DISC与团队建设

雷军
S的优势与劣势
谦逊低调 坚持不懈 利他主义 有效倾听 亲和力 同理心
优势
劣势
优柔寡断 难以说“不” 安于现状 息事宁人 节奏拖沓 不拽不动
工作上的激励因素
1 创建一个团结协作的环境 3 创建有用的系统和程序 5 安静耐心地倾听
2 考虑团队其他成员的需求和意见 4 帮助团队平稳朝着目标前进 6 表现出担忧和挫折时，为他们提供支持
思维方式
决策判断方式
眼神 犀利、有神、 喜欢质疑，一般不信任 专注、视线偏上 他人
声音 动作
偏大，至少不小、 直觉型占绝大多数 给人坚定感
走路快、行动快 对事物敏感度高，对人
、握手有力
际敏感度低
沟通 直入主题、直接 左右脑发达偏右脑型 打断
相貌 棱角分明，脸部 肌肉偏硬
决策速度快 靠自己的经验和感觉
声音 动作
温柔，给人温暖 的感觉
幅度小、行动慢 握手轻柔
客观分析型占绝大多数
对事物敏感度低，对人 际敏感度高
沟通 不打断，很难表 接受新事物的思维速度
态
慢
相貌 表情不丰富，脸 部肌肉偏厚实
决策速度慢
充电两小时，通话五分钟
根据数据进行客观分析， 与家人在一起 但以人际方向作决策
睡是最好的方式
代表人物 曼德拉
1 主动引导、慢慢推进 3 关心与支持、关注过程 5 强调如此做的安全性
2
2 真诚的回应他的问题 4 明确步骤、角色、期待 6 忌一次分配多项任务
C的典型特质与相处原则
特质
1.喜欢按照程序办事 2.整体形象简单整洁 3.崇尚君子之交淡如水 4.追求专业,习惯用数据说话 5.追求完美,对自己和别人要求高
与 D 的相处的策略
1 速度快、就事论事 3 结果在前，细节在后 5 提供选择
2 目标清晰、直接了当 4 自信，但不挑战他的权威 5 忌事后告知
I的典型风格与相处原则
特质
1.说话幽默有创意 2.朋友多，社交主动 3.在金钱上比较大方 4.喜欢鲜艳的衣服和饰物 5.喜欢用夸张方式自我
与 I 的相处的策略
思维方式
决策判断方式
眼神 柔和、明眸善睐、 信任他人 左顾右盼
声音 动作
偏大至少不小 给人飘浮感
走路快、握手柔 和且可能摇动快
直觉型占绝大多数
对事物敏感度低，对人 际敏感度高
沟通 主题多变、找到 偏右脑型 话题间接插入
相貌 棱角不分明，脸 部肌肉灵活
决策速度快 靠自己的经验和感觉
能量获取方式
与人在一起沟通或聚会
与 C 的相处的策略
4
1 与C保持距离 3 让C说话 5 严格遵守约定和承诺
2 用数字说话 4 谈正事要严谨 6 忌质疑其专业性
DISC使用的五个基本原则
◆了解自己、识别他人 ◆知己知彼，梦想成真 ◆由表及里、洞悉意图 ◆应时而用、应度而用 ◆适应他人、调整自己
-谢谢-
1 主动、热情地回应 3 使用幽默而独特的词汇 5 谈事情要关注他的感受
2 用副词修饰强烈的情感 4 引导他制定计划 6 忌冷落与一脸懵逼
S的典型特质与相处原则
特质
1.尽量避免矛盾 2.往往乐于助人 3.面对压力默默忍受 4.装扮没有特点就是特点 5.最不可能参与争吵和辩论
与 S 的相处的策略
代表人物
克林顿
马云
I的优势与劣势
魅力无穷 主动授权 善于沟通 平等民主 积极乐观 勇于创新
优势
劣势
盲目乐观 过于妥协 夸大事实 忽视细节 情绪化 时间管理能力差
工作中的激励因素
1 构建温和的人际关系 3 倡导创新 5 创造热情的氛围
2 激发他人去做到最好 4 传播积极乐观的想法 6 善于理解他人的需求与观点
能量获取方式
充电五分钟，通话两小时 完成目标、战胜困难
代表人物 特朗普
董明珠
D的优势与劣势
高速引擎 百折不挠 远见卓识 铁腕手段 结果导向 快速高效
优势
劣势
刚愎自用 独断专行 不善倾听 吝惜赞美 难以接近 阴睛不定（想起一出是一出）
工作中的激励因素
1 实现自己的想法 3 达成目标和结果 5 做出关键决策
神沟通
他人
声音 偏小，偏单调 客观分析型
决策速度慢 靠数据与严密的逻辑
动作 动作幅度小、握 对事物敏感度高，对人 手矜持且轻微 际敏感度低
沟通 不鸣则已
左脑发达
相貌 棱角分明，脸部 肌肉偏硬
能量获取方式
看书或一个人待着
代表人物 马英九
王传福
C的优劣与劣势
坚持原则 精益求精 危机意识 以身作则 实事求是 思维严谨
5 被要求在时间压力下工作
6 热情地称赞下属，或是公开褒奖下属
练一练：
“我们能选坐在谁的旁边么？”
I
“我不换地方行么？”
S
“下周内我能起草几个选择方案。”
C
“不用担心，交给我处理”
D
练一练：
“这份工作我才只做了10年，我看不到任何变化的理由。”
S
“我决定要这个工作。”
D
C “我会在充分调查更换新工作的好处和坏处之后再决定是否申请。” I “我得打电话给我在那个部门的同事，看看新工作的老板是不是比
人际导向
稳健性
控制情绪 乐于助人 有耐心的 有恒心的 委婉的
正确认识DISC类型
没有好的或者坏的类型 没有最好的类型 所有的类型都有优势和劣势 所有的类型都可能更加有效或者不太有效 每个人都是四个类型的混合体
D支配型
关注事，行动快
目标明确
反应迅速

D类型的行为特征
行为与相貌特征
DISC与团队建设
目录
CONTENTS
01 风格类型解析 02 团队沟通技巧
01 风格类型分析
DISC的起源与发展
《EMOTIONS OF NORMAL PEOPLE》《正常人的情绪》 描述了四个主要情绪： 支配 诱导 顺从 服从
威廉·摩顿·马斯顿
William Moulton Marston
管理岗位上的压力与挑战
1 管理一个混乱、瞬息万变的团队 3 处理矛盾冲突 5 为坚持自身的立场而抗争
2 纠正或直斥员工的错误 4 对他人表现得强硬和坚持 6 承担风险
C 服从型
关注事，行动慢
讲究条理
追求卓越
C类型的行为特征
行为与相貌特征
思维方式
决策判断方式
眼神 专注，不善于眼 喜欢质疑，一般不信任
DISC理论创始人、测谎仪之父、神奇女侠编剧
美国心理学家马斯顿开发了这套理论来解释正常人们的情绪反应,他将心理学 的研究与应用突破了原本只局限于心理疾病或是刑案上的精神鉴定方面。
神奇女侠
伊丽莎白
聪明、凶猛、不罢休 诚实、善良、心灵纯真
奥利芙
威廉.摩顿.马斯顿
DISC的起源与发展
DISC的四种类型
第二步：再回想一下他/她是对人对事是比较质疑、挑剔的？还是认可、 热情的？选择右边第二张图形中，向左的箭头或者向右的箭头。
第三步：最后，再整合一下前两张图形中所选定的方向，确定他/她的 主要的VisualDISC®行为风格。
特质
1.强烈的存在感 2.关注工作迹象 3.希望掌控全局 4.倾向快速决策 5.同时多线工作
支配型
直接的 底线结果导向 坚定的 有决断力的 有权威的
任务导向
服从型
善于分析的 细致周详的 严谨的 讲究精准的 系统性的
直接(快) 外倾
Dominance Compliance
I nfluence S teadiness
间接(慢) 内倾
影响型
外向的 热情的 乐观的 张扬的 有同理心的
管理岗位上的压力与挑战
1 给下属负面的反馈信息
2 对别人表现出强势与坚持
3 独自做出艰难的决定
4 向着长期目标稳步前进
5 管理有挑战意识与批判性思维的下属 6 与易怒或是好辩的人打交道
S稳健型
关注人，行动慢
喜好和平
迁就他人
S类型的行为特征
行为与相貌特征
思维方式
决策判断方式
能量获取方式
眼神 柔和，一般不用 虐待他人就是处罚自己 眼神沟通
优势
吹毛求疵 过于教条 疑神疑鬼 瞻前顾后 悲观消极 难以授权
劣势
工作上的激励因素
1 强调精确性和准确性 3 找出工作流程设计中的错误和缺陷 5 保证工作质量
2 创建专业的系统或流程 4 设定高标准 6 提供有深度的分析
管理岗位上的压力与挑战
1 管理一个混乱的团队
2 处理冲突
3 被要求在未做分析的情况下采取行动 4 准备不充分或者工作出错
2 拥有管理的权力 4 战胜与克服障碍 6 推动事情快速前进
管理岗位上的压力与挑战
1 遵守严格规章制度 3 缺少挑战性 5 温婉地与”员工”进行反馈
2 让步自己的观点和想法 4 为了他人的利益而放慢步调 6 关注他人的情感需求
I 影响型
关注人，行动快
热爱交际
幽默风趣
I类型的行为特征
行为与相貌特征
我现在的要好。”
练一练：
已经在头脑中计划下一步该如何走
D
有点不高兴，因为他的名字没有被提到
I
觉得很自豪，但同时担心下面不知道要发生什么
S
担心经理对所承诺的根本没有任何计划
C
02 团队沟通技巧
D的典型风格与相处原则
DISC三步识人法
第一步：选择一位与您共事的员工，回想一下他/她是有快节奏的、直 言不讳的？还是比较谨慎、深思熟虑的？选择右边第一张图形中，向 上的箭头或者向下的箭头。