如何正确拨打120急救电话
如何正确拨打120急救电话
如何正确拨打120急救电话我们都知道遇到突发疾病、遭遇意外伤害时,要拨打120急救电话,但是你真的了解120吗?你会正确拨打120电话吗?怎样在拨通120电话后让急救人员准确了解病人病情状况、具体地址等相关信息?下面让我来针对拨打120电话相关知识给大家科普一下吧!什么是120?120是我国的急救电话,目前在大部分城市、区县都已经开通120急救专线,全天24小时均有专人接听,接到电话后可以立刻派出救护车、急救医护人员。
拨打120是最为快速、便捷的急救方法。
有紧急救治需求都可以拨打120,如:家人或自己突发心脏病、突遇车祸等。
需要强调的是120急救电话是生命线,其通话的畅通直接关系到需要急救者的生命健康。
然而在实际生活当中,有很多120都是小孩、无聊的年轻人等拨打的,可能只是觉得好玩或者好奇,但是这个举动会占用真正需要急救病人的资源,导致真正需要急救者不能快速接通电话,延误救治时间。
因此,我们平时没有需要的时候一定不要拨打120急救电话,要时刻记得这是很多人的生命线,你的无心之举可能剥夺别人的生命。
也要多向家人、孩子普及120急救电话相关知识,告诉他们120急救电话的重要性,让他们不要随意拨打。
如何正确拨打120急救电话?正确拨打120急救电话,能够让接线员在短时间内了解病人的相关信息,最大限度避免时间浪费,为病人赢得更多急救时间。
但是很多人在拨打120急救电话时,由于慌张、害怕、缺乏120急救电话拨打知识,导致不能准确说出重要信息,延误急救时间。
下面让我们一起看一下要如何正确拨打120急救电话吧!1.耐心等待电话接通拨打120电话后,随即会出现循环提示音“您已经进入120急救系统,请不要挂机”,听到提示音说明你已经进入急救系统排队中,一定不要挂断电话,要保持镇定,耐心等候,直到有人接听电话。
至有人接听电话说明你的急救已经得到受理。
如果在拨打电话时,发生断线或长时间没有接通,要立即重新拨打,至有人接通为止。
打120的正确流程
打120的正确流程
打120的正确流程是指正确拨打急救电话120,并按照规范的流程提供相关信息和寻求紧急医疗救助的过程。
以下是打120的正确流程:
1.准备:在拨打120之前,确保自己处于冷静和稳定的状态,准备好描述病
情和提供必要的信息。
2.拨打120:如果具备条件,尽量使用固定电话或座机拨打120,避免使用
手机拨打时信号不稳定造成通话中断。
3.接通电话后,保持冷静,说明紧急情况和地点,描述病情的严重程度。
确
保接线员能够理解状况并确定是否需要急救。
4.提供详细的地址信息,包括街道名称、门牌号、小区名称等,以便急救人
员能够快速找到患者。
如果有任何特殊需求或注意事项,也要及时告知接线员。
5.保持冷静并等待急救人员的到来。
在等待期间,尽量保持患者静止,不要
随意搬动或自行处理,以免加重病情。
6.急救人员到达后,配合他们的工作并提供必要的协助。
他们将进行初步的
评估和处理,确保患者的安全和舒适。
7.协助急救人员将患者送往医院,并告知接线员患者已安全送达医院。
打120的正确流程需要保持冷静、提供准确的信息、配合急救人员的工作,以及确保患者的安全和舒适。
正确的流程能够提高急救的效率和成功率,为患者的生命安全提供保障。
如何正确拨打120?
如何正确拨打120?120是我国设置的唯一的医疗急救报警电话,它可以让需要紧急医疗救助的患者得到及时的救治。
但是很多人在紧急情况下,由于不知道如何正确使用120,导致延误了救治时机。
为了让广大市民正确使用120这个救命急救热线,今天我们就来讲讲如何正确拨打120。
一、确定拨打对象是120急救中心当遇到需要急救的情况时,第一步就是拨打120。
在拨打电话时,要先确定自己拨打的对象是120急救中心。
1. 保持镇定,不要惊慌当病人或自己遇到危急情况时,容易出现紧张和慌乱。
但是在这种时候,还是要尽可能保持镇定,控制住自己的情绪。
否则紧张惊慌的状态,很容易导致描述病情时语无伦次、表达不清等问题,无法让对方准确理解情况,延误救助。
呼叫时要平和地说:“你好,这里是xx地点,请问这是120急救中心吗?”确认无误后再继续说明情况。
2. 简明扼要地描述情况向120描述情况时,要简洁和扼要,直接切入主题。
可以先简单概述一下事发地点和事件,比如“我这里在xx小区xx栋,我爸突然晕倒了”,然后再针对性地描述病人的主要症状、伤势和病情发展等关键信息,不要长篇大论地陈述太多次要细节,这会使对方无法快速抓住主要问题。
言简意赅地描述清楚情况,才能让对方迅速作出判断和派车。
在描述时,还要注意语速不要太快,语调保持平和,避免情绪化导致表达混乱。
保持简洁和冷静的叙述方式,才能让对方准确理解情况,尽快派出救护车进行救助。
二、报告患者病情和地址向120报告病情时,详细描述病情和提供精确地址是非常关键的两点。
1. 详细描述病情需要详细汇报病人的主要症状和病情进展,比如发病时间、主要表现、是否昏迷、是否停止呼吸等。
如果知道病人的既往病史,也要一并汇报,这些都可以帮助急救人员提前做好针对性的准备。
描述时要用专业准确的词汇,避免语意模糊。
比如具体说明“患者出现呕血”“呼吸困难”等,不能简单地说“很不舒服”“状况很危险”等笼统描述。
如果病人伤势较重,需要详细描述受伤部位和伤势情况,比如“头部受伤流血”“右腿骨折无法行走”等。
教您如何正确拨打120急救电话
教您如何正确拨打120急救电话
1.拨打120电话时,切勿惊慌,保持镇静,讲话清晰、简练易懂。
2.讲清病人所在的详细地址。
如“××路××
边等模糊的地址。
3.
4.
5.
由,食物农药中毒等,并报告罹患人员的大致数目,以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。
6.挂断电话后,应有人在有明显标志处的社区、住宅门口或农村交叉路口等候,并引导救护车的出入。
急救人员到达前的准备
若在120。
因为只要120
120赶到之前,联系物业工作人员打开小区闭锁的大门,保证车辆正常通行;高层住宅小区最好联系物业人员使电梯成为临时专用梯,若是走楼梯,则应尽量清理楼道,移除影响搬运的杂物,方便担架快速通行。
采取初步急救:如果病人昏迷,应将病人就地放平,解开紧扣的衣领,使其头偏向一侧,出现呕吐时,及时清理口鼻呕吐物。
如果病人呼吸、心跳停止,要立即给予胸外心脏按压、人工呼吸。
如果病人疑似骨折,不要随意挪动伤者,避免造成二次伤害。
急,可考虑家属意愿,
情。
需要提示的是,如果是路人碰上车祸等事故时拨打的120,应留守到急救人员到达之后再离开,如此,既能及早指引120准确找到事发地,又可
向急救人员提供宝贵的一手资料。
等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来,以免影响病人的救治。
应尽量提前接救护车,见到救护车时主动挥手示意接应。
如果病情较轻或不需急救的疾病或伤情,建议
时)坐等120
宝贵时间!以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。
怎样正确拨打120急救电话
怎样正确拨打120急救电话作者:杨静来源:《健康必读·下旬刊》2019年第07期【中圖分类号】R459.7 【文献标识码】C 【文章编号】1672-3783(2019)07-03--01“120”被称为“生命热线”,我们大家都指导在遇到意外事故、突发疾病等时需要拨打120急救电话,拨通讲清楚便可获得救护车服务。
但是,在发生危急事故的时候,很多人都会产生焦躁、惊恐的情绪,在这样的情况下,可能会导致语言表达不清晰,进而对救援工作的进行产生影响。
因此,在拨打120电话的时候,需要先稳定好自己的情绪,保持冷静,向接线员讲述清楚相关事项,力求简洁清楚、主次分明,讲清楚以下几点:一电话中讲清楚相关情况第一,说明患者的姓名、年龄、性别、地址、联系电话等。
打120电话时,病人地址一定要讲具体,比如在XXX区XXX路XXX街道以及具体的门牌号码,一定要清楚有序,防止浪费太多时间,耽误抢救。
如果是陌生地方,拨打电话时需要告诉接线员附近显著的地标,比如XXX商场、XXX酒店等,以便缩小施救定位。
如果当时已经不能完全表达,也不要着急,医生会主动询问,只要回答医生的问题就好,医生可能还会提出一些简单的急救措施。
第二,讲清楚具体的病情。
对病情的讲述:如果是外伤,需要讲明白什么时候、什么原因、哪个部位出现了什么样的情况;如果不是外伤,应当讲清楚怎么不舒服、多久了。
不管是不是外伤,还要看周围环境是否对病人造成伤害,如果有危险要转移至环境安全处,其他情况下,一般不要随意搬动病人,以防导致进一步损伤。
如果是成批的中毒患者或者伤员,一定要告诉接线员事故缘由,比如食物中毒、交通事故、毒气泄露、房屋倒塌等,并且说明患者的大体数量,以便急救中心调度相应充足的救护车辆、通知各医院救援等集中到达事故现场。
如果了解病人具体的情况,可以向接线员说明患者的既往病史、现场情况以及其他的特殊情况。
同时,需要留下可以和急救现场联系的电话号码,以便急救人员和现场进行联系,指导自救。
120急救转运制度
120急救转运制度120急救转运制度是指通过拨打120急救电话,由急救人员进行现场急救处理,并将患者转运至医疗机构接受进一步治疗的一种制度。
该制度旨在提供快速、专业的急救服务,最大程度地保护人民群众的生命安全和身体健康。
一、急救电话拨打流程1. 拨打120急救电话,接通后告知呼救人员患者的病情、地址和联系方式。
2. 呼救人员根据患者的病情进行分析和评估,并派遣急救车辆前往现场。
二、现场急救处理1. 急救人员到达现场后,首先进行现场安全评估,确保自身和患者的安全。
2. 对患者进行初步检查,包括意识、呼吸、循环等方面的评估。
3. 根据患者的病情,进行相应的急救处理,如心肺复苏、止血、固定骨折等。
4. 在急救过程中,急救人员要与患者和家属进行有效的沟通,提供必要的心理支持。
三、转运至医疗机构1. 急救人员根据患者的病情和医疗需求,选择合适的医疗机构进行转运。
2. 在转运过程中,急救人员要继续对患者进行监护和急救处理,确保患者的生命体征稳定。
3. 到达医疗机构后,急救人员将患者交接给医院的医护人员,并提供必要的医疗情况报告。
四、急救转运制度的优势1. 快速响应:通过拨打120急救电话,能够快速呼叫急救人员到达现场,缩短救援时间。
2. 专业救治:急救人员具备专业的医疗知识和技能,能够进行现场急救处理,提供高质量的医疗服务。
3. 安全转运:急救人员能够根据患者的病情选择合适的医疗机构进行转运,确保患者得到及时有效的治疗。
4. 心理支持:急救人员在急救过程中与患者和家属进行有效的沟通,提供必要的心理支持,减轻他们的焦虑和恐怖。
五、急救转运制度的改进方向1. 提高急救人员的专业技能水平,不断更新医疗知识,提升急救处理的效果。
2. 完善急救设备和药品的配置,确保急救人员能够及时使用所需的医疗设备和药品。
3. 加强与医疗机构的合作,建立密切的转运协作机制,提高转运效率。
4. 加强社会宣传和教育,提高公众对急救转运制度的认识和理解,增强应急意识。
120急救文案
120急救文案摘要:1.120急救电话的重要性2.如何在紧急情况下拨打1203.拨打120时需要注意的事项4.120急救员的工作内容与职责5.配合120急救员救援的技巧6.常见急救知识的普及正文:在我们的生活中,意外和疾病随时都可能发生,而120急救电话就是我们在危急时刻寻求帮助的救命稻草。
掌握正确拨打120的方式以及与急救员配合的技巧,不仅能加快救援速度,还能提高自救和他救的成功率。
一、120急救电话的重要性120急救电话是我国公共卫生事业的重要组成部分,它承担着紧急救治、转运伤病员、传授急救知识等任务。
在遇到突发状况时,拨打120是寻求紧急医疗援助的最快捷途径。
二、如何在紧急情况下拨打1201.保持冷静:拨打120时,首先要保持冷静,清晰、准确地陈述事由。
2.提供详细信息:告诉接线员事发地点、伤病员状况、联系电话等关键信息。
3.畅通联系方式:确保拨打120的手机或座机处于畅通状态,以便急救员能及时与您取得联系。
4.耐心等待:拨打120后,请耐心等待急救人员的到来,尽量不要离开现场。
三、拨打120时需要注意的事项1.避免拨打120的误区,如拨打时反复拨打、拨打过程中讲无关紧要的话等。
2.确保拨打的是120急救电话,而非其他紧急求助热线。
3.不要随意拨打120,以免占用急救资源,影响他人生命安全。
四、120急救员的工作内容与职责120急救员主要负责现场急救、转运伤病员、急救设备的使用和维护等工作。
他们需要具备专业的急救知识和技能,以确保伤病员在送往医院的过程中得到及时、有效的救治。
五、配合120急救员救援的技巧1.保持沟通:在急救员到达现场前,尽量提供详细的事发信息和伤病员状况。
2.遵循急救员的指示:在现场,配合急救员进行救治,遵循其指示进行搬动、止血等操作。
3.提供必要帮助:在急救员救治过程中,尽量提供所需物品,如纱布、急救箱等。
六、常见急救知识的普及1.出血:学会使用纱布、绷带等进行止血,避免大量失血造成严重后果。
使用120的流程
使用120的流程概述在紧急情况下,我们常常需要使用120急救服务。
使用120的流程可以帮助我们更加高效地请求医疗帮助并保障被救治者的生命安全。
本文将详细介绍使用120的流程,并提供一些建议和注意事项。
步骤一:判断紧急情况在呼叫120之前,首先需要确认是否为紧急情况。
下面是一些常见的紧急情况的判断标准: - 意外伤害:如车祸、跌倒、火灾等造成的严重伤害。
- 突发疾病:如心脏病发作、中风、重大出血等情况。
- 心理危机:如自杀威胁、重度抑郁等紧急心理健康问题。
如果您遇到上述情况之一,可以进入下一步。
步骤二:拨打120急救电话拨打120是请求急救服务的最快方式。
请按照以下步骤拨打120: 1. 拿出手机,解锁屏幕。
2. 打开拨号界面,输入120。
3. 点击拨号按钮,等待接通。
请注意,在拨打120之前,确保您身处安全的环境,避免给自己或他人带来更多危险。
步骤三:提供必要信息当您成功接通120急救电话后,人员接听电话会向您询问一些必要的信息,以便能够准确评估紧急情况并派遣适当的急救资源。
以下是您可能需要提供的一些信息: - 发生地点:确保提供详细的地点信息,包括省份、市区、街道等。
- 紧急情况描述:简洁明了地描述发生的紧急情况,如有举例在电话中说明。
- 受伤人数:如果有多人受伤,请告知人员受伤人数。
- 您的姓名和联系电话:这些信息可以帮助急救人员与您取得联系,获取更多的信息。
请在接听电话期间保持冷静,并根据人员的询问提供准确的信息。
步骤四:等待急救人员到达在提供必要信息后,急救人员会根据您提供的地点信息尽快派遣救护车或医生前往您所在地。
在等待急救人员到达的过程中,请注意以下事项: - 保持电话通畅:如果您有提供联系电话,请确保保持电话通畅,以便急救人员与您取得联系或向您提供进一步的指导。
- 给予合理的急救:如果您有提供的急救知识或技能,可以尽量给予受伤者合理的急救,如止血、人工呼吸等,但请谨慎操作,以免加重伤情。
120急救工作流程
120急救工作流程引言概述:急救工作是一项非常重要的任务,可以在紧急情况下拯救生命。
而在中国,拨打120是最常见的急救求助方式。
本文将详细介绍120急救工作流程,帮助读者了解如何正确应对急救情况,提高急救效率。
一、呼叫120急救电话1.1 确认紧急情况:当遇到紧急情况时,要首先确认是否需要急救。
例如,意外事故、突发疾病或其他危险情况。
如果情况紧急,立即拨打120急救电话。
1.2 提供详细信息:在拨打120急救电话时,要提供准确的信息,包括事发地点、事故类型、受伤人数和受伤情况等。
这些信息将帮助急救人员更好地做出应对措施。
1.3 保持冷静等待:在拨打120急救电话后,要保持冷静等待急救人员的到来。
在等待期间,可以根据急救人员的指引,采取一些简单的急救措施,如止血或保护受伤者。
二、急救人员到达现场2.1 快速反应:急救人员接到呼叫后,会立即出发前往现场。
他们会尽快到达,并展开急救工作。
在此期间,要保持电话畅通,以便急救人员与您保持联系。
2.2 评估现场安全:急救人员到达现场后,首先要评估现场的安全情况。
如果现场存在危险,如火灾或坍塌等,急救人员需要采取相应措施确保自身安全,然后才能进行急救工作。
2.3 快速初步评估:急救人员到达现场后,会进行快速初步评估,确定伤者的病情严重程度。
他们会检查伤者的呼吸、心跳和意识等重要指标,并根据病情做出相应处理。
三、紧急处理和急救措施3.1 心肺复苏:如果伤者没有呼吸或心跳,急救人员会立即进行心肺复苏。
他们会施行胸外按压和人工呼吸等急救措施,以维持伤者的生命体征。
3.2 止血处理:在出血严重的情况下,急救人员会采取相应措施进行止血。
他们可以使用压迫、包扎或使用止血药物等方法来控制出血。
3.3 骨折固定:对于骨折伤者,急救人员会进行骨折固定,以减轻疼痛和避免进一步损伤。
他们会使用夹板或绷带等工具来固定骨折部位。
四、转运和院前医疗4.1 病情稳定:在急救现场,急救人员会尽力稳定伤者的病情,以便安全转运。
120急救工作流程
120急救工作流程标题:120急救工作流程引言概述:在紧急情况下,正确的急救工作流程能够挽救生命。
120急救工作是一项重要的医疗服务,它涉及到一系列的步骤和技巧。
本文将详细介绍120急救工作的流程,包括呼叫急救、现场评估、基本生命支持、专业救治和转运等五个部分。
一、呼叫急救1.1 确定紧急情况:在遇到紧急情况时,首先要判断是否需要进行急救。
例如,心脏骤停、严重的出血、呼吸困难等情况都需要紧急救治。
1.2 拨打120急救电话:拨打120急救电话是呼叫急救的第一步。
在拨打电话时,要提供准确的地址和详细的情况描述,以便急救人员能够快速到达现场。
1.3 跟随急救人员指导:在等待急救人员到达现场的过程中,应该跟随他们的指导进行简单的急救措施,如进行心肺复苏等。
二、现场评估2.1 确保安全:在急救现场,首要任务是确保自己和患者的安全。
如果现场存在危险因素,如火灾、交通事故等,应该先采取相应的措施保护自己和患者。
2.2 评估患者状况:急救人员需要对患者进行全面的评估,包括意识状态、呼吸、循环等方面。
通过观察和询问患者或旁观者,获得尽可能多的信息。
2.3 判断优先处理病情:根据患者状况的严重程度,确定处理的优先顺序。
例如,对于呼吸困难的患者,应该先保证通畅的呼吸道。
三、基本生命支持3.1 开放呼吸道:在急救过程中,保持通畅的呼吸道是非常重要的。
如果患者无法自主呼吸,急救人员应该采取相应的措施开放呼吸道,如头后仰法。
3.2 进行心肺复苏:对于心脏骤停的患者,急救人员应该立即进行心肺复苏。
这包括进行胸外按压、人工呼吸等措施,以维持血液循环和氧气供应。
3.3 控制出血:在出血严重的情况下,急救人员需要迅速采取措施控制出血。
这可以通过直接压迫伤口、使用止血带等方法来实现。
四、专业救治4.1 给予药物治疗:在一些特殊情况下,急救人员可能需要给予患者一些药物治疗,如镇痛剂、抗凝剂等。
这需要根据患者的病情和医生的指导进行。
4.2 使用急救设备:急救人员可能需要使用一些专业的急救设备,如自动体外除颤器、氧气瓶等。
如何正确拨打120 你真的知道吗
如何正确拨打120
当有人突然发病或外伤时,不要迟疑,应尽快打120呼救,这与自行送院或叫出租车送院比较,不但速度快,而且可在现场和途中得到医疗救援,防止病情恶化。
拨打“120”急救电话需要注意以下几个方面:
⑴当你拔打“120”电话后,会听到循环语音提示“你已进入120急救系统,请不要挂机”,说明电话已接通。
由于同时呼救的电话较多,电脑会对所有呼救电话进行排序,您需要等候一段时间,因此你千万不要立即地挂机。
直到电话人工接听后,您的呼救才是真正的被受理了。
如果排队时间过长导致电话断线,请您立即重新拨打“120”急救电话。
⑵在家中呼救时,要讲清确切地址,要讲到**路**弄**号**室,不要只讲**商店对面之类不确切的地址,打呼救电话应当是熟悉伤病员地址的人。
在室外呼救时,尽量讲清确切地方或交叉路口。
⑶要讲清伤病员主要什么症状或情况,如昏倒、从楼上摔下、跌倒、呼吸困难、吐血、车祸等,不要只讲“人不行了”等比较模糊的概念。
群体伤说出大致受伤人数、伤势、性别及年龄分布。
⑷要告诉你所使用的电话号码,因为万一急救人员到达现场找不到伤病员,可以再联系,应先让“120”电话台挂断电话。
⑸在等候救护车到达时,要做到如下几点:
①最好抓紧准备去医院必须的物品,如病人病历卡、医保卡、现金等。
②搬走过道上阻碍伤病员搬运的各种物品,以便更快搬运患者。
③最好请人到小区大门口或事故现场引导救护车工作人员,以尽快到达现场。
⑹如果伤病员周围有人学过急救知识,可进行自救互救,对心脏骤停的病人,立即进行心肺复苏,将会大大提高复苏成功率。
拨打“120”急救电话的一般流程和注意事项
拨打“120”急救电话的一般流程和注意事项我国统一急救电话号码为“120”,拨打这个号码是向急救中心呼救的最简便快捷的方式。
当家人突发急症或受到意外伤害时,要立即拨打该电话,获得急救中心、急救站或附近医疗机构的帮助,请专业人员前来进一步抢救。
一、拨打“120”急救电话的一般流程1.接通急救电话后,保持沉着冷静,注意语言清晰、准确、精炼,重点说明一下情况:伤病员的姓名、性别、年龄等。
病员的简要病情何受伤、发病时间,当前主要出现什么症状,如胸痛、意识不清、呼吸困难、被汽车撞伤、流血不止等,如果了解伤病员的病史,要一并说明。
已经采取了哪些现场急救措施,救治效果如何。
伤病员当前位置的详细地址、门牌号或楼号、单元、楼层、房间号。
如果在公共场所,说明具体位置,如不清楚,可说明附近有何标志性建筑。
2.约定好等候、接应救护车的确切地点。
等车的地点最好选择就近的公交车站、较大的路口、胡同口、著名单位门前、标志性建筑、醒目的公共设施等处。
这样可以尽量避免救护车因对地理环境生疏而造成的延误,从而更快地到达伤病员身边。
3.回答“120”受理台要了解的其他相关问题,并等待“120”受理台挂机之后再结束通话,切勿急忙挂机,以免造成对方遗漏重要细节。
4.结束通话后,尽量及时前往约定好的地点接应救护车,保持手机畅通。
见到救护车之后应主动上前接应,带领急救人员赶赴现场,切忌将伤病员扶到或抬到等待救护车的地点,以免在搬运途中加重病情或伤病。
二、拨打“120”急救电话的注意事项1.电话接通后,首先确认对方是否为医疗急救中心。
2.如果是意外伤害,要先说明伤害的性质,如触电、爆炸、溺水、火灾、中毒、交通事故等,再报告伤者的受伤部位和情况。
3.如果不是自己去接救护车,务必记得留下接应救护车的人的姓名和电话号码,以便医护人员尽快找到联系人。
4.陪同去医院的家属要迅速准备好伤病员需要带走的药品、衣物等。
如果是中毒病人,需要把可疑药品带上;如果是断肢患者,要带上断离的肢体。
120急救工作流程
120急救工作流程标题:120急救工作流程引言概述:在日常生活中,突发疾病或意外伤害时,正确的急救工作流程可以起到至关重要的作用,救助伤者的生命。
本文将介绍120急救工作流程的具体步骤,帮助读者了解如何正确应对急救情况。
一、现场安全1.1 确保自身安全:在进行急救工作之前,务必确保自己的安全。
不要冒险进入危险的场所或接近有危险的物品。
1.2 观察现场:在确定自身安全后,要迅速观察现场,了解事故发生的情况,有无其他受伤者或危险因素。
1.3 保持冷静:在应对急救情况时,保持冷静是非常重要的。
不要惊慌失措,要有条不紊地进行急救工作。
二、呼叫120急救电话2.1 确认情况:在观察现场后,要迅速确认伤者的状况,并向急救中心描述清楚事故的情况。
2.2 提供准确信息:在拨打120急救电话时,要提供准确的信息,包括事故地点、伤者情况、可能的伤害类型等。
2.3 保持通话:在拨打急救电话后,要保持通话,听从急救中心的指示,协助他们准确了解事故情况。
三、初步急救处理3.1 判断伤者呼吸:在确认伤者的状况后,要迅速判断伤者是否有呼吸,如有需要进行心肺复苏。
3.2 控制出血:如果伤者有出血情况,要及时进行止血处理,避免过多失血导致伤者生命危险。
3.3 保持体温:在急救过程中,要确保伤者保持体温,避免因低温导致伤者状况恶化。
四、等待急救人员到达4.1 继续观察伤者状况:在进行初步急救处理后,要继续观察伤者的状况,及时向急救人员提供最新的情况。
4.2 保持沟通:在等待急救人员到达的过程中,要保持与伤者的沟通,让伤者感到安心和被关注。
4.3 协助急救人员:当急救人员到达现场时,要积极协助他们进行急救处理,提供必要的协助和信息。
五、急救后的处理5.1 伤者转运:当急救人员进行急救处理后,要及时将伤者转运至医院进行进一步治疗。
5.2 保持联系:在伤者转运至医院后,要及时与医院保持联系,了解伤者的治疗情况。
5.3 提供支持:在急救后的处理过程中,要给予伤者及其家属充分的支持和关心,帮助他们度过难关。
教你如何打120急救电话
如何正确拨打120急救电话通过120急救中心几年来的运行,群众对120急救功能的认知度越来越高,群众呼救量大幅度增加。
但是,从这几年的运行情况来看,许多人拨打120电话后不能正确表述,延误了伤病员抢救时机。
那么如何用最简洁的语言让120调度员准确了解各种信息,为挽救生命争取更多时间,120急救中心给出以下建议:一、拨打120急救电话时,准确的地址、简要的病情、病人的相关信息至关重要。
在危急关头,慌张、恐惧在所难免,但应尽量保持镇静、讲话清晰、简练,以确保调度员能听清您在说什么,一定要等调度员询问完信息再挂断电话;二、正确表述地址:所在县、乡、街道、村及门牌号,同时讲出周围明显的标志物,如商场、学校、银行、广场、公园等标志;三、简要描述病情如外伤、车祸伤、生小孩、头痛、腹痛、恶心、呕吐、昏迷等;四、确保联系畅通,请您保持开机状态,并注意接听来电。
如果您是使用已经欠费停机的电话拨打120,那务必说清楚您在什么地方接车,若一时没有等到120车子到达,您需再次拨打120的电话与调度员联系,因为已经停机的电话,120无法再打通与您联系。
- 1 -附注:以往在调度工作中遇到的几种延误急救的现象如下:1.呼救人打通120电话后,只是说一句:“这里出事了,你们快来!”就挂断了电话,等我们再打过去时,有的电话通但无人接听,有的电话打不通(提示欠费停机或是空号);2.呼救人不愿意详细说明病人情况,只是说这里有一个病人要你们的车子来接,有时候不管我们怎样反复询问都不说,我们只有派任意一个科的医生出诊,这样对抢救患者极为不利;3.有的呼救人说不清楚基本病情,如本来是要生小孩的孕妇,但呼救人只说:“这里有个人肚子疼,你们赶快来接。
”就挂断电话。
只有呼救者能积极配合调度员的询问,才能使调度员在第一时间内调度相应科室的医护人员(如外科、内科、产科、儿科、五官科等)到达现场对病人、伤员进行急救。
新平县120急救中心宣2013年3月15日- 2 -。
急救时如何正确呼救
急救时如何正确呼救我国统一的急救电话号码是“120”。
为使伤病员及时得到救治,在呼救“120”时要注意:1、确定对方是否是医疗救护中心。
2、讲清伤病员所在的详细地址。
如“××区×x路××弄×号×室”,不能只交待在某桥下或在某厂家旁边等不确切地点。
3、讲清伤病员的主要病情,如昏迷、头部外伤、中毒,使救护人员能作好救治设施的准备。
4、告知救护者的姓名及电话号码,如救护人员找不到伤病员时,可及时与呼救人联系。
5、若是成批伤病员,必须报告事故缘由,如车祸、房屋倒塌、中毒等,并报告伤病员的大致数目,以便“120”调集救护车辆、报告政府部门及通知医院做好抢救准备。
6、挂断电话后,应派人在住宅门口或交叉路口等候,以便引导救护车出入。
7、准备好伤病员随带的物品;若是断肢的伤病员,要带上断离的肢体等,并确定1~2人陪同前往医院。
8、如果在呼救20分钟内救护车仍未到达,可再次拨打“120”。
若伤病员情况允许,不要另找其他车辆。
教你怎样正确紧急呼救当发现了危重伤病员,经过现场评估和病情判断后需要立即救护,应及时向专业急救机构或附近担负院外急救任务的医疗部门、社区卫生单位报告。
该处立即派出专业救护人员、救护车到现场抢救。
救护启动救护启动由急救通讯(称为呼救系统)开始。
呼救系统的畅通,在国际上被列为抢救危重伤病员的“生命链”中的“第一环”。
有效的呼救系统对保障危重伤病员获得及时救治至关重要。
应用无线电和电话呼救。
通常在急救中心配备有经过专门训练的话务员,能够对呼救做出迅速应答,并能把电话接到合适的急救机构。
城市呼救网络系统的“通讯指挥中心”应当接受所有的医疗(包括灾难等意外伤害事故)急救电话,根据伤病员所处的位置和病情,指定就近的急救站去救护伤病员。
这样可以大大节省时间,提高效率,便于伤病员救援和转运。
呼救电话须知使用呼救电话,必须用最精炼、准确、清楚的语言说明伤病员目前的情况及严重程度,伤病员的人数及存在的危险,需要何类急救。
如何正确拨打急救电话
如何正确拨打急救电话
有急病拨打“120”几乎人人皆知。
可是拿起电话后,如何用最简洁的话语让急救人员准确了解各种信息,并不是每个人都能做到的。
遇到危险情况,正确拨打急救电话很重要!
1. 讲清伤病情况
要讲清楚患者目前最危急的状况,如昏倒在地、心前区剧痛、呼吸困难、大出血等等。
发病的时间、过程、用药情况等相关因素。
意外伤害要说清伤害的性质,如:触电、溺水、交通事故以及大致受伤人数、伤情。
2. 讲清现场位置:
在什么地方、怎么走、靠在哪个显著建筑的什么方向。
3.约定联系方式:
与什么人联系、与伤患者什么关系、联系电话。
4.约定等车地点:
路口、公交车站、大的建筑物等等,有明显标志物。
救助者应提前到达约定地点,见到救护车时主动挥手示意。
5.温馨提示:
等待救护车期间应备好医保卡、身份证、卫生纸、塑料袋等物品。
无必要不打急救电话、恶意骚扰、占用急救电话是违法行为。
医疗急救是就近抢救原则,危重患者就近抢救,就近转运。
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如何正确拨打120急救电话
“120”是我国统一的医疗急救电话号码,拨打120是向急救中心呼救最简便快捷的方式。
急救中心是全天24小时服务的,只要是在医院外发生急危重症,随时可以打“120”呼救。
120是一条生命线,服务对象重点是灾害事故伤员和急危重症患者。
据不完全统计,拨打120的有效电话只有50%-60%。
在无效电话中,很多都是小孩、醉汉、无聊的人没事打着玩。
生命线若是这样大量长时间被占,真正需要急救者拨打电话则可能打不通,这不仅是对公共资源的占用,而且会耽误抢救生命。
因此,大家应该只是在现场有急危重症患者或突发事件导致人员伤亡的情况下才使用120,千万不可随便乱打。
对于有些突发疾病或发生意外伤害者,若能得到及时救治很可能转危为安,120急救中心承担的就是紧急救援的职能。
正确有效拨打120急救报警电话,顺利快速得到救援,必须牢记三大要点:一是讲清楚待施救具体地点;二是简要介绍待施救人员伤(病)情;三是保持电话通畅随时联系。
要点一:讲清楚待施救具体地点。
1、拨打120时,切勿惊慌,保持镇定,讲话清晰,简练易懂。
2、讲清楚具体地点,120才能准确调派急救车,避免舍近求远调派急救人员。
3、如果拨打120时已经不能完全表达的时候,也不要着急,等急救人员主动询问,此时只要准确回答问题即可。
4、讲清地址包括街区、道路、小区并且要具体到楼栋及门牌号,必要时说清楚附近明显标志物,如商场、学校、银行、广场、公园、大型建筑物等标志。
5、如果事发地点较偏僻,最好约定到主要路口或明显标志物旁等候接应120急救车,节省急救人员到达现场的时间。
6、如果事发地离城区很远,可在自行转送的同时与120急救中心联系,在中途与120急救车进行对接。
7、如果事发地点在野外很偏僻区域,应同时拨打“119”或“110”求救;如果系道路交通事故受伤,应同时拨打“122”报警。
8、随着智能手机的普及及5G技术的迅猛发展,呼救者可使用“120急救”APP平台进行呼救,以实现急救中心对呼救者的精确定位和呼救者对120急救车实时位置的共享。
要点二:简要介绍待施救人员伤(病)情。
1、简单明了地介绍伤病者所发生的情况,伤到哪里,程度如何,伤病员精神状况等各方面,便于120急救中心提前做好准备,为紧急救援争取时间。
2、简要描述病情的特点,如摔伤、车祸伤、生小孩、头痛、胸痛、腹痛、头晕、呕吐、昏迷等,便于120有针对性地调派外科、内科、妇产科医生前往急救。
3、如果伤(病)员行动不便且住在楼房的较高楼层,可在120救护车到达之前寻求邻居或小区保安等人员的帮助,以便协助120急救人员搬运伤(病)员。
4、如果伤病员周围有人学过急救知识,或可在120急救人员电话指导下进行自救互救,对心脏骤停的病人,立即进行心肺复苏将会较大程度上提高抢救成功率。
5、等待120急救车时,不要把病人提前搀扶或抬出来,以免影响病人的救治。
应尽量提前接应救护车,见到救护车时主动挥手示意。
6、如果伤员因机械致伤需拆除设备,或伤员地处陡坡深洼等特殊地域,应同时拨打“119”或“110”求救。
7、随着智能手机的普及及5G技术的迅猛发展,呼救者可使用“120急救”APP平台进行呼救,以便于将实时的图片资料或影音资料传送到急救中心,急救人员可更精准地指导现场开展自救互救。
要点三:保持电话通畅随时联系。
1、呼救者要确认对方是否是120急救中心,问清大约多久能赶到,如果超过这个时间,要再次拨打120确认。
2、要等120调度员先挂电话,这样便于急救人员判断需不需要出动救护车,以及保证救护车以最快的速度到达病人所在的地点。
3、在打完电话等待救援期间,迅速整理携带好伤病员的衣物、用品、钱财、以前的病历资料等,并保持通讯通畅。
4、接到报警后,120急救人员会随时与呼救者联系,通过电话指导呼救者做一些简单的急救处理。
5、遇陌生路人突发急病或伤亡事故,呼救者在拨打“120”电话后尽量守候在患者旁,便于“120”急救人员随时掌握现场情况及时找到病人。
6、如果病人改变主意,不要救护车或自行到医院,呼救者应及时拨打“120”告知。
以便于120急救中心及时将已出诊的急救车改为接受其他任务,从而有效节约、充分利用有限的急救医疗资源。
7、呼救者的手机电量低可能随时断电时,应提前告知120急救中心,否则急救人员回电联系时语音提示——“无法接通或已关机”,易判定为骚扰电话而延误急救。
120急救是医疗卫生服务体系中不可缺少的一部分,为保障广大人民群众的生命安全起到了重要的作用。
但是,在120急救中心的实际工作中,往往也会出现一些因拨打120不正确、不规范,而延误抢救的现象。
常见的有以下几种情形:
1、呼救者打通120电话后,只是说一句:“这里出事了,你们快来救人!”就挂断了电话,等回拨电话过去时,有的电话通但无人接听,有的电话则打不通。
2、呼救者不愿意详细说明病人情况,只是说这里有一个病人要你们的急救车来接,有时候无论怎样反复询问都不说,急救人员只好带着常规急救用品出诊,这样对抢救患者不利。
3、有的呼救者说不清楚基本病情,如本来是要生小孩的孕妇,但呼救者只说:“这里有个人肚子疼,你们赶快来接。
”就挂断电话。
这让120调度员难以正确调派专科性强(如外科、内科、产科、儿科、五官科等)的医务人员,从而耽误病情。
4、对于一些呼吸心跳骤停的病人,呼救者往往只说有人摔伤了或晕过去了,等120急救人员到达现场以后,才发现病人早已没有了
生命迹象——猝死。
如果呼救者可以描述再详细一些,急救人员就可以通过电话指导呼救者进行徒手心肺复苏术。
心脏骤停患者若能在“黄金4分钟”内实施有效的胸外心脏按压,等到120急救人员赶到现场后很可能就可以挽救一条生命。
2020年7月27日。