商管员工作职责模版(二篇)
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商管员工作职责模版
商管员工作职责模板如下:
I. 业务开展职责
1. 负责制定并实施公司的商业战略和发展计划,确保公司的长期持续增长。
2. 分析市场趋势和竞争对手的动态,为公司制定相应的市场营销策略和销售计划。
3. 管理销售团队,设定目标和销售指标,并监督团队成员完成销售任务。
4. 协调内部部门,促进产品研发、生产、供应链和市场营销等职能之间的良好合作与沟通。
5. 负责开拓新的市场和客户资源,推进新产品和服务的推广和销售。
6. 审核产品定价策略,并采取相应的定价措施,确保产品的市场竞争力和盈利能力。
7. 建立并维护与客户的良好关系,处理客户的投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。
II. 管理与协调职责
1. 负责制定公司的组织架构和人事管理制度,确保公司人力资源的有效配置和管理。
2. 监督员工的工作表现,评估员工的绩效,并提供必要的培训和发展机会。
3. 确保公司对法律法规和政府政策的合规性,及时调整和完善相关的管理制度。
4. 管理公司的财务预算,监控公司的资金流动和利润状况,并提出合理的财务管理建议。
5. 协调各部门的工作安排,推动各项任务的完成,确保公司的运营效率和效果。
6. 组织和参与公司的会议和活动,提供专业意见和建议,并推动决策的实施。
III. 数据分析与决策支持职责
1. 收集、整理和分析公司的销售数据、市场数据和财务数据,提供合理的数据分析和报告。
2. 根据数据分析结果,提出业务发展和优化运营的建议和决策支持,为决策者提供参考依据。
3. 监控竞争对手的动态和市场变化,及时调整公司的战略和决策,以保持市场竞争力。
4. 评估市场需求和产品定位,提供产品和服务的改进建议,以满足客户的需求和期望。
5. 管理和维护公司的信息系统和数据库,确保数据的完整性和安全性。
IV. 品牌营销与公关职责
1. 管理和推广公司的品牌形象,制定品牌推广策略和宣传计划,提高品牌影响力。
2. 策划和组织相关的营销推广活动,包括展会、讲座、促销和公关活动等,提升公司知名度和销售量。
3. 维护公司在社交媒体和网络平台上的形象和声誉,及时回应客户的反馈和意见。
4. 与媒体和公众建立良好的关系,协助管理公司的宣传报道和媒体关注。
V. 其他职责
1. 执行上级领导交付的其他任务,并按时提交工作报告和汇报。
以上是商管员工作职责的模板,根据实际情况可以适当调整和补充。
商管员工作职责模版(二)
1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。
2、要时刻注意维护商场的良好形象。
3、督促保洁员做好公共区域的地面、墙面、柱面、镜面、扶梯、垃圾桶、装饰物等的清洁维护工作。
4、督促导购员做好各业户店内的清洁维护工作。
5、督促保洁员和导购员做好所辖区域内消防栓、灭火器、报警器等物品的清洁维护工作。
6、监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
7、负责商场店容、店貌的管理,按商场各项规章制度进行日常巡查监督,并根据商场各项规范条例进行奖罚。
8、认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。
9、对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。
接待、调查及落实处理意见不应超过____天或____周,满意率及完结率应达到____%。
10、日常管理工作中,要敢于对商场现场人员违纪现象提出批评和整改意见,对触犯商场规章制度的行为要根据相关条件规定给予相应的处罚。
同时做好相应统计存档。
11、做好本商场展台、橱窗、广告牌、指示牌等的清洁维护工作,发现有损坏情况,立即报相关部门进行必要的更换或修理。
12、向公司提出有关商场形象的合理化建议。
13、负责商户进退场和营业员进出场管理。