新媒体环境下反转新闻的成因研究

传播与版权
CHUANBO YU BANQUAN
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2020年第5期 总84期
一、新媒体及反转新闻的概念界定
（一）何为新媒体？
新媒体本身是一个相对开放的概念，学者对它的定义不一，其中郭庆光老师对新媒体的定义比较具有代表性，“我们所谈论的新媒介主要指卫星通信、数字化、多媒体和计算机网络等技术的发展而出现的新型传播媒介，包括跨国卫星广播电视、多频道有线电视、文字、音像的电子出版以及作为信息高速公路之雏形的互联网络等”①。

根据郭庆光老师的观点，笔者认为，新媒体的“新”是动态的，它的内涵会伴随着技术的发展进步而有所变化。

新媒体较之传统媒体具有信息量大、时效性高、传播范围广等特点，主要以各类网络论坛、微博、微信为代表。

由此来看，新媒体环境则是指随着数字技术的发展，传统的媒体环境发生了根本性的变化，以微信、微博等为代表的新媒体打破了信息传播的时空界限，迎来了全民皆记者的新媒体时代。

（二）何为反转新闻？
“罗一笑事件”“北京红黄蓝幼儿园事件”“榆林孕妇坠楼事件”等热点新闻事件多出现于网络，公众对新闻事件的参与贯穿始终。

在新媒体环境中，公众拥有与传统媒体相对平等的话语权，公众提供的新闻线索越多，越容易推动事件出现反转。

新闻反转可以说是自媒体等新兴媒体传播技术发展之后才出现的一种传播现象，具有话题性、社会性和舆论性三大特征。

目前，学术界认为新闻的反转大致分为新闻内容反转和舆情反转两种情况。

新闻内容的反转主要是强调新闻在发展过程中各参与要素的反转，是对新闻事实本身的关注。

舆情的反转则是强调情绪或者态度的表达，以及这种表达会对社会带来什么样的影响，通过媒体及受众的态度来体现，倾向于结果的呈现。

两种反转都属于新闻的反转，只是侧重点有所不同。

值得一提的是，同一事件中可能会同时出现以上两种情况。

总的来说，反转新闻是新媒
体时代的一种特殊新闻现象。

有学者将“反转新闻”做如下定义：反转新闻也称逆转新闻，指的是针对同一件新闻事实的报道，媒体后期的报道内容与前期的报道内容显现出较大差异，随着报道内容不断深入与完善，新闻报道内容向相反的方向改变，受众的立场随报道内容急速两极化转变的新闻传播现象。

②需要注意的是，有些人认为反转新闻属于虚假新闻的一种，其实不然，反转新闻是真实存在的新闻事件，反转多指新闻内容和舆论的反转；而虚假新闻所报道的事件在现实中并不存在，是媒体记者或自媒体凭空捏造的新闻，如春节返乡日记、王雅凤事件、高考答题包被调均属于自媒体虚构的新闻。

二、新媒体环境下反转新闻频发的原因
（一）生产者：全民皆记者，新闻信源主体复杂化“新闻于何处求之乎？求之之处，曰新闻之来源。

”③徐宝璜所说的新闻源与新闻的真实性有着密切的关系。

新闻源主体则是指拥有新闻信息并且实际介入或参与新闻报道得以形成的个体或者组织，也可以被称为新闻信源主体。

④本文提到的生产者指的就是新闻信源主体。

在新媒体环境里，新闻传播机构不再是新闻生产的唯一生产者，新闻生产变成一种敞开的。

公众可以参与其中的集体协作。

新闻生产准入门槛降低了，参与新闻生产的人也就更多了，由此影响信源的可信度。

像“格斗孤儿事件”“中国老人日本被撞事件”这类涉及老人、儿童等特殊群体的事件，新闻来源大多是大众先通过微信、微博发布出来的。

但由于大众自身媒介素养参差不齐，对信息的辨别和筛选能力弱，加之平台对具体内容的发布缺乏有效的监管，导致事件最后出现反转。

当然，不是说新闻中的图片和视频是捏造的，而是说这些图片和视频有时只是对事实片段的不完整记录。

“看似真实”的新闻是在生产新闻的过程中遗漏了某些关键信息，使大众误读误解信息，从而导致新闻出现反
[作者简介]
谢妍（1995—），女，广西灵山人，广西艺术学院影视与传媒学院硕士研究生。

新闻学
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转，这也是大众生产者缺乏专业的新闻素养的表现。

其次，新闻信源主体的复杂化还体现在不同的人透露消息有着不同的目的。

例如，穿吊带裙被拍、快递小哥雨中被拍、男童阻止偷车被报复，这三个案例的反转都是网民有目的性、有选择性爆料的结果。

当然我们可以归因于微博、微信的平民化、草根化、自主化、匿名化等自身特点。

大众在新媒体环境提供的平台中参与新闻生产，但大众的基数大，也导致新闻源主体变得复杂，而且一旦新闻信源主体的目的性明显，信息的可信度就会降低，新闻也就更加容易出现反转。

（二）传播者与受众：技术赋权，传受界限模糊化在新媒体时代，技术的进步与发展，使得虚拟空间与现实社会交互融合，发布信息不再是专业媒介机构的“特权”，传播信息的方式也随之发生了改变，由原来一对多的大众传播，转变为所有人对所有人的传播，呈现去中心化、去单向的趋势。

与传统大众传播媒体相对固定的传播模式来讲，这种新的传播方式导致新闻传受主体出现变奏问题，新闻传播活动的受众既是信息的接受者也是信息的传播者，而新闻传播者也能够接收到新闻活动受者的反馈，变成受者，传受界限变得模糊，受众与媒体共同掌握着新闻传播的方向。

简单来说，受众不再仅仅是新闻信息的接受者，同时也能担任信息传播者的角色。

在过去，传统媒体（诸如报纸、电视等）是将传者和受者分开，而新媒体发展到现在，受众正在经历传者与受者双重身份互相融合，传受界限逐渐消弭，以传者为中心的传统结构在新媒体的范畴下显然失效了。

在当下的新媒体传播时代，受众体现出更深层次的参与，大家既可以是传播者，也可以是受传者。

受众与媒介的关系也并不是对立的，在新闻的传受过程中，二者都是新闻生产和新闻传播不可或缺的主体。

需要注意的是，本文所讲的传播者是指传播已经报道出来的新闻的人群，与上文提到的生产者有所区别。

像微博大V就是本文说的这类传播者，不属于新闻的生产者。

事实上绝大多数的网络大V在面对某一新闻热点的时候，并没有去核查事件的真实性，仅仅是仓促判断之后，就将自己的观点和立场附属在新闻事件上随手转发，像在“重庆公交车坠江事件”中，不少微博大V转发题为《重庆公交车与轿车相撞坠入长江，事故是轿车女司机逆行所致》，并且过度解读带节奏，将矛头指向报道中“穿高跟鞋的女司机”，他们的转发和评论对舆论起到了推波助澜的作用，也在后来重庆当地警方的通报澄清后，促使新闻出现了大反转。

（三）传播过程：情感走在真相前，新闻传播片段化新媒体时代人人都手握麦克风，常常感性大于理性，陷入后真相时代，增加失真新闻流传于大众视野的概率。

在反转新闻传播过程中，传者对新闻事件往往是选择性认知和接受的，容易忽视事件中的某些重要信息，未经理性分析就把舆论的矛头指向事件的某一方，
着力情绪的渲染和道德的审判，极易引起公众热议，激起群体情绪；公众在情绪的暗示下，急于站队，有意无意地忽略真相，迫切归因归咎，一旦事实被进一步发掘，舆论的矛头又会随着情绪指向事件的另一方。

这种虽不知道真相是什么，但情感表达重于事实真相的新闻传播，其选择性强，是导致新闻出现反转的又一重要原因。

情感走在真相前，新闻传播片段化。

一方面是指专业的媒体机构新闻生产者虽然不能控制公众想什么，但是能够通过议程设置引导公众怎么想，在没有充分调查清楚事实的情况下，以偏概全进行报道，新闻事实屈服于公众情绪，渲染部分公众的偏见情绪，从而刺激更多参与议题的公众的情绪。

另一方面是指当公众即时的情绪表达成为某种情感的集中宣泄时，容易建构一种网络社会的群体情境，在这种情境中公众会出现法不责众的错误意识，先入为主地选择符合自己想象中相对合理的“真相”进行传播。

而且，当事件触及大众最紧绷的那根神经的时候，不管群体表现出来的情感是什么，好还是坏，一旦表露出来，都极为容易被另一个事实所强化，加上新媒体的开放互动性极强，通过暗示和传染，能以非常迅速的速度传播开来。

较具代表性的案例是“罗一笑事件”，在自媒体的策划下，《罗一笑，你给我站住》一文击中众多网民的心，公众用阅读、转发、点赞、打赏的方式表达对罗一笑一家的同情与怜悯。

而当有人爆料罗尔的财产情况和发文的目的后，大部分的网友觉得自己被欺骗了，善良被恶意消费了，愤怒之情瞬间燃起，怒斥罗尔的诈骗行为；有的人，尤其是那些为人父母的人，则站在“孩子是无辜的”的立场上，继续转发和呼吁大家帮助罗一笑。

当理智被情感占据时，人们早已不在乎事实的真相到底是什么了，支配他们的是努力代入角色后产生的共鸣。

像涉及教育、医疗、儿童等议题的反转新闻之所以会产生巨大的社会效应，群体情绪是重要的因素之一。

三、总结
在新媒体环境下，导致新闻事件发生反转的原因可能是多方面的、复杂的。

但与传统媒体相比，公众参与新闻生产和传播是最新的变化也是反转新闻出现的最主要原因。

虽然有时群体的情感会让公众忽略事实的真相到底是什么样的，但那些都只是暂时性的，如果我们能够以积极的、开放的态度看待新闻事件的反转，就会发现正是因为公众的参与，很多热点事件的报道才得以在多次反转的过程中不断地倒逼真相。

如“成都女司机被打事件”，就是典型的公众参与倒逼真相的案例，事实不断被发掘，真相不断显露，新闻反转再反转是一个真相不断呈现的过程。

由此可见，在新媒体传播环境下，新闻出现反转是新闻再现真实所要经历的一个过程。

我们应该均衡地看待反转新闻的出现，尤其是需要合理地看待新媒体时代下公众参与新闻生产和传播的过程。

传播与版权
CHUANBO YU BANQUAN - 16 -2020年第5期 总84期
注释：
①郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社,1999: 153.
②王立,杨丽萍.媒体环境下的新闻报道反转现象——从人民网所评2015年十大反转新闻说起[J].新闻世界,2016(10):
75.
③徐宝璜.徐宝璜新闻学论集[M].北京:北京大学出版社, 2008:67．
④杨保军.新闻理论教程[M].北京:中国人民大学出版社, 2010:67．
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[6]王立,杨丽萍.新媒体环境下的新闻报道反转现象——从人民网所评2015年十大反转新闻说起[J].新闻世界,2016 (10):75-78.
[7]王睿智.论新媒体时代新闻传播主体的变迁[D].锦州:渤海大学,2014.
（上接第13页）展开相关教育，以弥补新媒体信息缺失这一环节。

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[4]中国互联网络信息中心.第44次《中国互联网发展状况统计报告》.[EB/OL]./2019-08/30/c_1124938750.htm,2019-08-30.
[5]郭庆光.传播学教程(第2版)[M].北京:中国人民大学出版社,2012:89.
[6]新华社.国务院联防联控机制印发《关于科学防治精准施策分区分级做好新冠肺炎疫情防控工作的指导意见》[EB/OL]./xinwen/2020-02/18/ content_5480514.htm,2020-02-18.
[7]央视新闻.湖北黄梅县22名村民误食消毒片,目前经治疗已无大碍[EB/OL]./BIG5/ n1/2020/0301/c209043-31611439.html,2020-03-01.
[8]周晓虹.试论当代中国青年文化的反哺意义[J].青年界, 1988(01):22-26.。