商品赠品管理制度

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赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程

赠品管理制度及流程篇一

一、为使公司赠品管理有章可循,特制定本管理办法。

二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。

三、赠品管理须建立详细目录,随时更正数量,以便核对稽查。

四、在促销活动中,赠品的领用仅限于活动组人员领取,并由主管签字核准,领用时填写相应的领用单。

五、新赠品入库,须填写相应的库存登记单,见建立赠品明细目录表。

六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录,以便及时领用,赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况,以便核对。每次活动结束后,须将当次活动的赠品发放情况汇总,并报公司主管审批。

七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放,活动期间,赠品如有遗失或损坏,将由发放人员负责赔偿。

八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客,商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。

九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品,一经核实,以偷盗处理。

十、赠品非质量问题不得退还,如遇特殊情况,由主管批准后方可处理。

十一、活动期间购物累积获取的赠品,在出现商品退赔时,赠品须及时收回。

十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。

赠品管理制度及流程篇二

第一章总则

第一条为规范公司礼(赠)品的管理,特制订本制度。

第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。

第二章管理条例

第三条礼品采购

(一)行政部负责人根据礼品的日常用量,确定各类礼品的最高、最低库存量。

(二)行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量,当库存接近最低库存量时,应及时将请购计划报行政部负责人审批。

(三)每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日,各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划,由行政部负责人根据计划确定采购量。

关于赠品的管理制度

关于赠品的管理制度

关于赠品的管理制度

一、前言

随着市场竞争的加剧,企业为了吸引顾客增加销量,通常会设置一些赠品政策,以提高品

牌知名度和产品销售额。赠品作为一种促销手段,在市场营销中扮演着重要的角色。然而,对赠品的管理却是一个复杂的问题。管理赠品意味着要确保它们的合理利用,避免资源浪

费和不必要的经济损失。因此,建立一个科学的赠品管理制度至关重要。

二、赠品的分类

1. 按来源分类:

(1)供应商赠品:由供应商提供的促销赠品。

(2)企业自有赠品:由企业自己制造或购买的赠品。

2. 按种类分类:

(1)实物赠品:如礼品、小商品、实用工具等。

(2)虚拟赠品:如积分、优惠券、折扣卡等。

3. 按用途分类:

(1)促销赠品:通过赠品来吸引顾客,增加销量。

(2)客户关怀赠品:用于增强顾客忠诚度,提高客户满意度。

三、赠品的管理制度

1.设立赠品清单:每个企业都应该建立一个赠品清单,记录所有赠品的来源、数量、种类、用途等信息。赠品清单应该定期更新,并及时反馈给相关部门。

2.制定赠品政策:建立赠品政策是赠品管理的基础。赠品政策应包括赠品使用的条件、范围、限制、流程等内容,以确保赠品的合理利用。

3.建立赠品管理部门:企业可以设立专门的赠品管理部门,负责赠品的领取、分发、使用

和回收等全过程管理。赠品管理部门应该具备良好的组织能力和沟通能力,确保赠品管理

工作的顺利进行。

4.建立赠品审核机制:企业在发放赠品时应该建立审核机制,确保赠品的合法合规性。只

有符合赠品政策的申请才能获得赠品,以避免滥用赠品资源。

5.加强赠品监督:企业在发放赠品后应该加强对赠品的监督,确保赠品的正常使用。对于

赠品管理制度

赠品管理制度

赠品管理制度

赠品是企业与客户沟通的一种方式,它可以提高客户的满意度,增加客户黏性,并且有助于企业的品牌推广。赠品管理制度是指企业内部对于赠品的管理流程、标准和要求的规定。下面将从赠品采购、库存管理、分发和监督等方面介绍赠品管理制度。

首先,赠品的采购环节是赠品管理的重要环节之一。企业应根据市场需求和客户群体,制定采购赠品的计划和目标,并与供应商签订合同,明确赠品的数量、类型、质量标准和交期等要求。在采购过程中,要严格遵守供应商选择、报价谈判、合同签订等程序,确保采购的赠品符合企业的要求。

其次,赠品的库存管理是赠品管理制度的关键环节之一。企业应根据市场需求和销售计划,合理确定赠品的库存量,并制定赠品的入库、出库和盘点等管理措施。在入库环节,要对赠品进行质量检验和记录,确保赠品的质量符合要求。在出库环节,要按照客户的要求和订单进行赠品分发,并及时更新库存记录,防止赠品的丢失和过期。在盘点环节,要定期对赠品的库存进行清点和盘查,发现问题及时处理,确保赠品的安全和完整。

再次,赠品的分发是赠品管理制度的重要环节之一。企业应根据市场需求和营销计划,合理确定赠品的分发对象和分发渠道,并制定赠品的分发规则和标准。在分发过程中,要确保赠品的数量和质量符合客户的要求,而且要注意赠品的有效期,避免赠品过期造成浪费。此外,要建立赠品分发的监督机制,确保赠品的分发过程公正、公平和透明。

最后,赠品的监督和评估是赠品管理制度的重要环节之一。企业应建立赠品的监督和评估体系,定期对赠品的分发和使用情况进行监督和评估,并根据评估结果进行调整和改进。在监督环节,要建立赠品的追踪和反馈机制,及时收集客户对于赠品的反馈和意见,以便进一步改进赠品的品质和服务。在评估环节,要对赠品的投入与产出进行评估,分析赠品的效果和成本,为后续赠品活动提供参考和借鉴。

赠品区管理制度

赠品区管理制度

赠品区管理制度

一、引言

赠品是商家用以吸引顾客、促进销售的一种营销手段,其管理的规范性和有效性对于商家的经营和顾客的体验都具有重要意义。因此,建立健全的赠品区管理制度至关重要。本制度的制订旨在规范赠品的管理流程,保障商家和顾客双方的合法权益。

二、适用范围

本制度适用于所有商家设有赠品区的门店。

三、赠品采购

1. 商家应根据顾客的需求和市场的变化,定期采购新的赠品,确保赠品的品种和数量能够满足顾客的需求。

2. 采购赠品应该符合国家相关法律法规和质量标准,严禁采购假冒伪劣赠品。

3. 商家应与供应商签订正式的采购合同,并保留相关的采购凭证。

四、赠品陈列

1. 赠品区的陈列应该整齐、清晰,分类摆放,方便顾客挑选。

2. 赠品应陈列在明显的位置,让顾客能够清楚地看到。

3. 赠品区应该保持清洁整洁,随时清理陈列区域及赠品。

五、赠品标识

1. 每个赠品应贴有清晰的标识,包括赠品的名称、原价、赠送条件等信息。

2. 赠品应贴有有效期,过期的赠品不得陈列。

3. 涉及到赠品使用注意事项或者使用限制的,应该贴有相关的警示标识。

6. 赠品区销售

1. 顾客在符合赠送条件的情况下,可免费领取赠品。商家不得以任何形式向顾客收取赠品费用。

2. 顾客应按照赠品区规定的数量和方式领取赠品,不得以任何形式擅自领取超限或者未满足赠送条件的赠品。

3. 商家应当保证赠品的质量和数量充足,不得虚假宣传。

7. 赠品库存管理

1. 商家应对赠品进行库存管理,做到先进先出,确保赠品的新鲜度和有效期。

2. 商家应定期盘点赠品库存,及时了解赠品的销售情况,合理调整赠品的种类和数量。

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度

一、目的和范围:

1.为了规范和加强企业商品赠品管理,提高赠品管理的效率和准确性,根据公司的实际情况,制定本制度。

2.本制度适用于企业的所有商品赠品的管理。

二、管理要求:

1.赠品申请:销售部门或其他相关部门向赠品管理部门提出赠品申请,包括赠品的种类、数量、用途等信息。

2.赠品审批:赠品管理部门对赠品申请进行审批,审核申请人的资格

与需求是否合理。

3.赠品采购:赠品管理部门按照审批结果进行赠品的采购,包括选择

合适的供应商、签订采购合同等。

4.赠品入库:赠品管理部门将采购的赠品按照规定的库存管理流程入库,并在库存系统中进行登记。

5.赠品发放:销售部门或其他相关部门可以根据具体情况向赠品管理

部门提出赠品发放申请,赠品管理部门进行审核后发放赠品。

6.赠品消耗:销售部门或其他相关部门在使用赠品时,必须进行赠品

消耗登记,并及时向赠品管理部门进行反馈。

7.赠品报废:赠品管理部门对报废的赠品进行核实,并按照公司的相

关规定进行处理,包括销毁、处理或报废。

8.赠品报表:赠品管理部门要按照公司的要求,定期或不定期生成赠

品的统计报表,并向相关部门进行报送。

三、责任和权限:

1.赠品管理部门负责整个赠品的管理工作,包括赠品的采购、入库、

发放、消耗、报废等。

2.销售部门或其他相关部门负责赠品的申请、发放、消耗等,并配合

赠品管理部门做好赠品管理的工作。

3.公司领导要关注赠品的管理,对赠品管理部门进行监督和指导,确

保赠品管理的正常运作。

四、考核和奖惩:

1.根据赠品管理的情况,赠品管理部门要进行自查自纠,及时发现问

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度

商店赠品管理制度

第一章总则

第一条为了规范商店赠品管理工作,提高赠品管理效率,保证商店经

营的正常运行,制定本制度。

第二条商店赠品是指商店为了促进销售,提高顾客感受度而赠送给顾

客的物品。

第三条商店赠品的管理目标是确保赠品的合理使用、库存的控制和赠

送活动的有序开展。

第四条赠品管理涉及商店全体员工,包括经理、销售人员、仓库人员等。

第五条赠品管理需要与各业务部门密切配合,包括采购、销售、仓库

等部门。

第六条商店赠品管理由赠品管理小组负责,经理为赠品管理小组组长。

第七条商店赠品管理小组的职责包括:制定赠品管理规定、监督赠品

管理过程、整合赠品资源等。

第八条商店赠品管理中必须遵守国家法律法规、商店内部规章制度等。

第二章赠品管理流程

第九条赠品管理流程包括:赠品采购、赠品入库、赠品发放、赠品退库、赠品报废等环节。

第十条赠品采购由采购部门负责,根据销售需求和活动计划采购合适

的赠品。

第十一条赠品入库由仓库人员负责,确保赠品的正确数量、完好无损,并及时录入库存。

第十二条赠品发放由销售人员负责,根据销售活动的要求,将赠品送

给顾客,并填写相应的记录。

第十三条赠品退库由销售人员负责,对于退货的赠品进行收回,并及

时退还到仓库,并记录退库原因。

第十四条赠品报废由赠品管理小组负责,对于损坏、过期等不能再使

用的赠品进行报废处理。

第十五条赠品管理流程中的每个环节都需要有相应的记录,包括采购单、入库单、发放单、退库单、报废单等。

第三章赠品管理规定

第十六条商店赠品的选择应与商店的经营特点相符,满足顾客需求。

第十七条赠品的数量应科学合理,不得过度赠送,以免造成浪费。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

标题:超市赠品管理规范

引言概述:

超市赠品是吸引顾客的重要手段之一,但赠品管理不规范往往会导致一系列问题。为了提高超市赠品管理的效率和质量,制定并执行一套规范的赠品管理制度至关重要。

一、赠品种类明确

1.1 赠品种类应根据顾客需求和超市定位确定,不宜过多或者过少。

1.2 赠品种类应与超市主营商品相匹配,有助于提升销售额。

1.3 赠品种类应定期调整,根据市场需求和季节变化灵便变动。

二、赠品质量保证

2.1 赠品的质量应符合相关标准和法规,不得使用过期或者伪劣产品。

2.2 赠品应具有实用性和吸引力,能够提升顾客满意度和忠诚度。

2.3 赠品的包装和外观设计应精美慷慨,体现超市品牌形象和文化内涵。

三、赠品发放方式合理

3.1 赠品发放应有明确的规定和流程,不得随意变动或者滥发。

3.2 赠品发放应与购物金额挂钩,有利于促进销售和提升客单价。

3.3 赠品发放应注重顾客体验和服务质量,避免浮现赠品缺货或者发错等问题。

四、赠品库存管理有效

4.1 赠品库存应定期盘点和清点,确保库存数量准确无误。

4.2 赠品库存应分类存放,避免混乱和交叉污染。

4.3 赠品库存应定期更新和清理,避免积压和过期赠品造成浪费。

五、赠品效果评估和调整

5.1 赠品活动结束后应及时进行效果评估,分析赠品的吸引力和销售增长情况。

5.2 赠品活动效果不佳时应及时调整赠品种类和发放方式,以提升活动效果。

5.3 赠品管理规范应定期进行评估和调整,不断提升超市赠品管理的水平和效率。

结语:

超市赠品管理规范对于提升超市形象、增加销售额和提升顾客满意度具有重要意义。惟独建立科学合理的赠品管理制度,才干更好地实现超市经营目标和顾客需求。愿每家超市都能严格执行赠品管理规范,提供更优质的购物体验和服务。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

一、背景介绍

超市赠品是指超市为了促销和吸引顾客而免费提供给顾客的商品。赠品作为一

种营销手段,能够增加顾客的购买欲望,提高超市的销售额。为了确保赠品的有效管理和合理利用,制定超市赠品管理规范是非常必要的。

二、赠品采购

1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理计划,确保赠品种类多样、质量良好。

2. 与供应商签订赠品采购合同,明确赠品的数量、质量标准、交付时间等内容,并保留合同备查。

三、赠品入库管理

1. 赠品入库前应进行验收,检查赠品的数量、质量和包装是否符合合同要求。

2. 对赠品进行分类、编码,建立赠品库存档案,确保赠品信息的准确性和可追

溯性。

3. 赠品应按照先进先出原则进行存放,避免过期和损坏。

四、赠品发放管理

1. 赠品发放前,应核对赠品的数量和质量,并填写赠品发放登记表,记录赠品

的发放情况。

2. 赠品发放应符合一定的条件,例如购买满一定金额或购买特定商品才能获得

赠品。

3. 赠品发放过程中应注意礼仪,对顾客进行热情、礼貌的服务,提高顾客的满

意度。

五、赠品库存管理

1. 定期进行赠品库存盘点,确保赠品库存的准确性。

2. 对库存赠品进行分类储存,定期检查赠品的保质期,及时清理过期赠品。

3. 赠品库存管理应与销售部门密切配合,根据销售情况调整赠品的数量和种类。

六、赠品退换管理

1. 顾客在购买商品后发现赠品有质量问题或者不满意,可以进行赠品的退换。

2. 赠品退换应在一定的时间范围内进行,超过时间范围则不予退换。

3. 赠品退换应填写相关的退换单据,记录退换的原因和数量。

商品赠送管理制度

商品赠送管理制度

商品赠送管理制度

一、总则

为了规范公司经营活动,增强服务品质,提升客户体验,促进销售业绩,特制定本管理制度。

二、目的

1、规范商品赠送行为,防止滥用赠送权益,保护企业利益;

2、加强对商品赠送的监管,防止内部不当行为;

3、提高商品赠送的管理水平,完善企业风险防范机制。

三、适用范围

本管理制度适用于公司内所有商品赠送活动。

四、商品赠送规则及流程

1、赠送范围

(1)公司可以根据业务需要,对符合规定的客户或员工进行商品赠送;

(2)商品赠送包括但不限于赠送产品、样品、礼品等。

2、赠送条件

(1)对外客户:客户订单达到一定金额或实际交易金额等;

(2)对内员工:个人或团队业绩突出、重大贡献、奖励制度等。

3、赠送流程

对外客户:

(1)客户向销售人员提出赠送要求;

(2)销售人员向部门经理提出赠送申请,经部门经理审核通过后报销售部总监审批;

(3)销售部总监审批通过后,由财务人员配合出具相关文件并进行赠送。

对内员工:

(1)员工向直接主管提出赠送申请,经主管审核后报经理审批;

(2)经理审批通过后,由人力资源部协助完成赠送。

五、管理要求

1、申请材料

(1)赠送申请表;

(2)赠送物品清单;

(3)客户销售订单或员工业绩证明。

2、审核流程

(1)销售部门赠送审核由销售部门负责;

(2)员工赠送审核由人力资源部负责。

3、赠送标准

(1)根据客户的订单金额和等级,制定不同的赠送标准;

(2)员工赠送标准应均匀、公正。

4、赠送时间

(1)对外客户赠送应在订单完成后进行,可以适当延后,但不得提前;(2)员工赠送应在业绩或贡献完成后进行。

5、赠送记录

赠品管理规范

赠品管理规范

赠品管理规范

一、背景介绍

赠品是企业为了促销、增加客户满意度或者提高品牌形象而提供给客户的免费

礼品。赠品管理规范是为了确保赠品的合理使用、有效管理和防止滥用而制定的一系列规定和流程。

二、赠品管理的目的

1. 提高客户满意度:通过赠送有价值的礼品,增加客户对企业的满意度和忠诚度。

2. 促进销售:赠品可以作为促销手段,吸引更多客户购买企业的产品或者服务。

3. 增强品牌形象:赠品的选择和质量直接关系到企业的品牌形象,规范的赠品

管理有助于提升企业形象。

4. 控制成本:赠品管理规范可以匡助企业合理控制赠品的成本,避免资源浪费

和不必要的开支。

三、赠品管理规范的要求

1. 赠品策略制定:企业应该制定明确的赠品策略,包括赠品的类型、价值、数量、赠送对象等。策略应该与企业的市场定位和销售目标相一致。

2. 赠品采购流程:企业应该建立赠品采购流程,明确赠品的采购渠道、供应商

选择、采购合同签订等环节,确保采购的赠品符合质量要求。

3. 赠品库存管理:企业应该建立赠品库存管理制度,包括赠品的入库、出库、

盘点等流程,确保赠品库存的及时更新和准确性。

4. 赠品分发流程:企业应该建立赠品分发流程,明确赠品的分发对象、分发渠道、分发方式等,确保赠品的公平、公正分发。

5. 赠品使用记录:企业应该建立赠品使用记录制度,对赠品的使用情况进行记录和统计,便于分析赠品的有效性和效果。

6. 赠品绩效评估:企业应该建立赠品绩效评估机制,对赠品的使用效果进行评估,及时调整赠品策略和管理措施。

四、赠品管理的注意事项

1. 合规性:赠品的选择和使用应符合国家相关法律法规的要求,不得涉及违法违规行为。

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度

商品赠品管理制度

商品赠品是企业用于促销和推广的一种方式,通过赠送一定的商品给

消费者,来提高销售量和品牌影响力。但是赠品管理也面临一系列的问题

和挑战,比如赠品选择、库存管理、消费者满意度等等。为了更好地管理

赠品,提高企业的销售业绩,下面将介绍一套完善的商品赠品管理制度。

一、赠品选择

1.定期研究市场和竞争对手的赠品策略,了解消费者的需求和偏好。

2.根据产品特点和消费者群体定制赠品,确保赠品与产品的匹配度。

3.赠品的价值应与购买商品的价值相符,避免低价赠品影响产品形象。

二、供应商管理

1.与供应商建立长期稳定的合作关系,确保赠品的质量和供应的及时性。

2.要求供应商提供完善的赠品管理流程和库存管理系统,以便及时了

解库存情况和可利用赠品的数量。

三、赠品库存管理

1.设立赠品库存盘点制度,定期对赠品库存进行盘点,确保库存准确

性和避免过多堆积。

2.根据销售预测和需求,合理安排赠品的采购计划,避免库存过多或

缺货的情况发生。

3.制定赠品的使用期限和批次管理规则,优先使用近效期或过季的赠品,避免浪费和降低产品形象。

四、赠品发放管理

1.完善赠品发放登记制度,对每一次赠品发放进行记录,包括赠品类型、数量、发放对象等信息,以便追溯和统计。

2.在赠品发放时,核对赠品和购买商品的一致性,确保消费者按照规

定条件获得赠品。

3.针对不同的消费者群体,可以设定不同的赠品政策,例如会员赠送、购买满一定额度赠送等,以提高消费者的忠诚度和购买意愿。

五、赠品效果评估

1.定期对赠品的销售效果进行评估,分析赠品的销售增长、消费者满

意度等指标,调整赠品策略。

客户赠品的管理制度包括

客户赠品的管理制度包括

客户赠品的管理制度包括

一、背景与意义

赠品是企业在开展营销活动时对客户进行赠送的一种促销手段。赠品能够增加产品的附加值,提高消费者的购买热情,增强客户的忠诚度。然而,赠品作为一种资源,必须进行有效的管理,才能发挥最大的效益。因此,建立赠品管理制度是企业的关键之一,可以有效地管理赠品的使用、分配和追踪,提高赠品的利用率,降低赠品的滥用和浪费。

二、赠品的分类

1. 按照用途分:广告赠品、促销赠品、礼品赠品;

2. 按照价值分:高档赠品、中档赠品、低档赠品;

3. 按照形式分:实物赠品、虚拟赠品。

三、赠品的保管

1. 实物赠品:实物赠品应当统一存放在赠品仓库中,并进行数量、种类的明细登记。仓库管理员要对赠品进行定期检查、清点,并确保实物赠品的完好无损、干净整洁。

2. 虚拟赠品:虚拟赠品的管理应当加强网络信息安全保护,避免虚拟赠品被盗用、泄露。同时,虚拟赠品的使用应当进行记录和追踪,确保虚拟赠品的使用安全、准确。

四、赠品的使用

1. 由于赠品是用于促销和客户关系维护的,因此赠品的使用要符合一定的规定。必须在经过审批的促销计划中使用,严禁未经批准擅自使用赠品。

2. 赠品的使用应当和销售方案结合,确保赠品的使用能够达到促销目标和客户满意度。

五、赠品发放

1. 赠品的发放应当进行严格控制,确保赠品的数量、种类准确无误。

2. 赠品的发放应当遵守一定的原则,如先到先得、数量有限、购买满额等。

3. 赠品的使用和发放应当在销售记录中有明确的记录,避免赠品的不当使用。

六、赠品的追踪

1. 对赠品库存进行定期盘点,确保数量、种类的准确无误。

超市赠品标签管理制度

超市赠品标签管理制度

超市赠品标签管理制度

一、总则

为规范超市赠品标签管理工作,提升顾客体验,保障超市正常经营秩序,特制定本管理制度。

二、适用范围

本管理制度适用于超市所有赠品标签的管理工作。

三、赠品标签的内容

1. 赠品标签应包含商品名称、规格、产地、保质期、价格等信息,并清晰可见;

2. 赠品标签应印刷或书写清晰,字体大小适中,颜色鲜明,不得模糊不清;

3. 赠品标签上的信息应真实准确,不得有虚假宣传或误导性信息。

四、赠品标签的制作

1. 赠品标签应由具备相关资质的生产厂家生产制作;

2. 制作赠品标签的材料应符合相关标准,不得使用劣质材料;

3. 制作赠品标签的过程应保持卫生和整洁,确保赠品标签的质量。

五、赠品标签的保管

1. 赠品标签应妥善保管,防止丢失或损坏;

2. 赠品标签应存放在干燥通风的地方,避免受潮发霉;

3. 赠品标签应定期清点检查,确保信息完整准确。

六、赠品标签的更换

1. 赠品标签在损坏或过期时应及时更换;

2. 更换赠品标签时,应保持原标签清晰可辨;

3. 更换赠品标签的过程中,应注意保持商品的整洁和卫生。

七、赠品标签的使用

1. 使用赠品标签时,应按照标签上的信息进行操作;

2. 不得私自更改赠品标签上的信息;

3. 使用赠品标签时,应注意保持标签的整洁和清晰。

八、赠品标签的投诉处理

1. 如果顾客对赠品标签上的信息有任何疑问或意见,应及时向超市反映;

2. 超市在接到投诉后,应立即核实情况,并及时处理;

3. 对于重大投诉事件,超市应进行调查处理,并向顾客做出合理的解释和补偿。

九、赠品标签的监督检查

1. 超市应定期对赠品标签进行检查,确保信息的真实准确;

食品赠品 管理制度

食品赠品 管理制度

食品赠品管理制度

第一章总则

第一条为了规范食品赠品的管理,加强对食品赠品的监管,保障消费者的合法权益,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有生产、销售食品赠品的食品生产企业和食品流通企业。

第三条食品赠品是指企业为推广产品或增加产品附加值而赠送给消费者的带有宣传、广告、促销、装饰和赞扬等目的的产品。

第四条食品赠品应当符合国家有关法律法规的规定,不得损害消费者利益,不得对公共利益造成损害。

第五条食品赠品应当具备食品安全认证,并且应当定期进行检测。

第六条食品赠品的发放应当合理、公平、合法、真实。

第七条食品赠品的内容应当与被赠送的主体食品相关,并且不得违反相关法律法规。

第八条食品赠品的包装应当与主体产品包装相一致,明确标明产品的名称、产地、生产日期、保质期和生产企业等信息。

第九条食品赠品的赠送行为应当符合行业自律规范,并且应当遵循商业道德。

第二章食品赠品管理

第十条食品生产企业和食品流通企业应当建立食品赠品管理制度,明确食品赠品的申请、审核、发放和监管流程。

第十一条食品生产企业和食品流通企业应当明确食品赠品的种类和用途,不得变相将食品赠品用于其他用途。

第十二条食品生产企业和食品流通企业应当每年对食品赠品进行清点和核算,确保食品赠品的数量和种类准确无误。

第十三条食品赠品的申请人应当提交完整的申请表格,明确说明赠品的用途、数量和预算等信息。

第十四条食品赠品的审核应当由专门的食品赠品审核委员会负责,审核委员会应当由质量管理部门、市场营销部门、财务部门和法务部门等相关部门组成。

第十五条食品赠品的发放应当严格按照审核结果进行,不得擅自更改或增减赠品的数量和种类。

赠品管理制度模板

赠品管理制度模板

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一、目的

为了规范公司赠品的管理,确保赠品的有效使用,提升客户满意度,增强公司品牌形象,特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有部门在市场推广、客户关系维护等活动中的赠品发放与管理。

三、赠品分类

1. 促销赠品:用于促销活动的赠品。

2. 公关赠品:用于维护客户关系的赠品。

3. 活动赠品:用于各类市场活动或公司活动的赠品。

四、赠品采购

1. 采购部门需根据市场部提供的赠品需求计划进行采购。

2. 采购前应进行市场调研,选择性价比高的赠品。

3. 采购过程中应确保赠品质量,避免采购劣质产品。

五、赠品入库

1. 所有赠品到货后,仓库管理人员应进行数量和质量的检查,并记录入库。

2. 赠品应分类存放,并做好标识,便于管理和使用。

六、赠品发放

1. 各部门需根据活动计划或客户需求,填写赠品发放申请表。

2. 申请表需经部门负责人审批后,交由仓库管理人员进行发放。

3. 发放过程中,应确保赠品数量准确,不得私自扣留或挪用。

七、赠品使用记录

1. 每次赠品发放后,应详细记录发放对象、数量、时间等信息。

2. 建立赠品使用档案,定期进行盘点,确保账物相符。

八、赠品回收与报废

1. 对于未使用或过期的赠品,应进行回收处理。

2. 回收的赠品应评估其再次使用的可能性,如无法使用,应按报废流程处理。

九、监督与检查

1. 市场部负责对赠品管理制度的执行情况进行监督。

2. 财务部负责对赠品的成本进行监督,确保赠品使用的经济效益。

十、附则

1. 本制度自发布之日起生效,由市场部负责解释。

2. 对于违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予相应处罚。

商场赠品管理制度

商场赠品管理制度

商场赠品管理制度

第一章总则

为规范商场赠品管理,提高商场运营效率,有效控制成本,特制定本制度。

第二章赠品种类

商场的赠品种类主要包括但不限于:

1. 促销赠品:由商场举办促销活动时,为吸引顾客购物而赠送的物品。

2. 会员赠品:商场会员享有的赠品,一般根据会员级别不同有不同的赠送标准。

3. 活动赠品:商场组织各类活动时为参与者提供的赠品。

4. 节日赠品:商场在节假日时为顾客准备的赠品。

第三章赠品管理流程

1. 赠品审批流程

商场每季度或每月需制定赠品发放计划,由相关部门提出赠品需求,经过商场领导审批后确定赠品种类和数量。

2. 赠品采购流程

根据赠品发放计划,商场采购部门进行赠品的采购工作,确保赠品的质量和数量满足发放需求。

3. 赠品入库流程

采购部门将采购到的赠品按照规定进行入库管理,并录入赠品库存系统,确保赠品的库存清晰明了。

4. 赠品发放流程

商场各相关部门按照赠品发放计划进行赠品的发放工作,发放时需核对赠品数量和质量,确保赠品的完整性。

5. 赠品使用监督流程

商场各相关部门需对赠品的使用情况进行监督,确保赠品的合理使用,并严格控制赠品的浪费情况。

第四章赠品管理制度

1. 赠品登记制度

商场赠品库存系统需录入赠品的数量、种类、进货时间等信息,并定期进行库存盘点,确保赠品数量的准确性。

2. 赠品发放制度

商场赠品发放需按照相应的规定进行,禁止随意乱发,确保赠品的有效利用。

3. 赠品使用制度

商场员工在赠品使用过程中需遵守相应的规定,禁止将赠品私自带离商场用于个人目的。

4. 赠品库存管理制度

商场需建立赠品库存管理制度,对赠品的采购、入库、出库等流程进行规范管理,确保赠品库存的准确性和安全性。

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商品赠品管理制度

第一部分:流程说明

一、目的:

为规范超市对商品销售赠品派发的操作,加强赠品的保存管理,特制定本流程。

二、适用范围

本规定适用于超市商品赠品的派发及管理。

三、流程规则

1、赠品,是指由供应商提供,为促进某个或某一品牌商品的销售,在顾客购买该类

商品的同时超市赠送给顾客的礼品。

2、赠品视为商品管理,必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。

3、开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放;非开单销售商品附

送的赠品,根据其赠品特点在超市内或服务台派发,要求如下:

1)在超市内派发的赠品:

超市内派发的赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。

如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样,须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。

2)服务台派发的赠品:

不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。

在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。

4、赠品派赠期间,其商品陈列位必须配备促销标识,注明派赠方法、数量、时间

和派赠地点。派赠期结束或赠品派完时,商品部门人员应及时取下促销标识。

5、对过派赠期仍未送完的赠品,可由商品部门从以下两个方面提出处理意见,报

店总审批处理:

1)将赠品退还给供应商,7天内未退出的,转超市自行处理

2)店内处理:调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理或报损转物料使用。

四、流程涉及部门职责

客服中心主管:检查赠品的派发情况;检查赠品派发登记本。

服务台赠品派发人员:签收非开单销售商品赠品;制作商品赠品标签;赠品派发;填写赠品交接班本;清理过派赠期赠品。

收银员:核对商品与所送赠品是否相符,防止商品流失。

开单销售商品部门人员:签收开单销售商品赠品;申请制作赠品标签和促销标识;赠品派发;填写赠品交接班本。

商品部门主管:检查赠品的派发情况;检查赠品派发登记本;对过派赠期赠品的清退处理。

超市总经理:审批过派赠期赠品处理意见。

第二部分流程描述

一、验收

参见“收货部收货流程”。

二、配送

1、商品的赠品验收后,配送商品理货员负责将赠品配送到商品发放部门,“促销通知单”和“赠品送货清单”由商品部门主管留存。

2、需到服务台派发的赠品:

1)商品部门人员凭“促销通知单”、“赠品送货清单”将赠品配送到服务台。

2)商品部门人员每次配送时均须凭“赠品送货清单”,由收银台防损员签字注明实出数量后,方可出超市。

3)服务台人员核对“赠品送货清单”上的赠品数量和实物数量后,在“赠品送货清单”上签字确认,“赠品送货清单”和“促销通知单”由商品部门保存。

4)服务台人员接收赠品后,把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。

5)如赠品数量较大,可暂存部分于商品部门周转仓。商品部门人员可分多次配送到服务台,每次配送时与服务台人员凭“赠品发放登记表”进行交接,并由交接班人双方在“赠品发放登记表”上签名。如有帐实不符,应立即报告主管查明原因。

6)开单销售的商品赠品

商品部门人员接收赠品后,把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。

7)派发赠品人员在促销派赠期开始前,应将赠品陈列出来,并配备赠品标签,注明该赠品的赠送范围、赠送数量以及派赠时间。

三、赠品发放

1、服务台及开单销售区域派发的赠品

需凭电脑小票第一联发放,发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“赠品已送”字样或加盖“赠品已送”章。如果电脑小票有多联,每一联均须注明或盖章。

2、服务台对于所发放的赠品价值高于10元以上的,发放时应逐笔填写“赠品发放登记表”;价值在10元以下的赠品发放时可不作逐笔登记,但需每班清点结存数并填入“赠品发放登记表”。

3、开单销售区域,无论商品赠品价值高低,都需逐笔填写“赠品发放登记表”。

4、如派赠期内赠品发放完毕,服务台人员应及时取下该赠品标签,并立即通知相应商品部门取下促销标识;对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应及时取下促销标识和赠品标签。

5、如赠品派赠期已过,赠品派发人员应及时取下该赠品标签,将赠品撤下陈

列柜。

6、超市内派发的赠品

1)超市内派发的赠品,派赠期开始前,各商品部门主管应备案本部门在超市内派发的赠品明细。

2)商品部门主管每天与前台交接,核对促销赠品的派发调整明细。

3)超市内派发的赠品应随买单商品一同出收银台。

4)收银员应熟记超市内派发赠品明细,在商品过机时,核对顾客所持赠品是否为所购买商品的赠品。

5)如派赠期内赠品发放完毕,商品部门赠品派发人员应及时取下促销标识和赠品标签。

6)如赠品派赠期已过,商品部门赠品派发人员应及时取下该赠品标签,将赠品撤下陈列柜。

四、已过派赠期赠品处理

1、促销活动结束次日,赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况,向该部门主管反馈,商品部门主管通知厂家将赠品退出,如7天后厂家仍未将赠品退出,则部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”,经部门经理审核后交超市总经理审批。

2、已过派送期的赠品处理意见经审批后,商品部门将赠品转交处理部门保管和处理。

3、服务台派发的赠品

1)服务台赠品派发人员在派赠期截止次日,清点已过派赠期仍未派完的赠品数量,与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表”交接:

2)由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量,并由服务台人员、商品部门人员和防损员三方签字后,退回相应商品部门。

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