某大型跨国连锁超市信息部经理岗位说明书

2、按上级要求完成,融合公司电脑部的意见。
2.按上级要求完成，融合公司电脑部的意见。
2、按上级要求完成，融合公司电脑部的意见。
24
准备新店开业工作
1.跟踪网络的开通, 确定何时可以正常使用。
2、确定收银台的安装到位情况, 确定何时可以正常使用、及收银台的位置情况。
3.结合以上的时间按排本部门收银机、后台电脑等相关网络设备的购买及安装。
3.6查询批发中的,批发销售报表,按门店商品明细查询,将结果导出
3.7将门店的商品按类别分开然后汇总每个类别的金额。
3.8将类别金额总计填入报表模板中。
4.部门绩效考核报表（信息部需要提交的有采购的促销收入占比、新品引进率、滞销品淘汰率、库存周转天数）
4.1.促销收入占比=部门促销期促销商品销售收入/部门促销期间总销售收入×100%
9
签批下属待批的项目
1.认真核验、证实无误后,及时完成并返还递交者。
2.不得任意耽误下属工作。
3、严格按照程序,制度办理。
3.严格按照程序，制度办理。
3、严格按照程序，制度办理。
10
检查下属的工作及工作效果
1.及时协助员工解决问题并指导员工工作。
2.严格要求员工工作的程序化、规范化。
3.不定期进行检查员工工作完成情况和时间。
4.及时调整排除出现的各种故障。
4、及时调整排除出现的各种故障。
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组织技术人员实施技术改造和创新
1.随时观察员工使用电子设备情况,了解当前最新的设备技术结合实际提出改进措施。
2、分析设备软、硬件性能,寻求技术突破方案
3.以详细方案报领导审批后实施
3、以详细方案报领导审批后实施
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培训各部门如何使用、维护电子设备的知识、技术
3、不定期进行检查员工工作完成情况和时间。
11
安排实施工作流程和标准并检查
1.详细耐心予以说明解释。
2.以标准动作予以示范。
3.要求下属达到无变形操作标准。
3、要求下属达到无变形操作标准。
12
检查工作区域卫生
1.每天下班前检查。
2.保证地面、墙角等工作区域洁净。
3.卫生不合格的严格按照规章处理。
3、卫生不合格的严格按照规章处理。
二、门店卖场区域巡视:
时间：每月一次,每月中旬15-18号
1.检查前台POS收银机
1.1检查卫生用手指擦拭看有无灰尘,如有灰尘提示使用者进行擦拭。
1.2显示器、键盘、鼠标、主机箱无明显损坏痕迹,如有损坏且影响使用,及时更换或送修。
2.检查后台电脑
2.1检查卫生用手指擦拭看有无灰尘,如有灰尘提示使用者进行擦拭。
4.每周五检查员工办公桌周边卫生。
5.每日下班前检查员工当天工作完成情况。
5
参加晨会
1.、准时参加,遵守会场纪律
2.做好记录,总结会议精神并向下传达、落实
3、详细汇报部门工作,提出建议及存在问题
4、听取他人意见及建议,接受上级的布置安排
4.听取他人意见及建议，接受上级的布置安排
4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排
1.2在主服务器上打开帐套管理工具注销掉过期的用户
1.3在帐套管理工具中的网络服务中注销过期的用户
1.4打开任务管理器,查看CPU温度,任务管理器内CPU使用率,内存使用率,如果偏高可结束一些除科脉软件的系统进程。
3
报表提交
1.前期工作
1.1每月底29-31号营业结束后,完成当天数据日结。（软件中—系统工具—综合数据日结）
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监督、检查设施、设备维护
1.每月至少一次抽查、观察设备使用状况。
2.要求设备得到正常的维护及正常的操作。
2、要求设备得到正常的维护及正常的操作。
14
给下属提合理建议,分配下属工作
1.详细、耐心引导下属,灌输行为意识。
2、遇到特殊任务时合理调配员工,具体分配各人工作。
3.每周定期检查下属工作情况,并给予指导。
4.3.3当月实际商品总数量:档案—商品生命周期—查询正常品
4.4库存周转天数=月平均库存{（期初库存含税成本+期末库存含税成本）/2 }/月销售含税成本×30天
4.4.1期初库存含税成本:仓库—库存查询—日库存报表—查每月一号的。
4.4.2期末库存含税成本:仓库—库存查询—日库存报表—查每月31号的
向上级汇报工作情况
1.每周一次
2.经安排、预约后进行
3、如实汇报工作情况,接受上级批评与指示。
4.将上级的指示传达下级贯彻执行。
4、将上级的指示传达下级贯彻执行。
21
传达公司政策并落实执行
1.组织员工学习通知、文件。
2.言行身教带领大家积极行动带头执行。
2、言行身教带领大家积极行动带头执行。
22
协同其他部门购置调试电子设备
一、办公室区域巡视:
时间:每周五大扫除时检查
1.（看）显示器、键盘、鼠标、主机箱有无明显损坏痕迹,如有损坏且影响使用,及时更换或送修。
2.（摸）显示器、键盘、鼠标、主机箱用手指擦拭看有无灰尘,如有灰尘提示使用者进行擦拭。
3.（听）显示器和主机箱内有无异常响动,显示器有异响及时送修查明原因,主机箱有异响打开机箱将风扇拆下进行除灰,并在润滑油口加注机油或者润滑油。
6
参加公司组织的例会或其他会议
1.准时,遵守会场纪律。（不大声喧哗、窃窃私语、手机静音或关机）
2、做好记录,总结会议精神并向下传达、落实。
3、详细汇报部门工作,听取他人意见及上级的布置安排
3.详细汇报部门工作，听取他人意见及上级的布置安排
3、详细汇报部门工作，听取他人意见及上级的布置安排
7
协助电脑技术人员一起开展日常工作
1.按期完成承担的技术工作任务。
2.协同其他人员共同开展技术工作。
3、起带头作用,鼓励员工。
3.起带头作用，鼓励员工。
3、起带头作用，鼓励员工。
8
处理下属解决不了的问题
1.仔细了解实情,分析问题原因,与其他部门人员积极沟通协调解决；
2、无法解决的,上报相关部门
2.无法解决的，上报相关部门
2、无法解决的，上报相关部门
4.2.2当月实际商品总数量:档案—商品生命周期—查询正常品
4.2.3上月淘汰数量:档案—商品日志转换日志—过滤新状态为“淘汰”的
4.3滞销品淘汰率=当月滞销品淘汰数量/当月实际商品总数量（当月实际商品总数量=本月正常品数+上月淘汰数量）×100%
4.3.2当月滞销品淘汰数量:档案—商品日志转换日志—过滤新状态为“淘汰”的
1.信息部现行流程有无需要调整的地方。
2.本部提出的制度和流程修改方案与各部门协调。
3.协调结果要求达到统一共识,各部门协调不冲突、互相配合,与总公司、门店政策保持一致。
四、每月28号根据沟通结果,将具有可行性的制度、流程,编写入信息部工作流程中。
五、每月29号将修改结果发送人事,进行备案。
六、遇到润年2月将上述日期提前。
1.2完成当日日结后,进行数据月结。（软件中—系统工具—综合数据月结）
2.提交时间每月1-2号。
3.门店绩效考核报表
3.1打开软件点击零售模块
3.2打开零售模块中的零售销售报表
3.3打开门店销售按仓库类别查巡
3.4输入选择日期为上月1日至上月最后一天
3.5将查巡的结果导出,将金额小记列粘贴到固定报表模板中。
16
为下属排班及用餐安排
从完成任务的角度出发,结合实际情况完成排班、用餐安排
17
对下属进行激励及思想品德教育、考评等
1.制定有效的激励制度,贯彻于本部门。
2、随时指导员工的行为方式、方法,引导员工进入良好的思想状态。
3、执行公司考评制度,公平、公正对待下属。
3.执行公司考评制度，公平、公正对待下属。
岗位说明书
岗位名称:信息部经理说明书编号NO:
岗位编号
IT01
部门
信息部
部门定员
组别
信息部
直接上级
业务副总
直接下属
部门员工
工资级别
月薪标准
审核
批准
序号
工作内容
工ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标准
1
建立、完善本部门制度、规范
一、每日工作中将发现的问题和需要修改的制度流程进行记录。
二、每月27号将本月记录的笔记汇总成修改方案。
三、每月28号与各部门沟通:
备注:现有商品变价流程、大宗批发销售单系统操作方法、供应商资料录入流程、收银员交接班流程、收银员收银操作流程、商品淘汰流程
备注：现有商品变价流程、大宗批发销售单系统操作方法、供应商资料录入流程、收银员交接班流程、收银员收银操作流程、商品淘汰流程
2
巡视工作区、电子设备使用区域
工作区域和电子设备使用区域巡视可分为,一、办公室区域巡视；二、门店卖场区域巡视；三、服务器巡视。
3、执行公司考评制度，公平、公正对待下属。
18
安排本部门各组员工培训
1.每月一次组织员工学习业务知识。
2、执行标准,规范传授方案。
2.执行标准，规范传授方案。
2、执行标准，规范传授方案。
19
完成领导交办的工作
1、规定时间内完成领导交办的工作。
2、百分之百完成,不打折扣。
3、百分之百完成，不打折扣。
20
2.2显示器、键盘、鼠标、主机箱无明显损坏痕迹,如有损坏且影响使用,及时更换或送修。
2.3用360工具软件测试查杀病毒。
3.检查电子秤
1.1目测有无明显损坏痕迹,如有损坏且影响使用,及时送修。
1.2用砝码测试称重是否准确并打印电子秤价签,看价签字迹是否清晰。（如不清楚用酒精擦拭打印头）
1.3打开电子秤测盖拉出打印头机械板,目测打印头上是否有明显污迹,损坏。（如不清楚用酒精擦拭打印头）
1.测试电子设备性能。
2.提出测试意见和结果。
3、搜索同产品的价格,性能。
3、以最佳的价格/性能比购置设备,并结合原预算情况给出合理意见。
3.以最佳的价格/性能比购置设备，并结合原预算情况给出合理意见。
3、以最佳的价格/性能比购置设备，并结合原预算情况给出合理意见。
23
做整个门店技术电子设备规划
1.仔细分析门店的总台规划及公司的战略思想,结合实际情况规划门店的网络、配置。
三、服务器巡视:
时间:每日9-10点
1.超市服务器
1.1关闭昨日自动日结窗口,打开通讯程序窗口下传数据。
1.2在开始菜单运行中ping服务器网络看是否正常。
1.3打开任务管理器,查看CPU温度,任务管理器内CPU使用率,内存使用率,如果偏高可结束一些除科脉软件的系统进程。
2.家电服务器
1.1在中间层打开任务管理器注销掉已经断开的用户
1.合理安排人力、调整工作时间
2.密切配合其他部门工作
3.保证任务的完成
3、保证任务的完成
33
听取员工汇报工作
1.每日一次。
2、准时与助理碰头,听取汇报,及时解决问题。
1.耐心听取对方陈述
2.及时解决对方期望的问题
3.按规章制度及时办理
3、按规章制度及时办理
29
做日、月工作总结并分析、思考新思路
1.如实总结当日、当月的异常、非常工作情况并提出解决方案、办法。
2.根据日、月工作计划总结当月当日需要改进的地方。
2、根据日、月工作计划总结当月当日需要改进的地方。
30
人事招聘、异动
3、每周定期检查下属工作情况,并给予指导。
15
与员工及其他部门沟通,听取意见
1.随时进行,了解对方情况及工作行为、方法,并给于指导。
2.结合下属工作发现问题及时沟通。
3、收集各部门反馈的信息及问题,记录并结合本部门情况解决问题。
3.收集各部门反馈的信息及问题，记录并结合本部门情况解决问题。
3、收集各部门反馈的信息及问题，记录并结合本部门情况解决问题。
4.4.3月销售含税成本:决策—自定义报表—月销售报表按类别统计（含税）
4.4.3月销售含税成本：决策—自定义报表—月销售报表按类别统计（含税）
4
检查员工出勤、礼仪、着装、早会、工作等情况
1.按照公司人事相关制度要求检查员工出勤、礼仪、着装规范。
2.发现违纪现象严格按照公司人事制度处理。
3、按照员工规范及时纠正不良行为,不断提高员工自觉性。
1.认真考察对方,优胜劣汰、吸纳新人。
2、坚决执行考评制度,优胜劣汰淘汰下属。
3.严格遵守人事制度。
3、严格遵守人事制度。
31
审核下属形成的文字资料
1.认真仔细审核文字内容。
2.注意行为、用词与公司精神保持一致。
3.圈定待修改的内容、无误后确定。
3、圈定待修改的内容、无误后确定。
32
突击性工作的组织、指挥
1.形成可自学的培训教案。
2.详细讲解各设备的使用方法并示范。
3.耐心提供最佳咨询。
3、耐心提供最佳咨询。
27
审核部门费用预算（费用报销）
1.每月一次及时完成并签字确认。
2.结合本月及下月的工作任务安排认真审核运算项目内容。
3.每周四完成购买耗材费用的报销。
3、每周四完成购买耗材费用的报销。
28
接受咨询及投诉
4.1.1促销商品销售收入:在决策里—零售统计—促销商品销售分析报表中查询
4.1.2部门促销期间总销售收入:在决策—自定义报表—销售报表分析按类别统计中查询
4.2新品引进率=上月引进新商品数量/当月实际商品总数量（当月实际商品总数量=本月正常品数+上月淘汰数量）×100%
4.2.1上月引进新商品数量:档案—商品日志转换日志—过滤新状态为“新品”的