QA QC QE 区别
QCQAQE的名词解释及区分
QCQAQE的名词解释及区分质量控制（Quality Control，QC）、质量保证（Quality Assurance，QA）、质量管理（Quality Management，QE）是质量管理体系中的重要概念，它们在企业运作和产品服务提供过程中扮演着不同的角色。
本文将对这三个概念进行解释和区分，并探讨它们的相互关系。
一、质量控制（Quality Control，QC）质量控制是指在产品或服务生产过程中通过一系列活动和技术手段，以确保产品或服务达到既定的质量要求。
质量控制主要关注的是产品或服务的实际质量，包括原材料的检验、加工工艺的控制、生产现场的检测等环节。
质量控制通过抽样检验或全面检测来确保产品或服务的合格性，以防止次品或低质量产品或服务流向市场。
在质量控制过程中，一般会采用各种质量管理工具和方法，如SPC （统计过程控制）、流程图、故障模式与效果分析（FMEA）等，以确保每个生产环节都符合质量要求。
质量控制还包括建立和维护一套标准化的检测流程和记录系统，以便及时掌握产品或服务的质量状况，进行质量问题的分析和改进。
二、质量保证（Quality Assurance，QA）质量保证是指通过一系列计划和控制活动，以确保产品或服务在设计、开发、制造和交付过程中符合质量标准和客户需求的要求。
质量保证主要关注的是过程的可控性和规范性，旨在预防质量问题的发生，保证产品或服务的一致性和稳定性。
在质量保证过程中，企业需要建立和实施一套完整的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册等，以明确质量职责和要求。
同时，还需要进行员工培训和能力提升，确保每个环节的质量控制能够有效执行。
质量保证还包括定期审核和评估质量体系的有效性，并采取纠正和预防措施，以持续改进产品或服务的质量。
三、质量管理（Quality Management，QE）质量管理是指通过对质量控制和质量保证活动的计划、实施和监控，以达到提高产品或服务质量和整体质量水平的目标。
QA、QC、QE的概述
QA、QC、QE的概述一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA 定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
QA-QC-QE-区别
QA、QC、QE的概述时间: 2007-07-07 21:18:49 | [<<] [>>]QA、QC、QE的概述一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管QC是英文 Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目 标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是 在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进 按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T1（二）、 QA与QC的侧重点比较在一个软件组织或项目团队中，存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比较如下：（三）、QA与QC的其他重大区别还包括：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工 在项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运 QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不 对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发现(Findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的 3. QA的工作内容国际标准、国家标准都是通用的，软件组织是具体的、鲜活的。
不同组织中QA的工作职责和内容会 3.1 过程遵从性保证过程遵从性是QA的根本职责，即保证项目组按组织规定的过程运行。
通常各类组织，不仅是软 3.2 计划符合性保证项目的计划符合性首先是项目经理的责任，不是QA的根本职责。
有些组织中QA不必认真关注计 3.3 工件正确性工作产品(Work Product)简称工件，指项目运行中产生的各种文档、代码、程序等。
qc,qa, qe有什么区别
QC,QA, QE有什么区别？QA中文全称:即英文QUALITY ASSURANCE 的简称, 中文意思是品质保证，质量保证QC的全称是QUALITY CONTROLLER(品质控制员)，是负责检验产品，控制品质的人;QC的重点是在控(CONTROL)，目的是使公司得到品质良好的产品QE=品质工程师(Quality Engineer) 职责如下: 1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料.1.QA偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作，质量培训工作等；QC主要集中在质量检验和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局，各个相关职能，覆盖面比较宽广，而QC主要集中在产品质量检查方面，只是质量工作的其中一个方面。
2.ＱＡ并不是立法机构立法机构应该是Ｒ＆Ｄ，或工艺工程部门ＱＡ主要是保证生产过程受控或保证产品合格，着重于维护，而ＱＣ一般是实际质量控制，如检验，抽检，确认，很多公司只有质量部只包括ＱＡ的职责，把ＱＣ的工作放入生产部门QE是什么? ·QE=品质工程师（Quality Engineer）职责如下：1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件. 5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料; QE的全部任务: ·?质量体系中QE的监督功能?品质设计中QE的参与程度?品质保证中QE的策划活动?过程控制中QE的执行方法?品质成本中QE的资料统计?客诉处理中QE的对策分析?持续改善中QE的主导跟踪?品管手法中QE的宣传推广?供方管理中QE的审核辅导?作业管理中QE的IE手法证中QE的策划活动?过程控制中QE的执行方法?品质成本中QE的资料统计?客诉处理中QE的对策分析?持续改善中QE的主导跟踪?品管手法中QE的宣传推广?供方管理中QE的审核辅导?作业管理中QE的IE手法。
QA、QC、QE的概述
QA、QC、QE的概述一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA 定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
QC.QE与QA的认识
QA、QC主管的职责：
1建立健全质量控制体系； 2质量问题的分析、调查、仲裁。 3所属职能人员工作的监督与安排。 4分析各检验报告； 5客户抱怨的质量问题调查、分析、改善。 6参与新产品的试验。 7各检验规程及部分工艺、报表的制定。 8产品检验的管理。 9所述职能人员工作的督导。
3、QE：品质工程师（Quality Engineer)
改造、扩建、布局等审查，并对是否符合检验标准提出意见。
10完成上级委派的其它任务。
QC与QA之间关系： 打个不恰当的比方， QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓过
来就可以了，并不能预防别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来 预防犯罪，依据法律宣判处置结果。
QC：主要是事后的质量检验类活动为主，期望发现并选出错误。QA主要是 事先的质量保证类活动，以预防为主。期望降低错误的发生几率。
QA的全部任务：
1负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。 2负责对批量生产记录及批量检验记录的审核以及成品的放行审核。 3负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。 4负责建立和充实正式生产的产品质量档案。 5负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。 6负责质量事故的调查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。 7负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。 8负责品质成本的分析。 9负责每周一的本部门生产例会，听取各QC之反映。 10负责督促部门所属人员的工作纪律及各员工的工作培训和绩效考核。 11认真遵守公司的一切规章制度，严格要求自己，事事以身作则。
监督和验证车间整改措施的实施以及不合格品的评审处置。 5、参与质量事故和品质异常信息的分析，并提出对策。 6、协助QC做好残次、返修、退货品的检验确认与分析。 7、负责指导开发人员对新产品试做的品质鉴定测试，并评估鉴定结果。
QAQEQC简介
QA、QE、SQE、QC简介
QA是质量保证quality assurance (在线检查) QA的主要工作是质量评审和产品评审,在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动.
QE是品质工程 quality engineer主要从事品质工程的文件制定，QE是建立、分析、完善品质控制程序的人，不会去查每一单货品
SQE是供应商管理工程师
QC是品质管理quality controller(是品检或称质检)主要按照QE指定的品质文件进行品质控制,是质量管理的一部分，致力于满足质量要求,qc是对人事、对物，直接致力于满足质量要求。
QC:
IQC 来料检验（进料）
IPQC 制程检验
FQC 最终检验（成品检验）
OQC 出货检验
通常做QC要懂的QC七大手法，量测工具使用，相关ISO知识等
严格管控以及建立良好的反馈途径是做QC所要注意的。
QA、QC、QE的概述
QA、QC、QE的概述一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA 定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
QC、QA、QE
QC、QA、QEQC：Quality Control，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。
一般包括：IQC（Incoming Quality Control：来料检验），IPQC（In-Process Quality Control：制程检验），FQC（Final Quality Control：成品检验），OQC（Out-going Quality Control：出货检验）。
QC所关注的是产品，而非系统（体系）这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。
”QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。
一般包括体系工程师，SQE（Supplier Quality Engineer：供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。
QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。
打个不恰当的比方，QC是警察，QA是法官，QC只要把违反法律的抓起来就可以了，并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪，而法官就是制订法律来预防犯罪，依据法律宣判处置结果。
总结说明一下，QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。
QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。
QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动，它包括检验、纠正和反馈，比如QC 进行检验发现不良品后将其剔除，然后将不良信息反馈给相关部门采取改善措施。
因此QC的控制范围主要是在工厂内部，其目的是防止不合格品投入、转序、出厂，确保产品满足质量要求及只有合格品才能交付给客户。
QA是为满足顾客要求提供信任，即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求，因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据，证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。
QA&QE&QC的区别
QA与QE的区别QA uality Audit (Assurance)品质稽核（品质保证）主要包括质量管理体系、供应商质量管理和计量仪器的校准等方面的工作QE：Quality Engineering 主要包括制定检验标准、品质异常处理和客户投诉反馈处理等等方面的工作1、PDCA种有QP、QA、QC、QI。
请您自己看看这些定义。
您说的工作范围我认为是对的。
通过您说的工作，譬如审核，提高管理者的信心，顾客的信心。
这个信心是让人相信，有了这样的体系能控制过程，确保产品质量满足顾客要求，达到使顾客满意目的。
2、质量工程QE。
是另外的一种定义。
它是工程中针对质量来说的。
任何人为的工作都可以看作一个工程。
工（作过）程。
不过人们把在一定期限内要达到的人为的目的所进行的各种工作的总称叫工程。
有形和无形的都可以叫。
您说的那些工作就是质量工程的一部分。
当然不止这些。
开发新的检验方法，新的质量管理方法等也可以算。
它是基础研究和开发研究的后续工作。
往往是针对某类型的产品（包括服务）来利用基础研究和开发研究的成果的活动。
它又包括PDSA。
这四方面。
其中S是研究。
不同于前面的PDCA中的C。
那时检查。
有了标准、目标、要求等收集证据判定符合程度所作的工作。
QE中的S是要求确定标准、目的、要求。
区别在这里。
正解如下:QA: Quality Assurance品质保证主要包括质量管理体系、供应商质量管理和计量仪器的校准等方面的工作,品质异常处理和客户投诉反馈处理等等方面的工作.QE：Quality Engineering 主要包括制定检验标准、制程参数的管控.浅析QC与QA的差异浅析QC与QA的差异一日，碰巧碰到一新同事到我部门实习，问我能告诉我QC是什么意思吗？QA又是什么意思，他们有什么不同吗？好象都是你们质控部的，为什么要佩带两种不同的标志呢？我无语，原以为这么简单的问题，还会有这样的疑问和困惑。
为更好问答上面的问题，我来谈谈我对这些问题的看法。
QA、QC、QM的关联和区别
QA、QC、QM的关联和区别经常看到有些人把QA、QC、QM的概念搞混，认为他们是同一个概念的不同描述，由于这三者都是舶来品，并且翻译者在翻译的过程中对概念的理解不一致，导致翻译质量良莠不一。
通过查阅了大量资料，认为他们之间的区别如下：01概念上QA：Quality Assurance (质量保证)QC：Quality Control (质量控制)QM：Quality Manage (质量管理)02定义上QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动。
QC：为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动。
QM：确定质量方针、目标和职责，并在通过诸如：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等，使其实施的全部管理职能的所有活动。
03职责上QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生。
QC：最重要的职责在于对制成品的监控。
QM：最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境。
04技能要求上QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术。
QC：既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能。
QA、QC、QM的关系如下：其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法，从而获得满意的结果。
尽管他们的活动具有不同的范围、不同的目的、不同的动机和不同的结果，但他们的互补性能使所有质量管理的职能有效运作，取得内部和外部的足够信任。
质量管理既包括质量控制和质量保证，也包括质量方针、质量策划和质量改进等概念，质量管理的运作则通过质量体系进行。
质量体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
QA、QC、QE的概述
QA、QC、QE的概述QA、QC、QE的概述一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC 的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
QA_QE_QC_QM区别
这些在ISO9000内都属于QM,区别如下:QA-Quality Assurance,品质保证,主要向客户和管理者提供有关品质的保证,着重于体系管理与内外稽核,好多公司的品质管理部门称为品保部其实是不妥当的.QC-Quality Control,品质控制,主要着重于对产品品质的控制,尤其是过程控制,一般以检验为主,通常分为:IQC(来料品质控制),IPQC(制程品质控制),FQC(成品品质控制),OQC(出货品质控制),有的公司将除IQC的部分合称为PQC(产品/过程品质控制).QE-Quality Egineering,品质工程,主要着重于为品质管理活动提供技术支持,如可靠性试验,检验程式的设定,检验指导书(SIP)的制定,不良品或失效的分析等.许多公司品质管理机构的组成形式并不一样,重要的是能履行品质管理的职责,即使划分的很细,但分工不分家,还需要团队合作,才能将品质管理搞好.经常看到有些人把QA、QC、QM的概念搞混，认为他们是同一个概念的不同描述，由于这三者都是舶来品，并且翻译者在翻译的过程中对概念的理解不一致，导致翻译质量良莠不一。
笔者查阅了大量资料，认为他们之间的区别如下：1、概念上：QA：Quality Assurance (质量保证)QC：Quality Control (质量控制)QM：Quality Manage (质量管理)2、定义上：QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动QC：为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动QM：确定质量方针、目标和职责，并在通过诸如：质量策划、质量控制．质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动3、职责上：QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生QC：最重要的职责在于对制成品的监控QM：最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境4、技能要求上：QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术QC：既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能QA、QC、QM的关系如下：其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法，从而获得满意的结果。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别质量保证（QA）、质量控制（QC）和质量管理（QM）是企业质量管理体系中非常重要的概念，它们在确保产品和服务质量方面起着不同的作用。
本文将详细介绍质量保证、质量控制和质量管理的关系与区别，并探讨它们在企业运作中的具体应用。
一、质量保证（QA）质量保证是一种体系，它通过规划、控制和监督一系列质量管理活动，旨在确保产品或服务符合预期的质量标准。
质量保证的主要目标是在生产过程中预防质量问题的出现，创造高质量的产品和服务。
质量保证的关键活动包括以下几个方面：⒈质量计划：制定质量目标和策略，并制定相应的质量控制计划。
⒉质量体系建设：建立一套适应企业特点的质量管理体系，包括质量方针、质量手册、程序文件等。
⒊质量培训：进行员工培训，提高员工质量意识和质量技能。
⒋质量审核：定期对质量体系进行内部审核，确保其有效性和符合要求。
⒌过程控制：通过对生产过程的控制和监测，预防质量问题的发生。
⒍风险评估：对可能存在的风险进行评估，并制定相应的应对措施，减少质量风险。
二、质量控制（QC）质量控制是一种检验和测试产品或服务的过程，旨在确保产品或服务符合预期的质量标准。
质量控制的主要目标是尽早发现和修复质量问题，确保产品和服务的质量达到预期。
质量控制的关键活动包括以下几个方面：⒈检验和测试：对产品或服务进行全面的检验和测试，确保其符合质量标准。
⒉控制图：使用统计方法进行数据分析，监测过程的质量稳定性和一致性。
⒊不良品处理：对不良品进行分类、记录和处理，并追溯其原因，防止类似问题的再次发生。
⒋过程改进：通过对质量问题的分析和改进，提高生产过程的稳定性和一致性。
⒌客户投诉处理：对客户投诉进行调查和处理，找出根本原因并采取适当措施防止类似问题的再次发生。
三、质量管理（QM）质量管理是一种综合性的管理活动，旨在通过科学的方法、规划和持续改进，确保产品和服务的质量达到或超过客户的期望。
QC.QE与QA的认识
QC.QE与QA的认识什么是QC.QEQC.QE是指质量控制(Quality Control)、质量保证(Quality Assurance)及工程质量管理(Engineering Quality Management)。
QC与QE是两种不同的概念，但通常会被放在一起，是因为它们都与质量相关。
•质量控制（QC）是指在生产或制造过程中，进行检验、测试和检测，以确保产品符合规定的质量标准。
•质量保证（QA）是一种以规定的标准为基础的系统性活动，它的主要任务是确保产品在生产过程中得到完整的技术支持和质量监督。
•工程质量管理（EQM）是指在设计、开发、生产和运行过程中，采用一系列的质量管理手段，以提高工程项目的整体质量。
QC.QE与QA的区别QC.QE和QA都是跟质量管理有关的概念，但它们有着不同的重点和任务，具体区别如下:•QC是针对产品生产过程进行质量控制，QA则是对产品整体质量进行质量保证，着重于质量管理体系的建立和运行。
•QC强调通过控制每一生产环节的质量情况，确保产品的质量，QA 则是强调确保整个品质管理体系的有效性，为产品的高质量提供保证。
•QC是一种检验性的方法，QA则是一种预防性的方法。
总的来说，QC.QE和QA的工作方式是不同的，但它们的目的都是为了提高产品质量和可靠性。
QC.QE/QA的应用•QC.QE和QA最初是应用于制造业中，以确保产品的质量，并将其满足市场的需求。
现在这三个概念已经被广泛应用于各个领域，如 IT、医疗、教育等。
•在网络安全领域，QC.QE/QA可能包括软件开发过程中的代码审查，网络安全漏洞扫描，网络威胁情报分析和网络协议分析等。
•在医疗保健领域，QC.QE/QA有助于确保所有医疗设备和器材符合规定的质量标准，并从医疗保健提供者的角度来确保患者安全。
•在旅游行业中，QC.QE/QA可以用于确保旅游服务符合质量标准，以确保游客满意度，从而提高企业的竞争优势。
QC.QE和QA是两个不同但相关的概念，在各行各业有着广泛的应用。
QA、QE、QC 的区别
PQA: Product Quality Assurance, 产品质量保证SQA: Supplier Quality Assurance，供应商质量保证IQC: Incoming Quality Control，进料检验DQA: Design Quality Assurance，设计质量保证TQA: Total Quality Assurance，全面质量保证OQC: Outgoing Quality ControI出货检验FQC: Final Quality Control，最终质量控制QA: Quality Assurance，质量保证QC: Quality Control，品质管理QE: Quality Engineering 品质工程IPQC是in process QC,我们这里叫做产线巡检FQC是final QC,是最终检查，是属于出货抽检前的一项检查，SQC是statistics QC，是统计质量控制，一般指使用数据进行SPC控制OQC就不用说，是出货抽检。
关于QC和QA虽然在说法上不同，品质控制和品质保证，我觉得没有太大的区别，只是品质管理的职能而已，具体工作都分在其他几项中了。
控制的重点在于生产过程保证的重点应该在于产品出货的保证。
QC 是来料控制,也就是进货检验OQC 是出货检验也就是出厂检验QC 是质量检验QA 指质量测试IPQC 制程控制PE 指制程工程师IE 指文件工程师QA是质量保证，英文就是quality assurance，在CMMI中QA的主要工作是质量评审和产品评审，在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA 人员；QE是品质工程的意思,英文就是quality engineer,主要从事品质工程的文件制定，QE是建立、分析、完善品质控制程序的人，不会去查每一单货品；QC 是品质管理的意思,英文就是quality controller,主要按照QE指定的品质文件进行品质控制,是质量管理的一部分，致力于满足质量要求,qc是对人事、对物，直接致力于满足质量要求。
QA_QE_QC_QM区别
这些在ISO9000内都属于QM,区别如下:QA-Quality Assurance,品质保证,主要向客户和管理者提供有关品质的保证,着重于体系管理与内外稽核,好多公司的品质管理部门称为品保部其实是不妥当的.QC-Quality Control,品质控制,主要着重于对产品品质的控制,尤其是过程控制,一般以检验为主,通常分为:IQC(来料品质控制),IPQC(制程品质控制),FQC(成品品质控制),OQC(出货品质控制),有的公司将除IQC的部分合称为PQC(产品/过程品质控制).QE-Quality Egineering,品质工程,主要着重于为品质管理活动提供技术支持,如可靠性试验,检验程式的设定,检验指导书(SIP)的制定,不良品或失效的分析等.许多公司品质管理机构的组成形式并不一样,重要的是能履行品质管理的职责,即使划分的很细,但分工不分家,还需要团队合作,才能将品质管理搞好.经常看到有些人把QA、QC、QM的概念搞混，认为他们是同一个概念的不同描述，由于这三者都是舶来品，并且翻译者在翻译的过程中对概念的理解不一致，导致翻译质量良莠不一。
笔者查阅了大量资料，认为他们之间的区别如下：1、概念上：QA：Quality Assurance (质量保证)QC：Quality Control (质量控制)QM：Quality Manage (质量管理)2、定义上：QA：为达到质量要求所采取的作业技术和活动QC：为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求，而实施的根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动QM：确定质量方针、目标和职责，并在通过诸如：质量策划、质量控制．质量保证和质量改进，使其实施的全部管理职能的所有活动3、职责上：QA：最重要的职责在于系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的根源的探究及其对策的实施，从而降低不良的产生QC：最重要的职责在于对制成品的监控QM：最重要的职责在于从组织层面上保障质量工作环境4、技能要求上：QA：具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工程技术QC：既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才QM：不仅要具备QA、QC的技能，还需具备专业管理才能QA、QC、QM的关系如下：其实QM和QA是相互依赖的，所有的组织都会从QM和外部QA相结合的总体利益中获得好处，他们的同时存在为各项工作的管理、执行和验证提供了联合的方法，从而获得满意的结果。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别标题：质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言概述：在软件开辟过程中，质量管理是至关重要的一环。
质量保证（QA）、质量控制（QC）和质量管理（QM）是三个质量管理的重要概念，它们虽然有着相似的目标，但在实践中有着明显的区别。
本文将详细探讨质量保证、质量控制和质量管理的关系与区别。
一、质量保证QA1.1 QA的定义和目的质量保证（QA）是指通过预防性的活动来确保产品或者服务的质量，其主要目的是确保产品或者服务符合规定的质量标准和客户的需求。
1.2 QA的实施方式QA的实施方式包括建立质量管理体系、制定质量标准和流程、进行质量培训和审计等，以确保产品或者服务的质量。
1.3 QA的重要性QA可以匡助组织提高产品或者服务的质量，减少缺陷和成本，增强客户满意度，提升竞争力。
二、质量控制QC2.1 QC的定义和目的质量控制（QC）是指通过检查、测试和评估产品或者服务的过程，以确保产品或者服务符合质量标准和规范。
2.2 QC的实施方式QC的实施方式包括制定检查和测试计划、执行检查和测试、记录和分析检查结果等，以发现和修复产品或者服务中的缺陷。
2.3 QC的重要性QC可以匡助组织及时发现和解决产品或者服务中的质量问题，提高产品或者服务的质量和可靠性，确保产品或者服务符合客户的需求。
三、质量管理QM3.1 QM的定义和目的质量管理（QM）是指通过规划、控制和改进质量管理过程，以确保产品或者服务持续地满足客户的需求和期望。
3.2 QM的实施方式QM的实施方式包括制定质量政策和目标、进行质量规划和控制、实施质量改进和持续监控等，以提高产品或者服务的质量和客户满意度。
3.3 QM的重要性QM可以匡助组织建立质量文化，不断改进质量管理体系，提高产品或者服务的质量和竞争力，满足客户的需求和期望。
四、QA、QC和QM的关系4.1 QA、QC和QM的联系QA、QC和QM是质量管理的三个重要组成部份，它们之间有着密切的联系和互补的关系。
QA QC QE的区别
一、区别（一）、QA、QC的定义QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA 的定义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
QC是英文Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）。
成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括：成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。
按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别
质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别标题：质量保证QA、质量控制QC、质量管理QM的关系与区别引言概述：在软件开辟和项目管理领域，质量保证(QA)、质量控制(QC)和质量管理(QM)是三个关键概念。
尽管它们都与质量相关，但每一个概念有其独特的定义和职责。
本文将详细阐述QA、QC和QM的关系与区别，以匡助读者更好地理解和应用这些概念。
正文内容：1. 质量保证(QA)1.1 QA的定义QA是一套预防性的活动，旨在确保产品或者服务的质量符合规定的标准和要求。
它涉及制定和执行质量计划、评估过程和产品质量、定义质量指标以及培训团队成员等。
1.2 QA的职责- 确保项目团队遵循适当的质量标准和流程；- 评估和改进项目过程，以减少缺陷和错误；- 提供培训和指导，以确保团队成员具备必要的技能和知识；- 管理和分析质量相关的数据，以便做出正确的决策。
2. 质量控制(QC)2.1 QC的定义QC是一系列检查和测试活动，旨在识别和纠正产品或者服务中的缺陷和错误。
它包括执行测试计划、检查产品质量、记录和跟踪缺陷等。
2.2 QC的职责- 设计和执行测试计划，以验证产品是否符合规定的标准和要求；- 检查产品的质量，确保其符合预期的功能和性能；- 发现和记录产品中的缺陷和错误，并跟踪其修复过程；- 提供测试报告和质量指标，以便项目团队做出决策。
3. 质量管理(QM)3.1 QM的定义QM是一种综合性的管理方法，旨在确保整个组织的质量目标得到实现。
它涉及制定质量策略、规划和执行质量活动、监控和改进质量等。
3.2 QM的职责- 制定和实施质量策略和计划，以确保组织的质量目标得到实现；- 监控和评估组织的质量绩效，以及时发现和纠正问题；- 改进质量管理体系和流程，以提高组织的质量水平；- 培训和指导组织成员，以提高他们的质量意识和能力。
总结：综上所述，QA、QC和QM在质量管理中扮演着不同的角色和职责。
QA主要关注预防性的活动，确保项目团队遵循质量标准和流程；QC则侧重于检查和测试活动，识别和纠正产品中的缺陷和错误；而QM是一种综合性的管理方法，旨在确保整个组织的质量目标得到实现。
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QA、QC、QE的概述
时间: 2007-07-07 21:18:49 | [<<] [>>]
QA、QC、QE的概述
一、区别
（一）、QA、QC的定义
QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。
按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管QC是英文 Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义则是“质量管理的一部分，致力于成品出厂检验（OQC）包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目 标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。
简言之，QC是 在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进 按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T1（二）、 QA与QC的侧重点比较
在一个软件组织或项目团队中，存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比较如下：（三）、QA与QC的其他重大区别还包括：
具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与项目所用的工 在项目组中，QA独立于项目经理，不由项目经理进行绩效考核；QC受项目经理领导，通常在项目运 QA活动贯穿项目运行的全过程；QC活动一般设置在项目运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不 对称职的QA，跟踪和报告项目运行中的发现(Findings)只是其工作职责的基础部分，更富有价值的 3. QA的工作内容
国际标准、国家标准都是通用的，软件组织是具体的、鲜活的。
不同组织中QA的工作职责和内容会 3.1 过程遵从性
保证过程遵从性是QA的根本职责，即保证项目组按组织规定的过程运行。
通常各类组织，不仅是软 3.2 计划符合性
保证项目的计划符合性首先是项目经理的责任，不是QA的根本职责。
有些组织中QA不必认真关注计 3.3 工件正确性
工作产品(Work Product)简称工件，指项目运行中产生的各种文档、代码、程序等。
在多数软件组 4. 基于实际情况理解和处理QA的工作内容
怎样定义QA的具体职责范围是各组织自己的事，质量管理标准和过程改进模型都只会要求某个职责 例如，在一个通过了SW-CMM三级的软件组织， QA计划的最小范围只包括支持、跟踪和报告项目组的（四）QE专门的品质工程师
QA=Quality Assessment 质量评价/评估QC=Quality Control 质量控制所谓质量控制从来料、制程、半 QC指在拉上检验产品(或半成品)的质量合不合格的品质部人员；QA指品质稽查指对公司的品质体系评论(0) | 推荐 | 打印 | 关闭
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义是“质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任”，DQA是设计品保工程师。
管理的一部分，致力于满足质量要求”。
其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”陷客户满意零投诉的目标。
检验项目包括： 成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。
成品标识检验晰理解。
简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA则是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和产品符合规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。
”(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证计划规范)；“为使T 12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包要侧重点比较如下：
悉所参与项目所用的工程技术；QC则既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。
国理领导，通常在项目运行周期内QC的绩效大部分由项目经理考核决定。
不同的控制点可能由不同的角色完成。
础部分，更富有价值的工作包括为项目组提供过程支持，例如为项目经理提供以往类似项目的案例和参考数据，为A的工作职责和内容会有共同性，也会有特异性，可以分层次考虑QA的工作内容和特点：
常各类组织，不仅是软件组织中的QA都致力于保证过程遵从性，以证实能以稳定的质量提供产品和服务，得到具备满织中QA不必认真关注计划符合性；但是，项目的规模、工作量、进度、缺陷等方面的计划符合性是高层管理者的关注程序等。
在多数软件组织中，QA通常不直接跟踪和报告工件正确性。
其根本原因是这样做将会导致QA在项目工作中陷型都只会要求某个职责要有机构、角色履行，不会要求组织一定要设立某个机构、某种角色，或某种角色必须是怎样、跟踪和报告项目组的活动，当项目工件中存在外包部件时要跟踪和报告外包部件开发方的相关活动，当项目与特控制从来料、制程、半成品、成品的质量控制，也就是所谓的IQC/IPQC/FQC/OQC；所谓的质量评价/评估是辅助型的查指对公司的品质体系，品质文件不定期的检查的人员(有时公司把出货抽查也归QA管)；QE指专门的品质工程师.
技术和活动”。
有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有
求等。
成品标识检验：如商标批号是否正确。
成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。
成品功能性能检验力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。
保证计划规范)；“为使某项目或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有计划和有系统的全义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。
员等中、初级人才。
国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅的案例和参考数据，为项目组成员介绍和解释适用的过程定义文件等；QC的活动则主要是发现和报告产品的缺陷。
品和服务，得到具备满足质量要求能力的信任。
性是高层管理者的关注重点，QA作为高层管理者的耳目有必要跟踪和报告计划符合性。
在许多软件组织中跟踪和报导致QA在项目工作中陷得太深，不利于保持QA的独立性和客观性。
其他原因还包括QA的能力、时间资源都可能不足或某种角色必须是怎样的职责。
即使在同一个组织中，根据不同的应用目的也可以作不同的处理。
相关活动，当项目与特定顾客的需求、部署和实施有关时要负责与该顾客就质量管理问题，包括产品和服务缺陷等问评价/评估是辅助型的质量控制，侧重点在于体系、文件等；如果QC是前线指战员，那么QA就是后勤、纪委等保障系专门的品质工程师.
求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包
等。
成品功能性能检验。
批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。
的有计划和有系统的全部动作的模式。
”(GB/T11457—1995软件工程术语)。
在这两个标准中都没有直接关于QC的定
员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行项目经理职责方面的培训。
和报告产品的缺陷。
多软件组织中跟踪和报告计划符合性是QA的常规工作内容。
、时间资源都可能不足以支持其去跟踪和报告工件正确性。
括产品和服务缺陷等问题进行沟通。
组织内部使用的QA与需求管理计划、配置管理计划、工件评审计划、沟通计划是后勤、纪委等保障系统；SQE是属于前端质量控制（供应商），等同于前锋或者尖兵，JQE是品质工程师，SQE供货
员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）、半成品检验员（FQC）和成品出厂检验（OQC）
都没有直接关于QC的定义。
件评审计划、沟通计划、风险管理计划、培训计划、测试计划、开发计划等是分离的；但对大型的企业信息化建设项是品质工程师，SQE供货商管理工程师。
（OQC）。
型的企业信息化建设项目，如果顾客需要，提交给顾客以展示本组织质量保证能力的QA计划需要包括包括QA、QC的
包括QA、QC的多方面计划，例如评审计划和测试计划，比较接近GB/T 12504-1990中的QA活动范围。
范围。