采购与供应关系管理知识点整理(最新编写)
采购与供应关系管理
1.买卖双方关系图谱：对立关系→松散型关系→交易关系→较紧密的战术关系→单一供应源关系（前面5种为战术关系）→外包关系→战略联盟→伙伴性关系→共同命运关系（后面4种为战略关系）。
①对立关系：买方和卖方寻求指定供应机会中地位最大化，甚至不惜伤害对方的一种关系。
是交易比关系更加重要的关系。
特点：冲突、对立和很低的信任度。
挑战：确保指定产品和服务的最低总拥有成本。
②松散型关系：采购组织从供应商那里采购的次数不多，采购量不大，或没有建立更紧密关系的需要。
是特定的交易比关系跟重要的关系。
特点：只有在需要时才使用该供应商。
挑战：获取产品和服务，没有对立关系，对没有利益的长期关系也不做出承诺，从而显得没有响应或正在破坏关系。
③交易关系：注重合格的供应商向买方提交低价值、低风险的产品和服务的普通交易的成功完成。
是交易和关系几乎同等重要的关系。
特点：这些交易的成功完成是公司业务运行的标志。
挑战：满足“自私的”目标，同时确保产品和服务的持续供应，尽可能减少安排工作上的精力，也要避免冒犯供应商。
④较紧密的战术关系：与那些有能力供应商之间的关系，这些供应商注重成功的完成低风险的交易，并协调其他（二级）供应商对低风险的产品和服务的供应。
是关系比交易更重要的关系。
特点：值得在上游和下游进行适时的投资，我们的一般需求都有他们管理。
挑战：让其他组织无偿或以尽可能低的回报做额外业务。
⑤单一供应源关系：在采购组织通常以固定单位价格和特定时间，就某一系列特定部件与供应商签订排他性协议情况下形成的关系。
是交易略微重要的关系。
特点：排他性协议。
挑战：从供应商独特地位获得更多结果，包括最低成本和交付、卓越服务和持续发展的优惠待遇。
⑥外包关系：依据合同所确定的标准、成本和条件，采购组织保持服务的责任，但是将日常服务的工作转移给外部组织。
是商业行为，供应商具有专业技术，可以比采购组织做的更好。
特点：应用供应商的专业技术，而不是自行完成服务或者生产产品。
《采购与供应管理》课程笔记
《采购与供应管理》课程笔记第一章采购管理概论1.1 采购管理基本概念采购管理是指企业对采购活动进行计划、组织、实施、控制和改进的过程。
采购管理的主要目标是确保企业能够以合理的成本、优质的产品和服务满足生产和运营的需求，同时降低采购风险，提高采购效率。
1.2 采购管理的地位和作用采购管理在企业管理中占据重要地位，其主要作用包括：1）降低采购成本：通过合理的采购策略和有效的采购谈判，降低物料和服务的采购成本，提高企业的盈利能力。
2）保证供应质量：通过严格的供应商选择和评估，确保采购的物料和服务符合企业的质量要求，避免因质量问题导致的损失。
3）优化供应链：通过与供应商建立良好的合作关系，优化供应链，提高供应链的响应速度和灵活性。
4）降低采购风险：通过对市场和供应商的风险评估，制定相应的风险应对策略，降低采购风险。
1.3 采购管理的产生和发展随着企业规模的扩大和市场环境的变化，采购管理逐渐从传统的物料购买转变为战略性的管理活动。
采购管理的产生和发展主要经历了以下几个阶段：1）传统的采购管理阶段：以价格为主要考虑因素，缺乏对供应商的管理和评估。
2）现代的采购管理阶段：以供应链管理为核心，强调与供应商建立长期合作关系，追求供应链的整体优化。
3）战略采购管理阶段：将采购与企业战略相结合，通过采购为企业创造竞争优势。
1.4 采购组织机构设置采购组织机构设置应遵循以下原则：1）明确采购组织的职责和权限，确保采购活动的顺利进行。
2）建立高效的采购流程，提高采购效率。
3）建立完善的供应商评估和管理体系，保证采购质量。
4）建立有效的采购监督机制，防止采购过程中的腐败现象。
1.5 采购管理的发展历程采购管理的发展历程主要经历了以下几个阶段：1）手工作坊阶段：以手工生产为主，采购活动相对简单。
2）工业化阶段：随着工业化的发展，采购活动逐渐复杂，出现了专门的采购部门。
3）信息化阶段：信息技术的应用使得采购管理更加高效和智能化。
采购与供应管理重点总结
采购与供应管理重点总结咱们在日常生活和工作中，采购这事儿可太常见啦！比如说家里要装修，得去买各种建材；公司要运作，得采购办公用品。
其实啊，这里面都有大学问，今天就来好好唠唠采购与供应管理的重点。
先来说说采购计划。
这就好比咱们出门旅游前做的攻略，得想好要买啥、买多少。
比如说学校要采购一批新的课桌椅，如果没有提前做好计划，要么买多了浪费空间和资金，要么买少了不够用。
这计划咋做呢？得先搞清楚需求，像课桌椅，得知道有多少个班级、每个班级多少学生，还得考虑教室的大小，然后再根据这些来确定数量。
而且，还得考虑质量、价格等因素。
我就见过一个公司，采购部门没做好计划，买了一批质量不太好的打印机，结果经常卡纸、出故障，员工们怨声载道，影响了工作效率。
再讲讲供应商的选择。
这可太重要啦！就像找对象，得找个靠谱的。
好的供应商能提供优质的产品和服务，还能按时交货。
那怎么选呢？得考察他们的信誉、生产能力、质量控制等等。
比如说一家食品厂要采购原材料，就得去供应商的工厂实地考察，看看卫生条件咋样，生产流程规不规范。
有一次，我朋友开的餐厅要采购一批海鲜，结果找了个不靠谱的供应商，送来的海鲜好多都不新鲜，客人吃了不满意，差点砸了招牌。
采购合同也不能马虎。
这就像是一份约定，得把双方的权利义务写清楚。
价格、交货时间、质量标准、违约责任等等，都得明明白白。
不然出了问题，可就扯不清啦。
我听说过一个案例，一家工厂和供应商签的合同没写清楚质量标准，结果送来的零件不符合要求，双方互相扯皮，耽误了生产进度，损失惨重。
然后是采购成本的控制。
谁不想花最少的钱买最好的东西呢？这就需要我们货比三家，和供应商讨价还价。
但也不能只看价格，还得考虑综合成本，像运输费用、售后服务等等。
有一次我自己买电脑，为了省几百块钱选了一家便宜的店，结果售后特别差，出了问题没人管，真是得不偿失。
还有采购的风险管理。
这就像是给采购加上一道保险。
比如说市场价格波动、供应商突然倒闭、自然灾害等等，都可能影响采购。
采购与供应链管理知识点
采购与供应管理第一章绪论第一节采购与供应管理的概念一、采购与供应1、采购的含义：指在市场经济下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品，对获取商品的渠道、方式、数量、价格、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。
采购包括：购买、储存、运输、接收、检验及废料处理等（1）广义的采购：指除了以购买的方式获取物品以外，还可以通过租赁、借贷、交换三种方式取得商品的使用权，来达到满足需求的目的。
（2）狭义的采购：就是买东西2、供应的含义：指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
3、采购与供应的联系：供应与采购是两个相辅相成的概念，只有存在采购，表明存在的需求，供应才显得有意义，而如果没有供应，也采购不到物品。
二、采购与供应管理1、采购管理的含义：指为了达成生产或销售计划，从适当的供应管理那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。
2、供应管理的含义：为了保质、保量、经济、及时的供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划，组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。
采购管理与供应管理的区别与联系–采购管理是以交易为导向的“战术职能”，而供应管理是以流程为导向的“战略职能”–许多企业正在用供应管理或采购与供应管理的概念来替代采购管理的叫法，以反映采购职能的变迁。
三、采购与供应管理的目标采购管理的总目标：在准确的时间和地点以合适的价格和服务获取合乎要求的商品具体目标：1、提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转。
2、使库存投资和损失保持最低限度。
3、保持并提高质量4、发现发展有竞争力的供应商。
5、当条件允许时，将所购物资标准化6、以最低的总成本获取所需的物资和服务7、在企业内部和其他职能部门之间建立和诣富有效率的工作关系8、以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9、提高公司的竞争地位。
第二节采购与供应管理的作用一、利润杠杆作用辅导教材P11–含义：当采购成本降低一个百分点时，企业的利润率将会上升更高的比例。
采购与供应管理重点总结（共五则范文）
采购与供应管理重点总结（共五则范文）第一篇：采购与供应管理重点总结第一章绪论1.1采购与供应链的概念采购的概念：采购是企业有关购买需要的物品和服务的职能，包括采购计划、采购活动、存货控制、运输、接收、入库检验等业务活动。
采购是企业资源运营是主要职能，跨越了战略、运营和作业3个层面。
在战略层面，包括在尽可能大的范围内为企业寻求资源、决定资源获取方式及选择采购方式；在运营层面，包括供应商选择与管理、采购计划、存货控制、价格控制、综合成本控制以及内向运输管理等；在作业层面，包括接收、入库检验、货款支付等。
采购的目的是要以尽可能低的成本满足企业内外部客户的需要。
关键点：（1）寻求和获取最佳资源（2）按需采购（3）满足内外部客户的需求（4）成本控制（5）采购质量控制（6）采购策略（7）采购计划（8）存货控制（9）供应商选择与管理供应的概念：即在企业生产经营需要的时候，按照需要的数量，提供生产需要的物资和服务，以满足企业生产运营和市场的需要。
1.3采购与供应链在供应链管理中的地位SCOR模型流程：计划、采购、制造、配送、退货全球网络化制造比传统的制造模式有很大提升：（1）采购从原来的原材料采购转变为战略资源选择或获取（2）采购成本大幅度上升（3）采购利润杠杆作用日益明显（4）资源观转变第二章采购与供应组织2.1采购的职能职能：采购的职能包括为满足企业生产、销售和服务的需求而进行的市场调研、分析、供应商选择、实施采购等一系列工作。
采购的目标：5R 1.适当的供应商（right supplier）2.适当的质量(right quality)3适当的时间(right time)4适当的数量(right quantity)5适当的价格(right price)6适当的服务 7适当的交货地点2.2采购组织概念：采购组织是指为了完成企业的采购任务，实现保证生产经营活动顺利进行，由采购人员按照一定的规则组成的一种采购团队。
《采购与供应管理》课程笔记
《采购与供应管理》课程笔记第一章：采购认知1.1采购知多少一、采购的定义采购是指企业为了满足生产和运营的需要，通过市场调查、供应商选择、价格谈判、合同签订、货物验收、支付货款等一系列活动，从外部获取资源（包括原材料、零部件、产品、服务、技术等）的过程。
二、采购的职能1.需求识别：确定企业内部各部门的需求，并将其转化为具体的采购需求。
2.供应商管理：寻找、评估、选择、发展和管理供应商。
3.成本控制：通过有效的采购策略降低成本，提高企业利润。
4.质量保证：确保采购的产品或服务满足企业的质量要求。
5.交期管理：确保采购的产品或服务能够按时交付，不影响生产计划。
三、采购的重要性1.成本节约：采购成本通常占企业总成本的很大一部分，有效的采购管理可以显著降低成本。
2.供应链整合：采购是供应链管理的关键环节，对供应链的效率和响应速度有直接影响。
3.产品创新：通过与供应商的合作，采购可以促进新产品的开发和创新。
4.风险管理：采购可以帮助企业识别和缓解供应链中的潜在风险。
1.2揭秘采购的地位与作用一、采购在企业中的地位采购部门是企业战略规划的重要组成部分，它与其他部门（如生产、销售、财务等）紧密合作，共同推动企业目标的实现。
二、采购的作用1.支持生产：采购确保生产所需的原材料和零部件及时到位，保障生产线的连续运作。
2.优化库存：通过合理的采购计划，采购部门可以帮助企业维持适当的库存水平，减少资金占用和库存风险。
3.提升竞争力：通过采购高质量和成本效益的产品，企业可以在市场上提供更具竞争力的产品和服务。
4.增强供应链弹性：采购通过与多个供应商建立关系，可以提高供应链的适应性和抗风险能力。
1.3认识采购的模式一、集中采购1.定义：集中采购是指企业将所有的采购活动集中到一个部门或团队进行统一管理。
2.优点：实现规模经济，降低采购成本；统一采购政策和标准，提高采购效率；便于供应商管理和关系维护。
3.缺点：可能缺乏灵活性，对部门需求的响应速度较慢。
采购与供应关系管理重点
第一章采购与供给关系的定义与分类1、关系图谱中的关系类型 P8-101〕对立关系：即买方和卖方都在给定的供给时机中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方；2〕松散型关系：即买方不频繁地从供给商进行购买，数量不大，或不需要进一步发展关系；3〕交易关系：关注胜任的供给商向买方交付低价值、低风险的产品或服务的普通交易的成功完成；4〕较紧密的战术关系：即与胜任的供给商之间的关系，这样的供给商注重低风险交易的成功完成，协调其他供给商对低风险产品和服务的供给。
5〕单一供给源关系：即采购组织与某供给商针对某范围的特定产品所形成的排他性协议，特定时间段内有固定的单位价格；6〕外包关系：采购组织保留服务责任，但通过商定的标准、成本和条款的合同，将这些服务的日常运作转包给一个外部组织；7〕战略联盟关系：即两个组织为了双方的利益而协同作业以提供产品和服务的关系；8〕伙伴型关系：买方与卖方之间的一个长期关系的承诺，这种长期关系建立在相互信任和明确的双方商定目标上；9〕共同命运关系：是一种战略关系，相关组织为了双方的利益共享商业所有各方面的命运，这种关系依赖于全面的信任，双方组织都相互依存，以至于共同成功或一起失败。
2、供给定位模型四个象限分析 P161) 战略关键：决定了企业之所以存在而所要产出的东西或服务；2〕战略安全：这个象限的主旨是确保供给安全；3〕战术利润：这一象限的重点在于和供给商的短期承诺，保持从提供最好条款的任何供给源进行采购的灵活性；4〕战术获取：此范畴的产品通常是大量的、低价值和低风险的，是多数企业满足日常运行的需求。
第二章关系和过程利益相关者1、利益相关者定义和典型的利益相关者 P24定义：利益相关者〔stakeholders〕是在组织的不同职能中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。
典型的利益相关者：1〕制造组织中的利益相关者：直接参与组织基本业务职能的人；供给链职能中与采购相关的人；其他支持基本业务过程的职能，它们也是内部客户，会影响具体的采购项目；外部各方如供给和客户。
采购与供应计划知识点总结
采购与供应计划知识点总结嘿！采购与供应计划，这可是个相当重要的领域呢！首先呀，咱们得明白啥是采购与供应计划。
简单来说，它就是为了满足企业的生产或经营需求，对采购和供应活动进行的预先规划和安排。
这当中涉及到好多关键的知识点呢！采购需求的确定，这可是基础中的基础呀！要搞清楚需要采购啥、数量多少、啥时候要。
哎呀呀，这可不能马虎。
得通过仔细的市场调研、对销售数据的分析，还有跟各个部门的沟通来确定。
比如说，生产部门说下个月要加大产量，那采购部门就得赶紧算算需要多采购多少原材料呢！然后是供应商的选择。
哇！这可太关键了。
好的供应商能保证产品质量、按时交货，还能给个不错的价格。
那怎么选呢？得考察供应商的信誉、生产能力、质量控制体系等等。
不能只看价格低，质量和交货期也得有保障呀！接下来讲讲采购的时机。
这可讲究着呢！采购太早，库存积压，占用资金；采购太晚，又耽误生产或销售。
所以得根据生产计划、市场供应情况，还有价格波动来精准把握。
还有采购成本的控制。
哎呀呀，这可是企业非常关注的点。
要在保证质量的前提下，尽量降低采购成本。
可以通过批量采购争取优惠、跟供应商谈判压价、优化采购流程减少费用等办法。
供应计划也不能忽视呀！得确保供应的稳定性和及时性。
要提前规划好库存管理，合理安排库存水平，既不能缺货，又不能库存太多。
在制定采购与供应计划时，还得考虑市场的不确定性。
哎呀，市场变化可快啦！比如说原材料价格突然上涨，或者供应商出现突发情况。
这就需要有应对预案，能够灵活调整计划。
另外，信息化技术在采购与供应计划中的应用也越来越重要啦！通过使用专业的软件系统，可以更高效地收集和分析数据，提高计划的准确性和及时性。
总之呢，采购与供应计划是个复杂但又至关重要的工作。
需要综合考虑各种因素，精心策划，才能确保企业的正常运转和发展。
哎呀呀，这里面的学问可真是不少呀！。
(采购管理)采购与供应关系 课本整理
采购与供应管理(最新)
采购的概念：所谓采购，是指在市场经济条件下，在商品流通过程中各企业及个人为获取商品，对获取商品的渠道、方式、质量、时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。
广义采购的概念：采购是以各种不同的途径，包括购买、租赁、交换等方式，取得物品及劳务的使用权或所有权，以满足使用的需求。
供应的概念：供应是指供应商或卖向买方提供产品和服务的全过程。
采购管理的概念：采购管理是指为了达成生产或销售计划，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。
供应管理的概念：供应管理，即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。
采购与供应管理目标：1 提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常地运转；2 使库存投资和损失保持最低限度；3 保持并提高质量；4 发现或发展有竞争力的供应商；5 当条件允许的时候，将所购物资标准化；6 以最低的总成本获得所需的物资和服务；7 在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系；8 以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标；9提高公司的竞争地位。
利润杠杆作用：利润杠杆作用是指采购成本节减很少的比例就可以带来利润率的较大比例的增加。
这主要是因为采购成本在总成本中所占的比重比较大，所以即使节减较少的比例也可以带来较大数额的成本节减，这些节减直接进入税前利润，而采购成本的数额通常远大于利润额，因此会带来利润率的较大幅度的提高。
资产收益率作用：资产收益率效应，主要是要知道资产收益率由利润率和投资周转率两部分乘积求得，由利润杠杆效应，我们知道节减采购成本会使利润率提高较大比例；另一方面，采购费用减少，则库存同样数量物资占用的资金就少，即资产降低，这就提高了投资周转率，两者的乘积就是一个更大的比例，大的收益率有利于企业在资本市的融资。
CIPS采购与供应关系管理的学习笔记
CIPS:采购与供应关系管理第1章采购与供应关系的定义与分类1.1本课程使用的核心术语一、商业的（commercial）从事商业或者商业目的的工作。
除了公共和慈善部门，组织的目的是创造利润。
二、关系有联系或相互关联的状态。
三、采购与供应关系一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或以上的组织人员之间，为了货物、工作、物料和服务的供应，目的是双方获得利益或通常至少有一方获利。
利益benefit或利润profit并不全部指金钱；供应商的动机可能包括荣誉、获得市场份额、获得一种资历。
四、供应商货物和服务的各种提供商，无论这些货物是购买的还是获取的。
全面的定义，包括下面内容：1、供应商给采购组织带来的好处2、区分现有的关系3、供应商从与客户关系中寻求获得的好处4、供应商和采购组织不同的商业目标5、供应商是，而且能够成为采购组织的资源6、质量的需求五、其他定义术语（略）六、特别提示采购（purchasing）购置（procurement ）1.2买方/卖方关系图谱关系图谱relationship spectrum ，其中，更紧密关系在右侧，疏远关系在左侧；考虑四个方面：1、从采购商立场编写2、关系可能在图谱上移动3、无论怎样看待关系，都需要以专业和道德的方式来行事4、没有一种正确的或适合的关系类型或形式，需要专业管理←（松散关系）对立关系、松散型关系、交易关系、较紧密的战术关系、单一供应源关系、外包关系、战略联盟、伙伴型关系、共同命运关系（紧密关系）→1.3定义并区分不同的关系一、对立关系adversarial relationship:买卖双方在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方特征是冲突、对立和很低的信任度二、松散型关系arm's-length relationship:卖方不频繁的从供应商处购买，数量不大，或不需要进一步发展关系无论供应商如何优秀，对买方来说，争取更加紧密的关系没有任何意义。
采购管理及供应链管理知识
采购管理及供应链管理知识概述采购管理和供应链管理是现代企业中重要的运营管理领域。
采购管理涉及对原材料、零部件和其他产品的采购活动进行规划、组织、实施和控制，以满足企业的生产和运营需求。
供应链管理则涉及对整个供应链网络进行协调和管理，以优化物流、降低成本、提高效率和服务水平。
本文将介绍采购管理和供应链管理的基本知识和技巧。
采购管理采购策略采购策略是制定采购目标和方法的重要步骤。
企业可以选择不同的采购策略，如低成本采购、创新采购、可靠供应商采购等。
采购策略应该与企业的战略目标相一致，以实现企业的长期利益最大化。
供应商评估与选择评估和选择合适的供应商是采购管理的关键环节。
企业应该建立供应商评估体系，通过评估供应商的能力、信誉、质量管理和成本效益等方面的指标来确定最合适的供应商。
供应商选择要综合考虑多个因素，如价格、交货时间、服务水平等。
采购流程管理采购流程管理是确保采购活动规范和高效进行的关键。
采购流程包括需求确认、采购计划、询价、报价、合同签订、交货和验收等环节。
企业应该建立有效的采购管理系统，通过流程规范、信息化技术支持和内部控制等手段，提高采购流程的效率和准确性。
供应链管理供应链设计与规划供应链设计和规划是优化供应链网络和流程的关键。
企业应该根据产品特性、市场需求和生产能力等因素，设计合理的供应链结构。
供应链规划要考虑到供应链的稳定性、适应性和灵活性，以应对市场变化和风险。
库存管理库存管理是供应链管理中重要的环节。
企业应根据市场需求和供应能力，合理确定安全库存和经济订单量，以达到库存的最佳状态。
库存管理要与采购、生产和销售等环节协调，通过信息化技术和预测方法，减少库存积压和物流成本。
供应链协调与合作供应链协调和合作是提高供应链绩效的关键。
供应链中的各个环节和参与方应该合作、协调和共享信息，以实现整体供应链的优化。
企业可以通过建立供应链伙伴关系、共享风险和利益，加强供应链的协同作用和竞争力。
优化采购管理和供应链管理信息化技术应用信息化技术在采购管理和供应链管理中的应用越来越重要。
采购与供应管理知识点
第一章第一节第二节缺点 : 流程长 , 时效性差 , 难以适应零星门才能围绕采购物料的种类、时间和数1 采购：是指在市场经济条件下，在商 1. 利润杠杆作用：是指当采购成本降低采购 / 地域采购一集经济状况采购的需量实施采购品流通过程中，各企业及个人为获取商一定的比例时，企业的利润率将会上升要 , 难以准确了解内部需求 , 一定程度 4. 与财务部门的关系：采购部门和财务品，对获取商品的渠道丶方式丶质量丶更高的比例。
上降低绩效部门在对应付账款、计划和预算方面相价格丶时间等进行预测丶抉择，把货币 2. 税前利润 =销售总收入 - 采购成本 - 企适用情况 : 规模不大 , 采购量均匀；部门互作用。
采购部门提供给财务部门的信资金转化为商品的交易过程。
它具有明业管理费 - 营销费用/ 工厂集中一处信息交流方便息是其进行公司发展、管理预算以及确显的商业性。
3. 利润杠杆效应：采购成本降低很少比五、采购按输出结果分类：有形采购无定现金需要量的基础。
采购部门提供的2 广义的采购：是指除了以购买的方式例就可以带来更大比例销售利润增加形采购。
有助于财务部门尽心计划的信息还有：占有物品之外，还可以通过租赁丶借贷的现象称之为利润杠杆效应。
六、按采购方式：招标采购①公开招标物料、运输成本及其发展趋势，为了应丶交换三中途径取得物品的使用权 , 来 4. 采购与供应管理的作用：②邀请招标；非招标采购①竞争性谈判付需求突然变大造成的供应短缺或其达到满足需求的目的。
⑴利润杠杆作用⑵保障企业经营⑶提采购②单一来源采购③询价采购。
他可以预测的原因造成供应中断而进3 供应：是指供应商或卖方向买方提供高企业整体运行效率⑷提高企业竞争第四节行远期采购的计划。
产品和服务的全过程。
地位和顾客满意度⑸提升企业形象⑹一、采购部门在企业中的隶属关系三、采购部门的职责采购管理：是指为了达成生产或销售计对供应商管理的作用⑺信息源的作用 1. 采购部门隶属生产副总 :协助生产 1. 作业层面的职责：划，从适当的供应商那里，在确保质量 5. 对供应商管理的作用：一方面，采购工作顺利运行 . 提供生产使用的物料 .⑴品质：①能够明确说明规格②提供客的前提下，在适当的时间，以适当的价计划可以作为与供应商谈判的资本，即采购功能单纯 , 且物料价格稳定适合”观的验收标准给供应商③参与品质问格，购入适当数量的商品所经历的一系采购部门利用采购计划与供应商谈判：生产导向”题的解决④协助供应商建立品质管理列管理活动。
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《采购与供应关系管理》知识点汇总整理：申明江欢迎交流第一章: 采购与供应关系的定义与分类：重点1: 买方/卖方关系图谱:重点２：关系类型及定义（略）重点３：供应定位模型：第二章：关系和过程利益相关者：（制造业和服务业）重点１：利益相关者定义：在组织的不同职能中工作，对采购过程有持续兴趣和影响的人们．包括内部的利益相关者（财务部门，业务部门，技术部门等）及外部的利益相关者（供应商，客户）重点２：外部客户利益相关者的典型需求：交付；成本；总持有成本；价格；质量；服务响应度；时间安排的变化... 重点３：内部利益相关者的需求：（技术专家和采购专家）业务部门；财务部门；物流部门；内部终端用户；技术部门重点３：内部供应商利益相关者和外部供应商利益相关者第三章：战术关系中的挑战，供应商观点和风险管理：重点１：关系图谱２：重点２：战术关系分析（略）重点３：供应商偏好模型：重点４：风险管理过程：第四章：战略关系管理：重点１：战略关系的风险和挑战（略）第五章：电子采购及其对采购供应关系的影响：重点１：电子采购的生命周期（略）重点２：电子采购扩展模型（略）重点３：电子采购工具及其与关系类型的联系（略）第六章：采购关系生命周期以及冲突管理：重点１：采购生命周期模型（略）重点２：冲突的解决流程（略）第七章：企业社会责任：重点１：企业社会责任的组成要素（略）重点２：企业社会责任对采购与供应关系的影响第八章：精益和敏捷的关系：重点１：精益和敏捷供应理念对供应商关系的影响（略）第九章：供应商评估：重点１：供应商评估的概念和目标：重点２：供应商评估的过程第十章：评价供应商评估的有效方法重点１：供应商评估对关系发展的影响第十一章：公共部门采购过程的限制重点１：公共部门过程与私营部门过程的对比：重点２：公共部门能够使用的采购途径第十二章：对等贸易重点１：对等贸易的概念及对采购过程的影响第十三章：更换供应商的风险和成本重点１：更换供应商可能存在的风险：重点２：如何减少更换供应商的影响第十四章：外包过程：重点１：外包的原因及过程第十五章：管理和维持外包关系：重点１：如果管理外包活动的绩效第十六章：企业文化对关系的影响重点１：文化的类型及对关系的影响第十七章：国际环境中的关系第十八章：权利，依赖性和多级关系：重点１：供应商分级的优点第十九章：供应商和关系开发重点１：供应商开发的形式重点２：关系开发的成本和收益第二十章：测量关系和它们的发展重点１：测量供应商绩效的目标重点２：测量供应商绩效的方法＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝１．采购中关系的鉴定方法：（第一章，第三章）２．供应商分级，供应商激励的优点（第十八章）３.供应商搜索４.供应商评估，供应商开发（第版本二：采购与供应关系管理知识点梳理第一章概念1 关系图谱：9种关系【P6】答：1）对立关系 2）松散型关系 3）交易关系 4）较紧密的战术关系5）单一供应源的关系 6）外包专业 7）战略联盟 8）伙伴型关系9）共同命运关系2 【重点掌握】供应定位模型【P15~P18】答：战略关键：此范畴的产品对企业的成功至关重要，在于其可获性和对竞争优势、成本结构和营利性的影响；简言之，它们决定了企业之所以存在而所要产出的东西或服务。
战略安全：这个象限的主旨是确保供应安全。
可以通过以下方式实现：1）开发备选供应源或产品。
2）将特殊产品变为通用产品。
3）建立安全库存或寄销存货4）发展紧密关系，提供更高的供应安全性战术利润：这一象限的重点在于和供应商的短期承诺，保持从提供最好条款的任何供应源进行采购的灵活性。
战术获利：此范畴的产品通常是大量的、低价值和低风险的，是多数企业满足日常运行的需求。
这类产品供应管理的方法是简化采购过程，从而减少其购置成本，以免相对产品重要而言购置成本比例较高。
高战略关键战略安全战术利润战术获取低相对成本（高）第二章1 能够识别利益相关者（组织各方面需求的反映）答：利益相关者是在在组织的不同职能中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。
典型的利益相关者：制造组织；服务组织；当地政府部门2 【掌握】哪些是利益相关者？（内部和外部）它们的需求是什么？如何满足？【P28~P35】答：1）外部客户利益相关者的典型需求：定义，外部客户是不属于买方组织，但准备为买方组织交付产品、工作、原料或服务的组织。
他们的观点包括：交付，成本，总持有成本，价格，质量，数量，服务，影响度，时间安排的变化，主动性：提供问题的早期预警，主动性，提供新的产品和服务，我们的组织代为持有的存货。
2）内部非技术利益相关者是在其他职能中使用所采购产品或服务的人们，或在决定采购什么，使用什么采购程序时具有顾问权力的人们。
3）技术专家利益相关者的需求：技术专家是那些拥有知识产权可以进行建议，甚至可以制定诸如产品、工作、物料或服务需求的人员。
他们在其领域中被认为专家。
技术专家通常了解在给定需求中需要什么，这种明晰在很多情况下将导致他们要求选择某一特定的供应商。
第三章【重点掌握】1 九种关系分别是什么？如何去做？答：1）对立关系，是买方和卖方寻求指定供给机会中地位最大化，甚至不惜伤害对方的一种关系。
此关系通常出现在关系图谱中的战术利润象限；风险低，供应市场有许多潜在供应商，需求标准化，采购组织在此领域花费较大因而试图使用竞争性选择方法。
2）松散型关系，指采购组织从供应商那里采购的次数不多，采购量不大，或没有建立更紧密关系的需要。
此关系通常出现在关系图谱中的战术利润或战术获得象限，低风险，供应市场有许多潜在的供应商，需求标准化，采购组织在这个领域有重大或不经常的花费。
3）交易关系，注重合格的供应商向买方提交低价值、低风险的产品和服务的普通交易的成功完成。
此关系通常出现在关系图谱中的战术获取象限，采购组织寻求能够交付产品和不产生麻烦的供应商。
4）较紧密的战术关系，是与那些有能力的供应商之间的关系，这些供应商注重成功的完成低风险的交易，并协调其他供应商对风险的产品和服务的供应。
5）单一供应源的关系，是在采购组织通常以固定单价和特定时间，就某一系列特定部件与供应商签订排他性协议的情况下形成的关系。
此关系通常位于战略安全或战术获取象限。
但有些高风险战术和利润关系也属于单一供应源。
双方需要长时期的安排才能产生关系利益。
6）外包专业， 7）战略联盟 8）伙伴型关系 9）共同命运关系2 针对什么情况和供应商建立关系？遇到什么挑战？答：1）对立关系对采购组织的挑战，确保指定产品和服务的最低总拥有成本。
2）松散型关系对采购组织的挑战是获取产品和服务，没有对立关系，对没有利益的长期关系也不作出承诺，从而显得没有响应或正在破坏的关系。
3）交易关系对采购组织的挑战是满足自私的目标。
同时确保产品和服务的特续供应，尽可能减少安排工作上的精力，也要避免冒犯供应商。
4）较紧密的战术关系对采购组织的挑战是让其他组织无偿或以尽可能低的回报作额外的业务。
5）单一供应源的关系对采购组织的挑战是从供应商独特地位获得更多的结果，包括最低成本和交付，卓越服务和持续发展的优惠待遇。
3 四种战术关系，定义、具体内容、类型以及所面临的挑战与风险是什么？【P48~P57】答：1）对立关系，是买方和卖方寻求指定供给机会中地位最大化，甚至不惜伤害对方的一种关系。
此关系通常出现在关系图谱中的战术利润象限；风险低，供应市场有许多潜在供应商，需求标准化，采购组织在此领域花费较大因而试图使用竞争性选择方法。
对采购组织的挑战是获取产品和服务，没有对立关系，对没有利益的长期关系也不作出承诺，从而显得没有响应或正在破坏的关系。
2）松散型关系，指采购组织从供应商那里采购的次数不多，采购量不大，或没有建立更紧密关系的需要。
此关系通常出现在关系图谱中的战术利润或战术获得象限，低风险，供应市场有许多潜在的供应商，需求标准化，采购组织在这个领域有重大或不经常的花费。
对采购组织的挑战是获取产品和服务，没有对立关系，对没有利益的长期关系也不作出承诺，从而显得没有响应或正在破坏的关系。
3）交易关系，注重合格的供应商向买方提交低价值、低风险的产品和服务的普通交易的成功完成。
此关系通常出现在关系图谱中的战术获取象限，采购组织寻求能够交付产品和不产生麻烦的供应商。
对采购组织的挑战是满足自私的目标。
同时确保产品和服务的特续供应，尽可能减少安排工作上的精力，也要避免冒犯供应商。
4）较紧密的战术关系，是与那些有能力的供应商之间的关系，这些供应商注重成功的完成低风险的交易，并协调其他供应商对风险的产品和服务的供应。
对采购组织的挑战是让其他组织无偿或以尽可能低的回报作额外的业务。
4 供应商偏好模型（从供应商角度看待采购者）【P58~P63】答：供应商偏好有助于采购组织理解供应商如何看待他们以及他们的需求。
该模型由PMMS集团的Paul和Brian Court首次在《赢利性采购战略》中提出。
模型有两个轴，y轴代表卖方对采购组织吸引力的评估，x轴代表买方获得的关于客户相关价值的业务规模。
第四章【重点掌握】【 4.3，4.5，4.6】1 透明沟通的重要性，沟通、信息透明的重要性【P96~P99】答：沟通是关于信息发送、接受和解释。
透明意味着允许光线经过。
沟通时必须考虑：透明和公开程度；信息交换的质量；双方怎样解决困难；双方如何谈判2 选择战略供应商，了解两个组织分析【P101~P105，第五、六节】答：1）组织和市场水平分析，需要在开始接触之前进行。
了解潜在联盟或合作伙伴是否财务稳定，他们是否与我们的竞争对手合作，是否具备我们需要的能力。
2）组织和人员水平分析：非常了解服务能力；专家状况；权威；可视性；敏感度；前瞻性；现实性，控制机制和过程。
第五章1 电子采购，概念【P114】答：定义，是指在采购活动的全部流程中运用所有的相关电子技术来提高内外部客户的服务，而且在不同的情况下要使用不同的相关技术和工具。
2 电子采购工具有哪些？【重点掌握】如何应用【P125，第三节，参考表5-4】答：在采购周期的第一个环节中涉及到的工具包括书据库、趋势分析工具、开支分析工具、供应商绩效数据和协作发展论坛。
第二环节工具，市场只能分析工具，搜索引擎，安全性很好的投标准入机制处理工具，机密的电子邮件系统。
第三环节工具，保障正确的交易，投标准入机制，电子返向拍卖，电子市场定位，谈判计划工具，合同创建工具。
第四环节工具，代表授权采购、电子命令、电子目录、采购卡、内网和外网都会依据先前的合同，作为宣告权利的电子工具；供应商加速系统，密码以及无线电频率探测和全球定位系统一类的跟踪性工具。
第五环节工具，条形码，蓝牙技术，综合应用软件和自动支付机制第六环节工具自动计价、自动发票匹配系统、电子发票生成系统、供应商查询系统、电子资金划拨系统和综合信息系统是必要的电子技术。