傻瓜思维，才是最顶尖的高手思维

傻瓜思维，才是最顶尖的高手思维
瑞士盛产最精确的时间计量器——钟表，但时间的中心却在英国——伦敦的格林尼治；
巴西、德国屡获足球冠军，但足球最初的规则却产生于英国；
当今最繁荣的经济在美国、日本、德国，但计算财富的会计行业，最权威的认证却属于英国。

世界上行之有效的标准，往往产生于英国。

古人云：“不立规矩，无以成方圆。

”英国人善于立规矩。

但是规则不是做给内行看的，而是做给外行看的。

让全社会的相关者都能一目了然，哪怕看似有些弱智，其实却是一种智慧。

让傻瓜也能操作的傻瓜式规则，是聪明人的杰作。

傻瓜就是愚蠢，但傻瓜式却是智慧。

01
金庸小说《倚天屠龙记》中有这么一个桥段：
在二十四回中，张三丰传授太极剑给张无忌，让他现学现卖，去打赵敏手下的“八臂神剑”东方白。

大战前，张三丰将太极剑慢吞吞地演示了
一遍，然后问张无忌：“孩儿，我教的你还能
记得多少？”
张无忌道：“回太师傅，我只记得一大
半。

”
“那，现在呢？”“已经剩下一小半了。

”
“现下怎样了？”“我已经把所有的都忘
记了。

”
张三丰微笑道：“好，你可以上了！”
张三丰为什么要求张无忌将所学招式都忘掉呢？
这个道理其实很简单。

作为一个初学者，如果比武的时候心里总想着套路，就会被敌人随机的打法搞的手忙脚乱。

而新手打老手，如果比的是招数、套路，结果不是被打死，就是被累死。

所以，以弱克强最好的办法就是“无招胜有招”，越是凭借本能去应对，越是能随意使出高秒的破解之术，从而让对手无招可破。

现实中有很多外行与内行的博弈，然而经常会有外行胜出的情况。

比如，发明余额宝的不是银行、最先做打车软件的也不是出租车公司、原本做杀毒软件的竟然把手机做到了极致……
为什么这种现象层出不穷呢？很简单，换位思考而已。

但是这简简单单的四个字，又为什么做到的人那么少？
这是因为我们多年来积累的经验和知识，让我们本能地陷入了自己的“内在视角”。

换句话说，相比他人，我们更关注自己的感受。

反之，无论是在生活还是职场，真正的高手都有一种能力——瞬间变“傻瓜”。

比如，张小龙曾在一次分享中说道：
乔布斯之所以厉害，在于他能1秒钟变傻
瓜。

马化腾需要1分钟，而我差不多需要
5~10分钟的酝酿。

这里的“傻”并非是真傻，而是一种能随时随地切换视角的能力。

比如一个优秀的产品经理，他们设计产品时从不会以专家自居，
而是会站在用户的视角，像个小白一样去思考用户的使用动机和流程。

又如真正的营销高手，他们从不会凭空地创造需求，
而是会利用消费者大脑中已经存在的事实，并将自己的产品和服务与之匹配。

因此，所谓的“傻瓜思维”，它即是一种空杯心态，又是一种能随时随地跳出自我视角的洞察能力。

02
有本英文书叫《The Sense of Style》，作者提到了一个词，叫做“知识的诅咒”（the curse of knowledge）。

意思是说：一旦我们知道了某些事情，就会很难想象不知道它时是什么样子。

这就好比一个受过系统化文学训练的人，往往很难写出广受读者
欢迎的好文章。

这是为什么呢？
原因在于，当你越是精通一件事情，就越容易掉入“内部视角”的陷阱。

比如好多年前我在大学里教书，发现许多
所谓的“高级知识分子”，都特别不屑于那些
靠互联网写作而出名的人。

然而，倘若你要让他写一篇10w+的科普
类文章，其创作的结果往往是枯燥乏味、沉闷
无趣。

之所以他们的文章无法戳中大众的G点，原因并非是他们不专业。

恰恰相反，正是因为他们过于“专业”，所以才往往会陷入一种“内部视角”，导致其不能平等的站在大众读者的立场上去沟通思考。

换句话说，所谓的“内部视角”，本质上也是一种优势视角，它是建立在我们过去的优势和资源上去思考的一种直觉性逻辑。

最著名的“内部视角”的例子是：
90%的司机认为自己的驾驶水平超过平均
水准
其中的原因也很好理解，对于很多司机来说，
他们平时都是自己一个人在开车，不会和其他司机比赛，
出什么交通状况也常常从别人身上找原因，这就是很典型的内部视角。

此前，格力空调的董事长董明珠曾豪言壮语要做格力手机，并且声称自己可以1年内卖1亿台。

而她为自己的这个观点找的证据全部来自于“内部视角”：
“我们格力有完善的渠道，我们掌握核心
的科技并且有强大的生产能力……”
事实上，她并没有提供任何“外部视角”方面的证明。

而“外部
视角”的证明应该是这样的：
“根据各个行业的过往经验来看，在行业
进入同质化竞争、出现了几家绝对巨头而又没
有面临重大技术变革的时候，贸然进入这个行
业其实成功率很高！”
（如果采用了“外部视角”，你就会发现这句话其实根本不靠谱。

）
03
有很多原因可以解释为什么我们会陷入到内部视角，比如有个挺有意思的“宜家效应”。

“宜家效应”是哈佛商学院的迈克尔·诺顿在2011年的时候提出来的，这个效应说的是：
人们可以仅仅因为自己付出了努力，就爱
上了自己努力的成果。

并且即便这个成果本身
用处不大，人们依然会高估它的价值。

之所以叫宜家效应呢，是因为诺顿等人观察到，宜家的家具常常需要用户自己去安装，而这个看似麻烦的过程本身却让用户自己更加
喜欢上了这些家具。

虽然这个效应是2011年提出来的，但人们其实很早就观察到了这个现象。

比如1950年代的时候有厂家在卖蛋糕粉，但因为用这个蛋糕粉做蛋糕就像泡方便面一样过于简单，反而遭到了用户的抵制。

后来厂家稍稍改进了这个产品，让用户需要额外自己加鸡蛋进去，就取得了相当不错的销量。

爱上自己的劳动成果本来是无可厚非的事情，但我们需要担心的是这会让我们陷入“内部视角”的偏激状态。

例如很多人会抱怨自己的才能被埋没，得不到世人的认可。

排除一些客观原因，有很大的可能是因为他们自己付出了努力就高估自己的价值。

用经济学的话说，内部视角就是认为价格是成本决定的，而外部视角则认为价格是由需求决定的。

你在一个毫无市场需求的领域里面付出再多心血钻研，可能也得不到什么报偿。

如果你乐在其中就罢了，最怕的是这样的人会因为自己付出太多努力得不到自己想要的报酬而陷入到偏激当中去。

套在感情中也是，总有人会说：
我对他付出了那么多，他却根本不在乎我。

但实际情况是，他们因为自己在感情中付出得更多，就爱上了自己所付出的努力，
并且给了这些努力一个很高的估值，而不看这些努力是否是被需求的，所以想要对方给予同等的回报。

我们常常会叹息那些痴男怨女的非理性，只是很多时候，我们不过是在不同位置上的痴男怨女而已。

04
有句话说，所谓的创新，就是像白痴一样思考（需求），然后再像专家一样实现它。

真正的高手从不在意自己做了什么，而是会去考虑对方真正需要什么，也就是我们每个人背后的人性。

记得有一次记者采访乔布斯，问：
“你们推出新产品的背后，是做了很多用
户调研吗？”
乔布斯回答：
“我们不会过度调研，也不盲从统计数据，
但我们知道用户心里需要什么样的东西。

这个知道并非是你去问一万个用户，而是
你对人心的洞察，或者人在内心里的一些渴望
的洞察，那你就会知道了。

”
为什么许多成功者宁愿相信“非理性”的人性，也不愿意相信“理性”的数据呢？
答案在于，数据的信息是有限的，而人性的可能是无限的。

很多人在做数据分析的时候，往往会忽略一个更大的事实：
我们往往是在已知的信息里做决策，在有限的规律中找结论。

然而，在我看来，真正的理性，其本质上是反直觉思考。

正所谓“嘴上说不要，但身体很诚实”。

所以营销人也常常会说，你永远不要去发明事实，而是要尽力地去发现事实。

而事实，也并非是你站在“内部视角”直觉上认为的，而是通过不断地洞察、摸索，从而挖掘出别人大脑中已存在的认知。

因此，永远不要觉得你比别人聪明！
意修禅舍
解人心 | 观世界 | 静空明。