健身私教课退费遭商家拒绝
培训机构不退费12315投诉
培训机构不退费12315投诉一、背景介绍随着教育行业的快速发展,培训机构已经成为许多家长选择的教育方式。
然而,由于市场监管不严、管理混乱等原因,一些培训机构存在不退费问题,引发了家长和学员的投诉,甚至涉及到了12315消费者维权热线。
二、不退费问题的现状1. 退费规定不明确很多培训机构在签订合同时对退费的规定进行含糊不清的表述,导致学员和家长在退费时遇到困难。
2. 循环推销导致不退费一些培训机构为了维持业绩或增加收入,采取不正当手段促成学员继续报名,从而导致了不退费的情况。
3. 服务质量不过关导致退费由于培训机构的师资、教学质量等方面存在问题,学员或家长有退费需求,但培训机构拒绝退费。
三、12315投诉处理流程1. 投诉渠道学员和家长可以拨打12315消费者维权热线进行投诉,也可以选择通过相关政府部门或社会组织进行投诉。
2. 投诉流程投诉流程一般包括咨询、申诉、立案、调查、调解和处理等步骤,最终达到问题解决的目的。
3. 投诉效果通过12315投诉,家长和学员可以争取到自己的权益,促使培训机构改正不合理的做法和提高服务质量。
四、培训机构应该遵守的退费原则1. 合同规定明确在签订培训合同时,应当明确规定退费的条件、标准和程序,避免引起退费纠纷。
2. 服务质量保障培训机构应当提供高质量的教学服务,避免因服务质量问题导致学员提出退费要求。
3. 提高透明度培训机构应当提高管理透明度,加强与学员和家长的沟通,及时解决退费问题,增强消费者信任度。
五、总结培训机构不退费问题已成为消费者投诉的热点之一,对于培训机构来说,应该遵守相应的法规,制定合理的退费政策,提高服务质量,增强诚信意识,保障消费者的合法权益。
消费者在遇到不退费的问题时,可以主动维权,通过合法途径解决纠纷。
以上是关于培训机构不退费问题的投诉文档,希望对您有所帮助。
报名机构不退款怎么办
报名机构不退款怎么办培训机构不退费应全额退款,可向法院提起民事诉讼;可向消费者协会、市场监管局投诉;如涉及人数众多,可向市场监管局和教育局投诉;如老板跑路,除上述方式,还要报警,涉及合同诈骗等违法犯罪。
法律分析根据所讲,是应该全额退款吧,没有违约金,这种培训机构应该网上曝光,缺乏诚信。
1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
拓展延伸如何维权:应对报名机构拒绝退款的策略如果报名机构拒绝退款,您可以采取以下策略来维权。
首先,收集所有相关证据,包括报名文件、付款记录、通信记录等。
其次,了解相关法律法规和合同条款,确保您的权益受到保护。
然后,尝试与报名机构进行沟通,以书面形式提出退款要求,并设定合理的期限。
如果沟通无果,您可以考虑寻求法律援助或咨询律师,了解您的法律权益和可行的维权途径。
同时,您可以向相关消费者保护机构或监管部门投诉,寻求帮助和支持。
最后,如果有必要,您可以考虑提起诉讼来维护自己的权益。
请记住,维权过程可能需要时间和精力,但坚持下去通常能够获得公正的解决方案。
综述:根据所讲,培训机构应全额退款,无违约金,缺乏诚信应曝光。
可通过民事诉讼、消费者协会投诉、市场监管局和教育局投诉解决。
如老板跑路,需报案、法律援助。
维权策略包括收集证据、了解法律、书面退款要求、法律援助、投诉机构支持和提起诉讼。
坚持维权通常能获得公正解决方案。
“一经售出概不退款”的条款合法吗?
“一经售出概不退款”的条款合法吗?作者:韦权来源:《山东农机化》 2019年第2期不知何时起,健身成了时下运动锻炼的时尚。
然而,不少消费者却遇到了办卡一分钟,退卡难上难的情况,健身中心往往会拿出入会办卡时签订的“一经售出概不退款”的霸王条款,将消费者的退卡请求拒之门外,那么健身卡办了到底能不能退呢?近日,某市法院审理了一起健身服务合同案件,经法庭调解,最终健身中心退还消费者3万余元。
家住某市的小董,在下班回家的路上,接到了一份印有某健身中心招募会员的广告传单。
90后的小董平日里比较注重身材保养,这家健身中心离家近,让小董甚是心动。
参观完健身中心后,小董对里面的器材、环境、设施都很满意,但面对高昂的会费,他打算谨慎入会,先购买了三个月的会员会籍试试看。
期间,小董基本上每天都到健身中心锻炼。
健身中心还为小董安排了两次私教体验课程,私教教练授课专业、讲解耐心、示范动作到位,小董对教练非常满意,于是在会员期满后果断购买了两年的会员会籍,并报名了100余课时的私教课程。
在健身中心的安排下,小董与健身中心签订了《会籍合约书》《私教协议书》,总共支出健身费用5万余元。
天有不测风云,仅过两个月,刚上了七八节私教课的小董,就感觉身体不适,右侧臀部及大腿后侧常常疼痛。
仗着自己年轻,小董开始并未在意,只觉是正常锻炼引起的肌肉疼痛,直到疼痛难忍,小董才去医院就诊,接受CT检查后,被诊断为双膝积液及腰椎间盘突出,医生建议不要参加剧烈运动。
这一诊断结果让刚刚支付了高昂健身费用的小董心有不甘,想着自己还这么年轻,接受几次医院的理疗情况应该会有所好转。
但经过三个月的理疗后,小董的情况还是没有好转,再次复诊依然被诊断为忌剧烈运动。
健身是不可能了,但是已支出的高昂健身费怎么办呢?小董拿着病历本找到了健身中心,表示由于身体的无法预见和无法克服的客观原因,无法继续健身,希望退卡,却遭到健身中心的拒绝。
健身中心答复小董,他在入会做体能测试时并未出现明显异常,填写身体情况表格时也没有告知教练这一情况;入会协议明确写着:“所有已缴纳之款项不得要求退还、转让”,因此他们拒绝退卡。
瑜伽课可以退费吗没有合同5篇
瑜伽课可以退费吗没有合同5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1瑜伽课可以退费吗没有合同?这是一个困扰许多瑜伽爱好者的问题。
在很多情况下,我们可能会遇到这样的情况:我们购买了一堂瑜伽课,但后来发现时间冲突或者其他原因无法继续上课,这时候就会想到是否可以退费。
在没有签订合同的情况下,瑜伽课是否可以退费呢?这个问题并没有一个统一的答案,因为每家瑜伽馆的退费政策可能会有所不同。
一般来说,大多数瑜伽馆都会有一定的退费规定,但具体的退费条件和流程可能会有所不同。
首先,如果你购买的是团购或者促销活动的瑜伽课程,那么退费的可能性可能会比较小。
因为在这种情况下,商家往往会采取严格的退费政策,一般情况下是不允许退费的。
所以在购买这类课程时,一定要仔细阅读退费条款,以免日后发生纠纷。
其次,如果你购买的是正常的瑜伽课程,但因为某些原因无法继续上课,那么就需要与瑜伽馆商家进行沟通。
在这种情况下,很多瑜伽馆会考虑到顾客的实际情况,愿意退还一部分费用或者延期课程的使用期限。
不过,在没有签订合同的情况下,如果无法达成一致意见,就可能会涉及到法律问题。
在这种情况下,我们需要根据当地的相关法律法规来进行判断和处理。
一般来说,消费者的权益是受到法律保护的,如果商家违反了相关法律规定,消费者是有权利要求退费或者维护自己的合法权益的。
总的来说,如果你购买的瑜伽课程无法继续上课,可以先尝试与瑜伽馆商家进行沟通,看是否可以达成一致意见。
如果无法解决问题,可以咨询相关法律部门,寻求进一步的帮助。
希望大家在购买瑜伽课程时注意细节,避免不必要的纠纷,享受健康的生活方式。
篇2瑜伽课可以退费吗?没有合同瑜伽是一种古老的健身方式,它不仅可以强身健体,还可以提高身体的灵活性和精神状态。
因此,越来越多的人开始参加瑜伽课程来改善自己的身体状况。
然而,有时候由于各种原因,一些人可能需要取消或者退费瑜伽课程,那么在没有签署合同的情况下,瑜伽课可以退费吗?对于很多人来说,可能会认为没有签署合同的情况下是无法退费的,因为没有明确的约定。
私教退费最快方法
私教退费最快方法介绍私人教练是一种越来越受欢迎的健身方式,但有时候我们可能需要退费。
本文将探讨私教退费的最快方法,帮助您迅速处理退费事宜。
快速退费的重要性对于需要退费的人来说,快速处理退款事宜非常重要。
时间就是金钱,在处理退费事务中节省时间意味着您可以迅速找到其他适合的私教教练或运动方式,不会耽误您的健身计划。
如何快速退费第一步:了解退费政策在您报名私教课程之前,务必详细了解退费政策。
不同的健身中心和私教机构可能有不同的退费规定,包括退款比例、退款期限等。
请确保您在报名之前已经阅读并理解了相关政策。
第二步:与教练或机构联系如果您决定退费,第一件事是与您的私教教练或所属机构取得联系。
电话或电子邮件是最常见的联系方式。
在与他们沟通时,要确保表达清晰且理解对方的回复。
第三步:提供有效的退费原因在与教练或机构沟通时,要准备好说明退费原因。
可能的原因包括私教教练无法满足您的训练需求、时间冲突等。
提供充足的退费理由有助于加快处理速度。
第四步:提供退款要求的文件一些机构可能需要您提供退费要求的文件。
例如,您可能需要填写一份退费申请表格,提供银行账号等信息。
遵循机构的指示,及时提供所需文件,可以加快退款进程。
私教退费的常见问题问题1:是否可以获得全额退款?每个私教机构的退费政策不尽相同。
有些机构可能允许全额退款,但也有部分机构规定了退款比例。
在报名前了解相关规定可以避免后续纠纷。
问题2:是否需要支付退款手续费?一些机构会要求收取退款手续费。
请在报名前询问是否有相关费用,以避免退款金额的损失。
问题3:退款周期有多长?不同的机构退款周期不同,有些可能只需要几天,而其他的可能需要数周才能完成退款。
在报名前了解退款周期,有助于您做出更好的决策。
问题4:能否转让私教课程给他人?有些机构允许您将私教课程转让给其他人。
如果您无法继续上课,但希望保留已付费用,这可能是一个解决办法。
请咨询机构是否有此规定。
私教退费的建议以下是一些建议,帮助您更快地处理私教退费事宜。
私人教练收费退费制度
私人教练收费退费制度
1. 收费政策
1.1. 收费方式
私人教练的收费按课时计费。
每节课的费用为固定金额,学员可根据需求选择不同的课程时长。
1.2. 收费标准
私人教练收费标准根据教练的经验和资质而定。
一般来说,资深教练收费会相对更高。
1.3. 收费周期
学员需要在每个教学周期开始前提前支付全部课时费用。
1.4. 收费方式
学员可通过线上支付平台或现金支付方式支付私人教练的费用。
2. 退费政策
2.1. 无法履约的退费
如果学员因故无法参加预定的私人教练课程,需提前至少24
小时通知教练并请假。
请假后,学员可以选择以下两种退费方式:
- 若提前请假超过24小时,学员可以选择安排课程补偿或者全
额退款。
- 若提前请假少于24小时,学员将无法获得退款。
2.2. 教练无法履约的退费
如果因教练自身原因导致课程无法进行,学员可以选择以下两
种退费方式:
- 学员可以要求安排排补课,补完课程后无额外费用。
- 学员也可以选择全额退款。
请注意:以上退费政策仅供参考,具体退费方式和金额可能会根据实际情况和协议条款进行调整。
以上为私人教练收费退费制度的相关内容,请学员们按照规定支付费用并合理利用退费政策。
任何未尽事宜以及纠纷都将根据协议条款来解决。
*以上内容仅供参考。
*。
健身房不退费维权成功案例
健身房不退费维权成功案例
以下是健身房不退费维权成功案例:
1. 2019年6月,消费者宋女士和罗女士在昆明市晋宁区消保委投诉称,她们在阳光商业广场3楼某健身俱乐部以手机转账方式(未开具俱乐部票据)向俱乐部教练缴纳了4000元私教健身预付款。
后来,因教练离职,健身俱乐部未按照约定提供私教健身服务。
宋女士和罗女士要求退还未提供服务的预付款3320元(每人1660元),但健身俱乐部拒绝。
消保委工作人员协
调后,健身俱乐部退还了费用。
2. 2020年11月30日,消费者在多伦县“莱动健身中心”办理的健身卡和私教课,因为个人身体原因无法继续在该健身中心健身,要求商家退还卡内剩余费用。
商家认为,消费者因个人原因停止健身,无义务退还费用。
多次协商无果后,消费者投诉至多伦县消协。
接到投诉后,多伦县消协立即联系商家并组织双方当事人调解,并向商家讲解关于预付款消费的法律法规。
经过协商,双方达成调解协议,“莱动健身中心”将剩余费用退还给了消费者。
以上案例仅供参考,如果需要法律咨询,请咨询专业人士。
如果申请退款商家不给退怎么办
如果申请退款商家不给退怎么办网购如果属于七天无理由退换产品期限内或产品侵害了消费者合法权益的,卖家不给退货退款是的消费者可以举报。
首先消费者遇到这种情况要先和卖家沟通协商,如果不可行消费者可以去网购平台后台找客服投诉,如果不管用可以向消费者协会进行投诉。
一、网购卖家不给退货退款怎么办1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
根据《消费者权益保护法》第二十四条,卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
第二十五条,卖家网络、电视、电话等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。
但以下商品不适用七天无理由退货:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,其他与消费者确认不宜退货的商品。
第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
健身房私教课不给退课怎么办
健身房私教课不给退课怎么办健身房私教课不给退课,建议拨打投诉解决,或到当地工商局投诉,如果当地工商局解决不满意,建议到法院起诉。
消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。
且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。
希望大家在签署协议的时候一定要清楚办理会员卡或者健身服务,要保留好证据、协议等,以备维权时需要。
健身房私人教练潜规则:1、所谓的”专家“其实是自我包装在健身房教练墙上,你会看见健身房很多教练都有头衔,有的甚至是多个头衔,然而,很多号称专业教练的人名不副实。
在这个速食时代,健身教练的认证要求很低,有时不过是付几百美元走个在线考试的流程罢了。
健身行业充斥着大量滥竽充数的东郭先生,这些健身教练看上去很专业,但也仅限于表面。
2、消费者需健康减肥,教练仅能从旁协助。
专家称,减肥目标定得较高的客户要跟着教练做更多的训练。
专业教练表示,要成功减肥,客户不仅需要坚持定量运动,还要饮食合理,生活方式要积极。
训练只是为了保证让客户减掉脂肪,而不是要他们节食减少人体中的水分和蛋白质。
倘若健身教练拍着胸承诺某个天马行空的减重计划,消费者就应对此保持警惕。
即便有人成功帮助准新娘在婚礼前夕减磅到可以穿上小一号的礼裙,这种急于求成的方式也不会让好景维持多久。
3、健身教练的魔鬼训练不一定适合你在健身房你会看见一些教练非常严厉,甚至会逼迫会员完成一些超高负荷的动作,有可能导致会员产生不良反映。
而且,有些教练甚至对肥胖者进行无情打击。
“一些无体育精神的教练会刻意给客户制造绝望感。
实际上,很多健身初学者混淆了痛苦和进步的概念。
运动过后的身体酸痛恰恰是警示信号,而非体能改善的征兆。
健身者刚开始锻炼时会产生肌腱酸痛的徵状,这是正常的。
但若是关节疼痛,健身者就要注意了。
一名专业的健身教练会注意客户是否受到运动劳损,并且做出适当的训练修改。
4、低端健身房私教多以体院师生为主小编从健身房很多购买私教的会员处了解到,私人教练课程一般有身体稳定训练、腰腹锻造课堂、燃脂训练等等。
健身房不予退钱怎么办
健身房不予退钱怎么办健身卡并不属于单用途商业预付卡的范畴,消费者与健身房之间存在的问题属于消费纠纷。
如果是商家销售的服务或者商品出现了问题,可以找消委会或者是工商所出面协商解决。
如果是消费者基于自身原因,希望单方面违约,并不能算是商家出现服务不周等问题。
如果协商不成,可以参照《合同法》向法院提起诉讼。
健身房你不得不注意的陷阱:1、不节流,无限的去招收会员办卡为了增加消费会员,各家瑜伽健身会所的竞争也日趋白热化。
只要各个比较繁华或是人流比较大的场所,每天都有一家或是好几家的会所向市民散发传单,推销自己会所的会员卡,劝说市民办理健身卡。
“健身房每天都在招收会员,他们提供的健身场所、器械都是有限的,能容纳那么多会员吗?”在无数次接到派发过来的传单后,市民疑惑不已。
另外还了解到,不少的瑜伽健身会所吸收会员的没有上限,但是场地有限,这会导致会员的利益受到损害,“比如每次使用动感单车都要等上十几分钟,特别周末还有下班后”这种情况很让人恼火,也对会所的一个形象大打折扣。
除了器械紧张外还有淋浴,卫生情况都比较糟糕,教练应付不过来的情况。
2、价格的随意调整,出高价服务却不比别人的好去年办理的年卡和今年办理的年卡差别好几千,这种年卡随意调整的现象都经常出现,这让很多办理年卡的人感觉吃了一个“哑巴亏”,这样的事情,不少办卡的人都都会有相似问题:同家会所但是购卡的费用却相差很大。
而且健身会所的价格战,用超低价格吸引人眼球,也让之前办卡人感觉很不公平,同样的价格,享受的服务却不比别人的好。
除此之外,采取预付费方式也有一定的危险,经常出现办卡以后人去馆空的情况,这种情况在一些实力弱、资质差的小健身会所更容易发生。
一些办理的年卡的会员在办卡后就开始后悔,经常担心会所关闭大吉,对此办卡的时候要看会所的资质等不要盲目办卡。
培训机构不给退费的法律法规
警告和责令整改
对于轻微违规的培训机构,教育部门可给予警告并责令其限期整 改。
罚款和没收违法所得
对于严重违规的培训机构,教育部门可依法处以罚款,并没收其违 法所得。
吊销许可证和取缔
对于屡次违规或严重违法的培训机构,教育部门可吊销其许可证, 并依法予以取缔。
05
典型案例分析及其启示意义
成功维权案例分享
培训机构不给退费的法律法 规
目 录
• 培训机构退费概述 • 消费者权益保护法规定 • 合同法规对培训机构约束 • 教育部门监管政策解读 • 典型案例分析及其启示意义 • 提高培训机构退费管理水平建议
01
培训机构退费概述
退费现状及问题
01
02
03
退费难
许多培训机构在学员提出 退费申请时,往往以各种 理由拖延或拒绝退费,导 致学员权益受损。
如果通过上述途径无法解决退费纠纷,消 费者可以向人民法院提起诉讼,通过司法 途径维护自己的合法权益。
03
合同法规对培训机构约束
合同订立与履行原则
自愿原则
合同双方应当自愿订立合 同,不受任何单位或个人 的非法干预。
公平原则
合同双方应当遵循公平原 则确定各方的权利和义务 。
诚信原则
合同双方应当遵循诚信原 则,根据合同的性质、目 的和交易习惯履行通知、 协助、保密等义务。
启示二
在遭遇培训机构不退费问题时,应积极收集证据并通过合 法途径进行维权。可以寻求消费者协会、市场监管部门或 法律援助机构的帮助。
启示三
对于培训机构的不合理行为,应及时向相关部门举报投诉 ,以维护自身权益和市场秩序。同时,也可以通过社交媒 体等渠道曝光问题,提醒其他消费者注意防范。
教训一
律师在线法律咨询:办了健身卡但是发现跟宣传中的器材不同,不给退钱怎么办?
办了健身卡但是发现跟宣传中的器材不同,不给退钱怎么办?在健身房开了一万多私教课没开课能退吗?来源:法妞问答简介:现如今,健身已然成为了一种时尚。
健身不仅可以增强体魄、美化身形,还能够舒缓压力,帮助睡眠,越来越多的人加入了健身的行列。
一时间,大大小小的健身房遍地开花,走在街头,你总能遇到向你推销办卡的业务员。
然而,正是“健身先办卡”的预付费制的消费模式,引发了不少的纠纷。
卡是不是办了就不能退了?要退也只能退一小部分?和健身房的服务合同究竟有没有效?普法:说好的游泳池和儿童乐园全没了,办的亲子健身卡还不给退钱?柳女士家附近有一家健身房即将开业,正在招募创始会员。
健身房的宣传力度非常大,柳女士经不住吆喝,也去摊位上了解了一下。
和她对接的销售员小张口若悬河,从健身的目的谈起,把即将开张的健身房里里外外夸了个遍。
柳女士仔细的看了一遍宣传单页,发现这家健身房建成后,会有游泳池和儿童乐园。
孩子正是活泼好动的年级,刚好可以带过来玩。
小张看到柳女士有点心动,连忙展开攻势,并且声称,游泳池和儿童乐园是一定会有的,让柳女士放心。
办个亲子卡非常优惠,可以带着孩子一起过来玩。
柳女士动了心,当即决定办卡,签了合同并支付了4499元费用。
健身房营业后,柳女士带着孩子一起来到了健身房,却发现健身房内只有一整屋的器械,根本没有游泳池和儿童乐园!柳女士觉得受到了欺骗,非常生气,要求退款。
但是店员百般推脱,说是可以给柳女士补偿,但就是不能退卡。
几次协商下来都是不欢而散,柳女士一怒之下把健身房告上了法庭。
在诉讼的过程中,健身房一方认可因场地条件限制不能建造游泳池,也认可没有儿童设备构成违约,愿意给客户弥补但是不同意退款。
法院经过审理认为:根据双方的协议内容判断,合同的主要权利义务是,原告支付价款,被告提供健身场所。
因个人健身涉及到人身权利,根据这类合同的性质,不属于可以强制履行的合同。
根据本案查明的事实,被告在其发布的游泳池宣传册中明确印有“XX健身,西湖区XX路XX号”的字样,宣传册中关于游泳池所作的说明和允诺具体确定。
健身房退费起诉书
健身房退费起诉书
尊敬的法院领导:
我是某某某,住在某某某地方。
我在某某健身房缴纳了一笔会员费,但是由于某些原因,我需要退费。
然而,健身房方面却一直拒绝退费。
为了维护我的合法权益,我不得不向法院提起诉讼,请求法院判决健身房方面退还我所缴纳的会员费。
我在某年某月某日与某健身房签订了会员协议,约定缴纳一定金额的会员费,并享受相应的健身服务。
然而,由于某种原因,我无法继续在该健身房进行健身活动,因此提出了退费申请。
但是,健身房方面却以各种理由拒绝退费,包括违约金、服务费等,导致我无法如愿退费。
根据我与健身房签订的会员协议,双方应当遵守协议约定的权利和义务。
我在协议中并未签署任何关于退费需要支付违约金或服务费的条款,因此健身房方面无权要求我支付额外费用。
我是出于正当理由要求退费,并未违反协议,健身房方面拒绝退费是不合理的行为。
在此,我郑重向法院申请,请求法院判决健身房方面退还我所缴纳的会员费,并承担本案的诉讼费用。
我希望法院能够依法公正审理此案,维护我作为消费者的合法权益,让公平正义得以实现。
我特此申请,希望法院能够公正裁决,让我能够顺利退回会员费。
谢谢!此致。
2022年度十大消费典型案例
242023年3月在对2022年度受理的消费投诉进行数据分析时发现,涉及新冠保险理赔、预付卡退款、婚恋网站退款、“订金”与“定金”、汽车订金、教育培训机构退款、二手商品交易、老年人遇销售陷阱、线上买宠物、快递破损索赔等方面。
《中国质量万里行》特选取其中极易引发纠纷、区域型集中爆发或行业内长期普遍存在的十大消费典型案例,并进行简短评析。
案例一:理赔难 新冠保险一地鸡毛广东深圳梁先生2022年3月线上购买“隔离险”,保险上明确写到“小区住户确诊被要求强制隔离”可赔付;“居2022年度十大消费典型案例文/本刊记者 雷玄家隔离也能赔”,当他4月开始隔离时申请保险受理时,保险公司先后以“非中高风险地区”拒赔,不认可“随身办开具的居家健康监测证明”,不认可“密接”情况,梁先生8月提出投诉诉求:第一,支付隔离期间的隔离津贴,第二,为保险公司不负责任的言行和理赔拖拉道歉。
评析:新冠保险毫无疑问是2022年保险行业最有争议与讨论度的险种。
年初以低廉的价格吸引了不少消费者的关注与购买热情,成为“网红产品”,然而不少消费者反映在赔付时有些保险公司却采取提高理赔门槛等方法限制赔付,导致纠纷数量一路高涨,不少投保者面临理赔困难。
案例二:预付卡退款一拖再拖2022年2月,北京马女士投诉称,2021年4月,她在北京市朝阳区一健身房办理健身卡花费11000元,包括私教课,但是上了3节课后,对方以“教练去学习了”“健身房不开门”等理由没有实现锻炼,不到两个月,“教练说健身房工资问题所以离职了”,转让给其他经理办理退费。
马女士却被告知需要扣除50%的费用,“一共上了不到五节课,要扣一半费用,不理解”。
没到半个月,马女士得知经理也离职转给前台,她多次与销售人员以及商家负责人联系退款事宜,均未得到解决。
评析:健身、教育培训、美容美发等存在预付费用情况的服务合同,极易产生纠纷。
经营者未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定义务或者退回预付款。
健身房不合理收费退费标准文件
健身房不合理收费退费标准文件
健身房是有利于公众健康的场所,此外健身房也有经营者提供健身オートメーション服务的责任。
健身房的收费也要合理,根据市场,把收费定制为有基础的价格,在促进健身兴趣热情的同时,又能实现良好的经济效益,不可以出现过分收费的情况,为了维护社会公众利益,保护消费者权益,特制定本“健身房不合理收费退费标准”。
1、当健身房违反国家法律法规,不派发发票或收取过高费用,消费者可以要求当场退款,已结账而未派发发票的,可以退回全部收费。
2、当健身房收费的费率过高,消费者应在原地就收费问题与健身房商量,如果健身房拒不退费或者拒不减费,消费者可以向财务局主管机关或所在地消费者协会投诉,实行行政处罚。
3、消费者在健身房违反规定而获得不合理的服务,可以向健身房行政机关投诉,健身房应按规定改正有关不合理的行为,否则将受到相应的处罚。
4、消费者应当在购物前了解活动的详细信息,如果发现健身房的活动不符合规定的标准,或收取过高的活动费用,可向健身房要求全额退费。
本标准旨在保护消费者权益,限制健身房收费不合理行为,防止消费者受骗,实行公平、合理的会员收费,提高健身房服务质量,促进社会健康及经济发展。
消费者应当充分尊重健身房合法权益,遵守本标准规定,维护消费者自身权益。
武汉培训机构不退费怎么投诉
武汉培训机构不退费怎么投诉
在我们日常生活中,很多人会选择参加培训课程来提高自己的知识和技能,但
是有时候培训机构可能会出现不履行退费承诺的情况。
这时候,作为消费者,我们需要了解如何有效地投诉,保护自己的权益。
了解自己的权益
在投诉之前,首先要了解自己的权益。
根据我国相关法规,消费者在购买商品
或服务时享有退货、退款的权利。
如果培训机构承诺了退费政策,却无故拒绝退费,消费者是可以通过法律途径来维护自己的权益的。
与培训机构沟通
如果发现培训机构不退费,我们首先应该与培训机构沟通,了解具体原因。
可
以书面或口头形式与培训机构进行沟通,明确表明自己的要求并要求对方提供明确的解释。
寻求帮助
如果沟通无果,消费者可以寻求相关部门的帮助。
可以向消费者协会、工商局、质监局等相关部门投诉,要求其介入调解。
消费者也可以通过12315消费者投诉
热线进行投诉,引起相关部门的注意。
寻求法律援助
如果培训机构不退费的行为严重影响了消费者的利益,消费者可以考虑寻求法
律援助。
可以向当地法律援助机构咨询,寻求法律帮助和指导。
寻求法院起诉
作为最后的手段,如果消费者对培训机构不退费的行为感到非常气愤,并且有
足够的证据证明培训机构的不当行为,消费者可以考虑通过法院起诉的方式来维护自己的权益。
总之,作为消费者,我们有权利要求培训机构履行退费承诺,保护自己的权益。
在遇到培训机构不退费的情况下,我们应该坚决维权,有理有据地进行投诉和维权,让自己的声音得到准确的回应。
机构退费合同纠纷案例
机构退费合同纠纷案例话说小李是个充满活力的年轻人,一直想通过健身来塑造完美身材。
他看到家附近新开了一家健身机构,宣传得那叫一个天花乱坠,什么顶级器材、专业教练、舒适环境应有尽有。
小李脑子一热,当场就签了一份为期两年的健身卡合同,交了三千块钱。
刚开始,小李还兴致勃勃地去健身,可没过几个月,他工作突然变动,被调到了另一个城市,这健身卡就没法用了。
小李寻思着,这也不是自己故意不去的呀,按照常理,机构应该给退费吧。
于是他就拿着合同去找健身机构商量退费的事儿。
到了健身机构,前台小妹听了小李的来意后,就把经理找来了。
这经理啊,脸上带着职业性的微笑,可说出的话却不怎么中听。
经理指着合同上的一行小字说:“您看,这合同里写着呢,一旦缴费,概不退费,这是我们的规定,您也是签了字的呀。
”小李一听就急了,他说:“我这是工作调动,不可抗力因素啊,又不是故意不来的。
再说了,你们这规定也不合理啊,这不是霸王条款嘛。
”经理却耸耸肩说:“我们都是按照合同办事的,这合同可是具有法律效力的哦。
”小李可不甘心就这么被打发了,他回去仔细研究了合同,发现合同里虽然有那个不退费的条款,但同时也提到如果出现不可预见、不可避免的情况,可以协商解决。
他觉得自己这工作调动就属于这种情况,于是又找了回来。
这次小李可没那么客气了,他说:“经理,我看了合同了,上面写着特殊情况可以协商,我这工作调动就是特殊情况,你们要是不给我退个合理的费用,我就去消费者协会投诉你们。
”经理一听有点慌了,他可不想惹上这种麻烦事。
但他还是想少退点钱,就说:“那这样吧,我们可以给您退一千块钱,但是要扣除您已经使用的时间和一些我们的管理费用。
”小李心里一算,这也扣得太多了吧,他说:“你们这管理费用怎么算的啊?我就用了几个月,你们就要扣两千块钱?这太不合理了。
”经理又开始支支吾吾地解释,什么场地维护啊,人员成本啊之类的。
小李觉得和这经理是说不通了,他真的去了消费者协会投诉。
消协的工作人员了解情况后,给健身机构打了电话,明确指出他们合同里的“概不退费”条款属于格式条款,限制了消费者的权利,在这种不可抗力因素导致消费者无法继续消费的情况下,应该合理退费。
健身房退费起诉书模板
标题:健身房退费纠纷起诉状
尊敬的法庭:
原告:[您的姓名],性别:[您的性别],身份证号:[您的身份证号]
被告:某健身有限公司
地址:[被告地址]
一、案由:退费纠纷
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,本人与某健身有限公司存在退费纠纷,特向贵院提起诉讼,请求保护我的合法权益。
二、事实与理由:
本人于[购买课程时间]在被告处购买了健身课程,共计[课程数量]次。
然而,在课程进行过程中,本人因个人原因无法继续参加,因此请求退费。
被告虽曾承诺可以退费,但在实际操作中却以各种理由拒绝,严重侵害了本人的合法权益。
为此,本人特向贵院提起诉讼,请求判令被告退还本人剩余课程费用。
具体诉求如下:
1. 请求判令被告退还剩余课程费用[具体金额]元;
2. 本案诉讼费用由被告承担。
三、证据材料:
1. 购买健身课程的发票或收据;
2. 健身合同或相关协议;
3. 被告拒绝退费的相关书面材料。
四、诉讼请求:
根据以上事实和证据,本人请求贵院依法判决,支持我的全部诉求。
同时,本人将严格遵守法庭程序,配合一切调查工作。
五、审判机关:
本案由[指定法院名]依法审理。
六、审判时间:
本人预计在[指定日期]前得到贵院的判决。
敬请贵院支持本人的诉讼请求,维护本人的合法权益。
本人联系方式如下:
电话:[您的电话号码]
邮箱:[您的邮箱地址]
谨此致上,
[您的姓名]
[日期]
附件:购买健身课程的发票、合同等相关证据材料。
健身中心收费 退费管理规定
健身中心收费退费管理规定健身中心收费退费管理规定1. 背景和目的本文档旨在规范和管理健身中心的收费和退费事宜。
通过明确规定收费和退费流程,保护健身中心和会员的权益,提供良好的服务和用户体验。
2. 收费方式和标准2.1 收费方式(在此处描述健身中心的收费方式,例如按月收费、按季度收费或按年收费等,并说明具体收费方式和时间。
)2.2 收费标准3. 退费政策3.1 退费申请条件(在此处描述会员退费的条件,例如在一定时间内提出退费申请、符合特定情况(如健康问题)等,并说明需要提供的相关证明文件或材料。
)3.2 退费申请流程(在此处描述会员退费的申请流程,例如会员需填写退费申请表格,并说明提交的方式和截止时间等。
)3.3 退费处理时间(在此处说明会员退费申请的处理时间,例如处理时间为5个工作日,并提醒会员耐心等候。
)3.4 退费方式(在此处说明会员退费的方式,例如退回原支付方式或提供健身中心出具的退费凭证等。
)3.5 退费手续费(在此处说明是否收取退费手续费,如果有,请说明手续费的金额和退费金额的比例。
)4. 其他事项4.1 附加服务收费(在此处说明是否提供附加服务,例如私教课程、健身咨询等,并描述附加服务的收费方式和标准。
)4.2 提前通知和公示(在此处说明健身中心需要提前通知会员调整收费标准或退费政策,并公示在显眼位置或官方网站上。
)4.3 争议解决(在此处说明如会员对收费和退费事宜产生争议,应如何解决,例如可以通过申诉、仲裁或法律途径等方式解决。
)5. 生效日期和修订本文档自生效日期起执行,并保留健身中心对本文档进行修订的权利。
若修订本文档,健身中心将提前通知会员,并在合理范围内公示修订内容。
修订后的规定对所有会员均具有约束力。
以上为健身中心收费退费管理规定,如有任何疑问或需要进一步了解,请与健身中心的客服部门联系。
注:本文档内容仅供参考,如有法律问题,请咨询专业律师意见。
健身房私教课怎么退呢
健身房私教课怎么退呢
看下合同条款,一般是可以退的,当然会有一定比率的损失这个是无法避
免的。
当然你也可以联系当地消保参与,协调完成。
选择私教课注意事项:
1、私人教练的离职率堪比房产中介,几乎每天都会有人走人流,所以你在健身前,最起码需要知道这位健身教练下个月到底还在不在了,以及如果不在,你需要怎么挽回损失,这些都应该写在私教协议上,必要时做好录音。
2、许多私人教练都是以卖健身课为己任,部分教练在会员买完课后,态度就开始慢慢变差了,有时候上课还玩儿手机,这很让人尴尬。
所以买课千万不
可以买太多,尤其是动辄买几个月的课的朋友,你上不上的完都不一定!
3、许多私教喜欢夸大会员的身体情况,明明一些非常小的毛病,他们都会无限制的夸张,甚至最后危及生命,让很多不明就里的人冲动消费,还有些健
身教练极力劝阻会员去跑步和骑单车,只会强调力量训练的重要性。
这些都是
你应该注意的,在健身房切记冲动消费,有病看病,私人教练说的什么什么病
都不管用!
4、很多三四线健身房的教练,根本连证书都没有,就敢去做健身教练了。
买私教课之前,请擦亮双眼,没有健身教练证书的千万不要买课,切记以体育
总局颁发的国职证书为准!别管他什么体育学院,博士生,事实上缺少了健身学院的培训,他们恐怕啥也不懂!
5、对健身教练推销卖粉和补剂的情况,一定要坚决抵制,绝大部分的新手根本就用不着吃蛋白粉,部分肠胃和肾功能障碍的,还会吃出毛病出来。
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健身私教课退费遭商家拒绝
【案情简介】2013年2月16日,王女士花费15000元在
成都市某健身房办理了健身私教课,至今已上了一部份课程,
由于期间健身房频繁换私教且投诉人现在腰椎间盘突出,医生
建议不能剧烈运动,所以王女士要求退还剩余私教课的费用。
王女士和商家进行多次交涉均无果,商家表示拒绝退款。
【处理过程及结果】接到王女士的投诉后,工作人员立即
对王女士反映的情况进行了调查了解,根据《消法》及《合同合同违法行为监督处理办法》,将其中法律条例告
知商家,建议商家退费。
随后,工作人员组织健身房负责人
与消费者进行调解,经调解,双方于2017年11月5日达成协
议:商家退还消费者5000元,消费者表示满意。
【案例评析】
此案中,经营者在合同中单方规定“甲方(消费者)付款后,因自身原因致使合同无法履行的,双方可以协商解除合同,
所付款项概不退还”属于经营者在格式条款中做出对消费者
不公平、不合理的规定,并有排除消费者权利的违法行
为。
根据《消法》第二十六条的规定“经营者不得以格
式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或
者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消
费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格
式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、
声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无
效”。
根据《合同合同违法行为监督处理办法》第10条
第1款:“经营者与消费者采用格式条款订立合同的,经营者
不得在格式条款中加重消费者下列责任:违约金或者损害赔
偿金超过法定数额或者合理数额”的规定,本案中商家如因
消费者违约造成损失,应扣除因消费者违约而遭受的全部损
失后将多收的预付款退还,如商家拒绝纠正其违法行为的,
工商行政管理机关可以依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条的有关规定,对该商家给予警告、罚款等处
理。