人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的护理效果探讨

人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中
的护理效果探讨
摘要：目的：探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的护理效果。

方法：从我院2020年3月至2020年6月收治的呼吸衰竭患者中选取60例纳入本研究，分为对照组和研究组各30例，分别给予常规护理和常规护理+人性化优质护理，
比较两组护理效果。

结果：护理干预后，对照组治疗总有效率73.33%（22/30）
落后于研究组总有效率90.00%（27/30），并发症发生率20.00%（6/30）超过研
究组发生率3.33%（1/30），差异均存在统计学意义(P<0.05)。

结论：人性化优
质护理服务应用于呼吸衰竭患者临床护理中，可有效促进治疗效果的提升，减少
并发症发生，值得普及推广。

关键词：人性化优质护理服务；呼吸衰竭；并发症；护理效果
呼吸衰竭具有发病凶险、病情易反复等特点，情况严重的可危及患者性命，
是临床常见的呼吸系统疾病。

患者不仅存在缺氧和CO2潴留、呼吸困难等病理症状，还会产生精神及心理上的压力，因此治疗的同时还应采取有效的护理干预来
促进治疗效果的最佳化。

本文为探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者中的护
理效果，选取我院收治的呼吸衰竭患者60例开展本次研究，具体报告如下。

1 资料与方法
1.1患者资料
60例患者视收治时间先后分为对照组（2020年3月至2020年4月收治30
例）和研究组（2020年5月至2020年6月收治30例）。

60例患者中有11例为
慢阻肺、28例为支气管哮喘、12例为重型肺炎、9例为重型肺炎。

两组男女结构
组成分别为：对照组19男+11女，研究组18男+12女；两组年龄范围分别为：
对照组48至70岁，研究组50至68岁；两组年龄平均值分别为：对照组
(53.9±2.6)岁，研究组(54.1±2.5)岁。

以统计学软分析处理两组资料，差异不
明显(P ＞0.05)，可比【1】。

1.2方法
对照组30例患者给予常规护理，包括病情观察，协助翻身叩背，血气指标
检测、医嘱执行、专科护理等。

研究组30例患者在此基础上实施人性化优质护
理服务。

具体如下:
①首先为患者提供舒适温馨的住院环境，病房干净整洁，定时消毒清洁和通
风换气，光线柔和，气氛宁静，温湿度控制在合理范围内，夜间尽量减少护理操作，确需夜间护理操作的，护理人员护理过程中做到说话轻、走路轻、动作轻，
以便于患者静心休养，保证其睡眠质量。

②心理疏导及干预。

呼吸衰竭患者由于病情易反复发作，迁延不愈，极易丧
失治疗信心。

护理过程中，护理人员应始终保持态度的和蔼可亲，对患者及其家
属提出的问题耐心讲解，对其提出的正当需求尽量满足，对患者的不良情绪要有
包容心，以暖心的言语，善意的举止融化患者心中的坚冰，拉近护患间距离。

同
时针对其心理给予有效的疏导，积极宣传治疗成功案例，或让同病房正处于恢复
好转患者现身说法，以鼓舞患者重建战胜疾病的信心，增强与病魔抗争的斗志，
保持乐观态度主动配合治疗及护理。

③做好呼吸道护理。

及时清除患者呼吸道分泌物，告知患者多喝水，稀释痰
液的同时可促进呼吸道病变黏膜的修复，教会患者正确的咳嗽方法及缩唇呼吸法，促进痰液的及时排出，必要时实施吸痰操作，确保患者呼吸道畅通。

④做好并发症的预防及护理。

叮嘱患者呼吸时紧闭双唇，尽量以鼻呼吸，同
时减少吞咽动作，以免发生胃胀气，若患者出现胃胀气，应及时采取胃肠降压的
处理措施。

患者受压部位放置软垫、枕头等，每1至2小时协助患者翻身1次，
以防某一部位皮肤长时间受压。

使用人工呼吸机的患者，治疗前护理人员应对仪
器设备及配件进行严格的全面消毒，以防病菌带入，发生吸入性肺炎。

1.3观察指标
观察两组护理干预后的治疗效果和并发症发生情况。

疗效评价标准分为三级：显效（患者临床症状及体征基本消失，动脉血气好转）、有效（患者临床症状及
体征明显减轻，动脉血气一定程度的好转）、无效（患者临床症状及体征无任何
好转，甚至加重）。

治疗总有效率=显效率+有效率。

并发症主要包括眼鼻干涩、胃部胀气、吸入性肺炎。

1.4统计学方法
数据均用 SPSS24.0软件处理，计量资料用（`x±s）表示， t检验，计数
资料用%表示，x2检验，P<0.05表示差异有统计学意义，P>0.05表示差异无统计
学意义。

2 结果
护理干预后，对照组治疗效果及并发症发生率见下表。

两组治疗效果及并发症发生率对比[n（%）]
分组例
数显效有效无效
治
疗总有
效率
并
发症发
生率
对照
组3
14
（46.66）
8
（26.67）
8
（26.67）
73
.33
（22）
20
.00
（6）
研究
组3
18
（60.00）
9
（30.00）
3
（10.00）
90
.00
（27）
3.
33
（1）
x 2
5.
361
6.
118
P P<
0.05
P< 0.05
3 讨论
呼吸衰竭是由于多种原因引起肺通气或肺换气功能下降，患者无法在静息状态下维持有效气体交换，从而导致一系列的临床综合征。

该病具有病程长、治疗难度大等特征，患者除产生生理上的症状外，情绪、心理、精神也易受到不利影响，从而影响最终的治疗效果[2]。

人性化优质护理服务倡导护理过程中始终贯穿“以人为本”的护理理念，一切围绕患者的切身体会及需求来开展护理工作，充分尊重患者的尊严及生命价值，从住院环境、患者心理、生理及并发症护理以及护患间的良好互动等方面为患者提供优质的护理服务，让患者从内心深处真正感受到来自医护人员的善意与温暖，从而放下思想包袱，敞开心扉积极接受治疗，主动配合护理，最大限度的提高治疗效果[3]。

综上，本次研究结果表明，在常规护理基础上应用人性化优质护理服务，有助于提升呼吸衰竭患者的治疗效果，降低并发症发生率，效果明显。

参考文献：
[1]余峥, 周晓彬, 李琼惠. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J]. 中国卫生标准管理, 2018, 9(03):194-196.
[2]马淑花.人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用观察[J].甘肃科技,2018,34(16):133-134+144.
[3]王东宏.人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者护理中的效果[J].中国实用医药,2017,12(24):157-158.。