声卡常见故障诊断与维护-最新文档

声卡常见故障诊断与维护

1、无声故障

声卡无声是最常见的一种声音故障，造成无声故障的原因较多，一般主要在音箱及连线、声卡和系统设置等方面。

当计算机出现声卡无声故障时，可以按照如下的方法进行检修。

1)首先观察桌面右下角有无小喇叭，如果有则声卡正常，故障原因可能在音量(包括音箱和系统音量) 、静音设置、音箱(包括音量、电源等) 、音箱与声卡连线等，逐一排查应该可以查到故障原因。

2)如果桌面右下角无小喇叭，则可能声卡有故障，接着进步确定，打开“控制面板”—“声音设备”—“声音选

程序事件”，单击其中一个“程序事件( 如程序出

错) ”，再选一个“声音种类”，然后看右边的预览按钮是否为

黑色，如果为黑色，则声卡正常，故障原因应该在音量( 包括音箱和系统音量) 、静音设置、音箱(包括音量、电源等) 及音箱与声卡连线。

4)如果带问号的选项不是声音设备的，那么看声音、游戏控制器选项卡下有无标黄色感叹号的选项。如果有，驱动不匹配，或声卡与其他设备冲突，或声卡与主板不兼容。

除感叹号选项重新安装声卡驱动。如果重新安装之后问题没有解视频和则可能

决，则双击带黄色感叹号的声音选项，打开此项的属性对话框，在“资源”选项卡中看设备冲突列表有没有冲突。如果有，检查与声卡冲突的设备即可（因为声卡一般会和调制解调器有中断冲

突，所以先检查调制解调器的中断是否存在冲突。如果存在，将

调制解调器的中断改为与声卡不同的终端即可）。

5）如果声音选项没有冲突，则可能声卡接触不良或与主板不兼容。打开机箱拔下声卡，用橡皮擦拭声卡金手指，清理主板上的灰尘，重新安装好声卡再重新安装驱动程序，如果问题还没有解决，将声卡换一个插槽试试，如果还不行则需要更换声卡。

6）如果“设备管理器”中没有声卡带问号和带感叹号的选项，则可能是CMO设置问题或声卡接触不良或声卡损坏。先在

CMO设置中的周边设备设置选项中查看声卡设置是否为

Enable（有效的），如果不是，问题就在此；如果是，将声卡周边的灰尘清理一下，金手指擦一擦或换个插槽（防止主板扩展槽损坏）试试。如果不行只有用交换法测试声卡是否损坏，如果损坏换一块声卡。

2、重装系统并且安装声卡的驱动程序后，计算机不能发声

某单位有一台计算机，重新安装操作系统，并安装声卡的驱动程序后，发现计算机不能发声。

根据故障现象分析，此故障应该是声卡问题引起的。造成此故障的原因主要有以下几点：

1）感染病毒。

2)系统损坏。

3)显卡驱动程序问题。

4)C PU过热。

6) 显卡问题。

6)BIOS 问题。

此类故障应首先检查软件方面，然后检查其他方面。此类故障的解决步骤如下：

①查看桌面任务栏右侧有无声音小喇叭，发现没有小喇叭，

说明声卡驱动程序可能没有安装好。

②打开“控制面板”“系统”f“硬件”

器”，在“设备管理器”中查看声卡的驱动程序，发现声卡驱动

程序上有个黄色的“ ! ”

③怀疑声卡有冲突，接着双击“声卡”选项在打开的“属

性”对话框中选择“资源”选项卡，然后查看“冲突设备列表”，发现声卡没有冲突。

④怀疑驱动程序没有安装好，接着将声卡驱动程序删除，然后重新安装声卡的驱动程序。安装完毕后，检查发现故障依旧。

⑤升级声卡的驱动程序，升级完成后，发现任务栏中出现了声音小喇叭，接着进行声音测试，发现声音播放正常，故障排除。

不同的操作系统对设备驱动程序的要求不同，如果声卡的驱动程序版本较低，应及时升级声卡的驱动程序。

3、噪声故障

声卡噪音故障是指在播放声音时，计算机的音箱发出“嗡嗡”、“吱吱”等噪音的故障。声卡噪音故障一般是由于声卡没有插正、音频线插错插孔、声卡驱动程序与系统不兼容等引起。

当声卡出现故障时，可以按照如下方法进行检修。

1) 首先检查音箱的音频线是否接在声卡的Lineout 端口，如果不是，将其接在Lineout 端口。因为此接口输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。

2) 如果音箱的音频线连接正常，接着打开“设备管理器”窗口，检查声卡选项是否有黄色“ ! ”。如果有，则可能是声卡驱动程序与系统不兼容。接着重新安装声卡驱动程序，如果故障消失，则是声卡驱动程序没有安装好。

3)如果故障依旧，则是声卡驱动程序与系统不兼容，升级声卡驱动程序即可。

4)如果升级驱动程序后，故障还没有排除，则关闭计算机电源，然后打开机箱检查声卡是否安装好。如果声卡没有安装好，将声卡重新安装好。

5)如果声卡已经安装好，则可能是声卡接触不良，清洁声卡的金手指和主板声卡插槽消除接触不良故障即可。