2003年7月人力资源管理师试题及答案
人力资源管理师(二级)理论知识历年真题试卷汇编13(题后含答案及解析)
人力资源管理师（二级）理论知识历年真题试卷汇编13(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．人力资源规划又被称为人力资源管理活动的()。
(2003年7月二级真题) A．纽带B．手段C．方法D．策略E．目标正确答案：A解析：在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动。
因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。
知识模块：人力资源规划2．一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的()决定的。
(2003年7月二级真题)A．领导B．群众C．领导集体D．总任务E．总人数正确答案：D解析：“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。
一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。
知识模块：人力资源规划3．岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。
(2003年7月二级真题)A．前提B．任务C．要求D．目标E．指导思想正确答案：D 涉及知识点：人力资源规划4．制度化管理是由()提出来的。
(2006年11月二级真题)A．泰勒B．亨利.法约尔C．马克斯.韦伯D．罗伯特.欧文正确答案：C解析：制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织体系”，是由德国管理学家马克思.韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。
知识模块：人力资源规划5．相对于外部招聘而言，内部招聘具有的优势是()。
(2006年5月二级真题) A．树立组织形象B．有利于吸收新观点C．有利于招到高质量人才D．选拔出的人员较为可信，准确性高正确答案：D解析：ABC属于外部招聘的优势。
知识模块：招聘与配置6．一般情况下，广播电视招聘比较适用于()。
2003上半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案
2003上半年人力资源管理师三级专业能力真题及答案一、问答题(本题共20分，每小题10分)1.在人力资源部设置“招聘专员”这一岗位，应注意哪些方面的问题?2.企业应该按照什么样的程序订立集体劳动合同?二、计算题(本题共20分，第1小题12分，第2小题8分)1.某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价，其结果如表1所示。
表1工作岗位ABCDEF序号A0+++++B0++—+C0——+D0—+E0+F0合计最终排序：请先将表中的空白处添齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。
2.某公司目前已有的福利项目如表2所示。
表2某公司目前已有的福利项目以及费用统计福利项目费用(元)班车30000工作服装200000带薪休假210000通讯费和交通费150000社会保险60000带薪培训300000公司明年准备增加5万元带薪培训的投资，参加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险，并根据管理的要求，取消班车，发放车补10万元。
请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。
三、案例分析题(本题共40分，每小题20分)1.RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有将近400名工人。
大约在一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。
RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。
于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7：00~9：00，历时10周。
公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极的参加培训，那么这个事实将被纪录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题时，公司将会予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲。
主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讨论。
2003下半年人力资源管理师三级专业能力真题
2003下半年人力资源管理师三级专业能力真题注意：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的记号，也不得在标封区一、问答题（本题共2小题，第1小题10分，第2小题12分，共22分）1、简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求。
2、试说明企业对管理人员进行考评的步骤和方法。
二、计算题（本题共22分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）三、案例分析题（本题共2小题，每小题18分，共36分）1、2000年1月2日，张某到A公司应聘，并于当日与A公司签订了劳动合同，该合同于2002年1月1日期满。
签订劳动合同当日，张某被A公司派到B商场工作，与B商场签订了借聘协议，确定了借聘关系。
至2001年7月6日之前，张某一直在B商场工作，由B商场对其管理并支付工资。
2001年7月6日，B商场以张某违反商场的劳动纪律（即一个月内迟到两次）为由，与张某解除了借聘关系。
同时，B商场口头告知张某，A公司也以相同的理由与其解除了劳动合同。
经查，张某确实在一个月内迟到两次，但不构成严重违反A公司劳动纪律而解除劳动合同的条件。
（1）请分析说明A公司和B商场的做法是否合法。
（2）张某如何维护自己的合法权益？2、双环公司是国内知名的建材生产厂商，因业务发展扩大，需要招聘若干名销售代表。
公司通过网站登出广告，一个星期后，公司的人力资源部收到上百份简历。
在以往的简历中常常存在着虚假信息，而且在面试中，应聘者为了获得工作，也常常隐瞒一些真实情况。
如果您是双环公司招聘小组的一员，您将如何处理以下问题：（1）如何甄别简历中的虚假信息？（2）在面试中，应运用哪些技巧获得应聘者的真实信息？四、方案设计题（本题共20分）某公司培训主管老张正在组织中层管理人员参加一项“管理通用能力”的认证培训，为了对培训效果进行全方位的跟踪评价，他让助手小王设计一份《教学质量评估表》，以便发现培训师以及培训课程等方面存在的问题和不足，及时采取措施加以解决。
03年7月人力师考题及答案.doc
03年7月人力师考题及答案一、问答题（本题共20分，第小题10分）1、岗位分析的目的和要求大致有哪些？2、在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容有哪二、计算题：（本题20分，每小题10分）1、某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。
（应用比率公式计算）A 卷册二：:操作技能部分企业人力资源管理师 (国家职业资格二级) 第2页(共5页)2、某员工的工资实行的是计件工资，在产量为3000个时，计价单价为0.9元/个，产量超过3000个，每超一个，计件单价为1.1元/个，该员工实际产量为3600个，其实付工资为多少？三、例分析题（本题共40分，每小题20分）1、李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月签订了5年期劳动合同，劳动合同应于2005年7月30日到期，工作岗位是公司销售统计。
李里工作表现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能。
培训前，公司与李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出解除劳动合同，每提前1年，赔偿公司损失1800元，不足1年的，按1年计算；若由公司提出解除劳动合同，则无须承担此项义务。
培训结束后，李里仍在原岗位从事统计工作。
2002年4月1日，李里以本岗位工作不能充分发挥自己的才能为由向公司书面提出辞职。
公司接到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。
同年五一节休假后，李里不再到公司上班。
公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。
该公司遂于2002年5月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。
人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置
人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--人力资源管理员历年真题及答案解析：第二章招聘与配置一、单项选择题1．竞聘上岗的理论基础是（）。
[2008年11月四级真题]A．能岗匹配原理B．动态优先原理C．同素异构原理D．效率优先原理【解析】竞聘上岗的理沦基础是能岗匹配原理。
企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中来挑选。
2．利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（）。
[2008年11月四级真题]A．半个月B．一个月C．两个月D．三个月【解析】从办理刊登广告的申请手续到刊登出广告，大约需要一周时间；从广告刊登第二天到以后的十几天都会陆续收到应聘者寄来的信函(接收应聘信的高峰一般在广告刊登后的第三、四天)；筛选、通知、笔试、面试一直到录用，大约需要1～2周。
综合前三点，利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约需要一个月左右的时间。
3．以下关于公司简介的说法不正确的是（）。
[2008年11月四级真题]A．不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介B．把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口C．公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要D．根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介【解析】由于组织规模的差异，不同公司会选用不同的形式来编写公司简介；一些公司很注重公司简介的编写，把其当成一个对外展示公司形象的窗口，因此，应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式；同时要满足企业人员招聘活动的需要，使公司简介的作用发挥得恰到好处；国内外很多大中型企业，根据人员招募不同场合的需要，有针对性地设计采用了不同形式的公司简介，产生了非常好的宣传鼓动作用。
人力资源管理师资格考试试卷及答案
人力资源管理师资格考试试卷及答案人力资源管理师资格考试是评估一个人在人力资源管理领域的专业知识和能力的重要考试。
通过这个考试，能够对人力资源管理师的能力进行全面的评估，从而保证人力资源管理师的专业素质和能力达到一定的标准。
试卷的组成一般包括单选题、多选题和案例分析题。
单选题主要考察考生对人力资源管理的基本概念、原则和方法的掌握程度。
多选题则更加注重考生对人力资源管理实践中的综合运用能力。
案例分析题则是考察考生对实际情境下的问题分析和解决能力。
试卷的难度通常会根据考试的级别和要求进行调整。
一般来说，初级人力资源管理师考试试卷难度相对较低，主要考察考生对基本概念和理论的理解；中级人力资源管理师考试试卷难度适中，主要考察考生对实践操作和案例分析的能力；高级人力资源管理师考试试卷难度较高，主要考察考生对战略规划和人力资源管理的综合能力。
下面以一个案例分析题为例，来介绍一下人力资源管理师资格考试试卷的一部分内容。
案例：某公司在进行组织变革时，需要对员工进行适应性培训。
请你作为人力资源管理师，根据公司的情况，设计一个适应性培训方案。
解答：首先，我们需要了解公司的具体情况和变革的目标。
根据公司的需求，可以确定培训的内容和目标。
比如，如果公司要进行数字化转型，那么培训的内容可以包括数字化技术的应用和相关工具的使用方法；如果公司要进行团队合作能力的提升，那么培训的内容可以包括团队建设和沟通技巧等。
其次，我们需要确定培训的方式和时间。
可以根据员工的工作时间和工作性质，选择合适的培训方式，比如集中培训、在线培训或者岗位轮岗等。
同时，需要合理安排培训的时间，避免对正常工作的干扰。
接下来，我们需要制定培训的具体计划和流程。
可以根据培训的内容和目标，设计培训大纲和教学计划。
同时，需要确定培训的评估方式和培训效果的评估指标，以便及时调整培训方案。
最后，我们需要进行培训的实施和监督。
可以通过培训师进行授课、培训材料的发放和培训活动的组织等方式，确保培训的顺利进行。
人力资源管理试题库(含参考答案)
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理测试题+参考答案
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试，后面试正确答案：A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成，这种薪酬方案称为（）。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案：B答案解析：基本薪酬加佣金制：销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括（）。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案：D答案解析：影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案：D答案解析：建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法，分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法，错误的是（）。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案：A答案解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（）。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案：B答案解析：组织结构包含三个要素：①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
2003年7月人力资源管理师试题及答案
2003 年7月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分（1~8题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
◆请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇2、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）（A）讲究合作，避免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高4、坚持办事公道，必须做到（）。
（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍已为人（D）光明磊落5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力（B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
2003—2009人力资源管理师三级真题答案
2003年6月份理论知识参考答案一、单项选择题题号 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60答案 A C B C D B D C C D题号 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70答案 C C D B B A D A B B题号 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80答案 A B B A C C B B D D题号 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90答案 D A A A A B B C C B题号 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100答案 B B A A C C A C B B题号 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110答案 A B B B C C C C B C二、多项选择题题号 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120答案 ABCDE ABC ABE ABC AB ABCD ABC ABDE ACDE BCE题号 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130答案 BCE ACDE ABCD ADE ABDE ACDE ACDE BCDE ABCD ABC题号 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140答案 ACE BDE ABCD ACDE ACD ABCD ABCD ADE AB ACD三、判断题题号 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150答案××√√×√√×√×操作技能答案一、问答题1．答：在人力资源部设置“招聘专员”这一岗位，要注意以下的问题：所设置的“招聘专员”的数目是否符合最低数量原则，即是否能用尽量少的岗位设置来承担尽可能多的工作；（3分）设立“招聘专员”后，人力资源部内的所有岗位是否实现了有效的配合，是否能够保证人力资源部总体目标、总体任务的实现；（2分）“招聘专员”与上下左右岗位之间的相互关系是否协调；（3分）人力资源部所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。
人力资源管理师考试题及标准答案
2003年人力资源治理师考试题及答案职业：企业人力资源治理师等级：国家职业资格二级注意事项；1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道和理论知识两部分：第一部分，1~50小题，为职业道德试题；第二部分，51~150小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，橡皮擦洁净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
第一部分职业道德（1~50题，共50题）一、职业道德知识部分（1~10题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇2、关于老实守信的讲法，你认为正确的是（）。
（A）老实守信是市场经济法则（B）老实守信是企业的无形资本（C）老实守信是为人之本（D）奉行老实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中，职员之间加强团结互助的要求包括（）（A）讲究合作，幸免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高4、坚持办事公道，必须做到（）。
（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍已为人（D）光明磊落5、创新对企事业和个人进展的作用表现在（）。
（A）是企事业持续、健康进展的巨大动力（B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、不管你所从事的工作有多么专门，它总是离不开一定的（）的约束。
人力资源管理师试题答案
人力资源管理师试题答案
以下是人力资源管理师试题的答案：
题目1: 人力资源管理是什么？
答案: 人力资源管理是一种组织的管理活动，涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，旨在帮助组织有效地利用和发展其人力资源。
题目2: 请解释人力资源规划的重要性。
答案: 人力资源规划是确定组织所需人力资源的数量和质量的过程，它对组织的成功至关重要。
通过人力资源规划，组织能够预测未来的人力资源需求，制定相应的招聘和培训计划，从而保证组织的持续发展。
题目3: 请列举几种员工激励的方法。
答案: 员工激励方法有很多种，以下是其中几种常见的：
- 绩效奖金和奖励制度
- 薪酬福利的改进
- 职业发展机会
- 赞扬和认可
- 团队建设活动
题目4: 请解释工作绩效评估的目的。
答案: 工作绩效评估的目的是评估员工在工作中的表现和成就，为员工提供反馈，同时也为组织提供制定奖励、晋升和培训计划的
依据。
通过工作绩效评估，组织可以更好地管理和发展人力资源。
题目5: 请解释职业生涯规划的重要性。
答案: 职业生涯规划是个人制定和实施的职业发展计划，它对
个人的职业成功和满意度至关重要。
通过职业生涯规划，个人能够
明确自己的职业目标，制定相应的发展计划，从而实现个人职业的
长远发展。
以上是人力资源管理师试题的答案。
如需了解更多内容，请参
考相关教材和学习资料。
2003年7月企业人力资源管理师(国家职业资格二级)考试试卷-理论试题
2003年7月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）考试试卷-理论试题
一、单选题（本大题50小题．每题1.0分，共50.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称( )
A 上下级式结构
B 学校式结构
C 军队式结构
D 分权制结构
E 集权制结构
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第2题
直线制结构的优点有( )种
A 两
B 叁
C 肆
D 伍
E 陆
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第3题
部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是( )
A 事业部制和模拟分权制
B 直线制
C 矩阵结构制
D 事业部制
E 直线制和事业部制
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第4题
岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即( )
A 岗位描述，岗位要求
B 岗位名称，岗位职责
C 岗位能力、岗位要求
D 岗位描述，岗位职责
E 岗位名称，岗位职责
【正确答案】：A
【本题分数】：1.0分
第5题
组织决策分析要考虑的因素有( )
A 两个
B 三个
C 4个
D 5个
E 6个
【正确答案】：C
【本题分数】：1.0分
第6题
组织结构的功能在于分工和协调是保证战略实施的。
( ) A 一般手段。
2003下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及答案
2003下半年人力资源管理师三级理论知识试卷及解答第一部分职业道德（1-50题，共50题）一、职业道德知识部分（1～15）答项指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个确定正确解答◆请按照题意选择正确解答，并在答题卡上将所选解答的相应字母涂黑◆错选、少选、多选则该题不能得分．1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。
A．时效性差仅B．作用力弱C．操作性强D．适用范围大2、从业人员要做到公平公正，应（）。
A．按原则办事B．见机行事C．不惧权势D．不拘私情3、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范．A．爱劳动、爱科学、爱社会主义、爱祖国、爱人民B．爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C．社会公德、职业道德、家庭美满D．五讲、四美、三热爱4、员工做到开拓创新，要有（）．A．科学思维B．信念支持C．创造意识D．舆论支持5、员工遵纪守法，必须做到（）A．有法可依B．反对“管、卡、压”C．执法必严D．学法、知法、守法、用法6、从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以（）为核心。
A．集体主义B．爱国主义C．为人民服务D．社会主义7、评价从业人员的职业责任感，应从（）入手。
A．能否与同事和睦相处B．能否完成自己的工作任务C．郁否得到领导的表扬D．能否为客户服务8、社会主义道德建设的基本要求是（）。
A．心灵美．语言美、行为美、环境美B．爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C．仁、义、礼，智、信D．树立正确的世界观、人生观、价值观9、从业人员坚持诚实守信的基本要求是()A．忠诚所属企业B．维护领导权威C．维护企业信誉D．保守企业秘密10、某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）的要求A．仪表端庄B．语言规范C．举止得体D．待人热情11、某员工在谈论职业责任时众说纷纭．下列说法中，你认为正确的是（）A．职业责任与物质利益无关B．职业责任具有明确的规定性C．职业责任具有保护性D．职业责任具有一定的强制性12、下列选项中符合办事公道原则的是（）．A．顾全大局，服从上级B．秉公执法，不拘私情C．知人善任，培养亲信D．原则至上，不计得失13、对从业人员语言规范的具体要求是（）．A．用尊称B．语意明确C．语气委婉D．语速适中14、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括（）。
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2003 年7月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处．3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。
4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题，共50道题)一、职业道德知识部分（1~8题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。
◆请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇2、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（）（A）讲究合作，避免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高4、坚持办事公道，必须做到（）。
（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍已为人（D）光明磊落5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力（B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7、职业纪律具有的特点是（）（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第1页(共5页)8、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。
（A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B）勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神（C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合"语言规范"具体要求的是（）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
（A）协调企业职工间（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业（D）调节企业与市场二、个人情况表述部分（11~50题）答题指导：（1）该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
（2）请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
（3）所有答案没有绝对的正确与错误之分。
建议考生按自己的实际情况回答。
如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。
11、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是12、以下说法中，你认同哪一种观点？（）（A）按领导的意思办事就是忠诚企业的表现（B）敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现（C）严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现（D）忠诚企业就要大胆地批评领导13、你认可以下哪些做法？（）（A）碗里剩下一粒米也要吃光（B）工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣（C）水龙头滴水，马上关紧（D）打印纸用完正面再用反面14、以下说法中，你认同哪一种观点？（）（A）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值（B）爱岗与敬业在本质上具有统一性（C）爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾（D）受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾15、你有让他人失望吗？（）（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）（A）主要的是竞争（B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要（D）合作多于竞争17、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？（）（A）以恶制恶的正义之举（B）违反道德的行为（C）特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款（D）目的正当，但手段欠妥18、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。
（A）从不（B）较少（C）较多（D）总是19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（）（A）给回扣是一种不正当竞争行为（B）给回扣能够较好地调动人的积极性（C）给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的（D）给回扣违反了职业道德20、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是21、你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功？（）（A）以工作效绩为尺度区别对待员工（B）员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格（C）一般员工与中高层管理人员区别对待（D）尊重每个人的人格22、你渴望结束不得不做的工作吗？（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是23、你不喜某同事，其主要原因之一是因为他（她）（）。
（A）喜欢在背地谈论别人（B）喜欢在背地里谈论领导（C）对别人好，对我却很疏远（D）不喜欢和我交谈24、你有礼貌吗？（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是25、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（）（A）从不在乎别说什么话（B）很在意别人的话（C）在乎或不在乎，要看说话的人是谁（D）在意别人的话，做好自己的事26、你认同以下哪一种观点？（）（A）知识最重要（B）人际关系最重要（C）能力最重要（D）人品最重要27、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（）。
（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是28、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（）。
（A）一分钟也不提前岗（B）与别人交往多，但与我交往少（C）穿着打扮总是很入时（D）老是加班A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第3页(共5页)29、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（）（A）上班前打扮得很细致（B）工作中总是板着面容（C）工作后不整理办公桌（D）业余时间都花在娱乐上30、你是个快乐的人吗？（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是31、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（）（A）领导信任我（B）自己的愿望能够实现（C）心理充实（D）工作灵活32、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是33、对单位领导，你持以下哪一种态度？（）（A）愿意与之接触（B）不愿意与之接触（C）接触不接触无所谓（D）看是什么样的人，再决定是否与之接触34、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（）（A）离开该单位（B）不在意此事（C）向他（她）提出抗议（D）对他（她）提出批评35、当你不同意某规定时你也服从它吗？（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是36、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（）（A）反复检查，确认没有错误才上交（B）确信自己已做得很好，不再检查就上交（C）先交给下级或同事检查，然后自己检查后再上交（D）先交给上司，视领导意见而定37、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（）（A）先接受，能否完成再说（B）接受时先向领说明情况，再想尽一切办法去完成（C）接受时向领导说明难度，请求领导多派人手（D）接受时让领导降低难度39、作为一名职工，我可以将自己描述为：冷淡（）。
（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是40、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一种做法？（）（A）说服经理改变决定（B）尽管不情愿，还是努力完成任务（C）采取迂回战术，把事情拖黄（D）坚决反对，拒不执行41、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。
对此，作为企业的员工，你认可哪一种中做法？（）（A）通过职代会，质询或罢免厂长（B）给厂长写信，力陈这样做的厉害关系（C）向上级主管部门反映（D）对厂长的行为予以谴责42、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。
假如你是小林，你会采取哪一种做法？（）（A）宁可被开除，也不做假帐（B）向有关部门反映（C）做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据（D）明确提出辞职43、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新部门去，你通常会采取哪一种做法？（）（A）立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位（B）请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作（C）立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作（D）想方设法保留原工作44、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫。
如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法？（）（Ａ）上班后，看有没有人做卫生。
如果没人帮，就自己做；（Ｂ）不管别人做不做，自己都做（C）如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做（E）等领导安排自己做的时候再做45、作为一名职工，我可以将自己描述为：契而不舍（）（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是46、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。
如果领导安排你出差，你会采取以下哪一种做法？（）（A）无论工作是否需要，都按单位规定的最高限额选择饭店（B）只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店（C）只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓（D）住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择47、作为一名职工，我可以将自己描述为：守时（）。
（A）从不（B）较少（Ｃ）较多（Ｄ）总是48、对单位制定的规章制度，你持以下哪一种态度？（）（A）有人监督时就遵守（B）不折不扣地遵守（C）自己认为合理的就遵守（D）自觉遵守，并对不合理的地方提出自已的意见49、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（）。