消费者行为学(西南大学作业答案
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1、顿悟学说，是属于哪个学派的理论？
1. 认知学习论
2. 行为学派理论
3. 认知发现说
4.
认知同化学说
2、操作性条件反射理论是由
（ ）提出来的。
1. 巴甫洛夫
2. 斯金纳
3. 弗洛伊德
4.
卡特尔
3、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于
（ ）风险的范畴。
1. 功能风险
2. 物质风险
3. 社会风险
4.
心理风险
4、消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买
、（ ）、处置产品服务所涉
及的过程。
1. 介入
2. 观看
3.
交换
4.
使用
5、通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。
1.
观察法
2.
访谈法
3.
测量法
4.
统计法
6、通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（）。
1.
观察法
2.
抽样法
3.
问卷法
4.
访谈法
7、指态度能使人更好地适应环境和趋利避害这是指态度具有什么功能？（）
1.
自我保护功能
2.
适应功能
3.
认知功能
4.
价值表现功能
8、记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆被称为（）。
1.
长时记忆
2.
短时记忆
3.
感觉记忆
4.
瞬间记忆
9、消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机被称为（）。
1.
生理性购买动机
2.
心理性购买动机
3.
社会性购买动机
4.
求新、求异动机
10、人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（）。
1.
生理需要
2.
社会需要
3.
心理需要
4.
发展需要
11、这类消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定，我们往往把这类消费者称为
（）。
1.
胆汁质型消费者
2.
多血质型消费者
3.
黏液质型消费者
4.
抑郁质型消费者
12、（）是指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。
1.
空间知觉
2.
知觉
3.
错觉
4.
感觉
13、等距测量法是下列哪位（）提出来的。
1.
瑟斯顿
2.
李克特
3.
奥斯古德
4.
博葛达斯
14、对识记过的内容不能再认和回忆，或者表现为错误的再认和回忆，我们把这种现象称为（）。
1.
感觉
2.
识记
3.
遗忘
4.
记忆
15、经典性条件反射理论是以下（）学者提出来的。
1.
俄国生理学家伊万·巴甫洛夫
2. strong>美国著名心理学家斯金纳
3.
柯勒
4.
布鲁纳
16、记忆信息保持的时间在20秒以内的记忆称之为（）。
1.
短时记忆
2.
长时记忆
3.
感觉记忆
4.
永久记忆
多项选择题
17、下列有关消费者态度的功能描述正确的是（）？
1.
认知功能
2.
自我保护功能
3.适应功能
4.价值表现功能
18、感觉在消费者购物的作用具体表现在以下哪些方面？
1.感觉可以让消费者理解产品
2.感觉可以推销产品
3.通过感觉消费者可以获得对商品的第一印象
4.感觉是引起消费者某种情绪的通道
19、广告对消费者行为的影响有以下哪些因素？
1.广告可以为消费者提供选购指导
2.广告可以唤起消费者的购物需求
3.广告可以向消费者传授知识
4.广告可以为消费者节省成本
20、产品命名和设计的心理策略产品命名和设计的心理策略有哪些？
1.以人名命名
2.根据产品的制作方法或研制过程命名
3.根据产品的主要成分命名
4.根据产品出产地命名
5.根据产品的主要效用命名
6.根据产品的外观或色泽命名
21、下列产品命名和设计的心理原则正确的是（）？
1.要注意和尊重不同民族、种族、宗教、地域的风俗习惯
2.
要做到简明、通俗和易记
3.要与产品本身的性质、特点和情调相谐调
4.要做到个性鲜明、独具特色
5.必须有鲜明的形象特征
22、消费者的具体购买动机有以下哪些？
1.求新、求异动机
2.求实动机
3.模仿、从众动机
4.求便动机、好癖动机
5.求美动机、求名动机
23、下列选项中有关注意的分类正确（）？
1.无意注意
2.有意注意
3.不间断注意
4.持续注意
判断题
24、消费者感知商家声誉越高，购买中的感知风险越高。
1. A.√
2. B.×
25、消费者行为是外显行为和内隐行为的复合整体，而且更偏重于后者。
1. A.√
2. B.×