唐山软交换端局电话故障分析

唐山软交换端局电话故障分析
赵建立;陈建伟
【摘要】目前软交换端局的MC接口,Nc接口,Nb接口都已经IP化,故障处理不仅需要传统的软交换知识,还需要IP相关知识,处理难度有所增加.文章分析了唐山软交换端局部分用户无法打通电话的故障案例.
【期刊名称】《无线互联科技》
【年(卷),期】2017(000)008
【总页数】2页(P3-4)
【关键词】CE;软交换;故障处理
【作者】赵建立;陈建伟
【作者单位】中国移动通信集团河北有限公司唐山分公司,河北唐山 063000;中国移动通信集团河北有限公司唐山分公司,河北唐山 063000
【正文语种】中文
2016年12月9 日20：00左右，唐山用户反映TSGM 8覆盖范围内有电话拨打不通现象。

M SC Server与MGW通过软交换CE互联示意如图1所示。

故障可能的原因有两种：（1）MGW故障；（2）软交换CE故障。

（1）登录到TSGM 8检查告警，发现ET-M FG板卡出现过链路切换告警和Nb 口失败的告警 (log中的时间为UTC时间，加8后为本地时间) 。

ET-MFG板卡2-20在09：38：37发生链路切换，在09：41：40又切换回去。

检查统计发现有大量的Nb Fault。

（2）同时做Nb口的ping测试，发现ET-MFG板卡2-20无法ping通网关。

（3）由此判断可能是ET-MFG板卡2-20有故障，所以将ET-MFG板卡2-20 lock。

然后检查统计发现Nb口失败故障大大减少，但是还有少量的失败。

（4）20：40左右，发现TSGM 15上也有类似现象，TSGM 15和TSGM 8共用一对软交换CE，由此判断应该是软交换CE的问题。

然后将所有相关板卡进行倒换，将业务切换到另外一个CE后，故障现象消除。

（5）查看软交换CE，发现CE slot5槽位板卡和XCRP7都已经DOWN。

将CE
的故障板卡拔出，XCRP7发生重启，重启后该XCRP同步正常。

（6）23：00左右，将软交换CE故障板卡更换，再将ETMFG切换回去后，恢复正常。

该故障由于软交换CE Slot 5板卡硬件问题，XCRP7无法通过Vxworks与其通信，导致主控板切换，同时直到MGW切换主备用链路之前，都被CE该板卡的假死状态所影响，所谓假死，指的是XCRP已下令移除板卡，但Slot5端口依然具有电
气特性，使得MGW没有发生切换，进而发送出去的包都被CE丢弃，Nb Ιnitial Fault持续增加。

该案例由于CE板卡故障导致MGW主备链路切换问题，从而影响业务。

MGW可以开启RPS+新功能，这样CE出现端口或者板卡吊死的情况时，MGW的ET-MFG能主动切换到备用链路。

另外CE互联捆绑链路可以开启LACP，这样当互联链路的某个端口出现吊死时，LACP不会占用该端口所在的链路。

【相关文献】
[1]胡宇洁. GSM核心网IP化方案研究与容灾备份分析[D].北京：北京邮电大学，2010.
[2]梁雪梅.中国移动GSM核心网ALL IP化探讨[J].通信世界，2008（43）：56-57.
[3]陈冬.论GSM网络IP化的发展与影响[D].北京：北京邮电大学，2011.。