2010年五月份企业人力资源管理师三级最新考试题库(完整版)
企业人力资源管理师三级真题及答案(2006年11月-2010年5月)整理版
综合题1、A公司是一家成立于1958年的国有企业,主要生产电缆产品,最近该公司调整了战略发展方向,公司将由制造商向服务商转型,主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务,为了配合此次转型,在公司内部进行一系列的薪酬改革,其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。
(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。
(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确,为什么?与分层式的薪酬等级类型相比,宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?评分标准:(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。
分层式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级比较多,呈金字塔形排列。
2分)②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。
(2分)③在成熟的、等级型的企业中常见。
(2分)宽泛式薪酬等级类型的特点:①包括的薪酬等级较少,呈平行形。
(2分)②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高,也可以是横向工作调整而提高。
(2分)③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。
(2分)(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因,体现的薪酬策略。
①该企业的举措是正确的。
(2分)②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。
(2分)③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略,可以使员工借助各种不同职位去发展自我,既使职位不升迁,只要业绩突出亦可获得相应的报酬。
(2分)2、某股份制银行通过顾客满意度调查,发现自身服务质量还存在许多问题,顾客满意度不高,为了提高自身服务水平,增强市场竞争力,银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质,以适应竞争日益激烈的金融市场,如何开展这项工作,总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案,而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。
(1) 收集培训需求信息有哪些方法?(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?评分标准:(1)培训需求收集方法:①面谈法②重点团队分析法③工作任务分析法④观察法)⑤调查问卷(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题:①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上,确定培训需求。
10年5月企业人力资源管理师三级真题
2010年5月23日企业人力资源管理师(三级)真题及答案第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)。
26、短期企业唯一可变的生产要素是( D )。
(A)生产资料 (B)劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动收入27、下列公式错误的是( A )。
(A)总供给=消费十收入 (B)均衡国民收入=消费+储蓄(C)总供给=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费十投资28、对劳动者而言,物质帮助权主要通过(A )来实现。
(A)社会保险 (B)社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是( B )。
(A)促时就业法 (B)社会保险法 (C)工作时间法 (D)劳动福利法30、顾客力量分析不包括( B )。
(A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( D )。
(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
这种现象属于( D )。
(A)首因效应 (B)光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括( D )。
(A)分配公平 (B)程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( D )。
(A)任务结构 (B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质35、人力资本经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本的( B )。
(A)时效性 (B)创造性 (C)收益性 (D)累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括( C )。
企业人力资源管理师(三级)《专业技能》考前点题卷一(题库)
企业人力资源管理师(三级)《专业技能》考前点题卷一(题库)[问答题]1.薪酬体系设计的基本要求。
(江南博哥)参考答案:详见解析参考解析:(1)薪酬体系设计要体现薪酬的基本职能:①补偿职能;②激励职能;③调节职能;④效益职能;⑤统计监督职能。
(2)薪酬体系设计要体现劳动的基本形态:①潜在劳动:可能的贡献。
②流动劳动:现实的付出。
③凝固劳动:实现的价值。
[问答题]2.简述集体合同制度的意义?参考答案:详见解析参考解析:集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位,其意义体现在以下方面:(1)订立集体合同有利于协调劳动关系;(2)加强企业的民主管理;(3)维护职工合法权益;(4)弥补劳动法律、法规的不足。
[问答题]3.某员工月度标准工资为6000元,5月份的加班工资为:五一节加班一天半,休息日加班一天,其他时间加班两天。
如果不考虑个人所得税和各项保险,计算出该员工五月份实发工资为多少?参考答案:详见解析参考解析:日工资=月工资收入÷月计薪天数=6000÷21.75≈275.86(元/天)五一加班费=员工日工资×加班天数×300%=275.86×1.5×300%=1241.37(元) 休息日加班费=员工日工资×加班天数×200%=275.86×1×200%=551.72(元)其他时间加班费=员工日工资×加班天数×150%=275.86×2×150%=827.58(元) 五月份实发工资=6000+1241.37+551.72+827.58=8620.67(元)[问答题]4.罗伯最近被任命为SWEETWATER州立大学行政事务副校长,上任开始他就面临着严重的问题。
3周前,校长就告诉他,他首先要做的事情之一就是改进该校的秘书和勤杂人员的工作绩效评估系统。
该校绩效评估系统的主要问题是,它将工作绩效考评结果与年底的工资晋级联系在一起。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共40题)1、计时工资不包括( )。
A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 C2、劳动功能障碍分为()伤残等级。
最重的为一级。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B3、()是员工超额的劳动报酬。
A.工资B.奖励C.津贴D.福利【答案】 B4、下列关于正向激励策略的说法,不正确的是()A.采用行为观察法时,首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解【答案】 B5、下列关于熟人推荐法的说法,错误的是()。
A.美国微软公司有大约40%的员工是通过熟人推荐方式招聘的B.熟人推荐法是单位招募人员的重要来源C.“老乡介绍老乡”的推荐方式属于熟人推荐法D.招聘成本较高【答案】 D6、()是对企业整体框架的设计。
A.培训规划B.组织规划C.制度规划D.战略规划【答案】 B7、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括()。
A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】 D8、某公司发生员工迟到早退的现象,如果你来当这家公司的经理,你首先要做的事情是A.表扬奖励工作表现好的员工B.处罚违规违纪的员工C.有赏有罚D.自己带头做出表率【答案】 D9、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,不包括()。
A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D10、在情境模拟测试方法中,()经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】 D11、()要求在人与事的配置过程中,既要达到工作的满负荷,又要符合人力资源的生理心理要求。
人力资源管理师三级题库(第一章人力资源规划)
第二部分企业人力资源管理师(三级)第一章人力资源规划一、单项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内, 每小题只有一个正确答案〉1.狭义的人力资源规划实质上是()。
A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划c.企业人力资源制度改革规划 D.企业各类人员需求的补充规划D2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()。
A.一般地位B.特殊地位 c.重要地位 D.突出地位C3.岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了()。
A.坚实基础B.必要条件 c.基本依据 D.必要前提C4.岗位分析的最终成果是制定出工作说明书和()。
A.培训制度B.岗位规范 c.工资制度 D.考勤制度B5.()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化.A.建工作小组B.工作丰富化 c.工作扩大化 D.岗位轮换C6.岗位设计工作的内容不包括()。
A.扩大工作内容B.员工工作满负荷c.劳动环境优化 D.劳动关系的改善D7.人力资源管理的基础工作是()。
A.人力资源计划B.人员培训C.劳动定员定额D.人员分析C8.设置岗位的基本原则是()。
A.因人设岗B.因事设岗C.按领导意愿设岗D.因企业结构设岗B9.根据生产总量核算定员人数属于()。
A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员C10.(.. )被称为是企业的“宪法”.A.企业管理制度B.技术规范C.企业基本制度D.行为规范C11.()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
A.共同发展原则B.学习与创新并重C.适合企业特点D.保持动态性原则A12.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是()。
A.确保人力资源费用预算的合理性B.确保人力资源费用预算的收益性。
C.确保人力资源费用预算的准确性D.确保人力资源费用预算的可比性B13.战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是()。
A.狭义的人力资源B.广义的人力资源c.人力资源设计 D.人力资源规划B14.人力资源规划长期的计划是()年以上。
2010年05月人力资源管理师三级真题及答案(打印)
2010年5月企业人力资源管理师(三级)真题及答案第一部分职业道德(共25道题) (一)单项选择题(第1~8题)1、根据《公民道德建设实施纲要》,从业人员应该遵循“五项要求”是(A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是()。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本(C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()。
(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做 (B)知己知彼,百战不殆(C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()。
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明()。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节约有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是()。
(A)牟利性、行业性、平等性 (B)社会性、互利性、平等性(C)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指()。
(A)人人可为 (B)有利可图(C)只要想为,便可为 (D)对他人的要求8、在职业道德修养中,从业人员应该遵循的基本要求是()。
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分题库附精品答案
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师高分题库附精品答案单选题(共60题)1、人职培训制度的基本内容不包括()A.培训的意义和目的B.人职培训的地点C.入职培训的基本要求标准D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施【答案】 B2、在夏季,当工作地点的温度经常超过()时,应采取降温措施。
A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】 C3、在人数为()的群体中,成员参与机会减少,决策受少数人支配的可能性增加,群体也更容易分裂成小群体。
A.3B.5C.6D.8【答案】 D4、在5S活动的过程中,有的人提出了6S活动,即在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()。
A.环节B.教育C.前提D.安全【答案】 D5、考评周期除取决于绩效考评的(),还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
A.目的B.过程C.结果D.绩效【答案】 A6、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 B7、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是()。
A.基础类劳动标准B.国家劳动标准C.地方劳动标准D.行业劳动标准【答案】 A8、改进过细劳动分工的方法不包括()。
A.充实业务法B.小组工作法C.缩小业务法D.个人包干负责【答案】 C9、(2018年11月)新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。
A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】 B10、(2018年11月)在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于()的培训。
A.高层管理人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.一般生产人员【答案】 A11、工伤职工治疗非工伤引发的疾病,()享受工伤医疗待遇。
A.不B.酌情C.全部D.部分【答案】 A12、在培训激励制度中,激励制度不包括()。
A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励【答案】 B13、()可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数A.效度B.有效度C.信度D.经济性【答案】 C14、开展岗位评价的首要步骤是()。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共45题)1、()是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日本企业独特的一种管理办法。
A.3S管理B.4S管理C.5S管理D.6S管理【答案】 C2、招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和()。
A.招募渠道成本效用的指标分析B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量C.招募渠道有效性的考核D.招募渠道有效性的评估【答案】 D3、培训服务制度条款需明确的内容不包含()。
A.企业根据员工的技能水平和转岗要求,有关部门要求员工必须参加培训B.员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请C.培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续D.培训服务协约签订后方可参加培训【答案】 A4、下列对泰勒模式表述错误的是( )。
A.泰勒模式的特点是以目标为中心,结构紧密,具有计划性B.泰勒模式简单易行C.泰勒模式主要用于企业员工评估D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】 C5、对生产工人加工产品的实耗工时,以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时,可采用的方法不包括()。
A.工作日写实B.原始记录分析法C.测时D.瞬间观察法【答案】 B6、()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。
A.销售量B.工作利用率C.废品率D.月度营业额【答案】 C7、在汇总产品实耗工时的基础上,报告期内该产品成品总量等于()除以该产品的工时定额。
A.报告期生产产品完成定额工时总数B.报告期生产合格产品完成定额总数C.报告期生产合格产品定额工时总数D.报告期生产合格产品完成定额工时总数【答案】 D8、最低工资标准每()年至少调整一次。
A.1B.2C.3D.4【答案】 B9、岗位评价的对象是()A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 A10、()将培训内容和实际工作直接相结合,具有很强的实用性,是员工培训的有效手段。
2010年5月企业人力资源管理师三级专业技能真题和答案
2010年5月企业人力资源管理师(三级)专业技能题一、简答题1.简要说明岗位规范的定义和主要内容。
2.简要说明绩效面谈的种类。
二、计算题(先根据题意进行计算,然后进行必要分析)某公司拟招聘两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分,以及A)。
和B两个岗位素质测评指标的权重(W1三、综合分析题1.某公司成立于1999年,主要业务是生产销售各式服装,目前公司有员工300余人,大多数为生产工人,企业的发展策略是以过硬的质量占领市场,故企业的价值观强调质量第一。
公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出,而且企业支付能力不是很高。
在早期,公司人员较少,领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资,但随着人员数量的增加,现在靠过去的老办法显然不行了,这样做带有很大的个人色彩,公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。
请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据,才能制定出合理的薪酬管理制度?2.2005年6月,19岁的李某从东北农村来到北京,经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。
2007年8月,已有两年多工作经验的李某,在工作中不慎将左手卷进机器,虽经医院紧急抢救,仍没有保住李某的左手。
在医院治疗期间,劳动社会保障部门认定了李某的工伤。
2008年3月李某治疗终结后,被工伤鉴定机构确定为工伤致残四极。
身为农民工的李某失去了劳动能力,给其今后生活带来了许多困难。
在其家人的陪同下,他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费,并按社会平均寿命70岁计算,一次性支付他抚恤金58万元。
请回答下列问题:(1) 李某的要求是否有法律依据?(2) 根据法律规定,李某应享受什么样的工伤致残待遇?3.某电信公司2009年3月份,从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生,这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。
三级人力资源管理师试题及答案
三级人力资源管理师试题及答案三级人力资源管理师试题及答案一、选择题1、单项选择题:1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题(共60题)1、为了保证绩效申诉切实有效,企业一般可为员工提供()申诉机会。
A.一次B.两次C.三次D.多次【答案】 B2、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的,从事故发生当月起3个月内照发工资,从第4个月起停发工资,生活有困难的,可以预支一次性工亡补助金的()。
A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】 C3、企业规划中起决定性作用的是()规划A.市场营销B.资金财务C.技术设备D.人力资源【答案】 D4、下列关于特别任务法的说法错误的是()。
A.常用于管理培训B.具体形式包括委员会或初级董事会C.属于适宜知识类培训的直接传授培训方法D.行动学习是一种课题研究法【答案】 C5、( )关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
A.团队沟通职能B.团队任务职能C.团队维护职能D.团队决策职能【答案】 C6、确定最低工资标准所考虑的因素不包括()A.个人缴纳的所得税B.社会平均工资水平C.就业状况和劳动生产率D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 A7、四六工作制是每个工作日安排四班生产,每班实行( )工作制。
A.6小时B.7小时C.8小时D.10小时【答案】 A8、集体合同与劳动合同的()表现在,集体合同规定企业的最低劳动标准,凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的,一律无效。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 D9、(2016年5月)岗位评价的对象是( ) 。
A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 A10、企业培训制度的基本内容不包括()A.制定员工培训制度的依据B.实施员工培训的目的或宗旨C.员工培训制度的实施周期D.企业培训制度的核准与施行【答案】 C11、工作说明书的分类不包括()。
A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.班组工作说明书D.公司工作说明书【答案】 C12、商业性薪酬调查一般是由()完成的。
企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师考试题库及答案
企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师考试题库及答案一,单项选择题1.只给部门经理级以上人员报销手机费属于()。
A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利正确答案:D2.()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,并且还要确定这些变化是否是培训的效果。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案:D3.对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道为()A.交流中心B.猎头公司C.校园招聘D.网络招聘正确答案:B4.为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据,企业组织常常使用“()”这一工具。
A.绩效合约B.绩效目标C.绩效合同D.绩效计划正确答案:C5.关于办事公平公正,正确的说法是()。
A.只要本着公平公正的心处理问题,就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情正确答案:D6.()通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工作绩效的差距和不足。
A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法正确答案:B7.结构化面试的缺点不包括()。
A.谈话方式过于程式化B.难以随机应变C.所收集的信息的范围受限制D.无固定模式正确答案:D8.()是一个单位或组织中能级最低的层次。
A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层正确答案:D9.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试,其测试结果的一致性称为()。
A.稳定系数B.内在一致性系数C.等值系数D.外在一致性系数正确答案:A10.难以随机应变,所收集信息的范围有限的面试类型是()。
A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试正确答案:B11.根据法律规定,国家标准分为强制性标准和()。
A.执行性标准B.推荐性标准C.必须执行标准D.完全使用标准正确答案:B12.以下关于企业定员标准的说法,不正确的是()。
5月人力资源管理师三级实操考试题及答案
20XX年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题第一章人力资源规划第一节1.岗位规范的主要内容P4-5解析:(1)岗位劳动规则包括:时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。
(2)定员定额标准包括:编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
(3)岗位培训规范(4)岗位员工规范。
第二章招聘与配置9.员工录用决策的补偿式方法P82某公司由于事业发展的需要,决定招聘2名新员工。
根据所有应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。
详细资料如下表:请用补偿式方法作出员工录用决策。
解析:(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求,则:甲综合得分为:9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2乙综合得分为:7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2丙综合得分为:5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6丁综合得分为:3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2按综合排名,此种情况下,可以考虑招收乙和丁两名候选人。
(2)如果突出组织领导能力和解决问题能力,则:甲综合得分为:9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8乙综合得分为:7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4丙综合得分为:5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 丁综合得分为:3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4按综合排名,此种情况下,可以考虑招收乙和丁两名候选人。
2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题参考答案
2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案(2010-10-31 19:58:12)转载标签:分类:人力资源管理师考试教育2010年5月企业人力资源管理师三级考试真题卷册二及参考答案主讲王胜会一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。
(10分)解析:1)岗位规范概念:(P4)岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
(2分)2)岗位规范的主要内容:(P4)岗位劳动规则(2分)定员定额标准(2分)岗位培训规范(2分)岗位员工规范(2分)2、简要说明绩效面谈的种类。
(10分)解析:1)绩效面谈的种类(P184)按具体内容区分:(1分)绩效计划面谈(1分)绩效指导面谈(1分)绩效考评面谈(1分)绩效总结面谈(1分)2)按照具体过程及特点区分:(1分)单向劝导式面谈(1分)双向倾听式面谈(1分)解决问题式面谈(1分)综合式绩效面谈(1分)二、计算题(本题1题,共20分。
先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分。
)某公司拟招聘两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试初试后,对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分,以及A和B两类岗位素质测评指标的权重(W)。
请根据表1的数据,分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。
表1项目知识水平事业心表达能力适应能力沟通能力协调能力决策能力甲0.90.5110.80.91乙0.710.50.610.80.9丙0.80.80.70.80.810.8丁10.910.90.70.70.9权重A岗位0.80.90.70.810.60.7 B岗位0.910.80.90.911解析:人员录用的主要策略补偿式的应用,即不同测试的成绩可以互为补充,最后根据总成绩做出录用决策。
(P82)1)根据A类岗位素质测评指标的权重,计算甲、乙、丙、丁四名候选人的总分:甲总分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7=4.71 (2分)乙总分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7=4.4 (2分)丙总分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7=4.45 (2分)丁总分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7=4.78 (2分)所以,候选人丁作为A类岗位的最终候选人。
2010年5月高级人力资源管理师考试真题(完整版)
2010年5月高级人力资源管理师考试真题(完整版)2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(每1~8)1、关于会计职业,其职业道德的根本要求是()。
(A)业务熟练(B)举止得体(C)不做假账(D)仪表规范2、职业道德具有规范功能,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的()。
(A)操作规程和道德底线上(B)文明礼貌和职业着装上(C)服务态度和职业用语上(D)职业良心和开拓创新上3、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是()。
(A)中国特色社会主义(B)爱国主义(C)社会主义荣辱观(D)社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是()。
(A)忠诚、无私、敬业(B)忠诚、审慎、勤勉(C)爱岗、慎独、勤勉(D)爱岗、敬业、审慎5、关于职业化,正确的说法是()。
(A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度(B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的是职业化技能(C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向(D)职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求6、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远也填补不了道德的缺陷。
”与这一言论相符合的中国传统道德思想是()。
(A)君子敏于言而慎于行(B)才者,德之资也;德者,才之帅也(C)专心致志,以事其业(D)人无礼则不立,事无礼则不成7、关于敬业,正确的说法是()。
(A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈(B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念(C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍(D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工()。
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共40题)1、企业人员招聘的过程,不包含()环节。
A.招募B.甄选C.确定D.录用【答案】 C2、(2019年11月)()也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
A.行为锚定等级评价法B.关键事件法C.行为观察法D.强迫选择法【答案】 A3、(2015年5月)()是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤(包括急性工业中毒),或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故。
A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 A4、下列关于能位对应原理的说法,不正确的是()。
A.大才大用、小才小用,各尽所能、人尽其才B.承认人与人之间能力水平上的差异,目的是在人力资源的利用上坚持能级层次原则C.通过个体之间取长补短而形成整体优势D.具有不同能力特点和水平的人,在安排时要考虑个人能力水平与岗位要求相适应【答案】 C5、在使用关键事件法时,()。
A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评的内容是员工的短期表现D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】 A6、()是指依据时间定额标准制定的工时,在衡量企业现行定额水平时,应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。
A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】 C7、企业定员的新方法不包括()。
A.零基定员法B.工效定员法C.运用概率推断确定医务人员人数D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】 B8、()也称经验效度,是通过建立定的指标来检查岗位测评结果的效度。
A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 B9、()用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.效果评估【答案】 D10、以下关于强迫选择法的表述,不正确的是()A.是一种定量化考评方法B.属于行为导向型的客观考评方法C.可用来考评特殊的工作行为表现D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】 D11、()应当从程序、步骤和方法上。
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1、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是( )。
(A)坦诚接受处罚(B)积极查找骤因(c)主动改进不足(D)努力修改制度
2、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为,便可为(D)对他人的要求
3、职业纪律具有的特点是()
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性
4、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系
5、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用
6、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系
7、关于诚实守信的说法,你认为正确的是()。
A.诚实守信是市场经济法则 B.诚实守信是企业的无形资本
C.诚实守信是为人之本 D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
8、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争
9、下面关于勤劳节俭说法正确的是()。
A.消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的
B.勤劳节俭是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神
C.勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本
D.勤劳节俭有利于可持续发展
10、创新对企事业和个人发展的作用表现在()。
A.是企事业持续.健康发展的巨大动力 B.是企事业竞争取胜的重要手段
C.是个人事业获得成功的关键因素 D.是个人提高自身职业道德水平的重要条件
11、从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( ) A.诚实劳动,不弄虚作假 B.踏实肯干,不搭便车
C.以诚相待,不欺上瞒下 D.宁欺自己,不骗他人
12、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的()的约束。
A.明确的规定性 B.一定的强制性
C.一定的弹性 D.一定的自我约束性
13、关于敬业,正确的说法是( )。
(A)在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业,必能产生感情进而促成敬业的局面
(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
14、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( ) A.关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B.以传教士般热情执着打动客户
C.乐于思考,让客户更贴近产品
D.关注公司的长期目标,把握自己努力的方向。