野外营地员工管理制度范本

第一章总则
第一条为确保野外营地运营管理的规范化、科学化，提高员工的服务质量和工作
效率，保障游客安全和满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于野外营地全体员工，包括管理人员、服务人员、清洁人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，维护公司形象，为游
客提供优质服务。

第二章岗位职责
第四条管理人员：
1. 负责营地的整体运营和管理，确保营地设施完好、安全；
2. 负责制定和执行营地各项管理制度，监督员工工作；
3. 负责处理游客投诉，协调各部门工作，确保游客满意度；
4. 负责营地的市场营销和推广工作。

第五条服务人员：
1. 负责游客接待、引导、讲解等工作；
2. 负责为游客提供生活用品、餐饮服务等；
3. 负责保持营地环境卫生，维护公共设施；
4. 负责协助管理人员处理游客投诉和突发事件。

第六条清洁人员：
1. 负责营地环境卫生的清洁和消毒工作；
2. 负责垃圾收集和处理；
3. 负责营地公共设施的清洁和维护。

第三章工作纪律
第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，需提
前向主管申请，并说明原因。

第八条员工应服从领导安排，遵守公司规章制度，不得擅自离岗、串岗、脱岗。

第九条员工在工作中应保持良好的仪容仪表，不得饮酒、吸烟、赌博等。

第十条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费公共物品。

第四章考勤与奖惩
第十一条员工考勤采用指纹考勤或人脸识别考勤，每月统计考勤情况。

第十二条员工如有迟到、早退、旷工等违纪行为，按公司规定予以处罚。

第十三条员工在工作中表现突出，有突出贡献的，给予奖励。

第五章保密与安全
第十四条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第十五条员工在工作中应确保游客和自身安全，严格遵守安全操作规程。

第十六条营地内发生意外事件，员工应立即上报主管，并协助处理。

第六章附则
第十七条本制度由营地管理部门负责解释和修订。

第十八条本制度自发布之日起实施。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。