慢地经过岁月的沉淀。

每一次\都在徘徊孤单中坚强\每一次\就算很受伤\也不闪泪光，我想我们每个人都想要一双隐形的翅膀，带着你飞，飞到梦想的天堂。

转贴]以工作11个公司的经验提醒财务学生就业前要了解的知识
2007年05月28日星期一 11:06
以工作11个公司的经验提醒财务学生就业前要了解的知识
本科毕业短短2-3年时间，我工作过11个单位了。

其中1次兼4个公司全盘帐，一次兼4个公司财务经理，目前在湖南一上市公司任财务经理
每个单位都是不同行业。

分别为商贸，自来水生产，咨询服务，投资，房地产开发，酒店，建筑，物业管理，饭店，酒店，电力设计和安装。

我也曾经来**大学招聘过，后因为自己又跳槽了，作罢。

当时面试的是**大学会计系成绩非常之好的2位同学，我的面试问题很简单，就2个问题：
1.12906 19980 11003 8280，这19个数字是建设银行的帐号，写在黑
板上，用19秒时间看了记下，然后背写出来。

2.一万元钱存银行里，存10年。

分别有如下几种存法：
A.5+5（指5年定期，如下同）
B.5+3+2（指先存5年定期，再存3年定期，再存2年定期，如下顺序类同）
C.5*1（意思是5个1年定期）
D.3*3+1
E.10*1（意思是10个1年定期）
F.5*2
G.3*2+3+1
……
在不指定1年期，2年期，3年期，5年期银行利率的情况下，回答以上存法存户获得利息多少的排序和以经济学知识回答为什么？
就是这2个问题，都没有一个可以回答了。

**大学的学生，我很想说说了。

那么今天就以一个过来人身份我很想说说大学课余该学点什么吧：
1.计算机应用技术（包括excel高级运用，操作系统维护），作为一个白领，我工作过这么多单位，很少看见有几个白领电脑出毛病了不是要找人帮忙解决的。

如果你有这方面知识，也许工作之余你可以帮忙解决一些小问题，也可以提高自己的工作效率，增加自己被需要的程度，加
快自己转正的时间，增加自己被领导赏识的机会。

2.有机会多摸摸打印机，传真机，复印机，多功能一体机。

到了工作单位被领导骂“蠢得象猪一样”的人多半就是从没摸过这些，上班第一个月连复印，打印，传真都不会的人。

别忽视哦，很多单位的设备上的标识是外文或日文等哦。

3.仔细学好税务会计和筹划。

大学里税务会计这门课程估计都被大家忽视了吧，因为是选修！那么我告诉你吧，税务会计是根本，在我工作过这么多单位的经验里它比财务会计要重要得多，一个做帐做得好的会计90%是税务会计处理得好。

另外以我财务经理工作的经验，搞财务想出成绩很难，你抓成本控制势必得罪其他部门；抓费用管理，势必惹恼其他部门；而抓内部控制是本份，只有你抓税务筹划不得罪人也能出成绩！我曾经提拔过的1个主管和一个副经理，都是税务知识比较好的。

4.多看点内部控制的书。

如上所说了，内部控制是本份，但是这是财务主管及以上的本份。

看这个有助于你理解自己的工作职责，也有助于防止自己走向犯罪或成为替罪羊。

聪明的人看我工作经验都明白，我是做假帐的。

因为只有做假帐的高手才会经常换单位。

当然，我换单位不是全部因为这个因素。

还有很大原因是积累经验和爬更有利的职位。

5.一定要看一本书《没有任何借口》。

这本书的题目大家一看就知道写的是什么了。

学习一下西方的管理思维从这本书开始吧。

6.利用大三大四2年时间看上50个上市公司年度报表并仔细分析。

如
果你能超过50份，那么你胜利了，我敢打赌这一步可以缩短你至少1年的爬职位的历程。

仔细看报表，并参考网上各种分析，三大报表每一项都分析变动的原因。

50份下来，保证你收获不是一个老师给你上一年的课程那么少。

至于在哪看，任何股票网站都有。

7.把基础会计的诸论和附录以及后面的会计基础工作规范看到可以不假思索为止。

这一步是要你明白一些基本的会计知识和思想。

免得你工作了几年以后还被人鄙视，因为我见过很多30多岁，40多岁干了一辈子财务的居然还在做一般的会计员，一问之下这些基本的知识都不曾知道。

任何一份会计工作会计分录再复杂都是从这最基本的思想和规范开始的。

比如会计的职责是监督和反映。

这2个词语里你再想想，报销的时候是报销人先把单据给会计入帐好呢还是先给出纳。

凭证的附件需要哪些资料才能完成你监督和反映的需要呢？？？
这7大工作你如果在大学里就完成了。

那么恭喜你，你将比我更快做到财务经理职位。

不要灰心，一定要保持信心。

希望学弟学妹们能稍微利用一点打游戏或者看电影的时间学学我提醒的这7点，我相信你们走出学校带给学校的将绝对是好评而不是诸如“**大学的会计学生素质就是低”这样的话。

好运！
在高考报志愿之前，我还不知道会计是个什么东西呢！真的，我是一个。