分期付款业务介绍.ppt
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中国银行分期业务介绍(课件201208)
2、商铺租金分期
流程 1、我行为租户批量办理信用卡。如租户为个体 工商户的，信用卡申请人为营业执照上的经营者 ；如租户为公司的，信用卡申请人为其法定代表 人或经授权的股东。其信用卡额度可以满足租户 支付的租金需要。 2、为开发商安装分期POS，开通普通分期功能 。 3、租户到开发商分期POS上刷卡完成租金缴纳 ，然后每月定期向其信用卡还款。
分期业务收费方式
持卡人端收费（持卡人出手续费）：以百 货为例
分期刷卡5000元，选择24期，分期费率为 7.25%，手续费为362.50元，到商户帐金额 为5000元。手续费总行以分润的形式 每月下划至我行，入5304科目。
分期业务收费方式
商户端收费（商户出手续费）：百货为例
分期刷卡5000元，选择24期，分期费率为 7.25%，手续费为362.50元，到商户帐金额 为4637.50元。手续费总行在第二个工作日一
分期付款业务
卡户分期
商户分期
灵活分期
账单分期
商场分期
MOTO分期
大额分期
电话分期
电视分期
网上分期
汽车分期
家装分期
7
分期付款业务种类
卡户（灵活、账单）分期（又叫分期轻松购）
灵活分期是指持卡人通过客服中心申请将一笔未入账单的消费 交易（账单日后至还款日2天前，持卡人申请将当期账单中符合条件 的部分普通消费金额转成分期交易）直接转成分期交易，并承担一定 手续费的交易方式。在交易发生日3天之后至最近一期账单日前2天致 电中银信用卡24小时客服热线，即可办理。最低金额1000元。
分期付款的还款计算等额本息与等额本金优资料ppt
008，款额a元过1个月就增值为
和 为 _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 2 个 月 的 本 息 和 为 某人买一辆价值 120 000元的汽车，要在一年内分 12次(即每月还款一次）等额付款，
例3、康老师采用汽车金融方案贷款买车，贷了 24 0000元，期限2年，采用分期付款的方法，每期还款的本金相同，购买后1个月付款 一次，过1个月再付一次，如此下去，到第24次付款后全部付清，已知月利率为0.
1．分期付款 分期付款是商家为了促进商品的销售，便于顾客买一些销售价较 高的商品（如房子、汽车等）所采用的一种付款方式，分期付款 要注意：（l）付款的间隔时间相同．（2）每期付款 额相同． 这里请大家思考：
某人买一辆价值 120 000元的汽车，要在一年内分 12次(即每 月还款一次）等额付款， 那么每次还 10 000元可以吗？为什么? 2．复所利谓计复算利计算，即上期（或月、或年）的利息要计入下期 的本金．例如，月利率为0.008，款额a元过1个月就增值为
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 6 个 月 的 本 息 和 为 （三）能从日常生活中提出实际的分期付款问题，并对其中的有关问题进行计算．
那么每次还 10 000元可以吗？为什么? A＝ x+ x（1＋0.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 n 个 月 的 本 息 和 为 理清有关概念并把付款等实际问题转化为数学中数列问题
和 为 _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 2 个 月 的 本 息 和 为 某人买一辆价值 120 000元的汽车，要在一年内分 12次(即每月还款一次）等额付款，
例3、康老师采用汽车金融方案贷款买车，贷了 24 0000元，期限2年，采用分期付款的方法，每期还款的本金相同，购买后1个月付款 一次，过1个月再付一次，如此下去，到第24次付款后全部付清，已知月利率为0.
1．分期付款 分期付款是商家为了促进商品的销售，便于顾客买一些销售价较 高的商品（如房子、汽车等）所采用的一种付款方式，分期付款 要注意：（l）付款的间隔时间相同．（2）每期付款 额相同． 这里请大家思考：
某人买一辆价值 120 000元的汽车，要在一年内分 12次(即每 月还款一次）等额付款， 那么每次还 10 000元可以吗？为什么? 2．复所利谓计复算利计算，即上期（或月、或年）的利息要计入下期 的本金．例如，月利率为0.008，款额a元过1个月就增值为
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 6 个 月 的 本 息 和 为 （三）能从日常生活中提出实际的分期付款问题，并对其中的有关问题进行计算．
那么每次还 10 000元可以吗？为什么? A＝ x+ x（1＋0.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ ； 过 n 个 月 的 本 息 和 为 理清有关概念并把付款等实际问题转化为数学中数列问题
信用卡分期付款操作手册(ppt 45页)
3.2.消费
• 发起消费交易后， 此时金融手柄会 提示刷卡，
• 此时由收银员刷 卡。
• 刷完卡后，屏幕上会显 示卡号，此时需要核对 卡号是否与银行卡上的 卡号是否一致，信用卡 还要核对签名。
• 核对完卡号 后按下【确 认】键，提 示输入ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ码。
• 输完密码后 按下【确认】 键，显示” 正在连接 中...“
• 此处为刷磁条 卡的槽
• 此处为芯片卡 插槽
• 磁卡刷卡
• 芯片卡一般兼有磁卡 的功能
• 芯片卡
• 右图绿色的为 【确认】键；
• 黄色的为【后退】 键；
• 红色的为【取消】 键；
• 其它为数字和字 符键。
2、BOSS插件安装和环境配置
• 双击安装包HB_POS.exe； • 保持默认路径
• 以上操作完成后，在网络条件具备的情况 下，就可以做银行卡交易的。
2、POS机相关业务操作说明
• 根据电信收费软件用到的消费银行卡介质金融手柄功能主要有4种：签到、消费、当 日撤销、隔日退货、分期付款。
3.1、签到
• 每天发起第一笔工 行交易时，实际上 会进行2笔交易， 第一笔自动为”签 到“交易，所以每 天的第一笔交易会 等待一会，时间为 1分钟之内。
3.4.隔日退货
• “隔日退货”交易是顾客在当天消费，但当天过 后想退货时的操作，可以只退部分款，当日撤销 只能退全款。
分期付款(共8张PPT)
请计算3年到期李叔叔要向银行支付利息多少元？
的利息，共要付利息多少元？一共要付多少 1 2 3 4 5 6 7
12 3 4 5 67
8 9 10 11 12 8 9 10 11 12
元？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
〔2〕两年后每年还款5000元，四年还清，年利息依次为3﹪，5 ﹪，5.
到第12个月，每月付利息额依次为1﹪到12 ﹪，
请填下表。
并计算以这种方式购买电
脑共花多少元？
第几个月1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12
利息/元 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
付款/元 505 510 515 520 525 530 535 540 545 550 555 560
〕元，共还款 〔 〕 元
〔4〕说一说这几种付款方式的优缺陷。
第四页，共8页。
试一试： 村里要建两个养鱼池，预备以贷款的
方式从银行借2万元。两年后 ，养鱼场 开场卖鱼，再用卖鱼收入还清贷款。归 还 贷款的方式有以下两种。
〔1〕三 年后一次还清2万元，但要ห้องสมุดไป่ตู้利息 5﹪。共需还款多少元？
20000+20000×5 ﹪=21000〔元〕
〔2〕小立的叔叔的发明专利获了奖，奖金连同当月其他收入共 3600元，按规定他的纳税额应分为两部分：
《汽车专项分期》课件
利率
根据中国人民银行同期利率及市场情况而定，具体利率根据客户资质和信用状况进行差异化定价。
01
汽车专项分期业务 风险控制
分期业务的风险识别和评估
风险识别
通过数据分析、客户征信查询、实地调查等方式，全面了解客户的基本情况、信用状况 、还款能力等信息，以识别潜在的风险点。
风险评估
根据识别的风险点，对客户进行风险评级，确定其风险水平，为后续的风险防范和控制 提供依据。
分期业务的风险防范和控制措施
信用审核
严格审核客户的征信记 录、收入证明等资料， 确保客户具备还款能力
。
额度控制
根据客户的信用评级和 还款能力，合理确定分 期额度，避免过度授信
。
担保措施
要求客户提供有效的担 保，如车辆抵押、第三 方担保等，以提高风险
保障。
合同条款
明确合同中的各项条款 ，包括利率、还款方式 、违约责任等，以减少
提供专业的售前、售中及售后服务， 确保客户在购车和分期过程中的权益 得到保障。
分期产品的适用场景和客户群体
适用场景
适用于需要购买新车、二手车或汽车配件的客户，尤其适合资金不足或希望通过分期付款减轻经济压力的客户。
客户群体
年轻白领、个体工商户、私营业主等有购车需求的客户。
分期产品的费用和利率
费用
包括分期手续费、保险费、上牌费等，具体费用根据不同产品和服务内容而定。
根据中国人民银行同期利率及市场情况而定，具体利率根据客户资质和信用状况进行差异化定价。
01
汽车专项分期业务 风险控制
分期业务的风险识别和评估
风险识别
通过数据分析、客户征信查询、实地调查等方式，全面了解客户的基本情况、信用状况 、还款能力等信息，以识别潜在的风险点。
风险评估
根据识别的风险点，对客户进行风险评级，确定其风险水平，为后续的风险防范和控制 提供依据。
分期业务的风险防范和控制措施
信用审核
严格审核客户的征信记 录、收入证明等资料， 确保客户具备还款能力
。
额度控制
根据客户的信用评级和 还款能力，合理确定分 期额度，避免过度授信
。
担保措施
要求客户提供有效的担 保，如车辆抵押、第三 方担保等，以提高风险
保障。
合同条款
明确合同中的各项条款 ，包括利率、还款方式 、违约责任等，以减少
提供专业的售前、售中及售后服务， 确保客户在购车和分期过程中的权益 得到保障。
分期产品的适用场景和客户群体
适用场景
适用于需要购买新车、二手车或汽车配件的客户，尤其适合资金不足或希望通过分期付款减轻经济压力的客户。
客户群体
年轻白领、个体工商户、私营业主等有购车需求的客户。
分期产品的费用和利率
费用
包括分期手续费、保险费、上牌费等，具体费用根据不同产品和服务内容而定。
《潮流生活分期付款》课件
详细描述
消费者在选择分期付款服务时，应选择信誉良好的商家和平台，避免个人信息被 非法获取或利用。同时，消费者还应注意保护个人密码和账户安全，定期更新和 强化安全设置。
04
如何选择合适的分期付款 方式
比较不同分期付款方式的利率和费用
利率
不同分期付款方式的利率不同， 比较不同平台的利率，选择利率 较低的平台。
优势
减轻患者经济压力，确保医疗服 务的可及性和公平性，促进健康
保障体系的完善。
03
分期付款的风险和注意事 项
利率风险
总结词
利率风险是指由于市场利率变动导致的分期付款成本增加的 风险。
详细描述
在分期付款过程中，如果市场利率上升，分期付款的利息也 会相应增加，从而增加消费者的负担。此外，如果消费者提 前还款，也可能因为利率波动而产生额外费用。
分期付款平台将加强对消费者信 用的审核，降低风险。
消费者信用体系将促进分期付款 行业的健康发展，保障交易安全
。
感谢您的观看
THANKS
违约风险
总结词
违约风险是指消费者无法按时偿还分期付款款项的风险。
详细描述
消费者在选择分期付款时，需要评估自己的还款能力，确保能够按时还款，以 避免产生违约金和信用记录受损。此外，消费者还应注意合同中关于违约责任 的约定。
个人信息保护
总结词
消费者在选择分期付款服务时，应选择信誉良好的商家和平台，避免个人信息被 非法获取或利用。同时，消费者还应注意保护个人密码和账户安全，定期更新和 强化安全设置。
04
如何选择合适的分期付款 方式
比较不同分期付款方式的利率和费用
利率
不同分期付款方式的利率不同， 比较不同平台的利率，选择利率 较低的平台。
优势
减轻患者经济压力，确保医疗服 务的可及性和公平性，促进健康
保障体系的完善。
03
分期付款的风险和注意事 项
利率风险
总结词
利率风险是指由于市场利率变动导致的分期付款成本增加的 风险。
详细描述
在分期付款过程中，如果市场利率上升，分期付款的利息也 会相应增加，从而增加消费者的负担。此外，如果消费者提 前还款，也可能因为利率波动而产生额外费用。
分期付款平台将加强对消费者信 用的审核，降低风险。
消费者信用体系将促进分期付款 行业的健康发展，保障交易安全
。
感谢您的观看
THANKS
违约风险
总结词
违约风险是指消费者无法按时偿还分期付款款项的风险。
详细描述
消费者在选择分期付款时，需要评估自己的还款能力，确保能够按时还款，以 避免产生违约金和信用记录受损。此外，消费者还应注意合同中关于违约责任 的约定。
个人信息保护
总结词
《付款业务流程》课件
4
记录付款信息
如何记录付款信息？付款信息的内容和格式，付款信息的保密性。
风险管理
付款业务流程中的风险及其管理方法
如何减少付款风险？如何应对支付风险？
总结
付款业务流程的优点和局限性，未来趋势及展望。
《付款业务流程》PPT课 件
付款业务流程PPT课件大纲
介绍
简要介绍付款业务流程的目的和重要性。
付款业务流程
1
发起付款请求
什么情况下需要发起付款请求？如何发起付款请求？发起付款请求的流程及步骤。
2
审批付款请求
付款请求的审批流程，审批的标准和条件，如何进行付款请求的审核？
3
Байду номын сангаас
处理付款
付款的处理流程及流程步骤，付款方式和选择，付款的安全性和保障。
中国银行分期业务介绍(08)PPT课件
5
沟通内容
一、中国银行信用卡分期付款业务种类
二、信用卡汽车专向分期付款业务简介
三、普通分期创新：五种
6
一、中国银行信用卡分期付款业务种类
中国银行信用卡分期付款业务从2009年3月在全国推出， 目前已逐渐形成完整的产品体系，并已设计“分 期通”品牌作 为宣传标识。
信用卡分期付款业务分为“卡户分期”、“商户分期”两 大类，各自细分了多个子产品。
支持中银系列信用卡个人卡、长城信用卡个人卡（不含公务卡、附属 卡）
信用卡汽车专向分期付款业务简介
业务要点： 签订三个协议（受理协议、分期协议、担保分期协议）
首wenku.baidu.com款30%；
5万元以上一手家用汽车，所购车辆需办理抵押手续； 原则上中银卡汽车分期额度最高不超过100万元，白金卡
最高不超过200万元；
分期付款业务种类
支持卡种：总行平台的中银系列信用卡、长城信用卡个人卡（不含公务卡\ 单位卡\附属卡）
支持期数：3期、6期、9期、12期、18期、24期、36期（大额分期）共7种
手续费收取：卡户分期向持卡人收取，商户分期支持向商户和持卡人一方或 同时收取，持卡人手续费在首期收取（也可分期收取）（以最新公布的手续 率为准）。
信用卡汽车专向分期付款业务简介
汽车专向分期付款业务是一种特殊形式的商户分期业务，适用于客户 购买中国银行汽车分期合作商户的一手家用汽车，分为信用类和抵押 担保类分期付款两种模式
沟通内容
一、中国银行信用卡分期付款业务种类
二、信用卡汽车专向分期付款业务简介
三、普通分期创新：五种
6
一、中国银行信用卡分期付款业务种类
中国银行信用卡分期付款业务从2009年3月在全国推出， 目前已逐渐形成完整的产品体系，并已设计“分 期通”品牌作 为宣传标识。
信用卡分期付款业务分为“卡户分期”、“商户分期”两 大类，各自细分了多个子产品。
支持中银系列信用卡个人卡、长城信用卡个人卡（不含公务卡、附属 卡）
信用卡汽车专向分期付款业务简介
业务要点： 签订三个协议（受理协议、分期协议、担保分期协议）
首wenku.baidu.com款30%；
5万元以上一手家用汽车，所购车辆需办理抵押手续； 原则上中银卡汽车分期额度最高不超过100万元，白金卡
最高不超过200万元；
分期付款业务种类
支持卡种：总行平台的中银系列信用卡、长城信用卡个人卡（不含公务卡\ 单位卡\附属卡）
支持期数：3期、6期、9期、12期、18期、24期、36期（大额分期）共7种
手续费收取：卡户分期向持卡人收取，商户分期支持向商户和持卡人一方或 同时收取，持卡人手续费在首期收取（也可分期收取）（以最新公布的手续 率为准）。
信用卡汽车专向分期付款业务简介
汽车专向分期付款业务是一种特殊形式的商户分期业务，适用于客户 购买中国银行汽车分期合作商户的一手家用汽车，分为信用类和抵押 担保类分期付款两种模式
分期付款和积分消费新业务介绍
分期付款和积分消费新业务介绍
总行费率政策
• 总行参照市场费率水平提出了商户分期业务 的手续费率下限，如下表所示：
期数
3期 6期
费率下限（%） 1.2
2.1
9期
12期
24期
3.0
3.9
7.5
持卡人分期手续费 + 商户分期手续费 ≥ 分期费率下限
目前总行已不再设置手续费下限
分期付款和积分消费新业务介绍
分期付款和积分消费新业务介绍
2
商户分期概念
➢商户分期定义 ➢商户分期分类
分期付款和积分消费新业务介绍
商户分期业务的定义
• 贷记卡持卡人在我行指定特约商户选购分期商品，消费时 选择分期期数，受理人员在我行特定POS机具上进行分期 交易的一种业务形式，我行将一次性为持卡人垫付交易资 金给商户，日后持卡人应按约定的期数按期偿还的业务。
分期付款和积分消费新业务介绍
38
积分消费分类
• 1、按POS机具的不同，分为刷卡积分消费与无磁 无密积分消费
• 2、按受理渠道的不同，分为实体商户积分消费和 邮购电购积分消费
• 3、按消费模式的角度，分为积分+现金模式和纯 积分模式。
分期付款和积分消费新业务介绍
39
2
积分消费特点
分期付款和积分消费新业务介绍
分期付款和积分消费新业务介绍
总行费率政策
• 总行参照市场费率水平提出了商户分期业务 的手续费率下限，如下表所示：
期数
3期 6期
费率下限（%） 1.2
2.1
9期
12期
24期
3.0
3.9
7.5
持卡人分期手续费 + 商户分期手续费 ≥ 分期费率下限
目前总行已不再设置手续费下限
分期付款和积分消费新业务介绍
分期付款和积分消费新业务介绍
2
商户分期概念
➢商户分期定义 ➢商户分期分类
分期付款和积分消费新业务介绍
商户分期业务的定义
• 贷记卡持卡人在我行指定特约商户选购分期商品，消费时 选择分期期数，受理人员在我行特定POS机具上进行分期 交易的一种业务形式，我行将一次性为持卡人垫付交易资 金给商户，日后持卡人应按约定的期数按期偿还的业务。
分期付款和积分消费新业务介绍
38
积分消费分类
• 1、按POS机具的不同，分为刷卡积分消费与无磁 无密积分消费
• 2、按受理渠道的不同，分为实体商户积分消费和 邮购电购积分消费
• 3、按消费模式的角度，分为积分+现金模式和纯 积分模式。
分期付款和积分消费新业务介绍
39
2
积分消费特点
分期付款和积分消费新业务介绍
分期付款和积分消费新业务介绍
银行商户收单业务与分期付款业务介绍.ppt
房地产、汽车销售、批发类商户包括1520、5271、5511、5998商户服
务类别码，其标准扣率为1%，封顶手续费为100元和50元。
航空售票、加油、超市商户4511、5542、5411、4112、5722等商户服
务类别码，其标准扣率为0.5%。
公立医院、公共学校类商户包括8062、8211、8220、8398、8399、 9222、9223、9311、9399、9400、9411商户服务类别码，其标准扣 率为0。
www,378700000
收单业务意义——表面意义
吸收存款、绑定存款。做收单，先建户；降费率，多存 款；大客户，零扣率；车分期，引资金。
增加中间业务收入。主要为银行卡收单手续费收入和分 期付款手续费收入。
抢占市场,带动各项业务综合发展。
www,378700000
收单业务意义——潜在意义
发卡相辅相成 收单商户的业务需求促进了发卡业务 收单商户成为了最主要的发卡渠道
提升形象
吸引了更多的消费者。 由于不少消费者已经习惯 利用银行卡进行消费，商 户接受银行卡交易，可以 提供给消费者更多的方便 和选择，吸引更多的新消 费群体，也提升了商户形 象。
受理银行卡对特约商户的益处
建立优势地位 帮助商户在市场竞争中的建立优势地位。通过受理
银行卡，商户能够收集到相关消费者数据，通过对数据 的分析、研究，可以制订出具有针对性的客户服务计划， 开展多种形式的促销活动，以及和其它行业的企业结盟 进行联合营销等。
务类别码，其标准扣率为1%，封顶手续费为100元和50元。
航空售票、加油、超市商户4511、5542、5411、4112、5722等商户服
务类别码，其标准扣率为0.5%。
公立医院、公共学校类商户包括8062、8211、8220、8398、8399、 9222、9223、9311、9399、9400、9411商户服务类别码，其标准扣 率为0。
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收单业务意义——表面意义
吸收存款、绑定存款。做收单，先建户；降费率，多存 款；大客户，零扣率；车分期，引资金。
增加中间业务收入。主要为银行卡收单手续费收入和分 期付款手续费收入。
抢占市场,带动各项业务综合发展。
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收单业务意义——潜在意义
发卡相辅相成 收单商户的业务需求促进了发卡业务 收单商户成为了最主要的发卡渠道
提升形象
吸引了更多的消费者。 由于不少消费者已经习惯 利用银行卡进行消费，商 户接受银行卡交易，可以 提供给消费者更多的方便 和选择，吸引更多的新消 费群体，也提升了商户形 象。
受理银行卡对特约商户的益处
建立优势地位 帮助商户在市场竞争中的建立优势地位。通过受理
银行卡，商户能够收集到相关消费者数据，通过对数据 的分析、研究，可以制订出具有针对性的客户服务计划， 开展多种形式的促销活动，以及和其它行业的企业结盟 进行联合营销等。
信用卡分期付款业务介绍PPT课件
个人分期付款业务流程
3. 审查审批。审查审批工作由授信审批部门负责。审查审批人须对
业务风险因素和风险程度进行分析，按照相关贷款的审批要求进行 审查审批。
4. 业务签批。业务签批环节通过手工签批完成。支行客户经理在 PCM2003系统中进行业务跟踪，打印有审批意见的《审查审批意 见表》。二级分行及支行贷款业务有权签批人根据审批权限在《审 查审批意见表》上手工签批。
三、业务流程
个人分期付款业务流程 小企业业主分期付款业务流程 发卡、安装POS及刷卡支付 分期付款后管理
个人分期付款业务流程
1.业务受理。经办行客户经理在受理业务时，经与客户沟通，确 定此笔业务能否办理分期付款业务。对符合办理个人分期付款业 务条件的，在PCM2003系统中发起贷款流程，同时由客户填写 《牡丹卡申请表》和《信用卡调额业务申请书》，报送二级分行 银行卡业务部。关键的两点：
信用卡分期付款业务介绍
消费信贷业务部 二○一一年八月
-1-
前言
今年2月份省行下发<关于进一步加快信用卡分期 付款业务发展的意见>(工银冀发[2011]7号文)后, 我行信用卡分期付款业务健康快速发展。截至7月 31日，全行信用卡分期付款余额达到20.2亿,较年初 增长206%,其中,消费信贷分期付款余额达到12.6亿 元,较年初增长162.5%，购车分期付款业务仍为发 展主力，余额12.1亿元，较年初增长152.1%；小 企业业主分期付款业务今年异军突起，余额达到4.9 亿，发展迅猛。
橙分期操作流程(营业员培训专用)(PPT55页)
05
售后服务与客户关系维护
售后服务流程
售后服务准备
了解客户需求，准备相应的服 务资源。
售后服务实施
按照既定的服务流程，为客户提 供高质量的服务。
售后服务跟踪
对服务效果进行跟踪，确保客户满 意度。
客户关系维护方法
建立良好的沟通渠道
与客户建立畅通的沟通渠道，及时 了解客户需求，提供个性化服务。
定期回访
VS
详细描述
风险识别与评估主要包括对内外部环境的 分析，如市场需求、竞争对手、政策法规 等，以及对业务流程中各个环节的审查， 如客户资质、交易数据等。通过定性和定 量方法，对风险发生的可能性和影响程度 进行评估，为后续的风险防范措施提供依 据。
风险防范措施
总结词
风险防范措施是为降低或消除橙分期业务中的风险而采取的一系列行动。
合同签订流程
审核结果通知
营业员通知客户资质审核结果，确认是否 符合橙分期产品要求。
客户签名
客户阅读合同条款并签署合同，确认借款 事项和还款计划。
合同准备
营业员准备合同文档，确保合同填写准确 无误。
合同存档
营业员将合同存档，确保合同资料安全保 存。
04
风险管理与防范
风险识别与评估
总结词
风险识别与评估是针对橙分期业务中可能 出现的风险进行预测和判断，并对风险程 度进行评估的过程。
家装分期业务PPT课件
新增客户 家装分期限额
外环内 ≧ 200万 外环外 ≧ 160万
≦ 100万 且 ≦ 3000元/平方
≦ 50万 ≦ 3000元/平方
外环内 ﹤ 200万 外环外 ﹤ 160万
≦ 30万 ≦ 2000元/平方
≦ 30万 ≦ 2000元/平方
• 家装分期限额与房屋贷款余额之和不超过房产评估值的8 成
1.4产品手续费
估单
4.2贷款常规材料 - 流程文书
• 申请：贷款申请表、贷前调查表 • 签约：大额专向分期付款协议书、客户确认书、合影 • 放款：调额申请表
4.2贷款常规材料 - 交易材料
• 与家装公司签订的家装合同、协议或意向书 • 家装发票（申请时为可选项、放款之后90天内需及时归档） • 家装电器购置等用款额度申报表；客户需具体详列购置电
目录
1.产品介绍 2.业务流程 3.授信政策 4.申请材料 5.推广渠道
5.1直客式 5.2签约模式 5.3第三方专业合源自文库机构
5.推广渠道
推广渠道
参照我行优质存量房贷客户执行
4.3.2普通房贷客户
• 定义：不符合优质房贷客户条件的我行存量房贷客户 • 提供我行CCAS贷款成功放款截图（或我行认可第三方机构
的证明函） • 需提交客户个人收入证明（收入证明需管辖支行客户经理
签章电核） • 如客户收入证明存在虚高可能的，我部有权利要求管辖支
外环内 ≧ 200万 外环外 ≧ 160万
≦ 100万 且 ≦ 3000元/平方
≦ 50万 ≦ 3000元/平方
外环内 ﹤ 200万 外环外 ﹤ 160万
≦ 30万 ≦ 2000元/平方
≦ 30万 ≦ 2000元/平方
• 家装分期限额与房屋贷款余额之和不超过房产评估值的8 成
1.4产品手续费
估单
4.2贷款常规材料 - 流程文书
• 申请：贷款申请表、贷前调查表 • 签约：大额专向分期付款协议书、客户确认书、合影 • 放款：调额申请表
4.2贷款常规材料 - 交易材料
• 与家装公司签订的家装合同、协议或意向书 • 家装发票（申请时为可选项、放款之后90天内需及时归档） • 家装电器购置等用款额度申报表；客户需具体详列购置电
目录
1.产品介绍 2.业务流程 3.授信政策 4.申请材料 5.推广渠道
5.1直客式 5.2签约模式 5.3第三方专业合源自文库机构
5.推广渠道
推广渠道
参照我行优质存量房贷客户执行
4.3.2普通房贷客户
• 定义：不符合优质房贷客户条件的我行存量房贷客户 • 提供我行CCAS贷款成功放款截图（或我行认可第三方机构
的证明函） • 需提交客户个人收入证明（收入证明需管辖支行客户经理
签章电核） • 如客户收入证明存在虚高可能的，我部有权利要求管辖支
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