客户基本情况表
客户档案表(模板)
客户档案表
编号
姓名
客户 个人 基本 资料
手机 习惯称呼
电邮 座机电话
客户来源
转介绍 其他来源
公司全称
公司描述
网址
传真
客户 企业 基本 情况
行业： 成立时间 企业愿景 企业文化 3年目标
公司地址
规模： 1亿以上□ 几千万□ 几百万□
面积：
平方米
姓名
电话
外貌和性格特点
客户
个人需求
个人 、家 庭基
社会地位 企业需求
本情
小孩情况
况
父母情况
汽车情况：
厂牌：
日期
性别 身份证号码
生日月员工人数
1百万以下□ 利润：
办公□
厂房□
秘书□ 助理□ 副总□
爱好
自豪事情
兴趣
口头禅（座右铭）
配偶情况
住房情况
车型：
车牌号码：
服务内容(礼物、服务记录）
服务 记录
消费产品
价格
消费 情况
是否消费
客户反馈（意见）
客户基本信息登记表
五菱汽车品牌4s店的客户信息资料表并论述为什么设计这些内容之公保含烟创作
客户的根本信息是必需填的，关于填写用途是为了更好的效劳顾客.理解更多客户的信息（品牌型号、购置价钱、购置用途、付款方式、颜色、车型），就能更好的为他们效劳！关于联络方式方便以后的售后联络.留下客户对我们的建议方便我们以后改良.理解客户的要求和动机，并对它们优先轻重排序.用我们的车辆或效劳
满足顾客需求.引导顾客思索货承受我们的车辆.。
客户基本资料表(中英文)
Rev.客户名称Customer Name 客户编号Customer No.联络专员Contact Person 填表日期Date客户地址Customer Add.电话Tel.传真Fax.邮件地址E-mail Add.年销售额Sales Turnover 建厂日期Year established 公司性质Company Type 可否转厂Factory transfer采购部Pur. Dept.资材部PMC Dept.品管部QA Dept.关务部Cus. Dept.工程部Eng. Dept.财务Acc. Dept.产品行业Product indust 产品范围Product Range工厂总面积Factory Total Area管理系统System 交货方式Term of Delivery 付款币别Currency 银行资料Bank Data 新业务New Project客户潜在业务需求/Customer Future Sales Requirement:针对该客户下一步工作计划/Next Plan for future business:□Europe □USA □Japan □China □Others 欧资 美资 日资 内资 其它客户基本资料表Customer General Information□ 可以/Yes □ 不可以/No □Export联络人员Contact Person □ 通过ISO9001系统 □ 通过ISO14000系统 □ 通过其它管理系统 ISO 9001 ISO 14000 Other system □ 月结30天 T/T □ 月结60天 □ 现金支付 □ 其它□ 人民币/￥ □ 美金/US$ □ 港币/HK$ □ 台币/NT$ □ 其它/Others付款方式Payment term □ T/T 30days □ T/T 60days □ Cash on Delivery □ Others □ 离岸/ FOB □到岸/ C&F □内陆交货/Local Delivery □ 快递/Express □ 其它/Others。
客户资信调查表
付款条件要求：货前到货调试质保
是否需要委托第三方复核：□是 □否
领导意见
三、客户经营状况
经营面积（M2）
从业人数
主经营场地
场地来源
□自有□租赁
所属行业
主营业务
主要客户
主要销售条件
近两年销售业绩
四、客户资信审批
涉诉情况
□无□有：
销售人员意见
信用评定：□良好□一般□较差□非常差
销售管理部意见
以往付款情况：□良好□一般□较差□非常差
以往合作情况：□良好□一般□较差□非常差
合同评审部意见
客户资信调查表
表号：
生效日期：
销售人员
填表日期
调查表序号
一、客户基本情况
客户名称
成立时间
公司性质
□有限公司 □股份公司□上市公司□外商独资□中外合资□其他
营业执照号码
税务登记证号码
开户行
银行账号
通讯地址
注册地址
年检情况
□正常 □异常：
注股东名称
控股比例
备注
家装客户需求分析表
家装客户需求分析表一、客户基本信息姓名：年龄：性别：联系方式：预算范围：二、客户家庭情况1. 家庭成员构成及年龄分布：2. 家庭成员的职业/学生身份：3. 客户是否已婚/有儿女：4. 客户家庭成员的生活习惯（起居时间、作息规律）：5. 客户是否有宠物：三、客户的家居需求1. 功能需求：- 客户对于每个房间的功能需求：- 客户特别关注的房间/空间：- 客户对于特殊功能（如儿童房、办公室、娱乐室等）的需求：2. 风格需求：- 客户对于整体风格的喜好：- 客户偏好的色彩搭配：- 客户对于材质的偏好（如实木、大理石、瓷砖等）：3. 空间需求：- 客户对于每个空间的面积要求：- 客户对于储物空间的需求：- 客户是否需要增加或减少房间的数量：4. 装修预期时间：- 客户对于装修工期的要求：- 客户是否有特定的装修开始或结束时间：五、客户的预算和支付方式1. 客户整体装修预算：2. 客户对于装修材料的预算：3. 客户是否考虑贷款装修：4. 客户的付款方式偏好：六、其他补充信息1. 客户是否有已购买的家具/家电：2. 客户是否有特殊的生活习惯或需求：3. 客户是否对环保/节能有特殊要求：4. 客户是否愿意接受专业设计师的意见：七、补充说明以上是家装客户需求分析表，通过客户的个人信息、家庭情况、家居需求、预算状况等细致的分析，能够更好地了解客户的需求，为客户量身定制合适的家装方案。
在实施家装项目的过程中，设计师和装修公司可以根据分析结果，有针对性地提供建议和规划，并与客户充分沟通，确保最终的装修效果符合客户的期望。
通过这份分析表，客户和装修公司可以建立更加有效的合作关系，使家装过程更加顺利和满意。
客户信息统计表
基本信息 公司网址
地址
邮编
企业负责 人
负责人信息 电话
电邮
联系人
护。本表格中所列行业、区域、企业性质都可
部门
职务
联系人信息
电话
ห้องสมุดไป่ตู้
传真
电邮
生日 兴趣爱好 性别 初次接触日期
销售及服务信息
销售状态 重要程度 机会分析
交易记录
售后服务记录
备注
客户信息
说明：本表格主要用于对企业各类别客户的基本信息、联络信息以及销售及服务情况进行统计，便于销售人员及客 以进行自动选择，方便记录、操作。
客户 等级
客户编号
业务员
客户名称
基本信息
客户来源 所属区域
所属行 业
企业性质
公司规模
客户信息统计表
情况进行统计，便于销售人员及客户服务人员随时调取客户数据信息，进行客户开发或者关系维护。本表格中所列行业、区域
贷款客户档案表
四、贷后管理情况及分析记录
放款日期
还款日期
贷款
次数
贷款
类型
贷款余额
①
②
③
担保方式
担保具体情况
①
②
③
社会集资（共：）
对象
取得时间
还款时间
利率
与借款人关系
金额
本公司借款:
借款人
借款金额
借款日
到期日
担保情况
三、客户经营情况
1、企业基本情况
经营企业名称
经营项目
法人
组织机构代码
税务登记号码
经营年限
企业状态
○在册○注销
注册资金
股东组成及比例关系
经营地址
占地面积
建筑面积
厂
房
自有
（房产证、土地证、建造年代、土地性质、用途、结构）
租用
（租房合同）期限：租金：出租人：
主要产品及用途
雇员人数
主要设备：
企业经营模式
2、企业经营情况
2014年每月状况数据:单位:元
月份
电量
营业额
征税销售额
免出口销售额
免货劳销售额
应纳税额
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
总计
现价
○出让○集体○划拨
○出让○集体○划拨
○出让○集体○划拨
设备
数量
型号和品牌
购置时间
购置价格
使用期限
备注
现价
车辆
户主
型号和品牌
购置时间
购置价格
使用年限
备注
客户回访表格模板
客户回访表格模板一、客户基本信息。
客户姓名，______________。
联系电话，______________。
联系地址，______________。
购买产品，______________。
购买时间，______________。
二、回访内容。
1. 产品使用情况。
请客户对所购买的产品进行评价，包括使用效果、质量、耐用性等方面的情况。
2. 服务满意度。
客户对我们的售前售后服务是否满意？是否有需要改进的地方？3. 意见建议。
客户对产品或服务有什么意见或建议？请客户畅所欲言，我们将认真听取并改进。
4. 客户需求。
客户是否有其他需求或未满足的服务？我们将尽力满足客户的需求。
5. 客户反馈。
客户对我们的产品和服务有何反馈？请客户畅所欲言，我们将认真倾听客户的声音。
三、回访记录。
回访时间，______________。
回访人员，______________。
客户反馈，______________。
客户需求，______________。
意见建议，______________。
服务满意度，______________。
产品使用情况，______________。
四、客户满意度调查。
1. 产品满意度。
非常满意□满意□一般□不满意□。
2. 服务满意度。
非常满意□满意□一般□不满意□。
3. 是否愿意再次购买我们的产品或服务？是□否□。
4. 是否愿意向朋友或亲戚推荐我们的产品或服务？是□否□。
五、客户签字确认。
客户签字，______________。
日期，______________。
六、备注。
备注，______________。
以上是客户回访表格模板，希望能够帮助您更好地进行客户回访工作，提高客户满意度，促进企业的发展。
如果您有任何意见或建议，欢迎随时与我们联系。
感谢您的配合与支持！。
客户身份基本信息采集表
保险费金额：赔款金额：风险级别：
保费缴付方式：赔款支付方式：交易流水号：
保单号：赔案号：批单号：
保险费金额：赔款金额：风险级别：
保费缴付方式：赔款支付方式：交易流水号：
直接识别通过代理行识别通过第三方识别身份证明文件复印件粘贴处身份证明文件复印件粘贴处联系电话性别联系电话国籍身份证明文件复印件粘贴处联系电话部门年月日国籍性别国籍新客户旧客户期缴趸交身份证明文件复印件粘贴处性别年月日部门部门年月日部门年月日客户名称联系方式经营范围组织机构代码税务登记号码股东姓名名称股东姓名名称股东姓名名称代办人姓名工作单位住所地或工作单位地址身份证明文件号码有效期限采集人内勤或核保复核柜面收付员操作员客户身份基本信息采集表非自然人业务类型
客户信用调查表
客户信用调查表日期：[填写日期]1. 客户信息以下是客户的基本信息：•客户姓名：[填写客户姓名]•联系方式：[填写客户联系方式]•地址：[填写客户地址]•所属行业：[填写客户所属行业]•公司规模：[填写客户公司规模]2. 财务状况2.1 资产请填写客户的资产信息：•流动资产总额：[填写流动资产总额]•固定资产总额：[填写固定资产总额]•负债总额：[填写负债总额]•净资产总额：[填写净资产总额]2.2 收入与利润请填写客户的收入与利润情况：•年度总收入：[填写年度总收入]•年度净利润：[填写年度净利润]•每股收益：[填写每股收益]2.3 偿债能力请填写客户的偿债能力指标：•流动比率：[填写流动比率]•速动比率：[填写速动比率]•现金比率：[填写现金比率]3. 信用记录请填写客户的信用记录信息：•是否有逾期还款记录：[填写是否有逾期还款记录]•逾期还款次数：[填写逾期还款次数]•是否曾经破产：[填写是否曾经破产]•是否存在诉讼记录：[填写是否存在诉讼记录]4. 商业信用请填写客户的商业信用信息：•是否有供应商推荐信：[填写是否有供应商推荐信]•是否有银行推荐信：[填写是否有银行推荐信]•是否有其他信用担保方式：[填写是否有其他信用担保方式]5. 综合评估请根据以上信息对客户进行综合评估：•客户信用等级：[填写客户信用等级]•客户的信用评估依据：[填写客户的信用评估依据]6. 备注[填写备注信息]以上是对客户信用的调查表，希望能够帮助您了解客户的信用状况并做出相应决策。
[注]：此调查表是根据一般的信用评估要求编写的，如果需要更详细的调查内容，建议根据实际情况进行调整。
客户基本信息表(自然人) - 中国银行全球门户网站
填表日期：年月日资金账号： 客户基本信息（申请人填写） 姓名 实际控制客户的自然人 性别 出生 日期 交易的实际受益人 国籍
职业
□党政机关工作人员□企事业单位职工□农民□个体工商户 □学生□证券从业人员□无业□其他
工作单位
职务
□博士 □硕士 □大本 □大专 学历 □中专 □高中 □初中及以下
日期：年月日
身份证件类型 身份证件 有效期限 固定电话 联ห้องสมุดไป่ตู้地址 邮政编码
身份证件号码
手机号码
紧急联系人 手机号码 本人保证资金来源的合法性和所提供资料的真实性、有效性、准确性、完整性，并对其承担责任。 申请人签名：日期：年月日
经办人签章：复核人签章：营业部盖章： 事后审核签章： 日期：年月日
客户基本信息表（机构）
填表日期：年月日资金账号：
客户基本信息（申请人填写） 机构名称 住所 经营范围 组织机构代码 证明该机构依法设立或者 可依法开展经营、社会活 动的证照类型 证明该机构依法设立或者 可依法开展经营、社会活 动的证照有效期限 联系电话 法定代表人姓名 法定代表人身份证件号码 授权代表人姓名 授权代表人身份证件号码 授权代表人电话 授权代表人联系地址 邮政编码 Email 地址 本机构保证资金来源的合法性和所提供资料的真实性、有效性、准确性、完整性，并对其承担责任。 机构授权代表人签名： 机构盖章：日期：年月日 经办人签章：复核人签章：营业部盖章： 事后审核签章： 联系地址 法定代表人身份 证件类型 法定代表人身份 证件有效期限 授权代表人身份证 件类型 授权代表人身份证 件有效期限 授权代表人 手机号码 邮政编码 税务登记证号码 证明该机构依法设 立或者可依法开展 经营、社会活动的 证照号码 控股股东或实际控 制人
客户基本信息表
汽车
品牌型号
购买价格
使用年限
行驶证号
驾驶证号
现住房状态
装修：精/豪
自住
出租
租金
家庭月现金收入
□工资收入计________元；□租金收入计________元；□其他收入计________元，其他为；以上总计元。
家庭月现金支出
□按揭供楼计________元；□按揭供车计________元；□其他固定支出计________元，其他
为；以上总计元。
填表人
声明
本人声明上述各项填写内容均属真实，如提供虚假资料和不实陈述给贵公司造成损失的，本人愿意承担一切后果。
申请人（签名/按手模）：年月日
见证人
声明
本人声明见证申请人亲自面签，如做虚假伪证，愿意承担一切法律责任。
见证人（项目经理/签名）：年月日
客户基本信息表
申请人
性别
年龄
职业
学历
户籍所在地
身份证号码
婚姻状况
现住址
手机号
家庭电话
工作单位
工作年限
职务
单位地址
电话
收入
近年主要工作履历
（时间/工作单位/岗位/电话）
家庭情况
配偶姓名
身份证号
工作单位
单位电话
收入
家庭电话
子女情况
其他联系人
姓名
电话
手机（必须）
个人资产
情况
房产
房产名称
产权性质
登记价
产权状态
客户身份基本信息表
ห้องสมุดไป่ตู้ .
客户身份基本信息表
鉴于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的要求，投保人、被保险人、受益人向保险人提 供如下身份基本信息： 投保人 名称 经营范围 组织机构代码 执照名称 控股股东/实际 控制人姓名 证件号码 法定代表人/负 责人姓名 证件号码 授权办理业务 人姓名 证件号码 名称 经营范围 组织机构代码 执照名称 控股股东/实际 控制人姓名 证件号码 法定代表人/负 责人姓名 证件号码 授权办理业务 人姓名 证件号码 住所 与被保险人的关系 税务登记证号码 证件号码 证件类型 证件有效期 证件类型 证件有效期 证件类型 证件有效期 被保险人 住所 与被保险人的关系 税务登记证号码 证件号码 证件类型 证件有效期 证件类型 证件有效期 证件类型 证件有效期 法定继承人以外的指定受益人 受益人一 姓名 证件类型 工作单位 通讯地址 住所 姓名 证件类型 工作单位 通讯地址 住所 投保人（签章）: 日期: 性别 证件有效期 与被保险人的关系 邮编 邮编 受益人二 性别 证件有效期 与被保险人的关系 邮编 邮编 被保险人/受益人（签章）: 日期: 职业 职业 证件有效期 证件有效期
销售人员必备： 客户分析表
第一:行业资源丰富
期合作的全国一级批发商1200家,全国各地代理经销商5000家,全国各地的4S集团及单店5000家以上, 大型零售终端连锁店200家,国内行业的终端零售店40000家.另外,海外专业买家3000家以上(2000亚
洲买家,500中东买家,500欧美买家)。目前九州的杂志是行业创刊最早,影响力最强的行业杂志;展会
第三
协助客户实现渠道推广(如:招商会、新品入市上市策略、终端推广会等）。
第五部分：为什么我们能做到(九州的优势分析)?
九州公司自1991年成立以来,19年专注于汽车后市场的资讯传播.杂志每月不间断地影响到全国区
域市场,并全面覆盖渠道核心主流经销商,积累了丰富的优质厂家资源和买家资源。目前跟九州公司长
二、杂志:
问：
问：
问：
杂志：
成功或失败原因: 是否有机会继续跟 进达成合作? 说明:本表通过对客 户产品、市场情况 、价格及品牌推广4 个关键要素的了 解，帮助客户诊断 出提高产品销量及 市场占有率的 问题，从问题中找 到我们充当市场推 广专家的切入点 （杂志/展会），为 客户量身订做市场 推广方案。它是你 了解客户需求的 工具和指导方向， 让我们在与客户海 阔天空谈论的时候 不忘记抓住问题的 重点，让你变得更 专业，同时也成为 高级主管或销售 总监给予你销售策 略指导的信息参考 依据。
业务员：
第七部分：在销售过程中可能遇到的问题答疑 答： 答： 答：
第八部分：本次拜访结果 展会：
指 导：
部门:
日期:
客户销售分析表
客户名称 主营产品 客户类别 拜访日期:
次序 经办对接人 广告负责人 销售负责人
总经理
第一部分:客户基本信息
姓名
客户情况汇总表
客户情况汇总表
汇报人：营销区域：2010年总销量：
客户基本情况客户名称所在地客户等级
10年
销量
11年
销量
销量增加或降低的理由
客户评定标准A类：1、诚信度高2、回款及时3、有资金实力4、有关系资源5、经销洁康产品销量较大B类：1、诚信度高2、回款及时3、有资金实力4、有关系资源5、经销洁康产品销量一般C类：1、诚信度高2、有一定的资金实力和资源3、已经销洁康产品且想做大做强
D类：可跟换的客户
客户的铺底及欠款情况
该区域的具体计划总结
公司内部存在的问题及如何改进建议。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、企业基本情况
企业名称
中文
英文
注册地址
面积□自有 □租赁
办公地址
面积□自有 □租赁
生产地址
面积□自有 □租赁
法人代表
成立时间
注册资本
企业性质
员工人数
总数，其中大专以上%管理人员%。
经营范围
主营：
经营产品
主营
兼营：
兼营
相关证照
营业执照
法人代码证
税务登记证
贷款卡
编号
年检/年月
行业归属
从事的行业
1
总经理姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
2
财务负责人姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
2
市场负责人姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
2
技术负责人姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
2
姓名
性别
年龄
反担保
实际控制人承诺签字
法人代表承诺签字
承诺签字
承诺签字
其它反担保措施
十、贷款项目情况
项目名称
项目实施地点
项目实施单位
总投资
其中：土地及土建，购建固定资产，配套流动资金。
项目优势及意义
项目实施计划
时间计划：
筹资计划：
1．自筹万元，来源：
占比%；
2．融资万元，来源：
占比%；
项目进展状态描述
□生产性（□出口加工，□自产自销，□配套加工，□其它）；
□贸易性（□进出口，□进口内销，□一般性贸易）；
□投资性（□种植，□养殖，□企业购并，□其它）；
★往来银行及账号
开户银行
账号
基本户
外汇户
纳税退税户
联系人
一般户A
部门/职务
一般户B
联系电话
一般户C
二、企业股权结构
股东名称
出资额
（万元）
占股比例
(%)
主营业务
联系地址和电话
注：股权结构复杂的企业可另附股权结构图。
三、董事会构成
姓名
职务
年龄
学历
职称
目前所服务公司名称及职务
个人持股及比例
四、企业组织架构（图）
五、企业主要人员情况
实际控制人姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
2
法人代表姓名
性别
年龄
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
学历
序号
年限（起止日）
工作单位
职务
从事的行业
1
六、主要产品情况
产品名称1
产 量
销售量
市场覆盖面
市场占有率
主要客户/消费群Biblioteka 技术含量特许产品批准部门
出口额
主要竞争对手
其 他
产品名称2
产 量
销售量
市场覆盖面
市场占有率
主要客户/消费群
技术含量
特许产品批准部门
出口额
主要竞争对手
其 他
七、上下游客户
1、主要上游客户及结算方式
原材料供应商
合作年限
占比（依赖性）
供货商品
年供金额
市场价格
货款结算方式
2、主要下游客户及结算方式
客户名称
合作年限
占比（依赖性）
销售商品
年供金额
市场价格
货款结算方式
八、银行借款情况
贷款银行
贷款金额
贷款余额
贷款起止日
担保单位或担保物
是否向担保单位提供了反担保
合计
九、企业拟提供的反担保
担保费
个人无限连带责任