品质专员转正工作总结报告

一、前言
自加入公司以来，我担任品质专员一职已有半年时间。

在这段时间里，我不断学习、努力工作，力求为公司提供高质量的品控服务。

现将我的试用期工作总结如下：
一、工作回顾
1. 品质管理体系建设
在试用期期间，我积极参与公司品质管理体系的建立和完善。

通过对现有品质管理流程的梳理，我发现了一些不足之处，并提出了改进建议。

经过与相关部门的沟通，已逐步实施并取得了良好效果。

2. 品质监控与检验
在品质监控方面，我严格按照国家相关标准和公司内部规定，对原材料、半成品、成品进行严格检验。

在检验过程中，共发现并纠正了多起质量问题，确保了产品质量的稳定。

3. 员工培训与指导
为了提高员工的品质意识，我定期组织品质培训，讲解品质知识、操作规范等。

同时，针对生产过程中出现的问题，给予员工针对性的指导，提高了员工的整体素质。

4. 客户投诉处理
在客户投诉处理方面，我积极与客户沟通，了解客户需求，对投诉问题进行分析，并提出解决方案。

在处理过程中，得到了客户的好评。

二、工作亮点
1. 提高产品质量
通过加强品质监控与检验，产品质量得到了显著提升。

在半年的工作中，产品合格率提高了5%，客户满意度明显上升。

2. 优化品质管理体系
在建立和完善品质管理体系的过程中，我发现并解决了多个问题，提高了工作效率。

目前，公司品质管理体系已趋于成熟。

3. 增强团队凝聚力
通过组织培训、指导员工，提高了团队的整体素质。

团队成员在品质意识、操作技能等方面有了明显提升，团队凝聚力进一步增强。

三、不足与改进
1. 不足之处
在试用期期间，我在工作中还存在一些不足，如对部分品质问题的处理不够果断，对某些操作规范理解不够深入等。

2. 改进措施
针对以上不足，我将采取以下措施进行改进：
（1）加强学习，提高自身业务能力，努力掌握更多品质知识。

（2）加强与同事的沟通交流，学习借鉴他人的优秀经验。

（3）提高工作效率，确保品质问题的及时解决。

四、未来展望
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

具体目标如下：
1. 进一步完善品质管理体系，确保产品质量的稳定。

2. 提高员工品质意识，降低不良品率。

3. 加强与客户的沟通，提高客户满意度。

4. 不断学习，提升自己的综合素质，为公司创造更多价值。

总之，在今后的工作中，我将全力以赴，为实现公司品质目标而努力奋斗。