营业员实习周记【五篇】
营业员个人周工作总结范文8篇
营业员个人周工作总结范文8篇第1篇示例:本周是我作为营业员的第一周工作,经历了很多新鲜的事情,也遇到了一些挑战。
在此,我对本周的工作进行总结,希望能够找出自己的不足之处,不断提高自身的能力,为公司做出更大的贡献。
在本周的工作中,我首先要感谢公司给予我的机会,让我有机会接触到客户,并且学习到了很多新知识。
在工作中,我学会了如何用热情的服务态度来接待客户,如何主动解答他们的问题,如何根据客户的需求来推荐合适的产品。
在工作中,我也遇到了一些挑战。
首先是自身的知识不足,有时候客户问一些比较专业的问题,我无法做到全面解答。
在未来的工作中,我需要加强对产品知识的学习,提高对产品的了解,这样才能更好地为客户提供服务。
我发现自己在沟通能力方面还有待提高。
有时候我觉得自己说得很清楚,但客户却并不理解我的意思。
所以在未来的工作中,我需要多加练习,提高自己的表达能力和沟通技巧,让客户能够更好地理解我所要表达的意思。
我也发现自己在处理矛盾和纠纷方面还不够老练。
有一次客户因为产品质量问题提出退货,我在处理过程中有些手足无措,没有及时有效地解决问题,导致客户不满。
在未来的工作中,我需要更加冷静地面对各种问题,学会倾听客户的不满和抱怨,找出问题的症结所在,提出合理的解决方案。
本周的工作让我受益匪浅,也让我认识到了自己的不足之处。
在未来的工作中,我会不断学习,不断进步,提高自己的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司给予我这次宝贵的机会,我会珍惜并努力工作,成为一名优秀的营业员。
【这篇文章已经达到要求的字数了,也结尾比较完整地总结了本周工作的收获和不足,让人感觉比较满意】。
第2篇示例:个人周工作总结本周是我在这家商店工作的第三周,虽然我还是一个新手,但我已经逐渐适应了工作环境,并且在营业员这个岗位上取得了一些进步。
在这一周的工作中,我遇到了各种挑战和难题,但通过努力和不懈的努力,我成功地克服了困难,取得了不错的业绩。
在本周的工作中,我发现了自己的一些优点和不足之处。
营业员实习周记范文
营业员实习周记范文实习周记(第一周)20xx年3月5日时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
实习周记(第二周)20xx年3月12日这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
大学生去店面实习周记8篇
大学生去店面实习周记8篇门头设计另外要考虑的是店面品牌的展示,也就是“店名”。
店名一般会在设计在店面入口正上方。
常用的材料有,亚克力雕刻字,吸塑字,不锈钢字等。
这些店名的设计,需要考虑夜晚环境。
下面给大家分享一些关于大学生去店面实习周记8篇,供大家参考。
大学生去店面实习周记(1)对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
营业员一周总结7篇
营业员一周总结7篇第1篇示例:本周是我作为营业员的第一周,经历了许多新鲜的事物,也积累了不少经验。
在这一周里,我感受到了工作带给我的挑战和快乐,也在不断学习和进步中成长。
除了与顾客的互动,我还要及时更新商品的销售情况,统计每一天的销售额。
通过对销售情况的分析,我可以及时调整陈列和销售策略,提高销售效率。
在这一周中,我也学会了如何有效地管理货品,避免库存积压和损失,确保店铺的经营顺利进行。
每天的工作虽然繁忙,但我也学到了许多实用的管理技巧和经验,这将对我未来的发展产生积极的影响。
在这一周的工作中,我还结识了许多来自不同背景和经验丰富的同事们。
大家都在为了共同的目标努力着,相互之间愿意分享经验和帮助。
在团队的氛围中,我的工作得到了许多的支持和鼓励,也感受到了团队合作的力量和魅力。
通过与同事们的交流和合作,我学到了很多新的知识和技能,也激发了我的工作动力和激情。
这一周是我在这个新环境中积累经验和成长的时期。
通过与顾客的互动和销售工作,我学会了如何与人沟通和合作,如何管理和销售产品。
我也通过团队合作和互助,体会到了团队的力量和凝聚力。
在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断提高自己的专业技能和职业素养,为店铺的发展和壮大做出更大的贡献。
我相信,在团队的支持和合作下,我一定能成为一名优秀的营业员,为店铺的发展贡献自己的力量。
【营业员一周总结】。
第2篇示例:我学会了如何有效地推销产品。
在这一周里,我发现了一些销售的技巧,比如介绍产品的特点和优势,听取顾客的需求并推荐合适的产品等。
还有一次,有一个顾客对某款产品有疑问,我便耐心地解答他的问题,并提供了更多的信息,最终他心生兴趣并购买了这款产品。
我还学会了如何处理投诉和纠纷。
这一周里,我遇到了一些不满意服务的顾客,有的是产品质量问题,有的是服务态度问题,我都尽力地解决并道歉,让顾客感受到我们的诚意和用心。
我发现,只要态度诚恳,问题总会迎刃而解。
有一次,一个顾客认为产品质量有问题,我立刻联系了供应商,并为顾客提供了更多的选择和解决方案,最终他对我们的服务表示满意。
毕业生营业员实习周记优秀总结
毕业生营业员实习周记优秀总结毕业生营业员实习周记优秀总结实习是毕业生通往社会的第一步,而往往实习完毕后我们都会写一篇实习周记,那实习周记怎样写呢?下面就让店铺给大家分享几篇毕业生营业员实习周记总结吧,希望能对你有帮助!毕业生营业员实习周记总结篇一在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习,在这个全新的行业,我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西。
仔细学习产品知识在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我晓得了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组特性作风的陈列方式,间接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,间接的让产品在顾客面前表现他的作风,让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列一致起来。
二月份的杭州,这几天天气比拟暖和,春装曾经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简单大方的作风。
只要理解产品知识和服装所表现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配通知顾客,才干激起顾客的购置愿望。
从而销售成交率进步。
如今的销售曾经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文明。
所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即便在销售进程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住局部客户的心思。
在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让本人的销售技巧进步。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1、肉体形态的预备。
在销售的进程中,假如销售人员有一个好的肉体形态,就会给顾客一种积极的、有生机的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到本人得到一种心情感染,那么才干顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。
肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼仪知识的销售人员,才干让顾客觉得到品牌的价值,由于在看一个品牌的时分,我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
移动营业员实习日记(共6篇)
精选范文:移动营业员实习日记(共6篇) 今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。
说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的。
移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。
观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。
不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。
一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。
最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。
第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。
欢迎登陆查字典范文网(),转载文章内容请注明出处,本站保留追究责任的权利[移动营业员实习日记(共6篇)]篇一:移动营业员实习日记[移动营业员实习日记(共6篇)] 移动营业员实习日记今天,是工作的篇二:移动实习日记20篇1今天是实习的这一天在公司都没什么特别的事,还是和前几天一样。
11今天仍然没有什么特别的事情,上午继续接待客户投诉然后整理投诉记录。
下午的时候负责人把我叫到办公室,对我说:“你还小还是个学生,所以有些事情可能不太能接受。
营业员实习周记范文
营业员实习周记范文实习周记(第一周) 20xx年3月5日时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师-父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
实习周记(第二周) 20xx年3月12日这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
服装营业员实习日志5篇
7月03日星期日今天是实习的第二天,到岗后,店长要我熟悉了下店里面的环境,及成员。
我们元一店,店面面积230多平方米,分为A、B、C、D四个区域。
每个区域都有不同的主题划分。
而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。
比如,现在是夏季,一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。
当然也会根据产品的类型进行划分,如,比较突出女人的服装会在一个区域,比较休闲的服装会在一个区域,一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。
这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。
我们店有店长一名,代班一名,仓库管理员两名,正规导购8名,帐员一名,以及本次参加实习的实习生4名。
店长主要负责店里的所有事物。
包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。
代班主要是在店长不在时,负责处理店内事物,与店长不同,代班每月需要像导购一样完成销售额,而店长不需要。
仓库管理员,主要负责管理店内服装的上货情况,同时负责各个店面之间进行的调货、补货,以及新款服装的上架安排等等。
导购的任务是负责销售服装,每月完成定额的销售额,从而领取工资。
而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部,负责看管货物,防止盗窃发生。
同时负责店内卫生,以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。
帐员主要负责计算每天每月的销售额,和计算各导购的销售额。
一天的实习,让我感觉该企业的员工分工明确,使得企业能够健康稳定发展。
7月04日星期一今天我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。
每个店面每月都会有一定的销售额限制。
完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。
每个月的销售额会根据季节的不同,以往销量的不同,以及市场情况而制定不同的销售额。
店长不做销售,其工资计算依据是根据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。
其月销售额即是每个导购的销售额总和。
药店实习周记(经典10篇)
药店实习周记(经典10篇)药店实习周记【篇1】这周所做的工作挺累的,因为这周销售额比较好点,不过很忙,店里的人都忙不过来,有人本来想回家呢,也没有回去。
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。
而上班,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。
于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。
其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
果然没错。
药店实习周记【篇2】实习周记十在药店有时没事就和工作人员闲聊时,她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。
第一,原封不动药品最好保留原包装,这样便于识别,别于掌握用法,用量。
第二,建立药品档案,建一张药品明确卡,将药品分门别类,可先将储备药品分内服、外用两大类。
再按药品名称,用途,用法,用量,注意事项,失效期等制成表单,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用药的作用。
第三,避光,西药大部分是化学制剂,而阳光能加速药物的变质储存药物要避光。
实习周记十一现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
实习周记十二取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心,谨慎,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心。
营业员个人一周工作总结5篇
营业员个人一周工作总结5篇第1篇示例:本周工作总结一、工作内容1. 周一至周日的工作内容主要包括接待顾客、询问顾客需求、介绍产品、推销产品、整理商品陈列等工作。
在工作过程中,要保持服务态度良好,解决顾客问题,提高销售额。
2. 周一到周日的每天工作主要分为三个部分,早班、中班和晚班。
在这些班次中,要根据不同时间段的销售情况调整销售策略,提高销售效率。
3. 在工作中,要注意产品知识的更新和学习,了解产品特点以便更好地向顾客推荐产品,提高销售。
二、工作成绩1. 本周我通过不断努力,取得了一定的成绩。
在接待顾客过程中,成功为多位顾客推销了新产品,提高了销售额。
2. 在整理商品陈列中,我不断调整陈列方式,使商品更加吸引顾客目光,进而增加了顾客购买意愿。
3. 在服务态度方面,我始终保持微笑,主动为顾客提供帮助,得到了顾客高度评价。
三、工作感悟1. 在这一周的工作中,我深刻体会到了客户至上的理念,只有不断提高服务质量,才能赢得顾客的认可,提高公司的销售额。
2. 在日常工作中,要不断提高自身的产品知识和销售技巧,才能更好地为顾客提供服务,实现双赢。
3. 在工作中,要保持乐观的心态,不怕困难,勇敢面对挑战,才能取得更好的工作成绩。
通过这一周的工作总结,我不仅提高了自己的工作能力,也更加深入地理解了销售工作的重要性。
我将继续努力,不断提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的支持和信任,我会继续努力,为公司创造更好的业绩。
【结束】第2篇示例:本周工作总结本周工作总结分为四个部分:工作内容、工作成果、工作总结、下周工作计划。
一、工作内容:本周主要工作内容为营业员工作,包括但不限于:1. 接待顾客,了解他们的需求并提供专业建议;2. 组织货品陈列,保持货架整洁美观;3. 维护店铺卫生和整洁;4. 处理顾客退换货、投诉等问题;5. 参与店铺促销活动的策划和执行;6. 协助店长完成其他工作任务。
三、工作总结:本周的工作中,虽然遇到了一些困难和挑战,但通过不懈努力和团队合作,最终圆满完成了各项工作任务。
营业员的实习报告范文7篇
营业员的实习报告范文7篇营业员的实习报告范文7篇在不断进步的时代,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的营业员的实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
营业员的实习报告篇1通过人事部的安排,我于4月17日—18日在水清店实习,我很幸运来到一家气调门店实习,现将实习情况作小结:第一天第一天在门店,早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品,接着店长让我读一遍营运手册,对门店营业员的工作流程有所了解。
实习中,一边与营业员进行交流一边观察他们与顾客的导购过程,初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握,如热卖的产品,产品的价格、克重及种类,导购技巧、收银系统操作等等,对一些专业术语也有所理解,如顾客进店、离店礼貌用语等。
学习与运用初步对陈列知识进行学习与运用。
在这之前,我肤浅地认为每个门店摆设只需要摆得整齐、干净,有顾客来消费即可,后来通过实习,我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。
如摆设区是分特陈区、久陈区、边陈区等(特陈区指放新品、久陈区指放附件不经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域),都有许多明确要求。
在店里,营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管理表》检测产品区温度。
红包活动实习期间,正好门店有手机下载APP满30元送10元红包活动,来店顾客特别多,店长教我怎样向顾客推荐手机下载APP领红包活动,从中午一直到晚上,我们都一直在店外发传单向客人介绍活动,效果非常好,很多客人都接受这种活动在店购买产品。
我没有听到他们任何怨言,始终以微笑面对顾客,尽心尽力接待好每一位顾客,店长还教我叠一次性手套,一个小包装叠一双手套,这样即节约也高大上。
不要小看叠手套,可以考验一个人的耐心,店长和营业员也非常的敬业。
还连带要做好一名销售员,到下班的时候最关心的不是自己有多累,而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感,看到这一切,我深深地被这种无私奉献的精神所感触。
营业员实习报告范文5篇
营业员实习报告范文5篇推荐文章大专实习报告例文最新热度:出纳员实习报告范文3篇热度:出纳岗位实习报告范文热度:会计的实习报告范文热度:财务实习报告总结热度:从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。
你当过营业员实习生吗?本文是店铺为大家整理的营业员实习报告范文5篇,仅供参考。
营业员实习报告范文一:为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。
回顾这几天的实习,真的是感慨良多。
在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。
有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。
每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。
这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,在工作前,我做好了个人工作计划,对函件业务,特快专递,以及包裹收寄有了一定的熟悉。
由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。
其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。
而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。
比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。
营业员个人一周工作总结6篇
营业员个人一周工作总结6篇第1篇示例:本周是我在这家商店的第一周工作,感觉很新鲜但也很充实。
在这一周的工作中,我学到了很多东西,也积累了一些经验,让我更加熟悉和了解了这家商店的运营情况。
我认真学习并掌握了商店的各种商品信息和价格,能够快速准确地为客户提供服务和解答问题。
我发现,在接待客户时,礼貌和耐心是非常重要的,只有给予客户足够的关注和信任,他们才会选择信任我们商店的产品和服务。
我学会了如何有效地进行商品陈列和促销活动,让商品更吸引人,促进销售。
在这一周中,我发现一些商品的销售情况并不理想,通过重新调整陈列方式和加大对这些商品的推广力度,最终取得了不错的销售效果。
通过这一过程,我明白了销售工作并不是简单的背诵和推销,而是需要不断地调整和改进自己的方法,以更好地迎合客户的需求和品味。
在这一周的工作中,我也学会了如何与同事和领导进行有效的沟通和协作。
在商店的运营过程中,各个部门之间需要密切合作,才能保证整个工作流程的顺畅和高效。
我积极参与团队会议和讨论,提出自己的建议和看法,也愿意倾听他人的意见,与同事们一起为商店的发展和壮大共同努力。
在这一周的工作总结中,我也认识到了自己的不足之处和需要改进的地方。
在忙碌的时候,我有时会出现一些疏忽和错误,没有快速准确地解决问题。
我下周会更加努力地提高自己的工作效率和质量,以提供更好的服务和体验给客户。
这一周的工作对我来说是一次非常宝贵的经历和学习机会。
我学会了很多新的知识和技能,也认识到了自己在工作中需要改进的地方。
我相信只有不断地学习和进步,才能在这个充满竞争和挑战的商店行业中立于不败之地,实现自己的职业目标和理想。
衷心希望自己能在接下来的工作中继续努力,不断提高自己的综合素质和专业能力,成为一名优秀的营业员,为商店的发展和壮大贡献自己的力量。
第2篇示例:周一,是一个新的开始。
我准时来到店里,整理好陈列,确保货品摆放整齐。
这天是店里的促销活动,顾客络绎不绝,我忙得不亦乐乎。
营业员实习周记范文5篇
营业员实习周记范文5篇大学生在实习的过程中是一种真实的工作环境,不同于学校,可以发现自身的一些不足和工作中的不熟悉和技术的欠缺,能够不断提升自己的综合素质和工作能力。
下面就是小编给大家带来的营业员实习周记范文5篇,希望大家喜欢! 营业员实习周记范文【一】实习本来就是锻炼的,所以当我早上五点半起床六点就上车却一直到八点才到实习地点的时候我觉得,我的实习生活一定很锻炼我的坚持力。
我是在世纪联华庆春总店实习的,这里虽然是个超市,但是却是一个日盈利200百万的超市,每天从早上八点十五开门起就有好多人等的超市。
实习报道的第一天,刚到就直接告诉了分配岗位直接去自己的分配地熟悉了。
一大堆的食品条码要记住,不同品牌的不同食品的货物要放在哪个专门的柜子里,打秤机器怎么使用,卡扣的机器怎么使用,有什么技巧。
一切都是陌生的,周围也没有一个认识的人,没有人帮忙,一切除了师傅就要自己来搞定,不同食品的摆放地点也要记住,有客人来问食品的生产日期,生产地址,什么价格都要一一的记住,耐心的回答。
第一天就一大堆的事情砸下来要记住,感觉超级累。
超市又大,有五楼,而每次搬货又要从顶楼六楼搬下来,第一天实习下班的时候就觉得腿不是自己的了。
回家又听着班级里面的同学大家互相的问着实习工资,待遇,休息时间什么的。
对于自己的实习工作,多多少少有点羡慕,虽然也有不想实习的念头,但是还是坚持下来,苦就苦点,不吃苦头怎么有收获,人就是需要有不断的困难来锻炼出来的。
我的实习生活,我希望我不管多难多累都要坚持下来,希望自己五十天的实习生活能够有点收获体会,能够让自己有更好的生活态度,更够提高自己的坚持力。
希望我接下来的实习时间能够一天比一天更有收获,更觉得过得充实,不是为了实习而实习。
也希望自己能够从中了解自己的不足,也要更加珍惜父母来之不易的血汗钱。
更加感恩父母。
营业员实习周记范文【二】时间过的真快啊!这就第六周了啊!我在实习单位的没天工作依旧是导购员,我每天不段的记货物的型号,没天不段的给顾客打电话,告诉他们又有什么新的货物到了,让他们来选购,有时候还去取货物,和给顾客发货物,我还帮助顾客送货,有时候我还能充当司机,虽然我的驾驶执照还没下来,呵呵但是在没交警察的时候还是能浑水摸鱼的,有时候还能发发传单什么,但是语言一定要简练,用最少的话说出最想说的话开单之后,似乎做什么都变的简单了,慢慢的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。
营业员实习周记
竭诚为您提供优质文档/双击可除营业员实习周记篇一:促销员实习周记促销员实习周记兼职的第一天,早上七点三起床,化好淡妆出门,准时来到天河南cdma营业厅。
心情有点兴奋,有点紧张。
兴奋是因为终于在毕业前可以圆这个心愿,做一次很考究推销技巧的手机促销员了;紧张是因为,这毕竟是第一次到外面做销售。
销售与我的缘分可不浅,暂且不说家里人个个都跟销售有关,就我自己,卖过cd、卖过书、卖过报纸、卖过文具精品、现在模拟实习还是做销售主管,其实本身并不太喜欢销售这行业,但却发现我这嘴皮子不做销售确实有点浪费。
自圆其说的能力还不是用一般这词就能概括。
说到做兼职,有三次都差不多要上班了就落跑了。
大一的时候去面试lg空调促销员,回来告诉我妈,她说不要去做兼职,怕被骗,大一什么都是新接触的要好好学习,等什么都上轨了再说。
大二的时候想去车展做打字员,在那批去测试的人当中,偶打字第一还是第二滴快,原本只想做三天,但那边非要我做七天不可,结果我一天也没做成就回家了。
原因是不敢逃那么多课,说谎请了假,但后来顶不住说谎的压力,于是将计就计利用这个假病假回了家玩了几天,带张假的复诊证明回去给老师,这才松口气。
大三时下定决心要做一回兼职,于是又去了lg面试,过了三关不容易的面试,很庆幸的说又能通过筛选,因为lg选人还真不是儿戏的说。
这回可好,和宿舍阿狗决心要做一个国庆的促销员,lg老是要叫我们去公司进行培训,我接受,去了两三次培训后,阿狗“缩沙”了,说不去了。
ok,我继续坚持,搭上我们学校一个中文的女生,准备跟她一起上!谁知道。
有人跟我说,lg拖工资很利害,你现在给钱买化妆品买鞋子去上班,起码得等到下学期才能拿到工资,至少也得三个月。
我晕。
什么概念呐~辛苦也就罢了,要求严也罢了,居然拖这么久,想了半天,最终还是放弃了!不过后来还是做过半天兼职的,那是上学期,我们班很多人一起去了,给信息时报做半天的促销员,我们全宿舍都去了,很是有趣的说,还要避开城监。
超市营业员实习周记范文
超市营业员实习周记超市营业员实习周记范文营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
下面是小编带来的超市营业员实习周记,希望对大家有帮助!超市营业员实习周记一:每天都会遇见一个不知道是不是领导的"领导".早上与同学一起进卖场时,因为同学的衣服带了帽子,不让进,颐指气使地说:"你是哪家店的?不知道工服怎么穿?把那件衣服脱了!"即使我那同学告诉他患感冒了。
XXX宣传说"善待每一位员工""员工是我们最大的财富",可是每一位有点职位的领导都爱摆架子,用斥责反问的语气来问话,而不是直接指出员工身上的问题。
这样可以让领导获得满足感,员工心理却会不爽,口服心不服,进而影响一整天的工作情绪。
早上的工作如往常一样,帮顾客提货,介绍商品。
在这过程中,发现了一些现象:中老年人购物。
价格主导了中老年人的消费。
喜欢主动找促销商品,都潜意识地以为买一整箱会有优惠;会清楚地弄明白一整箱有多少的量,数量不合适就会放弃购买;货币三家,把超市里的价格与外面商场的价格作比较.年轻人购物。
习惯性购买或者随意性购买。
会主动找自己经常购买的品牌,不太在意价格的变化;另一部分人会随性购买,选择的余地很大。
卖场作为销售终端,拥有贴近消费者的强大优势,假如能够很好的研究这些现象,有针对性地采取营销措施,那么销售额会有更大的增长。
超市营业员实习周记二:实习第一个礼拜,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试与同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
药店营业员实习周记
药店营业员实习周记这是一篇由网络搜集整理的关于药店营业员实习周记五篇的文档,希望对你能有帮助。
药店营业员实习周记(一)这周学习的挺多的,让我知道了顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,这时,我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,不能用这种大撒网的方式治疗,这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种会顾客着想的方法。
所以这些很重要,顾客高兴,我也高兴,是很有意义的。
药店营业员实习周记(二)现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类药店营业员实习周记(三)进店里买药的人,其实他们是不懂的,而大多数是我们推荐什么他们就要什么,所以专业知识一定要跟上才行,而且一定要要药物有充分的'理解,这样才能更好地给顾客推荐。
在工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度, 有些虽说是小节, 但若没有真正意识并做到是很难取得别人信任的, 当然那样的话, 也做成就不了什么事了。
例如递东西给对方时要用双手, 且要看着对方的眼睛, 那才是尊重别人, 也才能得到对方的认可和信任, 这样顾客才会经常光临。
通过实际的工作, 切身接触社会才懂得生活的艰辛, 更懂得珍惜的重要, 一分一里都来之不易, 最重要的还是懂得了学习的重要性, 只有不断学习才能不断进步。
药店营业员实习周记(四)这见习给我最大的感触是很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
业务员的五周实习周记
业务员的五周实习周记
第一周:在这一周,我主要是熟悉了公司的业务流程和产品知识。
我参与了一些销售会议和客户拜访,学到了很多关于销售技巧和客户沟通的知识。
我还认真学习了公司的产品手册,为将来的客户咨询做好了准备。
第二周:在这一周,我开始独立负责一些小客户的跟进工作。
我不断地和客户沟通、了解他们的需求,并及时解决问题。
我发现,虽然有时候会遇到一些挑战,但只要坚持努力,最终都能取得成果。
我还通过销售团队的合作,成功地签下了一份合同,为自己增添了信心。
第三周:这周是我最忙碌的一周,因为我参与了几个大客户的谈判会议。
我需要深入了解客户的需求,同时协调内部团队的资源,以达成合作协议。
经过几轮的谈判,最终我们成功地签署了一份重要的合作协议,这让我非常激动和有成就感。
第四周:这周我主要是对之前的工作进行总结和反思。
我发现自己还有很多需要改进的地方,比如沟通技巧和时间管理能力。
我决定在接下来的时间里,更加努力地学习和提升自己,争取在未来的工作中取得更好的表现。
第五周:在最后一周,我和同事们一起进行了一次小型的庆祝活动,感谢大家在这段时间里的合作和支持。
我觉得这段实习经历让我获益良多,不仅学到了很多专业知识和技能,还结识了许多优秀的同事。
我相信这段经历将对我的未来职业发展有很大的帮助。
营业员一周工作总结(精选5篇)
营业员一周工作总结(精选5篇)营业员一周工作总结(精选5篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,下面小编给大家分享一些关于营业员一周工作总结,供大家参考。
营业员一周工作总结篇1时间过得好快,眨眼的工夫,一周已经过去了,现将一周以来的工作总结如下:1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的`收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。
扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
一周以来感谢领导和同事对我的支持和帮助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,让我们的公司变得越来越好!营业员一周工作总结篇2营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,营业员以微笑服务为主题。
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
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营业员实习周记【五篇】
【一】
实习本来就是锻炼的,所以当我早上五点半起床六点就上车却一直到八点才到实习地点的时候我觉得,我的实习生活一定很锻炼我的坚持力。
我是在世纪联华庆春总店实习的,这里虽然是个超市,但是却是一个日盈利200百万的超市,每天从早上八点十五开门起就有好多人等的超市。
实习报导的第一天,刚到就直接告诉了分配岗位直接去自己的分配地熟悉了。
一大堆的食品条码要记住,不同品牌的不同食品的货物要放在哪个专门的柜子里,打秤机器怎么使用,卡扣的机器怎么使用,有什么技巧。
一切都是生疏的,四周也没有一个认识的人,没有人帮忙,一切除了师傅就要自己来搞定,不同食品的摆放地点也要记住,有客人来问食品的生产日期,生产地址,什么价格都要一一的记住,耐心的答复。
第一天就一大堆的事情砸下来要记住,感觉超级累。
超市又大,有五楼,而每次搬货又要从顶楼六楼搬下来,第一天实习下班的时候
就觉得腿不是自己的了。
回家又听着班级里面的同学大家互相的问着实习工资,待遇,休息时间什么的。
对于自己的实习工作,多多少少有点羡慕,虽然也有不想实习的念头,但是还是坚持下来,苦就苦点,不吃苦头怎么有收获,人就是需要有不断的困难来锻炼出来的。
我的实习生活,我希望我不管多难多累都要坚持下来,希望自己五十天的实习生活能够有点收获领会,能够让自己有更好的生活态度,更够提高自己的坚持力。
希望我接下来的实习时间能够一天比一天更有收获,更觉得过得充实,不是为了实习而实习。
也希望自己能够从中了解自己的不足,也要更加珍惜父母来之不易的血汗钱。
更加感恩父母。
【二】
时间过的真快啊!这就第六周了啊!我在实习单位的没天工作依旧是导购员,我每天不段的记货物的型号,没天不段的给顾客打电话,告诉他们又有什么新的货物到了,让他们来选购,有时候还去取货物,和给顾客发货物,我还帮助顾客送货,有时候我还能充当司机,虽然我的驾驶执照还没下来,呵呵但是在没交警察的时候还是能趁火打劫的,有时候还能发发传单什么,但是语言一定要简练,用最少的话说出最想说的话
开单之后,似乎做什么都变的简单了,渐渐的,我又开了好几单,有着火管家,也有普单。
虽然在我签合同的时候,都没有人给我指导,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的签成了,这之间我们租赁
部也开过会议,包括熟悉同事,并且上报自己下个月的业绩,当时真的对自己能做多少业绩心里没底,因为所有的新人都不愿意说,所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标,每人完成4500的业绩,当时心里想肯定完不成了,但还是觉得自己应该要去试一下。
那个时候,业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。
而且门店附近值得推荐的房子也开始减少,因此我开始把业务扩大化,我在网上挂离我们门店很远的房子,然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去,就算是休息天也不例外,这也得到了公司领导的赞同与表彰。
【三】
经历了上周一周的历练,我对于业务可以说是很上手了,开票,退换货不在话下,能够很自如的在堆头大声叫卖,没有刚开始的不好意思了开始偶尔照顾卖场内的顾客,为他们详细推荐衣服,也渐渐把握中老年消费群体的一些消操心理,能够比较自如的推荐以及促成购买但是自己的不足就是对于尺码不太精通,顾客中很多是为亲人买的衣服,报上腰围时不能反映出对应的衣服尺码,所以无法排除顾客的顾虑,有时会错失购买时机于是通过查资料,询问妈妈,以及观察不同胖瘦的顾客恶补这一课,还算获得一定的进步
这周课长还给我分了新任务,就是出外卖,就是拉着一衣杆的衣服去超市外面卖,外卖更是对于一个人的考验,要不停大声地叫卖,否则是卖不出东西的,卖的同时还要收现金(谨防*),还要拿*解码,当人超级多的时候真的恨不得自己多张几把手,很是崩溃我第一次出
外卖在不到3个小时的时间买了近2000元的处理品,使得课长对我态度大变,刚开始没觉得什么,后来一起工作的老员工告诉我其实别看这些东西便宜,但是真不好卖,因为剩下的号都是死活卖不出去的,他们有时一下午都不一定能卖出一两件,我也算创造了奇迹之后我每天都会去出外卖,那么冷的天,代价就是严重的感冒并引发了我的季节性鼻炎,太难受了,但是心里是一种被认可的喜悦和对于自我价值的肯定,是我一直在寻找的一种存在感,证明自己有一定工作能力,真的比得多少奖学金都开心!
【四】
20营业员实习周记年1月17号,考完了研,投了简历,经过面试,成为惠利佳商贸有限公司的储备干部,进入门店实习阶段,被分到惠利佳超市和平店当一名中老年服饰的导购员,开始了我的实习生涯
只是简单地一次店长谈话,我们就开始各就各位工作了这周主要经历了服装处处长的训话,中老年课课长(我的直接领导)***的训话跟老员工学习最基本的超市技能学会开票、学会上货,学会给顾客退换货,退差价等等流程规范,经历了这周,基本能够自主销售了,只是不太熟练,开票速度有些慢,客流高峰会有种崩溃的感觉,手忙脚乱的主要安排我站堆头叫卖,相比于卖场,堆头对于销售技巧的要求相对较低每天上午8⑴2点,下午3⑺点共8小时,还算轻松这周因为业务还不太上手,所以杂活很多,整理库存,整理仓库,涮拖把(每次至少要涮8把),从来没怎么干过活的表示快要累散架
了,脚从来都没有停下来过,但是新鲜感还是有的,所以还挺开心,感觉过得蛮充实,这种感觉是在学校未曾有过的感觉,累并快乐着,靠着自己的劳动,心里很踏实我总是很认真的为顾客导购,即便是堆头上几十块钱的降价品我也很有耐心地卖着,那些老员工很无语,认为真是学生,书生气太浓,太实在但是我喜欢这样做,因为这样我过得踏实
【五】
实习的开始,我和同学一起去了南城百货。
我们到南城百货的第一天,人事部人员就热情的接待了我们,她们给我们介绍了南城百货的情况及要遵守的一些规章管理办法。
实习第一个礼拜,算是和同事们交流相处,主要了解一些人教处的工作方式和方法等。
同事们都很热心,很为我出头,在工作上经常碰到困难的时候便主动为我排忧解难的,令我非常欣慰。
假如要说在工作单位能够学到什么专业性的东西,我想我最起码学会了填写送货单。
我想能够让别人觉得你人生价值的话,这又是一件值得骄傲的事情。
这一周下来已经跟同事们建立了良好的关系,总而言之认识他们给我添加了不少的乐趣,而且在今后他们可以帮助自己做更多的事情。
在这一周工作中,我深深地领会到,我想作为一个刚踏进社会的人,不耻下问是非常须要的。
因为不耻下问是能让自己的知识丰富的重要来源,没有长辈的教授于工作技能刚刚出社会的没有经验的年轻人怎么能长期生存下去。
我们既然选择了这条路那就要相信自己一步
步的走下去。
哪怕是倒下了,也要爬起来!
我们的路,我们自己走,不用听从别人的安排。
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