2019年医德人文(提升感受性医疗服务质量的措施二)
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提升感受性医疗服务质量的措施二
1、下述门诊语言属于正确的沟通语言的是（）
A、你是复诊病人吧，上次用药治疗后好些了吗
2、Mayo 医院精心安排的质量线索中机能性线索向患者展示的是（）
C、医疗技能
3、（）能使患者感觉到自己被关注，可以帮助建立与患者友好、和谐融洽、相互信任的关系
B、目光接触
4、医患沟通和普通朋友之间的沟通，最大的不同点是（）
B、知识的不对称
5、下述各项门诊语言属于门诊“忌语”的是（）
D、为什么不听医生的话，下次再这样就不要来看病了
6、人性线索所包含的内容不包括（）
D、先进的医疗设备
7、与患者交流首先要（），尊重的语气和话语，要有坚定自信的语气和话语，不要闪烁其词
C、充满爱意
8、患者对医疗质量的躯体性感受是（）
A、症状是否缓解。