高校图书馆管理模式创新研究
图书馆管理模式创新途径研究
孟庆 华
高校 图 书馆 的现 状
徐州 工程 学院 图书馆
图书 馆 馆 员综 合 素 质 的不 断提 升 是 现 就 必 须 要 实 现 图书 馆 的 现 代 化 管 理 模 代 高 校 的 图书 馆 自动 化 、数 字 化 和 网 式 ， 就 必 须 创 新 ， 只 有 创 新 才 能 使 图 （ ）知识 信 息的有 效利 用率 低 １ 高 校 图书 馆 在 为 教 学 和 科研 服 务 络 化 的重 ： 础 之 一 。 目前 高 校 图书 书 馆 充 分 发 挥 图书 馆 的 职 能 ， 也 只 有 要基
技 术 水 平 、 服 务 理 念 和传 统 习惯 等 因 或 是 坐 在 电脑 前 面 形 同机 器 人 一 样 的 服 务 内容 、 管 理 模 式 、 方 式 创 新 、 技 素 的 影 响和 制 约 ， 传 统服 务方 式 仍 占 重 复 着 借 书 、还 书 这 样 的机 械 运 动 ， 术 现 代 化 的 创 新 、 管 理 人 员 知 识 现 代
对 单 一 、封 闭。
传统模 式表 现为 以下几种 形态 ：
（ ）在 馆藏 建 设上 ，重藏 轻用 ， １
说 ，在 高 校 图 书 馆 中有 效地 运 用激 励
（ ）高校 图书馆 自动化程 度 不高 ２
机 制 ， 能够 最大 限度 的 调 动馆 员 的积
虽 然 目前绝 大 部分 的 高校 图书 馆 采 用 封 闭式 闭架 借 阅 ，藏 书 和 读 者 隔 极 性 ， 更 好 地 为 教 学 科 研 和 社 会 服 都 在 不 同程 度 地 将 计 算 机 技 术 应 用 到 离 ， 主 要 靠 图书 馆 目录 、 馆 员 中 介 提 务 。激 励 理 论 的 运用 需 要 高校 图 书馆
高校图书馆创新管理的对策研究
２ 围 绕体 现 “ 性 化 “ 念 在 服 务 模 式 上 创 新 ． 个 理
为 使 图书 馆 的 电子 资 源 最 大 限 度 地 受 益 于用 户 ， 校 图 书 馆 在 做 高
１ 围绕 “ 人 为本 ” 念在 管 理 模 式 上 创 新 ． 以 观
好 基 本 服 务 １作 的 同 时 ， 要 积 极 开展 多 种 多样 的 个 性 化 服 务 。除 目 ： 还 前 广 泛 开 展 的 校 内访 问服 务 之 外 ， 现 校 外 ｆ 程 ） 问 服 务 是 非 常 必 实 远 访
在 管 理 理 念 、 务 方 式 、 务 水 平 上 不 断 探 索 创 新 。 而 变 革 的 方 式 和 期 短 信 提 示 等 方 式 对 读 者 进 行 提 醒 。 方 面使 读 者特 别 是学 生 读 者 减 服 服 然 一 进 展 的 速 度 还 没 有 达 到 理 想 状 态 ，还 没 有 完 全 摆 脱 传 统 思 想 的制 约 ， 少 了经 济 损 失 ， 一 方 面 也 减 少 了 图 书 馆 丢失 图 书 的风 险 ， 分 体 现 另 充 与 用 户 要求 相 比存 在 一 定 差 距 。 简 单地 把 发 展 归 结 为 藏 书量 的变 化 、 了 图书 馆 人 性 化 的管 理 和服 务 。 “ 藏 轻 用 ” 校 园 网 信 息 资 源 局 限 于 校 内 使 用 、 源 共 享 观 念 还 未 深 重 、 资 人 人 心 、 户 培 训 途 径 单 一 等 ， 此 种 种 早 已不 适 应 当前 树 立 科 学 发 用 凡 展观的时代要求。
“ 人 为本 ” 办馆 理 念 ， “ 凑 者 为 中 心 ” 以 的 即 以 的资 源 利 用 管 理 模 式 是 新 子 资 源 。 因此 图书 应 深 入 研 究 ， 胆 创 新 ， 破 传 统 单一 服 务 模 式 ， 大 突 树 形势 下对 现 代 图 书馆 的 办 馆 要 求 。 立 资 源 共 享 观 念 ， 未来 地 区 范 围 内 乃 至 全 国 资 源 共 建 、 享 模 式 奠 为 共
数智驱动的高校图书馆服务模式创新研究
第4期2024年2月江苏科技信息Jiangsu Science and Technology InformationNo.4February,2024基金项目:2022年度河南省社会科学界联合会调研课题;项目名称:数智驱动的高校图书馆服务模式创新研究;项目编号:SKL -2022-1668㊂作者简介:张翠(1986 ),女,馆员,硕士;研究方向:图书情报㊂数智驱动的高校图书馆服务模式创新研究张㊀翠(河南大学图书馆,河南开封475004)摘要:随着大数据㊁人工智能㊁云计算㊁区块链和数字孪生技术等新一代信息技术的快速发展,高校图书馆的服务理念㊁服务方式㊁服务内容和路径等方面已悄然发生变化㊂文章在分析高校图书馆服务模式现状的基础上,研究了数智背景下高校图书馆服务模式的时代新特征,并从信息资源服务㊁空间服务㊁学科服务㊁读者服务㊁智库服务㊁社会服务等多方面考虑,建立了高校图书馆创新服务模式的路径及其实现策略,以期为我国高校图书馆服务模式创新提供理论和方法指导㊂关键词:数智驱动;高校图书馆;服务模式;创新服务中图分类号:G252㊀㊀文献标志码:A0㊀引言㊀㊀随着大数据㊁人工智能㊁云计算㊁区块链㊁5G 技术等新一代信息技术的快速发展,数字化和智能化正在改变着各行各业的工作和服务模式,数智驱动下服务创新研究已成为第四次工业革命的重要理论和实践问题㊂而图书馆作为知识存储的主要载体,拥有海量数据资源和用户需求,正经历着从数字化服务到智慧化服务的转型㊂高校图书馆信息资源和用户信息需求更加广泛而多元,然而大多数图书馆面临着顶层设计㊁技术保障㊁资金和人才的短缺㊁服务质量跟不上服务理念㊁信息资源融合度不高㊁服务管理失衡㊁数据安全风险等一系列问题[1]㊂随着数智赋能图书馆在服务理念㊁服务方式㊁服务内容和路径等方面的悄然变化,虽然基本原理依旧成立,但一些服务理念和实践方法已无法满足现有需求的研究与应用㊂因此,如何借助新一代信息技术构建高校图书馆服务创新模式,为用户提供智慧化㊁便捷化的服务,推动高校图书馆服务创新向纵深延伸仍是需要研究的课题㊂本文通过对高校图书馆服务模式创新研究进行梳理,分析了高校图书馆服务新特征和创新服务理念,提出了符合数智驱动环境下的高校图书馆创新服务模式的发展路径和策略,以期为高校图书馆智慧化服务发展提供参考和借鉴㊂1㊀高校图书馆服务模式的时代新特征㊀㊀新一代数智技术的联合驱动不仅深化了图书馆服务的内涵,也加快了图书馆的转型步伐,高校图书馆已经从数字信息时代快速跨入了数据驱动的智慧时代,即数智时代㊂数智是对数字化和智能化的融合,数智概念可以对图书馆服务赋能,帮助图书馆解决服务精准度不高㊁信息服务个性化较弱等问题[2]㊂数智驱动是高校图书馆智慧化服务的内核驱动力,随着数智赋能的方式㊁内容㊁路径等的变化,图书馆的服务理念㊁服务内容及模式随着时代的发展在不断地改进㊂1.1㊀高校图书馆服务新理念㊀㊀高校图书馆作为学校的教辅机构,其本质就是服务㊂在大数据和人工智能双驱动环境下,图书馆的服务理念已发生变化㊂图书馆要主动适应社会变化㊁教育变化和制度变化带来的影响,不再局限于需求驱动下的知识供给,而要以新一代信息技术为依托,利用大数据㊁云计算㊁人工智能等技术,以数据思维改变图书馆在服务过程中的被动状态,变被动为主动服务,以创新㊁协调㊁绿色㊁开放㊁共享的新发展理念指导图书馆工作,以用户需求为中心,以多元化和人性化的创新服务理念,坚持资源㊁管理㊁服务三位一体,顺应时代需求,以质量为导向,为用户提供深层次的个性化和精准化服务㊂用智慧化的方式通过利用现代科技整合图书馆的各种服务和资源,从而推动数据治理与智慧治理的融合,优化图书馆的服务内容和流程,以最大限度地让用户感到满意,辅助创新人才的培养,促进服务机制契合新时代的阶段特征,推动图书馆事业高质量发展㊂1.2㊀高校图书馆服务新特征1.2.1㊀服务资源的大数据化㊀㊀资源是图书馆服务的根基,大数据已成为图书馆的显著特征㊂高校图书馆服务资源的数据量巨大,服务资源的数据来源多样,包括图书㊁期刊㊁论文㊁报告㊁文献检索记录㊁借还书记录㊁用户信息等㊂通过大数据分析可以高效地整合图书馆的各种资源,快速抓取用户的行为㊁需求和偏好,及时发现有价值的知识,使不同种类数据能与用户精准对接,促进图书馆数据的多元融合与深度加工,可以更好地预测图书馆资源和服务的未来需求,从而为用户提供个性化和智慧化的服务㊂1.2.2㊀服务需求的个性化㊀㊀随着科技的不断发展,高校图书馆的用户需求逐渐呈现出个性化和泛在化的多元动态发展特征㊂不同学科领域的师生对图书馆的服务需求不同;不同研究阶段的师生对图书馆服务的需求也有所不同,本科生可能需要获取基础知识和学术写作指导,而研究生和教师可能需要深入的学术研究资源和专业领域的创新资料;不同用户的学习习惯和兴趣偏好对图书馆服务的需求也会有所差异,有些人喜欢使用电子书籍,方便随时随地访问和阅读,有些人可能更偏爱纸质书籍,希望亲自翻阅和标注㊂1.2.3㊀服务内容的知识化㊀㊀高校图书馆服务内容的知识化是依托新一代数智技术,以资源为基础,以用户需求为目标,以知识为导向,重点加强数据资源的深度挖掘,对知识资源进行分析整合,为用户提供嵌入科研㊁教学㊁决策支持等服务,为高校学科建设提供理论支撑,为用户提供知识服务和科研服务㊂随着高校图书馆知识服务用户需求的多样性㊁个性化和内容深层化发展,高校图书馆提供的服务也呈现服务内容知识化㊁服务场所泛在化㊁服务方式智能化㊁服务场景虚拟化等特征[3]㊂1.2.4㊀服务载体的智能化㊀㊀高校图书馆在人工智能㊁物联网㊁知识图谱㊁AI 技术㊁数字孪生等新一代信息技术要素的驱动下,为图书馆服务升级创设了良好的数智平台基础,使用户拥有可移动㊁可扩展,更具个性化和智能性的数智环境㊂如高校图书馆可以借助数字孪生技术实现实体空间和虚拟空间的融合,构建与实体图书馆内容㊁性质㊁结构相同的虚拟仿真图书馆,以虚控实,虚实交融[4]㊂通过大数据算法㊁智能图谱等对用户动态数据进行分析,优化智慧化服务内容,提高图书馆智慧化服务的精准性㊂元宇宙[5]和ChatGPT[6]的上线迅速引起了包括图书馆在内的各行各业的关注,其创新技术将会为智慧图书馆的服务模式创新带来不可估量的影响,这也意味着数智赋能的图书馆服务模式在技术的重大变革和快速迭代面前要不断创新才能符合新时代的发展㊂1.2.5㊀服务方式的多元化和集成化㊀㊀随着图书馆服务需求个性化和服务载体智能化的不断升级,高校图书馆的服务方式也逐渐呈现出多元化和集成化的特征㊂服务多元化应当是服务内容和服务方式多元化,为不同类型需求的用户提供个性化㊁智慧化的空间和知识服务㊂而服务方式的集成化,可以让用户在较短时间内以更低的成本获得所需要的资源和服务,实现图书馆空间㊁资源和服务等要素的虚实结合,让读者和图书馆管理系统㊁图书资源系统联结,形成多向网状服务,用户可以在追寻自身需求的过程中快速地获取相关资源㊂2 数智驱动下高校图书馆服务模式创新路径㊀㊀数智时代高校图书馆服务是一种高效的网络化㊁数字化和智能化服务,在服务理念㊁服务内容㊁服务策略与方式等方面都有别于传统服务㊂高校图书馆应从用户需求出发,以资源为载体,使人㊁资源和空间紧密联系在一起,创新服务模式,提高服务质量,促进图书馆服务机制契合新时代的阶段特征㊂2.1㊀信息资源服务㊀㊀数智技术为图书馆实现精准采购㊁智能选书和全面链接出版社㊁书商㊁图书馆和读者的纸电融合一体化采选平台的建设提供了技术支撑㊂图书馆可以从增强资源服务意识㊁加强信息素养培训㊁特色数据库建设㊁建立一体化信息资源联动机制和信息资源共享平台等方面着手,对图书馆信息资源进行整合和共享,做好调控措施,利用先进技术和管理模式将资源和服务有机融合为一体,进一步提升高校图书馆信息资源服务水平㊂2.2㊀空间服务㊀㊀在数智化转型的大变革时代下,面对用户空间需求的不断升级和多元化趋势,图书馆的空间服务转型已是大势所趋[7]㊂图书馆应当以空间服务创新推动图书馆服务战略转型,做好整体布局,预见性规划空间功能,深化空间学科功能㊂通过数智技术打造多元共享空间,注重虚拟空间再造和空间服务的拓展,加强科学空间布局㊂图书馆可以融合阅读空间㊁创客空间㊁学习空间㊁研讨空间㊁休闲娱乐空间等多种形态空间,注重图书馆的实体空间与虚拟空间的综合构建,提高空间的创新服务能力,营造良好的空间环境㊂通过多形态场景化空间带来的协同效应,引导用户主动学习,通过多样性的空间功能和智慧化的空间服务方式,为用户提供智能化㊁个性化和精准化服务,提高空间的创新服务能力㊂2.3㊀学科服务㊀㊀高校图书馆作为学科服务开展主体,应以顶层设计为主导,以组建高效的学科服务团队为基础,通过引入大数据㊁人工智能㊁云计算㊁数字孪生技术等新技术,围绕资源㊁技术㊁服务㊁馆员和用户五大要素,以需求为驱动,以智能化服务为核心,主动转变服务思维㊂以服务一流学科为导向,通过与课题组合作,对接学科团队,面向学习㊁科研㊁教学㊁决策等多元化需求,深度挖掘学科发展的动态信息,提供嵌入式㊁智能化㊁集约化㊁主动化和个性化的学科服务,为学校提供科研创新与管理的深层次知识服务及决策支撑,向精准化智慧化学科服务方向发展,构建数智时代的新型学科服务模式和平台㊂2.4㊀读者服务㊀㊀数智赋能阅读服务主要表现为数字化体验㊁智慧化管理和智能化服务等方面㊂高校图书馆可以通过数字化技术㊁数据分析和个性化推荐等手段,以用户自身的需求为出发点,深度挖掘用户的服务需求和数据价值,借助手机微信㊁智慧平台㊁图书馆App等途径为用户提供不同的信息㊁知识和数据服务及远程和沉浸式服务等体验,构建基于用户画像的智慧阅读推广系统和多元化的阅读功能信息平台㊂建立以人为本的个性化阅读知识库和优秀读物推荐机制,促使读者阅读推广朝着资源知识化㊁服务智慧化㊁媒介多元化和活动规范化前进,为读者提供实时的数字资源和个性化推送并制定出科学的个性化服务策略[8]㊂2.5㊀智库服务㊀㊀大数据㊁云计算㊁资源匹配㊁搜索引擎㊁一站式检索等技术优化了智库服务平台的软硬件设施,借助多维知识交互㊁智库服务仿真㊁知识图谱㊁特色数据分析等对智库产品进行加工,最终提升智库服务的范围及能力[9]㊂高校图书馆应借助数智技术强化智库资源建设,强化多学科知识融合,加强跨学科㊁跨院系㊁跨机构协同服务模式,构建基于大数据及云计算技术的智库服务平台和智库资源保障机制,为学校 双一流 建设提供智能决策,为用户提供高效的智库资源检索和信息资源服务㊂2.6㊀社会服务㊀㊀国内高校图书馆受资源㊁空间和人力资源影响,对外开放和服务水平还较低,服务理念跟不上时代发展,对外服务动力不足,服务方式和举措具有局限性㊂高校图书馆要打破传统故步自封的状态,提升主动服务社会的意识,改革社会服务模式,提升社会服务质量,充分利用新一代信息化技术,不断创新及变革服务方式,让用户通过云平台或远程服务沉浸式地查找文献资源和馆舍空间导航㊂通过线上服务完成科技查新㊁专利分析㊁查收查引等深层次服务,优化服务流程,拓展社会服务途径,增强社会服务理念,构建科学的社会服务机制[10],建立产学研协同创新机制,促进科研成果转化,精准高效提供社会服务㊂3 数智时代高校图书馆创新服务模式的发展策略㊀㊀数智时代高校图书馆创新服务模式的发展策略应紧跟科技发展趋势,创新服务理念和服务模式,注重数字化资源的建设和开放获取共享,加强数据服务能力和数智化平台的建设,推进智能化服务,同时重视馆员和用户的培训及能力提升㊂3.1㊀创新服务理念㊀㊀在数智环境下,高校图书馆首先要创新服务理念,以创新㊁协调㊁绿色㊁开放㊁共享的新发展理念指导工作,优化管理服务流程,坚持用户至上㊁用户满意的服务理念㊂对图书馆服务进行顶层战略规划部署,通过对服务的开发㊁设计㊁整合㊁创新全过程的管理,创新服务手段,增加服务内容,强化主动服务意识,做好深层次服务,拓展特色服务,积极应对数智技术带来的发展变化㊂其次,高校图书馆要以数据驱动为导向,通过融合人工智能㊁云计算㊁物联网㊁AI技术等,开展多元化㊁个性化和智慧化服务,提升高校图书馆的服务质量和效率㊂3.2㊀创新服务模式㊀㊀高校图书馆应科学规划图书馆服务模式创新体系的建设,编制总体规划,合理制定发展战略目标,明确创新服务的方向,加强服务创新模式的整体规范意识,统筹兼顾图书馆软硬件平台的设计与构造,鼓励各部门的协作与沟通,共同完善图书馆服务创新的相关制度;打造基于用户需求的服务模式,组建学科服务联盟共享平台;积极改善实体与虚拟空间布局,为学科服务提供良好环境;创新学科服务运行模式,嵌入教学㊁科研㊁决策全流程智慧服务,注重提高数据分析技术,创建资源服务共享㊁知识多元更新的智慧型学科知识服务体系㊂要强化数字化资源建设,推动资源的开放获取和共享;加强服务内容宣传力度,要走出去,引进来㊂3.3㊀建立数智服务平台㊀㊀面对新技术的冲击,高校图书馆要抓住机遇转变管理理念,树立数据新思维,基于大数据分析的智能推荐系统,建立数智化服务平台㊂依托大数据分析平台㊁云计算等新一代信息技术,构建智能采选平台㊁数据分析平台㊁馆员智慧服务平台㊁用户服务等,实现服务的智能化㊁个性化和集成化㊂高校图书馆应继续深耕智慧服务技术领域,为实现图书馆线上线下服务全网络㊁全终端㊁全资源的深度融合,打造不断满足师生需求变化的数智服务平台做出不懈努力㊂3.4㊀加强人才培养㊀㊀在数智背景下对高校图书馆服务工作的改革和创新,人才一定要满足需求㊂一方面,要加强图书馆馆员的信息素养㊁数据素养培训,提高其专业能力,通过定期对馆员开展智慧化的业务培训,加强馆员大数据技术㊁物联网技术㊁人工智能技术㊁区块链技术㊁AI 技术等前沿数据新技术的学习培训,重点培养馆员数据挖掘㊁数据分析㊁信息检索能力,培养适合时代发展的智慧型馆员,组建专业高效的学科服务团队㊂另一方面,通过引进创新人才,尤其是具有计算机和理工背景的人才,优化馆员队伍,做到人尽其用㊂4 结语㊀㊀大数据㊁人工智能㊁物联网㊁AI技术等新一代数智技术深化了高校图书馆创新服务的内涵,加快了图书馆服务转型升级的步伐㊂高校图书馆应紧密结合新一代信息技术,通过顶层设计和科学布局,采取切实有效的专业策略㊂以数据智能计算为中心,通过服务模式与路径的转变,充分依托大数据平台和人工智能技术,将数智服务作为新时代图书馆服务的主要动力,推动图书馆朝着精准化㊁个性化㊁智慧化服务模式转变,不断优化图书馆的服务流程和内部管理结构,创新服务模式,建立数智化服务的保障管理机制,为高校图书馆升级智慧服务提供理论和技术支撑,真正㊀㊀实现以数智驱动服务创新,推动图书馆事业的高质量发展㊂参考文献[1]孙建军,李阳,裴雷. 数智 赋能时代图情档变革之思考[J].图书情报知识,2020(3):22-27.[2]郑金萍.数智时代高校图书馆面向新文科的学科数据服务研究[J].图书与情报,2021(4):127-131. [3]赵丽杰.多源数据协同赋能的图书馆智慧化知识服务模式研究[J].高校图书馆工作,2022(6):70-74. [4]梁荣贤,凌征强,于兴尚.数字孪生技术驱动下的新型智慧图书馆建设[J].图书馆,2022(11):51-56.[5]蔡迎春,任树怀,杨丰.元宇宙技术 应景 智慧图书馆[J].图书馆杂志,2023(1):10-15.[6]李书宁,刘一鸣.ChatGPT类智能对话工具兴起对图书馆行业的机遇与挑战[J].图书馆论坛,2023 (5):104-110.[7]黄燕娟. 数智 赋能下公共图书馆空间建设新动向 IFLA2021年度公共图书馆奖研究与启示[J].图书馆学研究,2021(23):20-26.[8]潘辉.基于数据驱动的智慧图书馆阅读推荐服务模式研究[J].图书馆,2021(8):49-56.[9]陈静,陈茫.新型智库情境下高校智库服务的过程及机制研究[J].图书馆,2020(10):53-60. [10]孔凡晶,张舒.哈佛大学图书馆社会服务实践及启示[J].图书馆学研究,2023(1):96-100.(编辑㊀姚㊀鑫)Research on the innovation service models of university library driven by digital intelligenceZhang CuiLibrary Henan University Kaifeng475004 ChinaAbstract With the rapid development of modern information technology such as Big Data artificial intelligence cloud computing blockchain and digital twin technology the service concept service mode service content and service path of university libraries have been quietly changed.Based on the analysis of the current service mode of university library this paper analyzes the innovative service concept and new characteristics of the service mode of university library under the background of digital intelligence and establishes the path and implementation strategies of the innovative service mode of university library from the perspectives of information resource service space service subject service reader service think tank service and social service in order to provide theoretical and methodical guidance for the innovation of service model of university library.Key words digital intelligence driven university library service model innovative service。
浅论高校图书馆管理的创新
浅论高校图书馆管理的创新摘要:图书馆作为高校的重要组成部分,作为学生查阅资料,学习新知识,探索新思维的主要场所,在教育教学中发挥这重要的作用,本文结合我院图书馆的建设和管理实践,阐述新时期图书馆管理工作模式和方法。
关键词:图书馆管理创新1 目前高校图书馆管理工作中存在的问题(1)由于没有统一机构对各高校图书馆的工作进行管理协调,因而图书馆各自为政,分散管理的现象普遍。
馆际之间缺乏交流与沟通,缺少资源共享的平台,这种情况在一定程度上造成社会资源的浪费。
(2)从科学管理的角度看,图书馆现在普遍实行的目标管理虽然有着诸多优点,但是随着社会的发展,其局限性日益突出。
如图书馆有些岗位的目标无法具体量化,目标管理所造成的狭窄视野造成岗位之间、部门之间配合较差。
(3)部分高校不够重视图书馆的建设,缺少投入,致使图书馆还停留在手工操作的水平上,馆员的借阅效率低,易出错,文献不能被有效检索等现象,导致读者满意度差。
网络化也只能成为一纸空谈。
(4)管理创新人才匮乏,知识结构和职称结构不合理,缺少图书馆专业人员。
(5)服务模式陈旧。
长期以来,图书馆是以“购书—藏书—借阅”的服务模式等待读者的上门,服务方式上因循守旧,缺少创新。
(6)馆员容易产生职业倦怠的现象,具体表现为丧失职业热情,工作缺少成就感；人际关系淡漠,厌倦工作。
2 高校图书馆管理创新模式和方法2.1 建立以人为本的管理机制。
运用权变管理思想来加强对员工的管理。
从内心里尊重知识,尊重人才。
在图书馆中每个馆员所处的位置不同,所具能力各异,作为管理者要坚持知人善任、任人唯贤的原则,充分发挥每位馆员的特长,做到人尽其才,从而实现以人为本的管理愿望。
运用多种激励方法激发员工的工作热情。
激励的方法主要包括物质激励、精神激励、目标激励、培训和教育激励、尊重和信任激励等,在综合运用这些激励方法的的同时,应当注意如下问题:首先,物质激励是用指用金钱和实物激发馆员积极性的一种方式,是一种最常用的激励方法,但物质奖励要适度,过多过少都起不到好的激励作用。
基于以人为本理念下高校图书馆管理创新策略探究
基于以人为本理念下高校图书馆管理创新策略探究1. 引言1.1 研究背景高校图书馆一直扮演着重要的教育和学术支持角色，为师生提供信息资源和学习环境。
随着社会的不断发展和高校教育的不断进步，高校图书馆管理也面临着新的挑战和机遇。
以人为本理念作为现代管理理念的重要组成部分，在高校图书馆管理中的应用越来越受到关注。
研究人性化服务策略和信息技术在高校图书馆管理中的应用，可以有效提升图书馆的服务质量和效率，更好地满足师生的需求。
探究基于以人为本理念下的高校图书馆管理创新策略，对于提高高校图书馆管理水平、提升师生满意度具有重要的意义和价值。
1.2 研究目的本研究旨在探讨基于以人为本理念下高校图书馆管理的创新策略，通过深入分析当前高校图书馆管理的现状和存在的问题，结合人性化服务策略和信息技术的应用，提出具体的管理创新方案，以期为高校图书馆管理提供新的思路和方法。
具体目的包括：1. 分析当前高校图书馆管理存在的主要问题和挑战，探讨以人为本理念在高校图书馆管理中的重要性；2. 探讨人性化服务策略在高校图书馆管理中的实际应用，并提出相应的改进措施；3. 研究信息技术在图书馆管理中的作用和应用，探讨如何借助信息技术提升图书馆管理效率和服务质量；4.提出具体的高校图书馆管理创新策略，为高校图书馆的发展注入活力和动力。
本研究旨在为高校图书馆管理提供可行的创新方案和参考意见，推动高校图书馆管理向更加人性化、科技化、智能化的方向发展。
1.3 研究意义高校图书馆是学校教育资源的重要载体，对于提高教学科研水平、促进学生综合素质的培养具有重要意义。
以人为本理念在高校图书馆管理中的应用，可以更好地满足用户需求，提供更为贴心、便捷的服务，提升用户体验和满意度。
人性化服务策略的运用，可以使图书馆变得更加亲近和温暖，建立更加融洽的读者关系，提升图书馆在学校教学科研中的地位和作用。
信息技术的应用为图书馆管理带来了更为高效、便捷的方式，提高了管理效率和效益。
高校图书馆管理模式论文
浅析高校图书馆的管理模式中图分类号：g251 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-374-01摘要高校图书馆作为高校教育资源的重要组成部分，对高等教育事业的发展有着重要的作用。
近几年来，伴随着信息化技术和网络技术的发展，高校图书馆的管理水平得到了迅速的提高，同时对高校图书馆的管理模式也提出了更高的要求。
要想提高图书馆的管理效益和水平，高校就必须创新高校的管理模式，从而更好地适应信息资源的要求。
本文首先论述了高校图书馆管理模式变革的必要性，进而对创新高校图书馆管理模式提出了相应的对策。
关键词高校图书馆管理模式创新一、高校图书馆管理模式创新的必要性分析1．知识经济的快速发展，对高校图书馆管理模式提出了更好的要求首先，近几年来，伴随着知识经济的快速发展，知识的创新和传播在图书馆的发展中起到了越来越重要的作用。
对于高校图书馆来说，管理模式不仅是有形的文献资源，同时也是图书馆开发和管理和无形资源。
知识的创新通过信息技术平台将以往的馆藏资源与虚拟的资源有机结合起来，从而能够更好地实现信息资源的网络化。
其次，随着高校图书馆馆藏书目的不断增加，其面对的服务对象也逐步走向了多元化。
面对这种情况，高校图书馆必须不断创新管理模式，加强管理范围和力度，能够为各种行业的服务对象提供全方位的信息服务。
再次，随着知识经济的快速发展，图书馆管理工作对管理人员也提出了更高的要求，他们将成为信息管理的中坚力量，在高校图书馆管理工作中起到主导作用。
2．数字化与自动化图书馆之间的矛盾，要求高校图书馆管理模式亟待创新随着计算机技术和网络技术的快速发展，高校图书馆形成了以数字图书馆为导向，以自动化图书馆为主体的图书馆运行模式。
1997年，我国实施了为期三年的“中国国家图书馆试验型数字式图书馆”发展计划，对我国图书馆管理模式的创新提出了新的要求。
从我国当前高校图书馆发展状况来看，实现全数字化图书馆的目标有可能实现，但是却与自动化图书馆之间存在着一定的矛盾。
新时期图书馆管理工作创新7篇
新时期图书馆管理工作创新7篇篇1图书馆作为储存和传播知识的重要场所，其管理工作直接影响到图书馆的发展和利用。
特别是在新时期，随着科技的不断进步和社会需求的不断变化，图书馆管理工作面临着许多新的挑战和机遇。
因此，我们需要不断创新，以适应时代的发展和读者的需求。
一、创新管理理念在新时期，图书馆管理理念需要不断创新。
首先，要以读者为中心，注重读者的需求和体验，以提供更加优质的服务。
其次，要注重信息化管理，利用现代科技手段，提高管理效率和服务水平。
此外，还要注重知识管理，通过对图书馆资源的整合和利用，为读者提供更加丰富的知识和信息。
二、创新管理模式在新时期，图书馆管理模式也需要不断创新。
首先，可以采取总分馆模式，通过建立总馆和分馆，实现资源的共享和利用。
其次，可以采取市场化模式，通过引入市场竞争机制，提高图书馆的服务质量和效率。
此外，还可以采取社会化模式，通过与社会各界合作，共同推动图书馆事业的发展。
三、创新管理方法在新时期，图书馆管理方法也需要不断创新。
首先，可以采取信息化管理方法，利用现代信息技术手段，实现图书馆管理的自动化和智能化。
其次，可以采取知识管理方法，通过对图书馆资源的整合和利用，为读者提供更加丰富的知识和信息。
此外，还可以采取数据化管理方法，通过对读者需求和行为的数据分析，为图书馆的管理和决策提供更加科学依据。
四、创新服务模式在新时期，图书馆服务模式也需要不断创新。
首先，可以采取多元化服务模式，为读者提供多种形式的服务，如图书借阅、信息咨询、学术交流等。
其次，可以采取个性化服务模式，根据读者的需求和兴趣，提供量身定制的服务。
此外，还可以采取智能化服务模式，利用现代科技手段，为读者提供更加便捷和高效的服务。
五、创新人才培养在新时期，图书馆管理工作的创新还需要注重人才培养。
首先，要加强图书馆员的培训和学习，提高其专业素质和管理能力。
其次，要引进优秀人才，为图书馆的发展提供人才保障。
此外，还要建立激励机制，激发图书馆员的工作热情和创造力。
高校智慧图书馆服务创新研究
高校智慧图书馆服务创新研究随着信息技术的迅猛发展和高校图书馆的数字化转型，智慧图书馆成为高校图书馆服务中的重要一环。
本文旨在探讨高校智慧图书馆的服务创新，以满足用户需求和提升阅读体验。
一、智慧图书馆的基本概念与特点智慧图书馆是指通过信息技术手段实现图书馆的数字化、自动化和智能化的发展，使其能够更好地为用户提供服务。
智慧图书馆相对于传统图书馆而言，具有以下几个主要特点。
1.1数字化资源的广泛应用智慧图书馆通过数字化技术将纸质资源转化为电子资源，使得用户可以随时随地进行线上阅读和查询。
数字化资源的广泛应用不仅大大扩展了图书馆的资源范围，还提高了图书馆服务的效率和便捷性。
1.2智能化的服务与管理智慧图书馆借助人工智能、大数据等技术手段，实现对图书馆的自动管理和智能化服务。
例如，通过智能系统对图书馆内的书籍进行自动分类和整理，提供精准的检索和推荐服务，为用户提供更好的阅读体验。
1.3个性化服务的实现智慧图书馆通过对用户阅读行为的分析和记录，可以为用户提供个性化的服务。
比如，根据用户的阅读偏好进行图书推荐，或者根据用户的借阅历史提供个性化的阅读指导，使每位用户都能够得到最适合自己的阅读体验。
二、高校智慧图书馆服务创新的路径2.1构建完善的数字资源库高校智慧图书馆的服务创新首先需要建立一个完善的数字资源库。
这个数字资源库应该包括丰富的电子书籍、学术期刊、文献数据库等资源，并且要与其他高校图书馆或图书资源共享平台进行联动，以扩大资源的覆盖面。
2.2提供智能化的阅读辅助工具智慧图书馆应该提供智能化的阅读辅助工具，以提升用户的阅读体验和效率。
比如，可以开发一款智能化的笔记工具，帮助用户快速记录和整理阅读笔记；或者开发一款智能化的翻译工具，辅助用户对外文文献的阅读。
2.3推行个性化的服务模式高校智慧图书馆应该根据用户的需求和特点，推行个性化的服务模式。
例如，可以开设图书定制服务，根据用户的需求为其提供个性化的图书选购建议；或者设置用户反馈渠道，及时调整和改进图书馆的服务内容。
高校图书馆管理模式创新研究
员， 而 是 具 有 较 高 信 息 技 术 水 平 的人 才 ， 这 就 需 要 对 馆 员 进 化 改 造 、 信 息 化 发 展 和 网络 化 管 理 做 好 人 力 资 源 储 备 。 行 培训与再 教育 ， 同时吸引更 多专 业型 、 复 合 型 人 才 加 入 图 ２ ． ２ 构 建 大 学城 图 书 馆 的 合 作 模 式 书 馆 的 人 才 队 伍 中来 。 ． 当若干所大学 聚集 于一 地 时 ， 大 学 周 围 或 大 学 校 园 本 身就形 成 了具 有 一定 规模 的城 镇 ， 于 是大 学 城 就 出现 了 。
１ ． ２ 高 校 图 书 馆 之 间 缺 乏 资 源 共 享
目前 ， 很 多 地 区 形 成 了 以 大 学 城 为 模 式 的 高 等 教 育 办 大 学 城 作 为 一 种 创 新 的 高 等 教 育 办 学 模 式 ， 为 高 等 教 育 的 学特色 。但是 由于受 高 等教 育 管理 体 制等 因素 的限制 ， 各 发 展 注 入 了新 的 活 力 ， 同 时 也 给 各 高 校 之 间 的 合 作 带 来 了
１ ． １ 从 事 图 书 管 理 的 复合 型 人 才 短 缺
随着信息 时代 的蓟 来 ， 读 者对 于 获取 的信 息量 和服 务 的 培 训 课 程 或 者 讲 座 来 对 图 书 馆 工 作 人 员 进 行 信 息 技 术 与
能力有 了更多 的需求 ， 这 就 对 图 书 管 理 人 员 的 能 力 和 素 质 网络技术 的专业 教 育 。同时 ， 也 要 着 力 培 养 一 支 能 进 行 计 运 行 管 理 和 维 护 的 专 业 人 才 队伍 ， 为 图 书 馆 数 字 提 出 了 更 高 的要 求 ， 图 书 馆 需 要 的 不 再 是 单 纯 的 图 书 保 管 算 机 开 发 、
高校图书管理工作创新研究
鲑曼；堡且．高校图书管理工作创新研究池晶(天津外国语大学图书馆，天津市300204)睛要】管理创新是对图书馆各组织要素的有机组合，图书馆组织要素除馆藏、文献、图书管理员、资金、设备外，还包括图书馆的用户以及与图书馆活动发生联系的各职能部门。
同时，管理创新不仅仅是要求各组织要素正常运行，更是科学地统筹安排各个环节。
使乏高效、合理，并达到整体效益的最大化。
拳文从高校图书馆管理观念创新、稍度创新、内容管理创新和人才管理创新入手，对高校图书馆管理创新进一步探讨研究。
鹾键词]图书馆；责任；创新随着经济的全球化，世界经；腓化，国际问的竞争与挑战日趋激烈。
这些对图书管理事业的发展既是严峻的考验，也带来了难得的机i色图书管理工作者必须增强危机感和紧迫感，从意i只理念、体制、机制及管理手段、方法诸多方面实行变革，拿出全新的思路与举措，以尽快适应发展了的新形势。
一、创新图书管理工作思路图书管理工作要不断创新确切的说检验一个图书管理工作者优劣的唯一标准是服务是否到位。
而要眼务到位就必须不断刨新。
创新是图书管理工作发展的动力。
没有创新就死水一潭，就不可能很好的为大局服务，为建设服务。
所以图书管理要为其他各项工作提供高效的服务，就必须有昕刨新。
首先是思维创新，主要是指创新观念或刨新思维，关键取决于人，取决于人的思想观念、魄力与胆识，当前世界范围的经济全球化、网络化，正在改变图书管理工作的服务方式、工作方式和利用方式。
过去烈门一贯1昌导“读者第一”的图书馆管醒理念，但是在当今知识经；井和网络时代，我们应适当调整观念，坚持“读者第一”与“图书馆员第一”相结合的服务理念。
“图书馆员第一”所蕴含是：馆员永远是图书馆工作的主体。
馆员的素质，就是图书馆的质量。
全体图书馆馆员应树立起强烈服务观念、效益观念和竞争观念，积极利用现代化技术，使自己成为富有创新意识和创新能力的人才，不断满足社会各界对图书利用的需求，使图书馆能创造出良好的社会效益，赢得社：会和人们对图书事业的支持与关注，力争走出一条具有自己行业特色的适应社会和时代发展要求的、门类齐全、布局合理的图书管理工作新路。
浅议高校图书馆管理模式的研究
王 文 鹤
吉林工 商学院图书馆
吉林 长春
１ ３ ０ ０ ６ ２
【 摘 要】 众所周知 ，高校是 为国家培 养高技 能人 才的摇篮 ，然而 高校图书馆 又肩 负着辅助教 学和科研起着重要的作用的，图书馆 不仅仅是 高校的 最重要的学术文献中心，还是培 养创新人 才的最主要 的基地 ，也就是说 ，高 校 图书馆 的管理水平的高低直接反映着 学校的总体教 学、管理的水平， 因此，图书馆创 新管理模 式是 高校适应发展 的需要 ，不容忽视 ，本文就将对图书馆 管理模 式进行深入 的探讨 、分析 ，仅供各位参阅。 【 关键词 】高校 图书馆 管理模 式
重、 理解 、 关心馆员和读者 ， 激发他们的热情 ， 满足他们 不同层 次的合
理需求 ， 完善他们的个性 。 这样 ， 馆员会逐步实现 自 身价值 ， 读 者也会 感受到 良好的服务氛围 ， 这样的管理才是最有生命力 ， 最有 吸引力 的管
理。
５ 、打破 旧的封闭模式 ，建立开放式 的图书馆管理模式
外， 很 多的图书馆还制定 了一些赔偿制度 ， 对于将书污染 、 损坏等都会
进行 ３ — １ Ｏ 倍不等的罚款 ，这主要也是由于学院的经费不足造成 的，用 这些罚款来 添置 丰富馆藏 ， 久而久 之恶性循环 ， 也就是在这样 的观念唆 使下， 图书馆就没有离开封闭式的圈子 ， 从而之 中都是以书为本 ， 因此 ， 我认 为高校图书馆应该建立开放式的 图书馆 ， 让丰 富的信息资源能够得 到广泛的利用 ，也就不会导致信息资源浪费。
和管理 实践活动的最大成功 。图书馆管理 中以人 为本 的核心就是要尊
１ 、知识服务是高校图书馆管理模式的主要核心模式
信息时代下高校图书馆管理模式创新研究
信息时代下高校图书馆管理模式创新研究一、信息时代下高校图书馆管理面临的挑战信息时代带来的便利同时也给高校图书馆的管理带来了诸多挑战。
信息技术的快速更新换代使得传统的图书馆管理模式已经无法满足当前的需求。
信息时代虽然给人们提供了更加便捷的信息获取方式，但也带来了信息数量的爆炸式增长，高校图书馆需要更有效地组织和管理这些海量的信息资源。
信息时代下的读者需求也变得更加多样化和个性化，图书馆需要更灵活地满足这些需求。
高校图书馆必须对自身的管理模式进行创新，以适应信息时代的发展需要。
1. 引入先进的信息技术信息技术是信息时代下高校图书馆管理模式创新的重要手段。
高校图书馆可以利用先进的信息技术，构建一个全新的数字化图书馆平台，实现图书、期刊、论文等各种信息资源的数字化管理和检索。
利用云计算和大数据技术，高校图书馆可以更好地管理和利用信息资源，提高服务效率。
高校图书馆还可以通过建设虚拟现实、增强现实等新型阅读空间，为读者创造更加舒适、便捷的阅读环境。
2. 强化个性化服务信息时代下，读者对于信息资源的需求变得更加个性化和多样化。
高校图书馆需要通过多种方式，强化个性化服务。
可以通过阅读历史记录和阅读偏好分析，为读者推荐符合其兴趣和需求的书籍；可以通过手机App等工具，为不同群体的读者提供定制化的服务；可以通过社交媒体等平台，与读者进行多样化的互动和沟通，了解他们的需求和反馈。
通过这些个性化服务的提供，高校图书馆可以更好地满足读者的需求，提升读者的满意度。
3. 加强信息素养教育信息时代下，信息素养已经成为了每个人都应该具备的基本素质。
高校图书馆可以通过开设信息素养教育课程、举办信息素养培训讲座等方式，帮助学生和教师提升信息素养水平。
通过提升整个校园的信息素养水平，高校图书馆可以更好地推广其信息资源，增加图书馆的利用率，同时也提升了整个高校师生群体的信息获取和利用能力。
4. 推动图书馆文化建设在信息时代下，高校图书馆的功能不再仅限于信息资源的收集和管理，更应该注重推动图书馆文化的建设。
高校图书馆管理创新研究
高校图书馆管理创新研究摘要高校图书馆是高校的重要组成部分，他对于学生更好的接受知识具有重要的推动作用，它的发展对于我国高等学校改革发展具有重要的推动作用。
高校图书馆如何实现自身的发展，发挥其教育教学的服务功能，成为当前社会发展研究的重要课题。
本文认真分析了我国高校图书馆的发展现状，指出我国高校图书馆服务创新方面存在的问题，结合我国发展的实际，制定有效的措施和方法，以期对高校图书馆创新具有重要的借鉴意义。
关键词高校图书馆：现状；创新；对策中图分类号g251 文献标识码a 文章编号 1674-6708（2011）39-0044-01目前社会面临知识经济和信息网络化的急剧变革，人们对于知识的追求也越来越高，这一变革也使得我国高校图书的管理较以前相比，发生了重大的变化。
当前，我国高校图书馆原有的管理模式已经不能够适应当前的发展要求，必须要通过创新才实现高校图书馆管理水平的提高。
1 我国高校图书馆管理创新的必然性创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是推动国家进步、经济繁荣的重要指导力量。
在当前发展的重要阶段时期，我国高校图书馆管理工作亟待创新，只有这样，才能符合当前社会发展的要求。
1.1能够促进图书馆发展，提高管理效率科学技术的发展日新月异，图书馆在管理上创新才能改变以往的传统模式，适应当前社会发展要求，只有持续不断的发展，才能使图书馆更好的发展，通过创新，引入新的技术和理念，可以提高图书馆的处理效率。
1.2能够更好的参与竞争当前社会，竞争越来越激烈，如何在竞争时期实现发展，成为图书馆发展适应社会需求的重要衡量指标。
在图书馆的管理过程中，通过引入创新理念和管理模式，可以提高组织发展的能力，提高组织的竞争实力，所以创新已经成为现代管理的时代趋势。
1.3创新是高校图书馆改革的迫切要求当前，随着社会发展的迅速，原有的管理体制和模式已经不能够适应社会发展的要求，因此，必须要对当前图书馆管理现状进行创新，特别是近几年互联网技术的应用，更要求高校图书馆要转变传统思维，加入新的方法和理念，通过改革创新，建立起一套崭新的管理运行机制，以提高高校发展的实力，满足日益增长的文化需求。
新时期高校图书馆的管理创新研究
新时期高校图书馆的管理创新研究贾熹陕西教育学院【摘要】图书馆是高校各类书籍的集中所在地，成为高校不可缺少的文化教育平台，随着社会的发展和信息技术的进步，图书馆管理面临新的挑战，本文深入剖析当前高校图书馆管理存在的诸多问题，探讨图书馆管理创新的必要性，并提出具体的对策，目的为高校图书馆管理创新提供有益帮助。
【关键词】高校图书馆管理创新对策一、引言近年来，随着高等教育事业的发展，高校图书馆起着越来越重要的作用，是教育资源中重要的组成部分。
随着技术的进步，高校图书馆步入数字化、网络化、信息化发展的新阶段，因此对其管理提出新的要求。
图书馆要与时俱进，首先需要改变传统的管理理念，以科学发展观建立与之相适应的管理模式，并需要不断解放思想、开拓创新，不断地提高图书馆的服务质量，更好的为高等教育服务。
二、认识图书馆管理一般来讲，图书馆的管理包括内部管理及外部管理两方面内容。
其中，内部管理是针对图书馆内部员工及图书资源的管理，而外部管理是针对读者的管理。
三、当前高校图书馆发展存在问题分析１．硬、软件资源不足。
近年来，随着各高校的扩招，高校阅览室、图书室出现空间不足的现实状况，甚至某些学校出现借还书需要排长队等现象，给读者造成不便与压力；软件方面，高校广大师生对图书文献及信息需求量极大，且知识更新速度很快，某些高校图书馆不同程度地存在资源相对滞后现象，且需求量大的图书资源引入不足，致使难以满足读者的需求。
２．调研不够充分。
很多高校图书馆由于采购工作中调研不科学。
采购文献资源不及时、不系统，只注重藏书的数量而忽视藏书的有效性，造成在信息技术日新月异的条件下，无法满足读者实际需要。
３．服务理念滞后。
为读者服务过程中，存在服务理念滞后现象，缺少主动服务意识，服务态度不佳，没有发挥作为服务者的主观能动性。
尚未形成积极引导读者使用馆藏资源的意识。
４．管理方法落后。
目前，很多高校的图书馆在管理上还采用传统老办法，没有有效地结合现代社会发展及读者的实际需求予以相匹配的改革，此外，缺乏必要的竞争与激励机制，导致很多员工的工作热情不高、业务水平滞后。
浅析高校图书馆创新
江 泽 民 曾在 一 次 全 国 科 学 会 议 的 报 校 图 书 馆 原 有 的一 套 管 理模 式 已不 能适 的却 是 严格 的行 政 监 控 ， 图书 馆 缺 乏 必 要
告 中指 出： 一个 没 有 创 新 能 力 的 民族 ， “ 难 应 新世 纪 的 运行 特 点 ， 校 图 书馆 要更 好 的管 理 自主 权 ， 高 造成 图书 馆 失 去 了管 理 的 以屹 立 于 世 界 先 进 民 族之 林 。 ” 创 新是 地 生 存 与 发展 就 必 须 对 传 统 的管 理 理 念 灵 活性 ， 而束 缚 了 图书 馆 管 理 员创 新 的 “ 从
文
提要 创新是 当 时代发展 的鲜明 今
特 征 ， 图 书馆 是 大学 的 重要 组 成 部 分 ， 是 大 学 改革 发 展 与 建设 的三 大 支柱 之 一 ， 担
负着为科研 、 学服务的重要任 务。本文 教
针 对 当前 图 书馆 管理 模 式 ， 出一 定 的 创 提
浅析 高校图书馆创新
１管 理体 制 比较 封 闭 。在 宏 观 Ｅ， 、 缺 与 发 达 国家 差 距 较 大 ， 至 还 低 于 某 些 发 甚
书 馆 服 务 质 量 和 馆 藏 总 量 也 一 直 被 视 为 乏 一个 统 一 的 机 构 来 对 图书 馆 工 作 和 事 展 中 国 家 。 目前 ， 国很 多 高 校 图 书馆 还 我
校 师 生获 得 文 献信 息 的基 本 来 源 ， 为教 动 高校 图书 馆 事业 的全 面 发展 。 是
学 和 科 学研 究服 务 的学 术 性机 构 ， 学校 是
信 息 化 和社 会 信 息 化 的 重 要基 地 。 校 图 高
二、 高校图书馆存在的问题 。
高校图书馆新型信息服务模式与管理研究论文
高校图书馆新型信息服务模式与管理研究摘要：目前图书馆工作正经历着一个服务模式的革命性转变过程，高校图书馆为实现由被动服务模式转向主动提供服务的创新型服务模式在努力，改革服务成为信息环境下高校图书馆的发展趋势。
本文围绕高校图书馆的转变、职能、现状和发展方向展开讨论，并提出高校图书馆新型信息服务管理发展的拓展方向。
关键词：高校图书馆信息服务转变与管理现在，高校教育教学模式和学生学习方式发生了重大的变化，从以教师为主的传授知识模式向学生为主的创造知识模式转变，以全新的理念和模式重新确定图书馆的功能和责任。
目前图书馆工作正经历着一个服务模式的革命性转变过程，高校图书馆为实现由被动服务模式转向主动提供服务的创新型服务模式在努力，改革服务成为信息环境下高校图书馆的发展趋势。
不断扩展服务范畴和转变服务思想，满足读者多元化、个性化和数字化的服务需求，满足读者日益增长的服务是高校图书馆的职责和任务。
1.新型信息服务理念的转变1.1以人为本的信息服务理念以人为本是图书馆服务的宗旨，传统高校图书馆是被动式模式服务，缺乏主动和开拓意识服务，从传统信息服务模式中走出来，转变服务观念，由被动式服务转变为主动服务，开放式服务。
1.2创新信息服务理念加强网络新技术培养，利用网络时代下信息资源服务模式，推广应用新技术学习的主动性，培养图书馆人创新能力和开拓实践能力。
为了适应新型信息发展要求，高校图书馆必须转变传统服务观念，把静态服务改变为动态服务。
充分了解师生的教学、科研需求，充分利用有价值观的文献资源和网络信息技术，主动为师生的教学、科研做好服务，促进高校图书馆与师生良好互动，提高图书馆信息服务的水平。
1.3无处不在的信息服务理念传统的信息服务是以本校文献资源为中心，被动地开展服务的。
而随着网络和现代技术的发展，改变了传统高校图书馆服务方法和服务手段，这些现代信息技术，弥补了图书馆服务的不足，扩大了服务范围，有效地缓解了服务的压力，提高了图书馆工作人员的工作热情和工作效率。
高校图书馆管理模式创新研究
２ 我 国高校 图书馆 管理 模 式 问题 分析
当前， 国不少高校 图书馆的管理模式都较 为陈旧、 我 保守。
一
人员 的头脑 。 实现这 一转变 ， 须树立以下观 念 ： 变更 的观 要 必
点、 效益观念、 竞争观念、时间观念 和信 息观念 。 新又 是图书 创 馆发展 的原动力。 管理上 的创新 能使图书馆打 破常规 ， 改革管 理工作流程 ， 大大提高管理效率 ： 能使图书馆 以敏锐 的观察力， 密 切关注未来变化的新趋势、 动向、 问题， 新 新 从而能以超前的意 识果 断决 策， 适应未 来发展 的要求 。 图书馆观念反 映特 定的价 值取向， 它对 图书馆方 方面面的工作具有纲领性的指导作用。图 书馆观 念包括 管理、 服务宗 旨、目标追求、 策略方针和经营等 内
３３创新图书馆的服务 内容 ．
图书馆创 新服 务是 指在 做 好传 统 的文 献 阅览、流通 、 宣
传、 咨 建 立 馆 外 图书 流 通 点 、 展 文 献 专 题 跟 踪 服 务 、 接 参 与 如 开 直
教育或科 研部 门的科研项 目研 究、 定题编制 有关 信息材料、 帮 助部分单位和企业建设数据库 等等。 随着社会知识信息量的迅
容。 看起来这些 内容很抽象， 实际上它决定了图书馆一切最本质
的特征， 图书馆 生存 的关 键所在 。 是 为适 应新技 术革命和知 识
经 济发 展 的 需 要 ， 图书 馆 应 破 除 许 多 不 适 应 时 代 发 展 要 求 的 陈
旧观 念 ： 如文 献重藏 轻用 、 购突 出 “ 采 大而全 ” 传统 的手工作 、 业和封 闭的书刊借 阅等 要树立起适应 知识 经济运作的新 观念 ： 如 文献资源共享 、 各种文献全 方位 开放、 一切工作 以读 者为中 心、 增强知识创新意识和 观念等 。 只要 图书馆跟上 时代前进 的 步伐， 就能不断地推 陈出新。
高校图书馆管理创新研究
高校图书馆管理创新研究【摘要】高校图书馆是整个学校的文献信息中心，是对教学和学科研究进行服务的学术性机构，同时，也是学校及社会实现信息化的重要基地。
图书馆的工作是学校教学和学科研究工作的重要组成部分之一。
通过信息时代高校图书馆管理模式的创新研究，提升高校图书馆在高校教学科研方面的服务功能，使高校图书馆的管理模式适应信息时代的发展需求，建立信息时代下高校图书馆管理新模式，从而提高高校教学科研水平。
【关键词】高校图书馆管理模式创新随着我国高等教育的发展，高校图书馆作为文献储存、管理和传播的载体机构，对高校教学与科研起到了极大的促进作用。
特别是信息时代下现代技术的发展，如计算机技术、网络技术和通信技术在图书馆管理中的运用，极大地促进了图书情报行业的发展·同时对图书馆传统的管理模式和服务模式提出了新的挑战。
因此，高校图书馆必须加强信息管理模式和服务模式的不断创新，才能适应时代的需要。
进入21世纪，随着新技术革命和社会日趋信息化，信息成为人类进步的重要因素，发达国家把信息看作是推动技术进步与经济发展不可缺少的投入，为此，图书馆管理与服务水平日益显示其重要性。
如今，信息社会的挑战，市场经济的驱动，网络化、数字化的冲击以及环境的变化和社会的加速进步，高校图书馆的建设与服务面临着诸多挑战，为了探索图书馆服务工作的规律和发展趋势，更好的确保图书馆发挥自身作用和功能，我们有必要在这一方面作进一步的探讨。
1．高校图书馆的基本特征1.1文化特征。
高校图书馆是物质文化和精神文化的结合。
高校图书馆不仅是人类文明和信息知识的载体，更是体现人类物质文明和精神文明发展的历程。
图书馆文化是集人类之大成者，是人类不断探索自然规律和社会规律的结晶，也是传播文明的重要场所。
1.2学科特征。
高校图书馆建设始终是围绕高校学科建设服务的，也是图书馆为适应新的信息环境的需要。
学科研究和学科发展始终是高校提升质量和迅速发展的主题。
因此，在图书馆建设过程中，需要根据学科研究和学科建设需要，按照学科专业建设和文献工作流程，组织存储和编辑文献科技信息，使文献获取、检索、传递信息化，从而使高校图书馆的文献信息学科化，优化文献服务职能。
高校图书馆发展现状及管理创新研究
现代 图书馆的管理要求管理者依据一 定的管理规则对 图书
馆进行有效 的管理和控制 。现在很 多高 校存 在着管理方法落后
的问题 。比如 ， 很多 图书馆只是单纯地提供纸质 的初级形式 的文 献、 资料 等 ， 而不能将这些 资源信息化 、 网络化 ， 复印 、 阅等服 借
不断扩招 ，很 多高校的阅览 室和阅读 室都 出现了空间不足 的现
过场 ， 并没有与图书馆工 作直接挂钩 ， 没有真 正改 善馆员的知识 结构和业务素质 。同时 ，高校 图书馆管理 中缺乏必要的竞争机 制， 使得工作人员按 部就 班 ， 甚至消极怠工 ， 没有竞争 的危机感 ，
这在很大程度上造成管理人员的素质欠缺 。
３Ｉ 有 效 利用 现 代 化设 施 ．
要 想使 高校 图书馆 的管理工作有效 、 管理工作积极 向前发 展， 就要 摒弃传统 的“ 吃大锅饭 ” 的现象 ， 建立有效 的激励机制 ， 推动 图书馆 管理人员发挥 自身 的主观能动性 ， 关心并 积极参与 到高校 图书馆 工作 的管理创新 活动 中来 ，使 管理 能够多 出成
务也跟不上 。其次 ， 在图书的管理上还是采用老 的办法 ， 不能有
效地结合现代社会发展和读者 的实 际需 求进 行相应的改革和调 整 。另外 ， 由于缺乏竞争 机制和激励机制 ， 导致很多管理员 的工
作热情不高 、 消极怠工 、 业务水平滞后。
当前 ， 大部分高校 图书馆还存在着 “ 重藏轻用 ” 的图书管理思
想， 虽然一直在宣扬“ 以人为本”但从未将这种理念运用于实际工 ，
作中， 很多仍然停留在 以书为中心的阶 。在资源构建的时候 ，
不能从读者的实际需要出发 ， 不能充分重视对读者的教育意义 。 在 服务过程中服务理念滞后 ， 仍然处于被动的状态。如很多部门 ， 尤
高校图书馆信息化管理模式研究
高校图书馆信息化管理模式研究摘要:随着网络技术的发展信息化水平正在不断地提高,如何将信息化的手段运用到图书馆的管理当中去,建设高效的、快捷方便的图书馆服务和管理体系是高校图书馆信息化管理的重要课题,提高信息化的管理水平为高效图书馆建设有重要的时代意义。
关键词:高校图书馆信息化管理模式创新1 图书馆信息化建设的时代意义首先对于图书馆自身而言,信息化管理不仅仅可以提高图书馆建设的综合效率,而且在顺应时代发展的基础上,更加的有利于实现高校建设的综合实力的提升。
增进高校间信息的交流和合作,信息化的沟通平台避免了人力物力资源的浪费。
其次,信息化的技术的运用为高校的学生和教师提供了更多的便利。
学生在入校时对于信息检索和论文写作等多方面的知识并不是非常的了解。
信息化管理的目的就在于为高校师生提供更多的资源和学习的机会。
最后,图书馆信息化管理积极的相应了我国发展的总体规划,在文化大发展大繁荣发展的总体发展方向的正确引导下,信息化的管理模式有助于促进高校的科研和学术能力。
2 图书馆建设存在的问题图书馆的建设和发展取得了很多方面的进步,信息化时代为人们带来了p由于图书馆每天有很大的人员流动量,图书馆的工作人员数量有限,对于繁杂的图书馆工作,靠人工化的服务工作效率明显不高。
在高校内学生和教师的数量明显的比图书馆馆员的数量多出很多,每天图书的整理、图书的借阅与归还、图书馆的读者培训、读者咨询等等一系列的活动都需要图书馆的工作人员进行全程的服务。
如何更好的提高图书馆工作效率是图书馆建设的一项重要的研究内容。
而信息化的服务和管理对于提高图书馆工作效率有着重要的帮助。
2.3 服务内容的单一化人工服务的所创造的借阅环境毕竟会受到一定的人员和资源条件的束缚和制约。
在高等学校,学生和老师接受了教育的培养和熏陶,拥有接受新鲜事物的能力,尤其是对于信息技术的运用更是日渐精进。
图书馆服务的内容不能只局限于图书管理、信息传递等方面,应该顺应时代发展的总体趋势,将信息化的管理模式和信息化的服务运用到图书馆的建设当中去。
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高校图书馆管理模式创新研究
作者简介：张晓珏（1963-），女，太原理工大学图书馆馆员。
随着时代的进步与管理方式的不断创新，在许多高校，现行的图书馆管理模式已经无法适应新形势下读者的需求，由此暴露出许多问题，影响了图书馆其服务职能的发挥。
因此，如何对高校图书馆管理模式进行创新性改革以及提高管理水平更好地为读者服务，成为了众多高校图书管理工作者竞相研究的课题。
另外，对引入学生组织、辅助做好图书馆管理工作提出了新的思路。
标签：高校图书馆；管理模式；创新性；服务；学生管理
随着科学技术的不断发展，新技术、新思想、新知识层出不穷，人们对新知识、新信息的渴求日益增多。
高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的学术性机构，高校图书馆拥有丰富的文献资源和信息资源，是集聚信息和知识的重要基地。
图书馆作为学生与教职员工主要信息获得的渠道，在高校中充当着不可替代的重要作用和地位。
然而，在许多高校中，无论是从图书馆管理理念、管理模式，还是从图书馆管理人员的能力和思想观念方面，都存在很多问题。
在这种情况下，高校图书馆必须要在管理模式上创新，提出新的思路。
本文首先对目前高校图书馆管理中存在的问题进行深入分析，然后提出一系列创新性的改进措施，旨在优化高校图书馆管理模式，更好地为读者服务。
1 目前高校图书馆管理中存在的主要问题
1.1 从事图书管理的复合型人才短缺
随着信息时代的到来，读者对于获取的信息量和服务能力有了更多的需求，这就对图书管理人员的能力和素质提出了更高的要求，图书馆需要的不再是单纯的图书保管员，而是具有较高信息技术水平的人才，这就需要对馆员进行培训与再教育，同时吸引更多专业型、复合型人才加入图书馆的人才队伍中来。
1.2 高校图书馆之间缺乏资源共享
目前，很多地区形成了以大学城为模式的高等教育办学特色。
但是由于受高等教育管理体制等因素的限制，各高校之间缺乏交流，图书馆的发展也受到了很多的影响，导致各高校图书馆之间的资源相对封闭，无法互通共享。
因此各高校图书馆出现试图建立相对全面、完善的图书体系的局面，浪费了很多资源，也给读者带来很多不便。
1.3 高校图书馆的服务意识欠缺
不少高校图书馆都会把馆藏资料齐全、服务设施完备、借阅环境舒适作为建设目标，但是在注重硬件条件的同时，往往忽略了其作为服务机构的软件条件。
高校的师生长期以来要求的服务非常单一，通过借阅书籍是他们获得服务的主要方式；另一方面，由于图书管理员自身工作的局限性，感受不到服务对象的特殊要求，依然习惯于借借还还的简单服务模式。
2 高校图书馆管理模式的创新思路和举措
2.1 加强对图书馆管理者的培养
人才队伍素养是图书馆建设的关键，而高校的图书馆管理工作不仅仅是一项服务性工作，更兼具技术性和创造性，这就要求工作人员具有较高的职业道德品质、较好的图书管理知识、过硬的信息技术知识，只有这样才能为读者提供更好的服务。
随着社会的发展与进步，高校图书馆正在从传统的借阅型向数字信息型不断转变，师生越来越依赖于网络平台的使用，而目前图书馆管理人员现有的知识已经跟不上时代的需要，又缺乏在本领域内更新及拓展知识的机会，因此，高校图书馆要实现数字化建设，必须注重对现有人员的能力进行培养，图书馆可以通过定期举办相应的培训课程或者讲座来对图书馆工作人员进行信息技术与网络技术的专业教育。
同时，也要着力培养一支能进行计算机开发、运行管理和维护的专业人才队伍，为图书馆数字化改造、信息化发展和网络化管理做好人力资源储备。
2.2 构建大学城图书馆的合作模式
当若干所大学聚集于一地时，大学周围或大学校园本身就形成了具有一定规模的城镇，于是大学城就出现了。
大学城作为一种创新的高等教育办学模式，为高等教育的发展注入了新的活力，同时也给各高校之间的合作带来了便利，也为图书馆的资源共享带来了可能，而建立图书馆联盟是实现图书资源共享的最佳合作模式。
所谓图书馆联盟是由两个或者两个以上的图书馆为了完成相似的需求，如降低成本、共享资源而达成彼此合作的协议，建立的一种新的联合体。
21世纪是知识爆炸的时代，读者对文献资料的需求也更为广泛，任何一个图书馆也不可能收藏种类齐全的文献资料，由于各高校在办学规模、办学层次和办学特色等各不相同，各馆在资源上都存在着差异性，只有通过合作的方式，才能避免单一图书馆资源的不足，提高自身服务水
平，而图书馆联盟这种以资源共享为目的、合作发展的方式适应了时代的需要。
2.3 发挥学生组织在图书馆管理中的辅助作用
针对高校图书馆服务内容单一和阅览室内不文明等现象，发挥学生组织在图书馆管理中所起的辅助作用是一种新的思路。
这类机构组织定位于帮助图书馆进行管理，做好师生服务工作，是师生与图书馆沟通的桥梁，可以由图书馆负责领导，校团委负责监督。
通过学生组织举办的各类活动，可以极大活跃图书馆的学术氛围，拓宽了服务途径，丰富了广大师生的课余生活。
例如，这类学生组织可以定期组织像“读书节”、辩论赛、演讲比赛之类的活动。
此外，还可以通过定期
调研广大师生对图书馆的要求及建议，形成调研报告，及时反馈给图书馆相关领导，供领导思考如何提高图书馆服务质量作参考。
对于图书馆不文明现象时有发生，图书馆工作人员有限的现象，学生组织可以在图书馆授权下向全校学生征集图书馆志愿者，协助图书馆工作人员一起管理。
既为广大学生创造了一个良好的学习环境，同时作为大学生志愿者，此类活动培养了他们的奉献精神以及细心和耐心。
3 结语
高校图书馆对培养高层次的人才有着十分重要的作用，是教学和科研工作的保障。
图书馆馆藏文献的丰富程度、信息化程度及服务水平等直接对教学质量产生影响。
在新时代条件下，图书馆管理者必须转变管理理念，在管理模式上寻求创新，提高管理水平为读者服务，才能更好地适应社会发展的需要。
参考文献
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[3]谢艳伶.论大学城图书馆联盟的构建模式[J].图书馆学研究，2010，（2）：48.。